Отзывы о компании Мебельный универсальный магазин МУМ

Здравствуйте! В МУМе есть такой ИП Анохин Сергей Николаевич, не покупайте у него ничего, договор не соблюдает, сотрудники вводят покупателей в заблуждение. Доставка, я кобы бесплатно, выполнять договор не хотят, в итоге щаявляют, что забирайте в магазине

Заказывали кухонный гарнитур, привезли в срок, но не в полном комплекте, довезли потерянный шкафчик на следующий день, качество хорошее

ХОТИТЕ КУХНЮ БЕЗ КОСЯКОВ И НОРМАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!? Тогда не заказывайте у ИП Родич "Райские кухни"!
Сам гарнитур привезли вовремя, но забыли довести вытяжку и мойку! Конечно, ее через 4 дня привез сборщик, но мнение и впечатление это уже подпортило.
Далее. Нам попалась ручка с браком. При сборке мастер сразу сказал, что нам ее поменяют. Прошло 4 (!) месяца с установки кухни, но у нас до сих пор висящая нерабочая ручка на шкафу, портящая общий вид гарнитура. В магазине постоянно просят подождать и оправдываются обстоятельствами.
Ещё. При заказе встроенной вытяжки, мы заказали и оплатили 2 фильтра к ней. Сначала их не было, но когда мы приехали забирать, оказалось, что один фильтр уже отдали другому клиенту!! То есть оплаченный нами товар они отдали другому!🤦
И если кухни у них возможно нормального качества, то обслуживании клиентов стоит ещё поучится. Не тратьте свои нервы и время! Обходите эту контору стороной!

Покупал в салоне Этри мебель шкаф купе. Привезли в итоге шкаф, который отличается от каталога, путем долгих переговоров довезли две полки, сначала предлагали материально компенсировать моральный ущерб в размере 500 рублей, но после того, как я сам позвонил на фабрику и убедил их довезти мне полки про моральный ущерб забыли, типа- мы же вам полки прислали. Не имейте с ними дело, клиент для них ноль

Менеджеры и продавцы играют в детский сад! Невозможно дозвониться ни до одной, ни до другой. Жду два кресла, менеджеры постоянно сливаются, не хотят разговаривать, будто я очень хочу! Привезли до этого диван с зазорами, ужасные кресла, хотя обещали другие, теперь должны поменять, но прошло больше месяца уже. Никогда не заказывайте у ипшников, сервис, извините, гавно, даже если заказывать не дешевые вещи.

Добрый день! Ниже писала отзыв о несвоевременной поставке заказа - дивана ИП Насыров А.Ф. Доставили диван ровно через месяц. Качество, размеры всё понравилось, мои опасения не оправдались. Просто просьба к менеджерам - звоните пожалуйста своим клиентам если доставка заказа задерживается и мы не будем злится. В остальном всё понравилось, спасибо! Звезду снимаю за задержку заказа

Не любитель писать отзывы,но здесь напишу.Заказывал две недели назад два комплекта(кровать с матрасом),тумбочку в прихожую,стол письменный и прихожую.Продавец пообещала через неделю(здесь моя оплошность,надо было в договоре переправить цифру 30 дней,на 7 и попросить продавца расписаться,чтоб отвечала за свои обещания),через неделю привезли тумбочку и два матраса с письменным столом,причем у верха письменного стола вообще не предусмотрено крепления,крышка ложится и все(сказали следующим разом привезут уголки,чтоб можно было прикрутить к основанию,супер,да?),на вопрос где остальное,началось мозгокрутство,что в течении недели привезут остальное,я сразу понял,что вот оно,началось,потом скажут машина сломалась и.т.д.будут тянуть до последнего.Все это я заказывал на втором этаже Волжкая фабрика.Стол сделан не ахти,сколы,царапина приличная на одной стороне,посмотрю,что привезут следующий раз,если,что не так,отправлю все это обратно,такая топорная работа не нужна.

Почитала отзывы и расстроилась, т.к. заказала диван у ИП Насырова, как и один здесь из отозвавшихся. Диван мне в положенный срок не привезли, обещали через неделю, теперь и не знаю что привезут. Так страшно. Если дождусь когда-нибудь свой диван отпишусь о его качестве и внешнем виде обязательно. Люди не будьте такими же глупыми как и я! Прежде чем сделать заказ, читайте отзывы!!!

Покупали кровать с мужем у ИП Каретникова С.Н. оставили предоплату 20000 ,через неделю привезли дрова!!! все стойки для кровати в дырах и матрас даже не предусмотрели хотя он был уже оплачен ,ужас а не организация,уже час ждём решения нашей проблемы,наверное поедим на расторжение договора,за 31200 очень желаем приобрести качественную кровать,желаю всем избегать данной организации так как ни менеджеры ни руководство не решают сложных проблем

Очень хороший магазин второй раз покупал здесь мебель и всё устраивает и качество и отношения к клиетам и самое главное доступные цены доставку сделали на день раньше всем советую придти и сделать свой выбор

Заказали кухоный горнитур в ип Родыч ,качество вроде не плохое ,доставка была через месяц . Но на этом радость приобретенной кухни закончелась ,был не до комплект и началось" кормление завтраками" второй месяц не могут доделать и когда доделают не известно ,сколько еще ждать не понятно ,потому что они сами не знают когда им привезут наш "недокомплект " , а когда званишь грубо разговаривают . Если кто хочет портить себе нервы то вам туда . Надеюсь нам все-таки доделают нашу кухню )вот только когда ,неизвестно .

