Отзывы о компании Везёт, Красноярск

Неделю назад, в прошлую среду, 12.02.2020 в 09.32 через приложение «Рутакси» вызвала такси на адрес Робеспьера 32, 1-й (!) подъезд, конечный адрес - Толстого, 49, такси заказала с детским автокреслом, поскольку ехала с полуторагодовалым ребенком. Особо подчеркиваю: в адресе, на который вызывала машину, указала: 1-й подъезд. Всегда так делаю. И, как правило, такси подъезжает к дому с нужной стороны. Отдельные чудаки, правда, не понятно, на каком основании считают возможным подъехать с противоположной стороны пятого подъезда. Но им, по крайней мере, хватает ума позвонить и предупредить, где они остановились. Однако в этот раз «что-то пошло не так». Приложение прислало уведомление, что машина приехала и ждет – черная Хонда, номер 348. Мы с ребенком к тому времени были уже готовы и вышли вовремя! Это принципиально! Однако машины возле шлагбаума на въезде во двор со стороны первого подъезда – то есть там, куда я ее, собственно, вызывала и где ожидала увидеть – не было. Ок. С торца дома есть парковка – иду с ребенком туда, думаю, наверное, таксист припарковался где-то там, ищу. Нету. При этом на улице достаточно холодно, а главное – очень сильный гололед, как раз подморозило после оттепели. У меня на руках ребенок. Я мечусь по парковке. Машины нету. Стараюсь не поскользнуться на гололеде, на одной руке держу ребенка весом 15 кг, другой рукой на холоде наковыриваю в сумке телефон, звоню на номер 200-80-00 – пока тетенька-робот сообщает мне, что меня ждет машина такая-то, пока она говорит: «Для соединения с водителем нажмите 2», - пока я нажимаю 2 – время идет. Водитель изначально отвечает крайне неучтиво, не здоровается и, уж разумеется, не извиняется. Спрашиваю его: «Вы где? Почему я вас не вижу?» – «Я с другой стороны дома». С какой другой стороны?! У дома четыре стороны, и каждая из трех, кроме нужной, уже – другая. Приходится задавать уточняющие вопросы, вытягивать буквально по слову. В итоге выясняю, что таксист встал-таки со стороны пятого подъезда. Ну вот так ему заблагорассудилось, так ЕМУ было удобно! А на то, что это совершенно неудобно мне, он плевал! Но самое главное - вопрос: почему в таком случае он САМ! СРАЗУ! МНЕ! НЕ ПОЗВОНИЛ! и НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ?! Почему заставил искать себя, притом зная наверняка, что я не одна, а с маленьким ребенком? – этот вопрос для меня до сих пор остается открытым. И по-хорошему, конечно, уже на этом этапе следовало самой отказаться с ним ехать. Если у дяденьки не достаточно перегноя в голове на то, чтобы, во-первых, приехать туда, куда нужно, а во-вторых, если уж приехал не туда, отзвониться и предупредить, то связываться и ехать с ним куда-то – это уже сомнительная идея. Но нет, я даже не стала высказывать ему свое неудовольствие, спокойно сказала, что, хорошо, сейчас подойду. Иду через весь двор, вдоль пятиподъездного дома, опять же – по гололеду с ребенком на руках, а значит, да, медленно. И время тоже по-прежнему идет. В итоге, когда, наконец, сажусь в машину, водитель мне говорит: «У вас три минуты платного ожидания». Серьезно?! То есть он восемь (!) минут: пять бесплатных + три дополнительных – стоял не там, куда я его вызвала, за восемь (!) минут не дал себе труда мне позвонить, я практически все эти восемь (!) минут его искала, сама ему дозванивалась, шла пешком 200 метров – и он не извиняется, не предлагает мне скидку за доставленные неудобства – нет! – он с меня же за это требует деньги! Естественно, я ему говорю, что никакие платные минуты оплачивать не буду, потому что – см. выше. На что таксист отвечает: «Хорошо. Посчитаем одну платную минуту». Вот это логика! Я возражаю и на это. И дело, конечно же, не в пяти лишних рублях. Дело в сути ситуации. Если бы он стоял там, где нужно, а я опоздала – не вопрос, заплатила бы за ожидание. Если бы он хотя бы – в очередной раз повторюсь – удосужился вовремя мне позвонииь. Но в тех обстоятельствах настаивать на платных минутах ожидания с его стороны было верхом наглости! И я ему об этом сказала. Да, сказала эмоционально. Потому что я в принципе эмоционально реагирую на наглость, тупость, несправедливость и непрофессионализм. И - вот тут кульминация! – таксист мне заявил, что не повезет меня, и велел мне с ребенком выходить из машины. Разумеется, первое, что я сделала, выйдя из машины – позвонила оператору, которая соединила меня со «службой контроля качества» (а что ж качество-то такое хреновое, если целая специальная служба его контролирует?!). После я написала отзыв на сайте «Рутакси». И за прошлую среду-четверг имела разговор аж с тремя сотрудницами службы контроля качества, которые произносили одни и те же заученные фразы, приносили мне свои извинения от имени компании, обещали довести ситуацию до сведения руководства и уведомить меня о результатах разбирательства, которое непременно будет произведено. Прошла неделя. Ни о каких результатах меня не уведомили и, подозреваю, не уведомят. И у меня теперь вопросы не к конкретному таксисту (с таксистом-то лично мне все вполне понятно: козел он, этот таксист, черная Хонда, номер 348, и это, упаси господь, не оскорбление, а просто наименование вещей и явлений своими именами) – у меня вопросы к «Рутакси» в целом. Что в принципе подразумевается под тем самым обещанным «разбирательством»? В чем оно заключается? И какими последствиями для таксиста грозит? На какую сумму таксист может быть оштрафован в случае, если он неуважительно и несправедливо обошелся с клиентом? На какие компенсационные меры, например, на какое количество последующих бесплатных поездок на такси может рассчитывать клиент в случае, если таксист обошелся с ним неуважительно и несправедливо? А если таксистов в подобных ситуациях не штрафуют и даже не грозят им пальчиком, если клиентам не предлагают никакой компенсации и ничего иного, кроме формальных извинений и дежурных фраз от девочек-сотрудниц из службы контроля качества, то к чему тогда вообще делать вид и обещать провести какое-то там «разбирательство»? И, кстати, мужикам-таксистам вообще как, норм, что за них девочки извиняются? А почему бы хотя бы не вменить в обязанность таким таксистам самим в присутствии руководства звонить клиентам и извиняться? Раз уж он такой смелый, что выгнал женщину с ребенком из машины, пусть имеет смелость и извиниться! Почему бы не ввести некий «анти-рейтинг»? Пришел негативный отклик от клиента – автоматически минус в карму и минус процент от заработка! И не надо никаких разбирательств! Ни один нормальный человек не будет тратить время и усилия на написание негативных отзывов, а если человек не поленился и написал, значит, был повод, и значит, нужно наказывать рублем. Потому что прецеденты вот такого запредельного хамства как раз и происходят от осознания полной безнаказанности. И возвращаясь к вопросам: почему, если клиент задержался, он обязан оплатить платное время ожидания, а если таксист, как в моем случае, припарковался не там и заставил клиента себя искать и идти лишнее расстояние до машины, таксист не обязан оплатить клиенту потраченное время? Почему, если таксисту не понравился клиент, он вправе высадить его из машины и отказаться везти, и ему за это ничего не будет, а если клиенту не понравился таксист и он отказался с ним ехать, это ложный вызов? Почему в целом в «Рутакси» такие грязные машины и такие в большинстве своем недружелюбные водители, половина из которых элементарно не здороваются? Почему машины чаще всего очень долго назначаются и очень долго едут, настолько долго, что нередко приходится отменять заказ, не дождавшись назначения машины? Почему, вызывая «Яндекс-такси» или «Убер», можно быть уверенной, что машина придет быстро и будет чистой, водитель будет адекватным и вежливым, а поездка – комфортной, а с «Рутакси» всегда «русская рулетка»: повезет - не повезет? Да, «Яндекс» и «Убер» стоят в полтора-два, а иногда и три раза дороже, а за детское кресло берут дополнительную плату, но почему «Рутакси» считает, что демпинговый ценник абсолютно все оправдывает и все извиняет? И еще один вопрос, риторический: вам не стыдно так работать?

