8 (495) 151-25-30 8 (495) 151-25... — показать

Отзывы о компании Клининговая компания "Чистюля"

8 (495) 151-25-30 8 (495) 151-25... — показать
+7 495 151-... +7 495 151-25-30 ещё
4.3 28 отзывов
г Москва, ул Большая Филёвская, д 32 к 3
Округ: Западный
Сейчас закрыто
Пт: 10:00 - 20:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Клининговая компания "Чистюля" (28)

4.3
82%
23 отзыва
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
18%
5 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Заказывала уборку квартиры после ремонта качество отвратительное. Для уборки приехали два человека, бабушка и плохоговорящий молодой человек. Убирали однокомнатную квартиру 4-ре часа такое ощущение, что не убирали совсем.Полы все в пыли, двери, стены кафель в налете, оконные рамы не помыли совсем. Дала им еще 2-а часа , что бы все доубирали. После их отъезда обнаружилось, что плиточные швы они не мыли, все было в чёрно-белом налете и самое ужасное, что испортили электроплиту. Видимо залили химией и водой. Мало того, что я заплатила за уборку, мне пришлось покупать новую плиту. Я в шоке от таких услуг!
Полезно
Ответить
Поделиться
Клининговая компания "Чистюля"
Клининговая компания "Чистюля"
Добрый день! По вашему описанию у нас складывается впечатления, что вы перепутали компанию, и заказывали уборку вы не у нас. К сожалению в Москве работает несколько компаний с названием Чистюля. Просим проверить по нашему сайту www.chistyulya.com и номеру телефона +7-495-151-25-30 и удалить свой отзыв. Если вы уверены что это мы, то просим прислать заказ наряд или номер заказа, мы обязательно со всем разберемся.
Ответить
5
Впервые обратился в данную компанию. Необходимо было сделать генеральную уборку в квартире .Огромная наша благодарность сотрудникам этой компании и лично Ксении и Денису . Работа выполнена быстро, отовсюду вычистили строительную пыль, отчистили остатки малярного скотча, следу краски и т.д.всё идеально чисто. При мойке используются современные средства.Стоимость услуги тоже порадовала.Вы делаете хорошую работу.Желаю вам успехов и благодарных клиентов Вам! !! Рекомендую
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Молодцы и умнички!
Заказывала генеральную уборку - приехали вовремя, сделали очень качественно.
Это объективно та услуга, на которую денег жалеть не надо.
Утром ушел на работу, вернулся в сияющую квартиру.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Генеральную уборку оценили с женой по достоинству. Помимо блестящих полок и полов, чистой ванной очень понравилось, что максимально внимательно была очищена кухня, со все рабочих зон и поверхностей шкафов пропал налёт жира, пыли и масла, который неизбежен на активно используемой по назначению кухне. Особо ещё порадовали розетки и выключатели, которым вернулся первозданный вид. Ни одной пылинки под диваном и мебелью за что отдельное спасибо.
Обязательно обратимся ещё!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сдаю квартиры, после выезда жильцов заказываю уборку генеральную. Пользуюсь услугами уже давно,. Всегда приезжали во время, убираются хорошо, труднодоступные места и неудаляемые пятна без химии, сводят на ура. Так же мытье окон, которым я просто боюсь заниматься сама. Главное это экономия времени и сил.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказал уборку дома после ремонта. Строил гостевой дом, помещение требовало уборки. У меня не было сил на очистку потеков от клея и краски, вычищение строительной пыли из поля и плинтусов. Решил обратиться в данную компанию. Сделали уборку довольно быстро и качественно. Ни какой пыли в воздухе не стояло, за это отдельное спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывали генеральную уборку. Сделали все быстро и качественно. Заказываю уборку после квартиросъемщиков. Отлично убрали все потеки и налет удалили в ванной. Так же, не было пыли в воздухе, которая обычно поднимается во время уборки.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Уборка после ремонта или "А что это было"?!
Разговаривала с операторами Чистюли до выезда клинера 3 раза!!!
