Интернет-магазин Уютнофф
+7 495 374-...+7 495 374-79-38
Россия, г Москва, проезд Кабельный 1-й, д 2
1 этаж
1 этаж
Метро:
Авиамоторная
Район: Лефортово
Округ: Юго-восточный
Сейчас открыто
Пн: 09:00 - 20:00
Часы работы
Пн 09:00 - 20:00
Вт 09:00 - 20:00
Ср 09:00 - 20:00
Чт 09:00 - 20:00
Пт 09:00 - 20:00
Сб 09:00 - 18:00
Вс 09:00 - 18:00
Про «Интернет-магазин Уютнофф»
Интернет-магазин климатической техники и теплового оборудования для дома и офиса. Электрокамины, биокамины, дровяные камины и печи, пеллетные камины и котлы, грили, барбекю, твердотопливные котлы и многое другое.
Ищите нас в соцсетях: Вконтакте
Описание скопировано с Yell.ru - https://www.yell.ru/moscow/com/internet-magazin-uyutnoff_10983651/
Доставка 2
Доставка Транспортной Компанией
Самовывоз
Магазин 2
Другое
Техника для дома
Способы оплаты 4
Безналичный расчет
Веб-кошельки
Карты
Наличные
Строительные товары 8
Вентиляционное и тепловое оборудование
Газовое оборудование
Декоративные элементы и покрытия
Камины
Котельное оборудование и котлы
Системы отопления и водоснабжения и канализации
Стекло / Зеркала
Строительные и отделочные материалы
Строительство 5
Кладка печей
Напольные покрытия
Строительные работы
Установка пеллетных котлов
Электронагревательное оборудование
Товары 1
Товары для офиса
Отзывы про Интернет-магазин Уютнофф (5)
4.2
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2 года назад 
Шикарный магазин. Заказывала камин через сайт. Портал сделали под заказ. Необходимые мне размеры и цвет обсуждала с менеджером вацап. Сделали всё в назначенные сроки, даже перевозка ПЭКом оказалась удачной, потому что упаковка от магазина просто сверх надежная. Отличная работа менеджеров, отвечают быстро и чётко. Портал просто великолепен. Теперь у меня дома вот такой прекрасный камин, реальность превзошла ожидания. Спасибо огромное компании, успехов и процветания!!!
4 года назад
Отвратительная контора, сплошными "завтраками" кормили три месяца, все сроки по договору прошли, они продолжали "завтраками" кормить. Спустя первые два месяца ожидания пришел камин не тот, что заказывали, забрали на переделку, обещали за 10 дней сделать, но естественно обманули. Когда наконец приехал камин, водитель просил за доставку 750 руб,, хотя на сайте у них написано 450 рублей.
В общем никому не советую с ними связываться, шарашкина контора, которой лишь бы денег с вас содрать. Кстати, они сразу берут 70% оплаты, чтобы свои косяки покрывать.
В общем никому не советую с ними связываться, шарашкина контора, которой лишь бы денег с вас содрать. Кстати, они сразу берут 70% оплаты, чтобы свои косяки покрывать.
Интернет-магазин Уютнофф
Добрый день, Ксения!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, если она показалась вам проблемной.
Однако, на наш взгляд всё немного преувеличено. Предоплата по вашему заказу поступила на наш расчетный счет 25/11/2019, срок исполнения заказа (60 дней + 15 дней) заканчивался согласно договору - 08/02/2020. Доставка была осуществлена 04/02/2020.
Такие длительные сроки изготовления связаны с сезонной загруженностью (ноябрь-декабрь-январь) и большой очередью на производстве. Заказ мог быть выполнен раньше срока, но, как вы верно заметили, из-за ошибки на производстве пришлось его переделывать, что мы и сделали.
В итоге, вы приняли заказанный товар, претензий по качеству у вас не возникло, чему мы были рады, т.к. у вас был сложный проект. Также при оформлении заказа вас уведомляли и вы согласились, что доставка до вашего адреса заказа весом около 100 кг, будет стоить всего лишь 450 рублей (обычно это 2000 рублей), а также 300 рублей за подъем на этаж. На сайте представлена данная информация - https://yutnoff.ru/dostavka/.
Что вы имеете в виду, говоря, что мы берем 70% предоплаты, чтобы покрыть косяки, не совсем понятно. Когда товар изготавливается под заказ обычно мы берем 100% предоплату. Это общепринятая практика, не только в нашем интернет-магазине. Также не совсем понятно, что имеется в виду, когда вы пишете, что нам "лишь бы денег с вас содрать" - вы оплатили заказ по договору, при этом мы сделали вам скидку, выполнили заказ в срок, сделали скидку на доставку. Не все было гладко, но в итоге вы получили качественный товар, который и был вам необходим.
С учетом того, что свои обязательства мы выполнили в полной мере, полностью соблюдая все сроки, указанные в договоре, считаем некорректными ваши высказывания о нашей компании, а также негативные высказывания, которые были адресованы непосредственно нашим сотрудникам по телефону и водителю при доставке.
Ещё раз приносим извинения, если в чем-то не удовлетворили ваших ожиданий. Надеемся, такого больше не повторится.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, если она показалась вам проблемной.
Однако, на наш взгляд всё немного преувеличено. Предоплата по вашему заказу поступила на наш расчетный счет 25/11/2019, срок исполнения заказа (60 дней + 15 дней) заканчивался согласно договору - 08/02/2020. Доставка была осуществлена 04/02/2020.
Такие длительные сроки изготовления связаны с сезонной загруженностью (ноябрь-декабрь-январь) и большой очередью на производстве. Заказ мог быть выполнен раньше срока, но, как вы верно заметили, из-за ошибки на производстве пришлось его переделывать, что мы и сделали.
В итоге, вы приняли заказанный товар, претензий по качеству у вас не возникло, чему мы были рады, т.к. у вас был сложный проект. Также при оформлении заказа вас уведомляли и вы согласились, что доставка до вашего адреса заказа весом около 100 кг, будет стоить всего лишь 450 рублей (обычно это 2000 рублей), а также 300 рублей за подъем на этаж. На сайте представлена данная информация - https://yutnoff.ru/dostavka/.
Что вы имеете в виду, говоря, что мы берем 70% предоплаты, чтобы покрыть косяки, не совсем понятно. Когда товар изготавливается под заказ обычно мы берем 100% предоплату. Это общепринятая практика, не только в нашем интернет-магазине. Также не совсем понятно, что имеется в виду, когда вы пишете, что нам "лишь бы денег с вас содрать" - вы оплатили заказ по договору, при этом мы сделали вам скидку, выполнили заказ в срок, сделали скидку на доставку. Не все было гладко, но в итоге вы получили качественный товар, который и был вам необходим.
С учетом того, что свои обязательства мы выполнили в полной мере, полностью соблюдая все сроки, указанные в договоре, считаем некорректными ваши высказывания о нашей компании, а также негативные высказывания, которые были адресованы непосредственно нашим сотрудникам по телефону и водителю при доставке.
Ещё раз приносим извинения, если в чем-то не удовлетворили ваших ожиданий. Надеемся, такого больше не повторится.
6 лет назад
Замечательный магазин,большой выбор товара по приемлемым ценам.Мы покупали камин,долго не могли сделать выбор,но благодаря грамотным советам Анастасии и Кима у нас всё получилось.Очень довольны!Ещё раз спасибо,процветания,всех благ и с наступающим Новым годом! Елена
7 лет назад
Отличный магазин, привезли в удобное для меня время, оплачивал наличными, дали и кассовый и товарный чек.
Интернет-магазин Уютнофф
Спасибо за ваш отзыв!
