Отзывы о компании Федеральная сеть по продаже автозапчастей и установке автостекол Автотрейд на улице Октябрьской Революции

Заказал 2 противотуманки с доставкой в регион, указал адрес, оплатил. Позвонил менеджер - будем отправлять - обговорим условия и цену. Хорошо, жду неделю. Вдруг звонок из Ханты-Мансийска Деловые Линии - заберите ваш заказ. Спрашиваю, а что мои фары делают за пятьсот с лишним километров от моего города? Говорят Автотрейд отправил. Два дня пытаюсь дозвониться до менеджера по доставке. На третий день дозвонился, спрашиваю почему не согласовали доставку и отправили в Ханты. Ответ убил: у ДЛ нет доставки в ваш город, поэтому отправили в Ханты. Бл@дь! А чтож не в Хабаровск или Симферополь? Звоню в ДЛ - можно ли как-то забрать фары? Да конечно, 3000р и курьер привезет. Фары стоят 2240р. Опять три дня пытаюсь дозвониться до менеджера, делаю отказ. Далее 10 дней жду рассмотрения отказа. На десятый день на электронку пришло письмо - признаем, косяк наш, деньги вернем. Скинул реквизиты счета, сижу жду деньги. Четыре дня подождал - денег нет. Опять звоню, уже менеджеру по рекламациям - где деньги? Ответ - деньги вернем после возврата товара. А я тут причем? Я его что-ли отправил на деревню к дедушке? Пишу им письмо, что причем тут возврат товара, если я его не касался. И через три дня, о чудо! Деньги пришли. Толи товар вернулся, толи здравый смысл восторжествовал. Больше связываться с Автотрейдом не хочу.

В этом магазине отказываются сделать возврат на гарантийный товар, который не был в употреблении и даже упаковка не была вскрыта. Работают с полным нарушением прав потребителей. При этом ими же эта запчасть была подобрана не правильно. Не советую никому там что то приобретать.

Пару месяцев назад хотел купить в Автотрейде Нск радиатор, звонил, попадал на робота и ждал по 5-10 минут ответа, заказывал обратный звонок и все без толку. Вчера история повторилась с фарами причем звонил и в Нск и в Иркутск. Такое ощущение, что фирма вообще не работает.

Сделал покупку (крыло левое ниссан) ИРКУТСК с другого города за 1000 километров ЖЕЛЕЗНОГОРСК-ИЛИМСКИЙ обещали доставить как можно быстрее, передали через автобусную компанию, посылка уехала за 100 километров от места назначение пришлось догонять автобус да и оплату за перевоз заоблачную заплатить. Так уж доставка товара у них хромает больше не буду пользоваться Автотрейд интернет магазином не рекомендую этот магазин.1

Цены хорошие! Еще бы в ТЦ Прибой открыли павильон...

Цены и ассортимент з/ч хорошие. Персонал работает отвратительно в 90пав. Не квалифицированные и "грубые" продавцы (до менеджеров им далеко). Не один я такого мнения. Уважаемое руководство, используйте "тайных покупателей" для расчета премии таких сотрудников. По другому не поймут.

Площадью достаточно большой склад,но товара не так уж много. Очень многое можно купить под заказ. Особенно разные мелочи для иномарок. Цены хорошие, достаточно низкие. У них можно делать и установку запчастей, поменять масло и другое.Обслуживание на достаточно хорошем уровне.

Автотрейд хороший выбор автозапчастей,приемлимые цены,но есть одно но никогда до них не дозвонишься,чтобы узнать о наличии и цене нужной автозапчасти.Операторы поднимающие трубку-недовольные и не могут ничего ответить.Что касается магазина там работают отличные ребята все расскажут,подскажут-тут придраться не к чему.