Первый, когда выбирала компанию, второй, когда звонила сделать заказ и третий уже конкретно с менеджером. Все разы уточняла, что нужна уборка после ремонта, что беспокоит строительная пыль после штробления. И все разы спрашивала, как вы убираете? Что привозите? Строительный пылесос, ага, супер, а стены и мебель как?
На сайте Чистюле на наш метраж указана определенная цена на данную услугу, которую все 3 раза подтвердили операторы.
Договорились на время и дату, я пошла на встречу, согласившись на одного клинера, вместо двух, ибо по времени не ограничена, а человеку больше денег.
Какой итог? В моей подъезд с опозданием впорхнула девушка с одним ведерком, внутри которого лежало 3 (!!!) тряпочки и две баночки !!! Видимо, одна тряпочка для пола, другая для стенки, а третья для мебели?? На мой вопрос как она тремя тряпочками собирается проделать весь масштаб работ растерялась, на мой вопрос, а где пылесос промолвила "А мне не говорили, что он нужен" !!!!
Звоню менеджеру, он мне вещает, что при метраже до 40 метров пылесос не подразумевается (????!!!). КАК ТОГДА ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ ОДНОЙ ИЗ ТРЕХ ТРЯПОЧЕК ВЫСАСЫВАТЬ ПЫЛЬ ИЗ ПРОСТРАНСТВА МЕЖДУ ПАРКЕТОМ И СТЕНОЙ?? Быть может у девушки в ведерке еще были трубочки??..
И тут эффективный менеджер Чистюли предлагает мне универсальное решение развода клиентов на деньги: "Пылесос привозят на специальной машине, выезд такой машины стоит 2000 рублей дополнительно к заказу и вообще с пылесосом заказ стоит дороже на 2000".
В общем..одно разочарование. Потеряли время. В других компаниях цена быть может немного выше (в сравнении с ценой на сайте), но и изначальный подход к клиенту другой. Не приходится вытягивать клещами из операторов, как они проводят те или иные работы и потом натыкаться на развод на деньги.
Полезно
Ответить
Поделиться
Клининговая компания "Чистюля"
Клининговая компания "Чистюля"
Дарья, добрый день! Все что Вы написали - очень правильно и по существу. Однако все Ваши претензии не к нашей компании т.к. мы работаем иначе и с другим подходом к клиенту. Мы проверили по СРМ системе и не нашли Вас в числе наших клиентов. Предполагаем что Вы заказывали услуги в другой компании с аналогичным названием. Такая компания существует и тоже работает в городе Москва. Удостовериться в этом Вам позволит наш сайт и номер телефона, а так же если бы Вы делали заказ у нас, то должен был остаться заказ-наряд с нашими реквизитами, адресами и контактами.Просим проверить данную информацию и в случаи нашей правоты - удалить отзыв. Если все таки вы сомневаетесь, то свяжитесь с нами по тел.: +7-495-665-20-88 и мы урегулируем возникшую ситуацию.
Ответить
5
Заказал генеральную уборку, все понравилось! Убрались хорошо, приехали вовремя, приемлемый ценник. Буду обращаться еще!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
отвратительное отношение к клиентам. в ответ на вопрос о наличии сертификата у используемых моющих средств (на применение в детских учреждениях и пр.) диспетчер Максим начал высказать своё оценочное мнение о бесполезности подобных сертификатов, одинаковости всех средств в целом, а при повторении вопроса и вовсе бросил трубку. во второй раз ответил автоответчик. ну ок, пойдём к конкурентам.
зы. Максим, попробуйте хотя бы погуглить. вся нужная информация легко находится. это избавит вас от подобных неловких ситуаций.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
уже дважды заказывала уборку после ремонта - себе и "в подарок" сестре:)
оба раза - довольна как слон, все почти идеально!
есть один маленький косячок - видимо, у клинеров заложено определенное количество времени на уборку и когда они начинают торопится и делать "на скорую руку" (например, у меня была идеально вымыта квартира, а с коридором подкачали).