Обращаюсь к водителям такси. Бывают ситуации, когда на заказ приезжают несколько машин, так как пассажир "перестраховался" и позвонил сразу в несколько фирм (в последнее время такое происходит всё чаще). В результате холостой пробег, пустая трата времени и испорченное настроение. Так вот, уважаемые! Будьте солидарны и не возите таких "умников". Отказывайтесь от заказа! Я понимаю, что всем хочется заработать лишнюю копейку, но поймите и того водителя, который приехал напрасно. Сегодня он, завтра вы окажетесь в подобной ситуации. Мы сами виноваты в том, что пассажирам все дозволено. Не нужно таких возить! Либо пусть платят неустойку по цене заказа второму водителю! Мы в силах изменить ситуацию и это зависит только от нас. Менеджеры такие вопросы не рассматривают и остаются на стороне пассажиров. ПОЭТОМУ БУДЬТЕ СОЛИДАРНЫ, МУЖИКИ!

Дрянное такси. Очень дрянное. Заказали машину. Оператор озвучил цену. По прибытии такси не приходит оповещения. Водила- бомбила тупо ждет когда капнет простой. Ему плевать на ваши проблемы. Предупреждения о простое нет. В итоге поездка дороже. Придется простится с таким дрянным такси. Раньше вы реально выручали.

Отвратительная компания!!Вызвали такси на 19.30,нужно было с гостьей из Италии попасть на мероприятие к 20 часам.Диспетчер сообщил ,что голубая хонда в течение 10 минут подъедет.Проходит 10 минут -ничего нет!Звоним диспетчеру-в ответ:"Ваш заказ исполнить не можем- водитель отказался ехать!!!"Гостья из Италии в шоке-как такое вообще может быть у нормальных людей?Срочно перезвонили в другую компанию-там такси приехало в течение 10 минут!!Дорогие красноярцы -никогда не пользуйтесь услугами этого такси.И вообще надо за возмещение за моральный ущерб взыскать с них по суду.Куда смотрит прокуратура и защита прав потребителя-надо у этой шаражки отобрать лицензию!!!

Аператоры не умеют общаться. Все уставшие. Портят клиентам настроение.

Вчера, в новогоднюю ночь заказывала такси для мамы. Ехать надо было с собакой, операторы спросили, есть ли намордник и подстилка. Подстилку взяли, намордника для собаки у нас нет, собака небольшая. Приняли заказ, довезли. Сегодня хотела заказать такси обратно. Оператор бросила трубку, когда сказали, что намордника нет, хотя вчера довезли без проблем. Не в первый раз столкнулась с тем, что операторы в этой фирме бросают трубку. Несколько лет назад пыталась заказать такси, находясь на кольце Предмостной площади на остановке, надо было ехать в сторону центра. Я объяснила оператору, где нахожусь, на что мне было сказано, чтобы я сказала конкретный адрес и была брошена трубка. Компания, обратите внимание на своих работников!

Здравствуйте еду в серебристом нисане номер 425
Водитель женщина
Матерится при ребёнке
На машине лысая ризина
Чуть не произошло дтп.

Раньше как то не задумывалась о безопасности, и вызывала это такси всегда, но в последнее время я всегда пристегиваюсь, когда их таксист меня по встречки прокатил.но у этой организации всегда у таксистов не работают ремни безопасности. Сегодня ездила с двумя детьми, и ремни сломаны были, на что водитель сказал вы просто держите их. А смысл держать ремень в руках?Так он нас высадил и мы полчаса ждали другую машину и все отказывались, но на последней поехали, ремни не работали, так пока сестра пыталась пристегнуть ремень своему сыну, водитель поехал с открытой дверкой и переехал ей ногу!

