Отзывы о компании Турагентство Анекс Тур на Вешняковской

Оформили с семьёй в данном агенстве тур в Мексику в тот же день звонит менеджер и предлагает нам другое направление так как тур нам не подтвердили, на что мы отказались написал заявление на возврат средств, по договору возрюврат средств осуществляется в течении двух недель в итоге прошёл месяц денег нет отдых испорчен кормят завтраками, типа возврат на очереди ждите, так как сумма не маленькая обратился в суд будем разбираться, не приобретайте там ничего Они мошенники!

Испорченный отпуск, который даже не успел начаться. Моя мама уже пенсионного возраста, имела неосторожность обратится к данному турагенту, заказав тур в Турцию. Но в аэропорту выяснилось, что не заполнена анкета на прибывание в страну, которую во всех турагенствах заполняют менеджеры. При этом менеджер о данной анкете при оформлении тура не говорила, прислав целую петицию с ссылками на разные постановления, где мельком было написано про данную анкету, но в силу своего возраста, мама о необходимости данной анкеты просто не поняла, так как все анкеты о которых говорила менеджер она распечатала и приготовила в двух экземплярах, но про эту анкету просто не сказали, это выяснилось при регистрации на вылет. Показывая приготовленные анкеты, ей говорили, что необходима обсолютно другая анкета. Попробовав связаться с менеджером оказалось, что номер который она дала маме для связи просто не обслуживается. Связавшись со мной и сестрой, мы стали дома заполнять данную анкету, но из-за потерянного времени, пока мама пыталась связаться с менеджером просто не хватило буквально 5-10 минут, закончилась регистрация на самолет. В итоге не улетела. деньги за путевку не возвращаются. Пришлось искать нам с сестрой номера для связи с агенством, и дозвонившись до агенства, нам сказали, что менеджер выходняя, а другим сотрудникам сейчас не до этого и попозже перезвонят. Как так человек в аэропорту сидит, а им некогда выполнять свою работу по организации тура за который им заплатили! В итоге пришлось брать, естественно за свой счет, билет на след. день. Отвратительное отношение, нервы на пределе, уже лететь вообще ни куда не хочется маме, полдня в аэропорту и полностью испорченное настроение о предстоящем отпуске. Всем знакомым эти анкеты уже заполняли туроператоры и ни у кого не было проблем. Впервые сталкиваюсь с такой безграмотной работой в сфере отдыха. Чтобы было невозможно связаться в 10 часов дня с менеджером, это даже не ночь. Во всех агенствах делают памятку, сообщение о необходимых документах и анкетах, которые в момент вылета должны быть на руках у отдыхающего. Весь день испорчен не только у мамы, но и у нас…просто из-за ужасной работы сотрудников агенства, если менеджер сразу вышла на связь, то мы бы успели заполнить анкету до вылета и успеть на рейс. Внимательнее выбирайте турагентов, судя по отзывам испорченный отпуск из-за халатного отношения сотрудников Анекс тур, не только у моей мамы… Обходите стороной данного турагента на ул.Вешняковская д.22а пом.13 ком.2.

Добрый день! Отвратительная ситуация с нашей мамой. Заказала тур в Турцию. Но в аэропорту выяснилось, что не заполнена анкета. Пока сестра из дома ее заполнила, закончилась регистрация на самолет. В итоге не улетела. деньги за путевку не возвращаются. Пришлось брать, естественно за свой счет, билет на след. день. Менеджер, которая оформляла отсутствовала, другая ничего сказать не может. Отвратительное отношение, большая потеря времени, денег, нервов. Всем знакомым эти анкеты уже заполняли туроператоры и ни у кого не было проблем. Надо учитывать, что не все продвинутые пользователи гаджетов и надо учитывать, что может не быть интернета. И лучше заранее все распечатать. Судя по отзывам, лучше к ним не обращаться.

Покупали с мужем тур в Черногорию. Все было включено в стоимость. Отель был комфортный со всеми условиями. Менеджер подобрал нам наиболее выгодные условия. Привезли с собой массу впечатлений положительных.

Взяли горящий тур в Египет по выгодной цене. Порадовало то, что в компании работают люди, которые хорошо относятся к своим клиентам. В самом отеле номера были чистые, веяло домашним уютом. Номер был просторный, все необходимое для комфортного проживания было включено. Так же, хотим отметить, что кормили нас исключительно вкусной и полезной едой! Все это оставило приятные впечатления! Мы всем довольны!

Обращался в это агенство за путевкой в Таиланд, понравилась цена и обслуживание. Отель и номер приятно удивили. Страна очень понравилась, был впервые, впечатлений много. Все было прекрасно организовано, и гид хороший.

Взяли здесь горящий тур на двоих в Грецию. Понравилось отношение персонала, доброжелательно подобрали нам именно то что нужно. По цене получилось просто супер, заметно дешевле чем видела на каком то сайте. Отель понравился чистотой, и каким то домашним уютом. Номер небольшой, но все что нужно там было. И кормили очень вкусно, реально понравилось! Хорошие впечатления. Так что довольны!

Агентству выражаю благодарность за хорошо подобранный тур в Черногорию. Цена лояльная, по поводу проживания в отеле никаких нареканий нет. Остались только хорошие впечатления от отдыха

Буквально на днях вернулись с отдыха. Отдыхали в Турции. Все прошло прекрасно. Спасибо за организацию нашего тура. Все соответствовало тому, что нам было предложено. Номер шикарный и комфортный)

Хочу поблагодарить тур-агенство Аннекс-тур за наш чудесный отдых в Турции. Покупали свой тур в офисе на Вешняковской ул., д. 22А, ТЦ «Вешняковский пассаж», Аннекс-тур отличает высокий профессионализм, четкость, оперативность. Сотрудники очень приветливы, доброжелательны и терпеливы, учли все наши пожелания и подобрали самый классный вариант по доступной цене! Полетели мы в Кушадасы – отели здесь приятнее, природа лучше, море чистейшее, и дешевле вышло даже, чем мы планировали изначально!

Брали горящий тур, в Доминикану, на двоих. Очень понравился отель - Occidental Punta Cana, пять звезд. Цена как для такого отеля, классная. Вылетели из Москвы 2 мая, и оказались в раю! Понравилось абсолютно все! Огромные бассейны на территории, много пальм, и прекрасная погода. А какой там обалденный пляж, это что то, красота неописуемая. Одним словом - восторг!

Буквально два дня назад вернулись с поездки в Египет, давно хотели побывать. Урвали здесь горящую путевку по очень низкой цене. Все включено, отличный отель и масса положительных эмоций, очень довольны.