короче, на самом деле все круто - при условии очень щадящих цен!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу выразить свою благодарность компании «Чистюля» за проделанную работу. Заказывала генеральную уборку и химчистку ковра. Работа была сделана качественно и аккуратно. Хочу заметить,что материалы,которые используют в компании-гипоаллергенные (это важно при наличии в доме ребёнка и домашних животных). В конце работы все проверил бригадир и сдал мне. Осталась очень довольна результатом.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывала генеральную уборку в начале сентября, оформив заявку самостоятельно на сайте. Предварительно со мной связался менеджер и уточнил все детали еще раз. Бригаду ждать не пришлось (как бывает с другими компаниями), все приехали вовремя. Все сотрудники опрятные (что было важно,т.к квартира белая и мебель тоже), очень аккуратный подход ко всему. Помыли, отчистили,убрали на все- 5+. Буду обращаться в клининговую компанию "Чистюля" еще раз. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ахрененое хамство компании при решении задач! Я в шоке. И тут сайт неправильно рассчитал - не будет скидки, и терминал привезти не сможем - сломано, и на карту переводы не работают...Не нравится - идите нафиг - нахамил Алексей менеджер и бросил трубку! Чистюля, это не профессионально.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказал уборку после ремонта. Очень подробно проговорил все необходимые услуги, попросил убедиться, что поставлена максимальная сложность уборки, что все понимают, что квартира после ремонта, чтобы пришла бригада, которая справится с такой работой.
Пришли пятеро людей. Полчаса ходили по квартире, пару раз воспользовались туалетом, потом сказали "у вас здесь слишком грязно, мы такое не убираем" и ушли.
Этого бы уже хватило на одну звезду. Однако дальнейшие поведение компании злит еще больше: человек, который договаривался о времени приезда, и просил "по всем вопросам и претензиям звонить ему, все решим", внезапно оказался "просто водителем, людей довожу, что вы мне звоните, звоните в головной офис, я ничего не решаю и сделать ничего не могу". В головном офисе отличились еще больше: у них якобы записано, что "степень загрязнения средняя", что я сам не предупреждал о грязи в квартире (после ремонта!), и что они, так и быть, могут пойти мне навстречу, поднять ценник в 2-3 раза (с уже немаленьких 160 рублей за квадрат), и тогда, может быть, они смогут найти бригаду, которая умеет убираться в грязных квартирах.
В итоге я потратил три часа своего времени и кучу нервов на то, чтобы пятеро сотрудников компании "Чистюля" проверили работоспособность моих санузлов. И, что гораздо более обидно -- лишился возможности убрать квартиру на этих выходных, потому что заказывать что-то в другой компании было уже слишком поздно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пару раз заказывали уборку. Результатом довольны. Чисто, быстро и аккуратно. Относительно не дорого. Приветливые сотрудники.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уже пару лет заказываю поддерживающую уборку на регулярной основе в этой компании – довольна, но рассказать хотела не об этом. На выходных заказала химчистку дивана, пёс написал на него. Хотелось удалить пятно и запах. Была приятно удивлена когда увидела результат, мало того что пятно и запах исчез, так еще и вся обивка дивана вернула чуть ли не первозданный вид. Ещё и кожаное кресло в подарок почистили. В общем молодцы, буду пользоваться и советовать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Долгое время обслуживалась в одном не безвестном сервисе по предоставлению Клининговых услуг, в целом работу выполняли не плохо, но совсем не уделяли внимание мелочам и постоянно забывали о моих пожеланиях к уборке. В итоге решила попробовать обратится в другую компанию и сравнить условия и качество обслуживания. Приятно удивила компания Чистюля, очень тактичный и воспитанный персонал, хорошо работают и уважительно относятся ко всем моим просьбам. Надеюсь они и впредь будут держать планку на таком высоком уровне.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день! Хочу поделиться приятными впечатлениями об этой компании. Заказывали у них мойку окон в квартире. Приехал очень приятный мужчина, вежливо и аккуратно выполнил всю работу. Я осталась очень довольна сервисом этой компании, рекомендую всем.