воспользовалась случайно,в первый и последний раз,практически ОТНЯЛ деньги,компания прощелыг,в чёрный список!

Все вроде не плохо. Но одно «но» все испортило. Когда позвонили по телефону и сообщили, о том, что такси приехало, я вышла и подождала 10 минут, его не было, позвонила водителю, как оказалось он стоял не у того дома, я все понимаю, сказала, что подожду, но почему-то из трубки телефона на меня вылилась куча мата. Не знаю думал ли он, что уже положил трубку или специально, чтобы я слышала. В любом случае не приятно ездить с такими агрессорами.

Ждали такси больше часа .Заказывали через приложение ,в приложении пришло уведомление что такси уже подъехало ,искали под ливнем пол часа ,после чего таксист позвонил и сказала что только подъезжает.Сделайте нормально приложение..

Не когда вовремя такси не приезжает.не дожидаясь бросают посажиров и уезжают.диспетчера не исчют машины.полный ужас.

Автопарк кавно. Водители бичи вонючие. Летом в машине работает печка. Окно не открывается. Водитель сидит грязный. Как будто во время от заявок по мульдам тару собирает. Салон в авто воняет как будто здох кто. Везёт оценку поднимать надо!!!!

Все бы хорошо, оператор не слышит, что едут с ребенком. Нет ни то что ограничителя на ремне безопасности, в машине есть ремни, но нет ограничителей-застежек ремня...
Это смущает, я люблю. Соблюдать пдд...

Много не приятного было за годы пользования : и смена по десять раз водителей. И когда, ожидая и предупредив, что с собакой, водитель подъезжал, видел нас (с мелким животным в переноске!!!), разворачивался и молча сваливал. Но сегодня была последняя капля - ожидать более 40 минут машину с момента ее назначения, а последнии двадцать минут с фразой - через несколько минут подъедет - это уже слишком. Я ценю время водителя, поэтому эти 20 минут и простояла около подъезда. Жаль, что водитель не ценит мое.

Дорогие красноярцы. Если хотите куда то опоздать со 100 процентной гарантией или испачкать одежду или потратить кучу нервов на повторный вызов такси.Самый наилучший вариант это такси "Везет" Если бы увидели какое такси пришло вчера ко мне .Вы бы подумали что эта куча железа с какой то помойки и в нее можно садиться в поросячей фуфайке и грязных кирзовых сапогах. И тут же она сломалась. Как не стыдно этой компании перед заказчиком. В общем твердый ноль и не кому не советую прибегать к услугам этого "Везет"

Вчера, 19.01.18 , заказывали такси на определенное время ,что бы уехать в международный аэропорт. Назначили машину . Но оператор не предупредила, что у водителя не окажется денег с собой вообще , не сообщила ,что мы должны готовить плату без сдачи , также оператор неверно передала водителю номер подъезда . К сожалению , с 1000р у водителя белой машины с номером 516 не оказалось сдачи( вообще с собой денег) ,на карте средств не хватало, поэтому он честно предложил отдать ему тысячу, дабы он мог перевести сдачу, номер записал , просто так видимо. Ладно, с деньгами, это наша оплошность, но выхода не было ( конечно, ведь каждый день у таксистов нет сдачи) конечно, он ничего не перевел. Да еще и увез нас не на международный аэропорт , а аэропорт по России, и нам с мамой пришлось идти пешком да следующего здания в - 35 и в легкой одежде. Вот тебе и "ВЕЗЕТ"!! СПАСИБО ЗА СКИДКУ В минус 32 процента ,которые себе загреб честный водитель. Всегда вызывала везет и не было проблем ,но теперь НИКОГДА , НИКОГДА не воспользуюсь вашими услугами . Фу!

Понравился водитель, позитивный, вез мягко, машина хорошая, позывной 73445

Не первый год пользуюсь услугами данного такси. Хочу сказать, что последний случай был не из приятных, что напрочь отбило всякое желание заказывать машину именно этой конторы. Позвонила заказать такси, а в итоге: озвучили цену, кинули трубку. Второй раз аналогичный первому. Третий раз звонила подруга, в результате машину назначили, но ни смс ни звонков ни какого оповещения. Уехали на автобусе.

Водителям не советую данного работодателя,поддержки ноль обращаются как будто вы их раб,вы вообще ник то это трезвая оценка из личного опыта,цены на поездки вообще из девяностых (доехать до клиента ≈1.5км + до места 5км=100руб и это в постоянных пробках вычтите бензин и аммортизацию посчитали сколько вам остаётся?правильно рублей 65 круто да,данные по мотору 2L автомат)соответственно и клиентура в пятидесяти % случаев с мятой замызганной соткой в трясушихся руках,наркоманы по закладкам постоянное явление, Клиенты если вы думаете что имеете право на какое то уважение сразу вас расстрою в компании это не принято оператор не дослушает кинет трубку водитель бедолага от поездок с
вышеописанными клиентами и мизерным доходом тоже не распологает излишним запасом вежливости (1,5 года работы по совмещению,но сегодня решил поставить точку),люди призываю будьте взаимо вежливы и добры,всем мира.

Не первый год езжу на данном такси. Но что стало в этом году?? Откуда взялась такая быстрая езда?! На тот свет торопимся? Всегда вызываю такси из рощи в северный, сердце сжимается от такой езды. Пожить ещё хочется...прошу исправить...
из плюсов-почти всегда находят адрес,но вовремя приезжают..но ОГРОМНЫЙ МИНУС-быстрая езда!!! Поэтому только три звезды!!!

В последнее время заказываю только Везёт, потому что промокоды - это конечно прекрасно, но все же важнее уехать. И не через час. В мае и в этом месяце заказывали уже раз 10-12 именно Везёт. Как правило, машина приезжала в течении минут 10ти.

Недавно обратился в "Везет". Мне нужно было заказать машину на определенное время. Позвонил за час заранее, чтобы не опоздать. Мне сказали, что к нужному времени подадут такси. Через полчаса мне назначили перевозчика. Однако за 15 минут до нужного времени мне перезвонили и сказали, что перевозчик не сможет подъехать. В итоге, я опоздал на встречу. Больше не буду пользоваться услугами "Везет".

