1
5 лет назад 8-го вечером заказала по купону с Биглиона сет "Для друзей" из 9 роллов за 1150 рублей + купон за 70 рублей. Доставку заказала на 10 февраля в 15.00, нужно было папе на день рождения. В день доставки, в 15.15 мама забеспокоилась, что их все еще нет и я позвонила в Панду, на что мне девушка ответила, что у них вообще нет заказов на доставку. Порывшись в своих записях она мою заявку нашла. Пообещала, что через час и 15 минут заказ будет у меня, далее пообещав ролл в подарок. Пока роллы везли позвонили с панды и запросили у меня все данные моего купона, т.е. ничего еще не получив, я уже теряю стоимость купона. Привезли мне их в конечном итоге с 2-х часовым опазданием от заказанного времени. Роллы были уложены в контейнеры даже без фольги, открывала каждый контейнер, а оттуда холодом веет. Я понимаю, что на улице не лето, но ледяные роллы, это уж слишком. Далее началась котовасия, доставщик говорит, что у меня все оплачено, но решив быть честной, я ему пытаюсь отдать остаточную стоимость сета. Он стал звонить начальству, тянулось это долго, я не выдержала и позвонила в Панду сама, мне стали говорить, что я вообще не правильный купон оплатила, мне нужно было оплатить всю стоимость, хотя в условиях заказа на биглионе все было прописано именно так как сделала я, сделать там что-то не правильно не возможно. Посчитав роллы подарочного я в доставленном не обнаружила, что в конечном счете меня окончательно вывело из себя и сказав это оператору я вернула данный сет доставщику обратно. Позвонив поздне им, я потребовала вернуть мне стоимость списанного купона, мне пообещали, но уже утро, а этого так и не случилось.
В общем подвожу итоги: не в коем случае не говорите им номер и код купона до того как получите свой заказ и он Вас полностью удовлетворит. Ни в коем случае не делайте у них заказ по полной предоплате, останетесь и без роллов и без денег. Ну и не доверяйте им свой праздник, в конечном итоге останетесь без роллов, которые нужны Вам к определенному времени и дате.
Полезно
Ответить
Поделиться