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день! Хочу поделиться приятными впечатлениями об этой компании. Заказывали у них мойку окон в квартире. Приехал очень приятный мужчина, вежливо и аккуратно выполнил всю работу. Я осталась очень довольна сервисом этой компании, рекомендую всем.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Компания в которой я работаю сняла новый офис. Сделали в нем косметический ремонт и перевезли все вещи, думали с уборкой справимся своими силами, однако увидев это все воочию поняли что нам понадобится помощь профессионалов. С поиском профессионалов тоже возникли проблемы т.к. многие компании еще на стадии консультации не производили должного эффекта и уверенности. Неоднозначное предоставление информации, некачественная консультация, плавающее ценообразование, несколько представителей различных фирм даже после осмотра офиса не смогли назвать точной ценовой политики, а те кто смогли назвали заоблачные цены. В итоге нам порекомендовали обратиться в компанию “Чистюля”, и это был глоток свежего воздуха в череде всех тех сложностей которые у нас возникли на пути перезда. Квалифицированные специалисты, в день обращения предоставили нам всю необходимую информацию, через два часа после обращения приехал менеджер произвел осмотр и окончательную оценку. В тот же день предоставили нам договора и счета на оплату услуг, а на следующий день приехала бригада из 12 человек под руководством мастера-смены и выполнила всю работу в течении 6 часов. Офис у нас не маленький 700 кв метров + окна, но они справились не только быстро, но и качественно. В общем от сотрудничества с этой компанией остались лишь положительные эмоции, ребята вы лучшие. Спасибо Вам огромное.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день. Недавно воспользовались услугами компании Чистюля, нам необходимо было привести в порядок загородный дом. Введу длительного отсутствия он пришел в плачевный вид - много пыли, паутины, в санузлах из-за текущей воды образовался налет и желтизна, зимой через вентиляцию в помещение попадал конденсат и стены с потолками были в ужасном виде. Окна в доме это отдельная история, по близости стройка коттеджного поселка и огромное количество пыли образовалось на фасаде и окнах нашего дома. В общем долгая печальная история, но с хорошим концом!! Соседи посоветовали обратится в эту клининговую компанию и мы нисколько не пожалели. Все было на высшем уровне начиная с консультации и заканчивая работой бригады! Особую благодарность хочу выразить мастеру-смены Кириллу за то, что учел все наши пожелания и особенности нашего быта. Еще раз большое Вам спасибо. Всем рекомендую, в этой компании работают настоящие профессионалы!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Как говорят, ремонт хуже пожара! А уборка после ремонта, так это вообще... Но спасибо большое ребятам из компании "Чистюля"!!! Все быстро, очень качественно и за приемлемые деньги! Заказывала генеральную уборку всей квартиры с мойкой окон, химчисткой диванов и ковров! Ещё раз огромное Вам спасибо!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ребята сработали на ура,за умеренную плату сделали свою работу ,красавцы)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
спасибо огромное за чуткий подход! все сделали идеально! очень приятно работать с людьми которые на 100% понимают своего клиента.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Воспользовалась услугами этой компании и осталась очень довольна. Особенно порадовало то что они работают не только в Москве, как большинство компаний в которые я обращалась, но и в области. Так как я живу в 5 км от Москвы для меня это очень актуально. Большое вам спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывала комплексную уборку и химчистку дивана. Вежливые и тактичные уборщицы, убрали всю квартиру за считанные часы. По началу показалось дороговато, однако вымоли абсолютно все! От люстр и до полов под диваном. Не забыли даже про решетки вентиляции в ванной и туалете. В конце бригадир все проверил и сдал работу. В общем считаю сервис данной компании превосходным! Рекомендую всем.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Большое спасибо компании Чистюля, за проделанную работу. Остался доволен результатом. Отличные ребята.
Полезно
Ответить
Поделиться
Клининговая компания "Чистюля" на карте