Читаю отзывы и понимаю, что большинство людей, которые написали отзыв, судят качество компании по разовым случаям!!! А ведь я сам являюсь и пользователем и работником в данной компании, и хотел бы сказать, что у пользователей есть всегда выбор и водителя и уровня автомобиля!!! А то, что в каждой "семье " не без УРОДА знает каждый, и встречаются НЕАДЕКВАТНЫЕ водители, так и пассажиры! Просто надо быть немного терпимее друг к другу!!!

Приехал плохоговорящий по русски Водитель. Не умеющий видимо читать. Так как коментарти к заказу прочитать не смог. Подъехал не с той стороны. Высадил не там. Города не знает. Хонда 852

Расценки убивают. Вечером ехал было 260 как всегда, утром вызываю 365. Уже не было выбора поехал. В последний раз ими пользуюсь

Самое поганое такси! Вызвала по времени за час, пришла смс что назначена машина, будет через 25 минут, вышли в назначенное время, а машины нет. Потом поступил звонок, что машины не будет и положили трубку. Разве заранее нельзя позвонить и предупредить, можно было бы вызвать другое такси. Полная безответственность и безразличие по отношению к клиентам!

заказали такси в аэропорт на 5 часов утра заранее за 5часов, отзвонились за 30 мин что назначена neksiya 606. отзвонился водитель- выходите. выходим , машины нет. перезваниваем диспетчеру отвечает что машина у подьезда. звоним водителю. отвечает что не знает как подьехать и стоит за две улицы у цветочного киоска. и мы две пожилых женщины с чемоданами разыскивали его по городу. да и номер у машины оказался совсем другой Н 366 НК. водитель "иностранец" в оправдание сказал что он очень устал и не смог найти подьезд к дому т.к не знает сколько стороннее движение на ул. Ленина. Ну слов нет.оценка -2

Позвонила заказать такси, сказала что подъехать со стороны Краснодарской, на что девушка мне ответила "куда подъехать "я пояснила что к дому, со стороны Краснодарской, т.к около дома шлагбаум и не подъехать к подъезду, девушка на повышение тоне сказала "так и говорите" и в такой же интонации сказала ожидайте. Я в шоке....

Водители вымогают деньги за оставленные вещи! Это абсолютно не нормально!!! Им наплевать даже на заявление в полицию, о том что они удерживают мои личные вещи!!! Никогда не заказывайте это такси, если не хотите чтобы ваше права каким то образом ущемляли!!!

Зачем брать на работу таксиста который не знает города,даже по навигатору не ориентируется. Сегодня заказали такси шевроле 256 из железнодорожного района до покровского ехал и не доехал до нужного адресу, уже вынуждены были выйти и идти пешком. Раньше пользовалась только вашим такси,но увы, никому не буду вас рекомендовать.

Я пользуюсь услугами этого такси уже давно и все нравилось. Но!!! с недавних пор у таксистов вошло в привычку не отдавать сдачу. Не важно сколько это 30р. или 65р. или вовсе 15р. Я если захочу то сама оставлю им то что захочу оставить.... но так борзеть это уже перебор! Обратилась в услуги КОНТРОЛЬ такси.. и там закармили обещаниями разберательств и забыли наверно про это?! Мне не жалко этих копеек оставленных им, но и ненравица когда СВОЁ выпрашивать надо. Каждый знает на каком месте находится и знает что должен делать? Пассажир расплатиться по факту, а водитель отдать положенное ему.

Часто пользовались услугами этого такси, все было просто на высшем уровне, но то что случилось 17.08.16 это выходит за все рамки!!!
В нашей семье случилось несчастье, нам надо было ехать на поминки, вызвали такси. 1-ая машина Nissan №155 отказалось нас вести, аргументировав тем, якобы телефон был недоступен, хотя был звонок от оператора, что звонок от водителя, но был сброс вызова. Вызвали повторно новую машину Mazda №844, которая довезла по адресу всех четверых.
Вызвали такси, чтобы уехать обратно, на вызов приехала Toyota №880 черная, когда мы подошли к машине, водитель увидев нас сказал: "Вас четверо, я вас не повезу",
на вопрос "Почему" ни чего не ответил, заблокировал двери и уехал.
Обратились в фирму, нам дали номер телефона 2745181, где нам сказали, что разберутся в данной ситуации и с нами свяжется администратор. Администратор сказала, что данный перевозчик будет отстранен от работы и будут разбираться с данной ситуацией.
Я считаю, что такие ситуации будут продолжаться до тех пор, пока на работу будут приниматься гости из ближнего зарубежья (Кем водитель и являлся), которые ведут себя по-хамски .
Ну разберутся с ситуацией, уволят, а на его место возьмут такого же хама или еще хуже, и все опять пойдет по кругу.

Лично мы, услугами вашего такси пользоваться больше не будем!

Ужасное такси "Везет"! Часто подводит. Так можно и поезд пропустить, на самолет опоздать...

Всегда пользовалаль этим такси "Везет". А вот со вчерашнего буду его избегать. Прождала машину 1 чвс. В итоге пропустила назначенное обследование в поликлинике. А ведь реально опоздать на поезд, самолет... Объяснили, что в этом районе нет у них машин в это время! Это в районе ул .Копылова! Утром в 10 утра! И так мне объясняли в течение целого часа! Так, уважаемые господа, можете и лицензии лишиться...

ТАКСИ "ВЕЗЕТ": КТО НЕ "УБЕР", ТОТ УМЕР.

Начнем с того, что ПРИЕЗЖАЮТ ОНИ ПОЗДНО: чаще всего я не дожидаюсь водителей из такси "Везет", и через какое-то время вызываю другое такси. А речь идет о Советском районе, куда ехать дольше 15 минут вообще стыдно!

