Уважаемая Ирина!
Нам искренне жаль, что Ваш опыт общения с нашей компанией оставил у Вас негативные впечатления. Позвольте разъяснить некоторые моменты, упомянутые в Вашем отзыве: 1) Вы летели в Египет чартерным рейсом, это означает, что окончательное время и аэропорт вылета нужно уточнять за сутки до вылета, т.к они могут меняться. Время вылета, которое указано на сайте оператора является ориентировочным и носит информационный характер 2)Вы внесли предоплату, Ваш тур забронировали и подтвердили. В договоре, который Вы подписали указаны сроки оплаты, равно как и в самой заявке (Приложение к договору №1), при подписании договора менеджер озвучивал Вам все условия. 3) Бесплатную визу, т.н "синайский" штамп ставят не представители туроператора, они не имеют для этого юридических полномочий, а пограничная служба - паспортный контроль страны прилета. Эта виза имеет нюансы, например, Вы не сможете выезжать за пределы курортной зоны, на экскурсии в Каир или Александрию. Поэтому информация на сайте Консульства Египта или сайтах операторов сообщает, что "Граждане РФ могут въезжать в Египет без визового оформления. (Визовый сбор составляет 15 долларов и взимается непосредственно в аэропортах при въезде в Египет).
Документы, необходимые для оформления визы по прилету в Египет:
1. Загранпаспорт
- должен действовать не менее двух месяцев со дня окончания запланированного тура.
- должен иметь не менее двух свободных страниц (разворот) для проставления визы.
2. Туристический ваучер" О чем Вас и уведомили. С уважением, Оксана