Ужас...заказывали там кухню, через месяц привезли. Качество кухни хорошее, но отношение к клиентам ужасное! Устанавливать приехал какой-то обнаглевший тип, который видите ли торопился за ребёнком в садик. А самое ужасное, что один шкаф не правильно собрали, но это мы поняли уже после. На просьбы приехать и переделать перестали отвечать. Не рекомендую, по возможности заказывайте кухню в другом месте

Покупала в этом магазине диван в И.П.Насыров Азат Фазылович. Пока оформляли Зака продавец по имени Гульнара так красиво верещала, и покрывало в придачу заказали на весь диван в разложенном виде. В итоге диван привезли не тех размеров, а именно боковины дивана, менеджер пообещала в течение двух дней довезти и покрывало и боковины, по факту привезли через три недели, и то я думаю потому, что телефон обрывала звонками своими. Менеджер грубо отвечала, видите ли я в её выходной позвонила, продавец Гульнара сказала, что это вообще уже не её дело, она этим уже не занимается. Когда и я уже в грубой форме начала разговаривать мне все привезли, но покрывалом оказался кусок не обработанной материи, да еще не тех размеров, что нужно. Если бя могла на весь мир прокричала бы, чтобы в ИПНасыров А.Ф. не заказывали и не покупали мебель. Оооочень не компетентные работники, ооочень.

История моей покупки в МУМе. Покупка - кух. гарнитур компании "Райские кухни" (г. Ульяновск), покупала у ЧП Родыч К.Б. (офиц. дилер компании "Райские кухни" (г. Ульяновск). Отвратительное отношение к покупателю! Качество-такое же. Шкаф под сушилку в кухонном гарнитуре расслаивается, офиц. дилер в г. Казань - Родыч К.Б. обвиняет в этом клиента (покупателя), т.е. покупатель эксплуатировал неправильно (конечно, мы же со шкафом вместе ванну принимаем, и в нем должна размещаться не мытая посуда, а сухое белье!), поддон по размерам не соответствует размеру шкафа, придется постоянно доплачивать, чт. привести все в надлежащий вид. Т.е. получается, что все эти люди – мебельная фабрика с более, чем 10-летней историей ”Райские кухни”, офиц. дилер Родыч К.Б. комплектуют и продают шкафы с заведомо узкими поддонами, зная, что тогда шкаф можно сделать из любой дешевой трухи, кот. развалится, а обвинить в любом случае можно будет покупателя. Т.к. поддоны нигде не продаются отдельно, приходится покупать всю сушилку. Варианты сушилок не просто оставляют желать много и много лучшего, крепления с направляющими - пластмассовые, сам поддон - из"пластика", очень напоминающего прозрачные упаковки для мармелада. Но, правда, есть и металлические, кот. могут не установиться на, скажем, крайние шкафы без нарушения целостности самой конструкции шкафа. И это стоит, конечно же, в 4-5 раз дороже! Причем лицо, принимающее и планирующее заказ, уважаемая Гуля, не вдается в подробности, не задумывается над конструктивными особенностями внутреннего наполнения шкафа, чтобы гарнитур стал функциональным. А это - обязанность данных работников при планировании кухни, и это везде есть в нормальных салонах мебели! Сроки не соблюдаются, гарнитур привезли вообще не тот, ни по размерам, ни по цвету. Когда поменяли, оказалось, что отверстия под ручки просверлены не там и теперь нужны другие ручки, кот. ждали пол-года! Отдельный разговор об офиц дилере ЧП Родыче К.Б. Трубки берет, но не решает вопрос, вернее – решает, но в стилистике “пинания мячика”, т.е. решение всех проблем – это личное дело самого покупателя, и за его, покупателя, понятно, счет.
Всем!Всем!Всем!Категорически не рекомендую покупать что-либо в компании “Райские кухни”. А в г. Казань – у ЧП Родыч К.Б.

Очень хороший качественный магазин мебели все очень качественно всем советую заехать)) очень крутая мебель все очень красивое и качественное)) очень большой выбор диванов, кроватей, полок, столов, стульев)) всем советую ребят()) очень коуто все ))) продавщицы очень милые и не приставучие , вообщем всем советую приезжайте быстрее и покупайте очень качественную мебель от итальянских производителей))

Очень огромный выбор мебели. Диванов каких дизайнов только нет. Неплохие кухонные гарнитуры. Мы покупали здесь детскую мебель. Очень красивая и компактная. Также покупали здесь диван два года назад. Очень удобно раскладывается и хорошего качества. До сих пор в отличном состоянии. Также можно подобрать офисную мебель. Я покупала диванчики себе для салона.

Отличный магазин мебели. Большой ассортимент диванов, кухонных гарнитуров. Мы покупали здесь ребенку детскую кровать и детскую мебель. Мебель до сих пор в хорошем состоянии. Хотим купить кухонный гарнитур вот поедем скорее всего в этот магазин. Сестра тоже здесь покупала кресла и диван, который очень удобно раскладывается. Доставку делают вовремя и сборка бесплатная.

В этом магазине очень большой и разнообразный выбор мебели!!! Мы покупали там диван, шкаф-купе и кухонный гарнитур, цены приемлимые и мебель качественная. Когда мы там заказывали диван нам его привезли, как и обещали через два дня, хотя мы меняли ткань и размеры и так же шкаф-купе доставили в сроки. Единственное с кухонным гарнитуром вышла маленькая заминочка все сделали вовремя, только не много задержали столешницу потому что не привезли материал, да и то это были новогодние каникулы. Персонал вежливый и может даже к самым привередливым найти подход. А так всем остались очень довольны, обставляя новую квартиру обязательно поедем туда!!!