А написать сюда сподвигло очередное ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ таксиста. Как-то ночью человек не захотел сдать мне сдачи с 500 р. (500, Карл! Не 5000!)
Честно помог ему в размене, проезжая мимо круглосуточного магазина. Осталось сдать сдачу 20 р. с 250. Но нет. Встал раком и отказался.
На напоминание, что по Закону о защите прав потребителей он обязан иметь разменные деньги, начал рассказывать про то, что он и так меня возит. "Тебе надо - ты и меняй". Словом, диагноз: "Советская продавщица "Вас-много-я-одна". Плюнул, подарил ему копейки. Но поскольку это становится тенденцией, решил рассказать об этой дурно пахнущей конторе вам.

Все, кто частенько пользуется такси, знают: У ТАКСИСТОВ ЕСТЬ ХИТРОСТЬ: не иметь разменной монеты и даже 50-рублёвок с расчетом, что непринципиальный пассажир не станет дожидаться размена и простит сдачу. Курочка по зёрнушку, как говорится. Но в такси "Везет", кажется, что прощелыжничеству учат при трудоустройстве. Почти каждый таксист сдачу не имеет или не дает. Почти каждый устраивает из этого проблему.

Что мы видим в итоге? Мелочные, хамоватые водители; долгое время ожидания; отсутствие реакции на рекламации - для решения проблем вам предлагают обращаться в Роспотребнадзор или идти на.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТАКСИ "ВЕЗЕТ". Вы потратите нервы, испортите настроение, а сэкономить 10-20 рублей вам не даст прощелыга-таксист, который для "Везет" - типичный сотрудник.

Я САМ ПЕРЕШЁЛ UBER, РУТАКСИ И GETT. Там с цивилизацией и соблюдением прав потребителей получше. Чего и вам советую. А ТАКСИ "ВЕЗЕТ" Я СОВЕТУЮ ПОСКОРЕЕ УМЕРЕТЬ ПОД НАПОРОМ ЦИВИЛИЗОВАННОЙ КОНКУРЕНЦИИ. Такому позору в XXI веке не место.

Вызвала 15.05 такси.Приехал по вызову серебристый ниссан №502.Водитель был на взводе.Такого хамского отношения к себе я еще,прожив 57 лет,не видела.Оттолкнул меня от дверки/я.оказывается,не в ту дверь хотела сесть/.Потом,когда я села-я не так закрыла дверь.А когда я ему сделала замечание-он вообще начал выносить мои вещи из машины.Сказал,что вообще меня не повезет.Кое-как я с ним договорилась.Просто безобразие.Сколько езжу-на такого водителя попала первый раз.

Не пользуйтесь услугами этого такси! Я сначала тоже купилась на их скидку в 25%, думала, будет дешевле. Во-первых, у них изначально цены выше, чем у других перевозчиков, от этого и скидки всем подряд пихают. Во-вторых, что самое главное - клиентов они не ценят, проблемы не решают. На них ни в коем случае нельзя положиться!
Сделала заказ, оператор сообщила цену в 95 рублей (по карте скидка 25%), а водителю сказали цену в 120 рублей. Когда на месте возник вопрос реальной цены, я пыталась решить проблему с оператором, девушка сказала: "звоните в служба качества" и бросила трубку. В итоге я простояла на морзе с тяжелой сумкой, пытаясь решить вопрос, мне пришлось искать деньги, чтобы доплатить водителю. Заплатила 120, хотя такси "Максим" довезли бы за 90.
НО самое обидное то, что в службе качества мне сказали "извините, так получилось". И все!
В общем, не советую однозначно. Отношение к клиентам свинское, в случае непредвиденной ситуации вас пошлют далеко и надолго, решать ИХ косяки будете сами.
Всем добра! :)

Машина приехала быстро, но водитель припарковался в удобном ему месте, так что пришлось поискать машину. Кроме того, оказалось, что при заказе такси нужно было сообщить диспетчеру, что с нами поедет ребёнок 12-три лет, а так же йоркширский терьер (менее 3-х кг собачка).
В итоге водитель увидев тинейджера упрекнул нас в том,что ему прийдётся платить штраф в случае, если остановит ГИБДД; а при виде собачки - отменил заказ...
В ответ на наше недоумение, водитель серой тойоты 147 сказал:"А вы чё мне-то высказываете, нах?" Диспетчер по качеству заявила, что при вызове машины мы должны предварительно ознакомиться с правилами перевозок и предупредить при заказе обо всех нюансах перевозки.
Мы вышли из машины. Осталось ощущение, что мы этой организации доставили неприятности и что-то ещё остались должн ы...
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ, если хотите сохранить хорошее настроение и успеть в нужное время в нужное место!

Отвратительное такси ! Раньше было нормальное, а теперь просто ужас что диспетчеры что водители ! Все чаще хамло недовольное ! Постоянно опаздывают или вообще не приезжают ! Кризис, так благодаря клиентам вы хлеб едите!

Мне нравится, новое приложение очень удобное, просто повторяю свои маршруты (не нужно каждый раз вбивать адреса). Водители попадаются разные, но чаще - адекватные

Это самое ненадежное такси какое только можно придумать. Во-первых, они не могут доставить автомобиль к назначенному времени. Заказ при этом примут и никто не предупредит, что машину начнут искать минут за 15, и если не найдут естественно никто к Вам ни приедет. Во-вторых, в последнее время у них появилась новая фишка: если в течение 15-20 мин машину не находят, звонят говорят, что машину в разумные сроки предоставить не можем и бросают трубку. Спрашиваю, почему сразу не сказали, что машин нет? Говорят,у нас нет такой информации. Откуда же тогда есть информация что в ближайшее время машин не будет????? Бред полнейший.
А вот цитата из условий и правил, размещенных на сайте "Такси везет" 6. Служба «Везёт» не несет перед заказчиком материальной либо иной ответственности за действия или бездействие третьего лица – перевозчика (фрахтовщика), в случае, если такси перевозчика не прибыло на заказ или прибыло на заказ позже времени, рекомендованного заказчиком, либо перевозка заказчика сопровождалась обстоятельствами, которые привели или могли привести к материальному или иному ущербу заказчика." Отсюда делаем вывод: эта служба не несет перед заказчиком НИКАКОЙ ответственности ни за что. Доход они получают от перевозчиков. Поэтому на клиентов им глубоко наплевать. Это НЕ ТАКСИ. Информационная служба. То есть они кинут информацию о Вашем заказе в общий доступ. Авось кто нибудь возьмет. А не возьмет - ну и ладно. Не очень то и хотелось. Да и клиенту то не обещали что машина будет. И какой с них спрос после этого? Прекратите называть себя "Службой такси"!
 

До сегодняшнего дня я думала, что заказываю такси для того, чтобы НЕ опоздать на работу, а НЕ НАОБОРОТ! Сегодня, 27.06.2015, заказывала машину утром, в 07:56 через интернет, машина приехала быстро, НО! ГДЕ ВЫ НАБИРАЕТЕ ЭТИХ ВОДИТЕЛЕЙ!!!!????? Вам знакомо такое понятие,как "клиент всегда прав"? Почему какой-то черт, других слов у меня просто нет, с гонором мне говорит, что это МОЯ ВИНА и МОИ ПРОБЛЕМЫ, что у него нет сдачи с 1000р.???? По итогу 25 минут крутились вокруг моей работы в поисках магазинов, которые в 8:30 еще закрыты!!!!! и все это время гонор этот не прекращался!! Простите, он царь? Бог? Кто он, чтобы так общаться с клиентом? Ибо НЕ открытие фитнес-центра, в котором я работаю, вовремя карается ШТРАФОМ И УВОЛЬНЕНИЕМ!!! По итогу я плачу не 150 р за такси, но 1650 за сегодняшнее утро! 27.06.2015 8 утра ШКОДА №019, сказал, что зовут Алеша (так мило ей богу), еще и в спину мне оскорбление орал! Жаль не муж ему мой попался!!

Будучи в командировке в Красноярске заказал такси через RuTaxi. Заказ был передан в компанию Такси Везёт. В примечаниях к заказу указал, что мне нужна квитанция. Машину назначили быстро. Девушка-оператор перезвонила и сообщила, что квитанции водитель не даёт. Если мне нужна квитанция, я должен сам приехать за ней в офис компании. Явное нарушение всех российских законов. Прислали грязную Ладу. Водитель неопрятен. Единственный плюс - низкая цена. Но, видимо, правильно говорят, что дешёвый сыр бывает только в мыгеловке

Красноярск, сегодня проехала с водителем от данного такси на Ладе Приоре 539. Вреде нормальная девушка, но полная хамка. Подскажите с какой это участи водитель может выбирать маршрут. Я крайне недовольна обслуживанием и к тому же денег взяла больше, чем указано в заказе, сказав что поменяли маршрут,хотя ее попросили остановиться в 50 метров от конечной точки на светофоре по пути.В ваше такси обращаться более не намерена . Очень хорошо что в нашем городе есть другие компании.

Нормальное такси, правда иногда дороговато, а так машины нормальные, водители вежливые)

В течение 2-х месяцев стала пользоваться услугами такси "Везет". Посоветовали друзья. Зарегистрировалась в интернете (привлекла скидка 25%). Услугами всегда была довольна (диспетчеры и водители всегда вежливы, водители подъезжали строго по времени), оплачивала всегда по указанной цене. В первое время была удивлена ценой и перезванивала диспетчеру )) 24 апреля на 08-10 сделала очередной заказ. Водитель приехал во время (номер машины 343 цвет серый). Салон машины был очень грязный! Водитель всю дорогу возмущался, что все водители впереди него "козлы и дураки, ездить не умеют и лучше бы сидел дома чем за мучиться за эти жалкие копейки". Я не обращала внимания, молчала, понимая, что всем сейчас не легко. До места назначения доехали за 7 минут. Указанная сумма поездки была 85 руб., но при оплачивании от водителя услышала грубые и унизительные оскорбления в свой адрес "ты ... могла бы дать и больше ... брось свои копейки на пол они мне не нужны ... где ты видела такие цены ... и многое другое. (многоточие - это его оскорбления). И его крики я слышала еще долго пока шла. Не хочу по одному водителю судить обо всех сотрудниках фирмы, но осадок остался!

Должным образом исполняют функцию перевезти любое тело из пункта А в пункт Б

Всегда вызываю такси через приложение Рутакси от Везет! Выбрала Красноярк, нажала откуда куда и через 10 минут дешевое такси уже под окнами. Ооочень удобно в командировках, что не надо ЗВОНИТЬ, роуминг все таки!

Очень удобно заказывать через интернет, прослеживать путь машины, получать скидку за интернет заказ, фиксированная стоимость так-же не может не радовать! всегда пользуемся и будем продолжать.

в последнее время постоянно с вами езжу, заказываю через приложение - чтобы смотреть на карте, где реально сейчас едет машина. по стоимости, мне кажется, сейчас вы самые дешевые в городе

Данным такси пользуюсь постоянно - имею карту со скидкой в 25%. В целом такси не плохое, но вот что меня удивляет,например, вчера заказывала такси от ул.Седова до ул.Урванцева - стоило 230р, а обратно с ул.Урванцева до ул.Седова уже стоило 245р.Цена не высокая, но почему такая разница, не понимаю. Сам сервис тоже не всегда хорош, иногда приходится ждать по 30 минут, а иногда прям через несколько минут приезжает. И ещё бывает звонит автоответчик, говорит что такси уже ждёт, выходишь на улицу, а там нет никого и стоишь ждёшь машину минут по 10, это очень печально. Но хочу отметить, что водители всегда дружелюбные и помогают с сумками, если они очень тяжёлые или их много.

Езжу на такси редко ( своя машина), но если нужно заказать, то звоню сюда. Цена проезда от 100р. Плюс много где выдают карты ( в частности в Луче), где идет скидка 20%. Приезжаю быстро ( минут 10). Сколько не заказывала, всегда приезжает чистая машина, хорошие учтивые водители. Сколько раз ездили в клуб и из клуба домой ( с подругами)... никто не приставал. Четко все от пункта А в пнкт Б везут. Никогда не жду ответа оператора, всегда берут трубку сразу. Хорошее такси

Для водил! Если у вас халявная машина - которую не нужно обслуживать и ремонтировать, халявный бензин, крепкие нервы, чтобы терпеть к себе скотское отношение и вообще вам достаточно за 3-и часа работы, чтобы на шаурму с чаем хватало, то работа в этой шарашке, которая строится по принципу за 100р через весь город по пробкам - хороший выбор:).

Заказывала такси "Везет", но осталась не очень довольна, цена высокая, и это наверное единственный их минус. Я заказывала от водопьянова до калинина, сумма поездки составила 190 руб, а в другом такси было на 50 руб дешевле. Плюс в том, что машина приезжает сразу, ждать не приходится. Очень доброжелательные операторы, приятно с ними общаться. Постоянно бы не стала вызывать это такси, но иногда можно))

Пользуюсь данным видом такси уже давно. Пока нравится. Но были инциденты, но разобрались с ними, и теперь все хорошо! Ценник устраивает, водители тоже, всегда попадаются дружелюбные. Однако бывает и наоборот. Но все люди разные, поэтому чего судить. Кто то любит поговорить в такси, кто то помолчать))Что мне нравится, не успеваю вызвать только, как сразу приходит смс, что выходите-карета подана)) Не успеваю даже иногда одется, 5 минут и усе. Ну это может быть связано с тем, что живу почти в центре, и поэтому до меня легко доехать. Хотя заказывала тачку у низ на рейдовую, причал, так ждала тоже недолго. Не знаю, или мне так везло просто. Раньше пользовалась другими видами такси, так ждала как минимум 40 минут, ужас, за час нужно заказывать, а тут раз и все приехали, выходите! Хочу еще карточку приобрести у них дисконтную, у меня есть обычная, но с меньшей скидкой. Хочу больше) А вообще у них есть способы заказа такси через сам сайт их и смс. Я неоднократно так и делала, кину смс и все. Правда неурядицы у них бывают в плане того, что смска не дошла и не состоялся заказ. А через сайт всегда получалось, и скидка 20%. Пожелание только одно-сделали бы скидку еще для постоянных клиентов, так сказать вип)) а то пользуюсь такси везет уже давно, а скидки персональной нет((

Сколько людей, столько и мнений... господа осуждающие и негодующие, подумайте, хотели бы вы работать за гроши, приходить на работу, чтобы просто провести время, да еще и приплачивать за это клиенту, работодателю и государству... думаю, вряд ли... а посему, будьте благодарны водителям, которые именно на таких условиях и работают...

В полне нормальное такси езду на нем не всегда но частенько,имею скидку в 20% на поездки так что в полне не высокие цены с картой с рощи до северного, а именно с Тельмана до Урванцева заказ обошелся в 130 рублей очень не дорого.Машины не плохие,ну мне к примеру даже русский автопром не разу не попался)что радует!)Операторы очень вежливые девушки в очнавном,правда разок попала на грубиянку какую то.

Если приходиться ехать на такси,т обращаюсь всегда именно к ним ! Во-первых,очень удобно через приложение делать заказ .Во-вторых , это цена , для меня это самая низкая цена такси по нашему городу( в среднем заказ от 100 -150 рублей выходит) ,да чтобы еще при этом и таксист нормальный попался(для меня очень важно чувство комфорта и безопасно в чужой машине) ,данная организация мне это обеспечивает .Оператор всегда оперативно принимает и обрабатывает заказ ,а сам водитель буквально в течении 5-10 минут уже меня ожидает .Само то ,быстро ,доступно и комфортно !

Мда. Вот что что , но вот это такси порой поражает своим длительным ожиданием и я уже не один раз сталкивался с этим ибо опаздывая на работу вызывая это такси - говорят что время ожидания минут 10 , а на деле происходит раз так в 5 больше , советую не особо злоупотреблять поездками в данном такси , так как цена качество очень хромают, а еще и водители порой курят прям в машине , а это порой с утра ой как неприятно с утра ощущать тем более когда я или еще кто то едет в машине ! Будьте внимательнее при выборе такси !

Помню времена, когда на каждом шагу можно было достать дисконт такси "Везёт". Их раздавали в клубах на улицах, так же их можно было взять возле ресторана "Облака" в ТРЦ Июнь. Я естественно не мог упустить данную возможность и взял себе данный дисконт, при первом обращении его регистрировали на номер, с которого я звонил, что бы при последующих звонках, сразу активировать, кстати звонки бесплатные для каждого из телефонных операторов свой номер. Первое время как мне казалось было очень даже выгодно ездить, но в дальнейшем у них пошла какая-то странная политика, по каким критериям они опускали, или поднимали цены, я так и не понял. К примеру со Взлетки до правого берега, в будние дни примерно в одно и тоже время ценовая категория была разна, разница между вызовами была через день. Первый раз мы вызвали такси за 250 рублей, второй раз оно стоило 180. Хотя пункт назначения и пункт отправления были те же самые и время примерно такое же.)

Не самое лучшее такси в городе.Хотя цены у них довольно таки низкие.С Солнечного до центра города можно доехать за 200-250 рублей. С водителями тут как повезет. Тьфу тьфу , пока в большинстве случаев "везет" :) Даже при заказе машины заранее могут машину задержать, что непременно огромный минус. Сами машины вполне терпимы так что ездить вполне можно.

хорошее такси. Цены приемлемые. Водители адекватные на хороших машинах.
Очень хороший оператор-по 100500 раз не спрашивает. Одним словом держат марку.
Нельзя не упомянуть, о том, что приезжают вовремя, но бывают и водители "затупки", к сожалению нельзя платить картой.
Таксопарк у такси скудный, но и наемные водители имеются.
В среднем за такси отдаю 150.

Вполне адекватно и соответствует стоимости. Скидка работает, получается достаточно бюджетно. Водители бывают разные, но мне часто везет на нормальных и вежливых )))

Отвратительное такси. Если не хотите опоздать куда либо, советую воспользоваться любым другим.
Моя история:
вчера днем позвонил в такси "Везет" заказал на сегодня на 8 часов утра такси, заказ приняли. Утром решил перезвонить удостоверится - сказали что все норм, время 8:00 перезванивает диспетчер говорит такси не будет - все заняты и кладет трубку. Перезваниваю, говорю как это понимать?! говорит все вопросы в отдел по качеству тел 2745181, звоню туда он мне я то что сделать могу, опишите говорит как все было, я ему говорю мне ехать надо уже а не разговоры тут пустые вести. В итоге опоздал, так как пришлось заказывать другое такси. Что заказывал писать не буду, но в такси Везет поездка была бы 255р с учетом их скидки которая как фуфло для развода населения. Заказал другое за 260р без скидок раз во вторых не эконом класса как у Везет такси, а комфорт. Приехали через 5 минут. Оставил отзыв на флампе, звонят днем и давай мне рассказывать что заказы у них принимаются не раньше 20-30 минут до выезда. Хотя заказ за день приняли (вчера). Не связывайтесь с ними если вам время дорого.

Пользуюсь данным такси не часто, слишком уж долго их ждать. Машина если и приходит то в лучшем случае, через полчаса. Но когда есть часы свободного времени такси Везёт для меня является фаворитом. Ведь от Гладкова до студгородка всего 200 рублей, по отношению к остальным такси разница в 50 рублей очень ощущается) Очень удобно заказывать через приложение , в котором можно указать все нюансы поездки. Например: Откуда и куда, сдача с 1000, замечательно)национальность водителя и машины. Удобно и практично) Увеличить бы таксопарк и все замечательно)

Такси Везет стало одной из популярных компаний в данной сфере благодаря тому, что при помощи кинотеатров они быстро на бесплатной основе распространили по всему городу VIP-карты со скидкой 25%, которые даже не нужно предъявлять водителю - главное запомнить номер и сообщить его оператору. Водители очень хорошие, приезжают быстро, стоимость поездки приемлемая (~260р обычно выходит; например, из ТЦ Красноярье до поселка Базаиха). С машиной как повезет - может Камри приехать, а можете попасть на разваливающуюся Волгу.

Часто пользуюсь услугами этого такси, можно заказать на определенное время заранее или вызвать на ближайшее время, машина обычно приезжает довольно быстро,но иногда приходиться и подождать, с автомобилями и водителями мне обычно везет. Цены у них приемлемые, действует система скидок, например от центра до района гос.университета можно доехать всего рублей за 150. Заказать можно по телефону, который легко запомнить, через сайт или приложение, что очень удобно

Шикарное такси. Сколько не вызывала - то таджики на ушатанных машинах, то армяне в прокуренных, то еще какие братья из ближнего зарубежья. Но пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться. Во-первых, может, конечно, мне так всегда везло, но машины приезжают ВСЕГДА минут через 5-7. И не важно, пробки, пятница, вечернее время. Всегда машина сразу. Цена тоже радует очень приятно. За 150 с Алексеева до Матросова доезжаю, за 230 до Солнечного, С Калинина до Алексеева за 120р. Рекомендую тем, кто воспитывает в себе толерантность к национальностям великой России, спешит, не любит тратить лишние деньги на извоз.

Такси эконом класса. От предмостной до полка ДПС на 2й брянской всего 200 рублей. Машину приходится подождать, но если вы не спешите то зачем переплачивать другим операторам. Водители наёмные, своего таксопарка не имеют, поэтому российский автопром приезжает довольно часто) Но все стерпится, пока деньги экономяться. Поэтому 5 звёзд! Кстати можно скачать их приложение, правда наз-ся оно rutaxi почему-то оО

Появилась фишка такая у таксистов, они врут что им нечем разменять, то есть допустим, я вчера ехал за 185 рублей, дал 500 он мне должен был дать 315, а дал 300 и сказал что больше сдачи нет так как у него мелочи, понятно, это мелочь ну я бы с удовольствем эту мелочь потратил на собственные нужды, ясно, я мог бы сказать что друг, дак давай доедем до ближайшего магазина, но к сожалению я очень торопился, последнее время такие фишки появляются всё чаще и чаще)Говно такси!!! То вроде уже пришла смс что машина выезжает, я выхожу ну черт возьми, там не души таксиской, ждёшь минут 10 на морозе только под ребята подруливают, оказывается они не любят просто ждать...

Самое на мой взгляд адекватное такси , цены не кусают, обслуживание вообще нравится - оператора никогда долго не жду когда вызываю, заявки в основном в срок выполняют , но бывают конечно же нюансы, но без них никуда . Уже имею у них скидку постоянную на поездки по городу в хороший процент ,а учитывая что в автобусе порой и зайти нельзя поэтому такси меня всегда выручает . Благо хоть что цены не завышают как в некоторых фирмах . Надеюсь что все будет на прежнем уровне

Очень хорошее такси, всегда хорошенькие водители, и очень добрые.
Довезут со спокойной душой - не смотря на то, что я ужасно сильно боюсь дорог.. Так еще и понарассказывают историй много) Так что как не приеду так все время в отличном настроение, за всё время что я пользуюсь услугами данного такси, еще не разу не нагрубили мне, не нахамили, и не отказались везти.. Большой им плюс!! Продвижения данной компании :) Цены очень благоразумные, мне с щорса на затонскую со скидкой 120 рублей уехать :)

Более менее адекватное такси. Конечно, в любом такси попадаются "разные категории" водителей, но здесь чаще нормальные. Цены не особо "кусачие". Плюс ко всему в такси действует система скидок. Приезжает такси относительно быстро, иногда, конечно, приходится ждать и по пол часа.(особенно когда нужно ехать на важные и срочные дела :D) В общем, такси на твердую 4. Еще мне нравится их номер:) однажды услышала и запомнила надолго.
Обычно езжу от жд вокзала до пр. свободного, стоит ок. 150 р.