1
2 года назад
Сгорела подсветка в ТВ. Вызвал мастера, он осмотрел, забрал ТВ и вместе с ним прихватил блок питания от саудбара. Видимо, по ошибке, в телевизоре бп встроенный. Позвонил в контору, сообщил об этом, меня успокоили, мол, не волнуйтесь, все привезем, тем более на него наклеена бумажка с номером заказа. Обещали ремонт за 2-3 тысячи, но потом сумма резко превратилась в 13 тысяч. Деваться некуда, согласился на ремонт. Привезли, тв работает (старые запчасти не отдали, была ли замена платы - неизвестно). Но блок питания не привезли. Доставщик клялся и божился что не позднее чем завтра он его привезет. С тех пор ни слуху ни духу. Звоню в мастерскую - довольно грубо отвечают "- А зачем вы его отдали? Мы ничего не знаем, информацию мы передали, а дальше не наше дело, надут - привезут, не найдут - не привезут! и вообще, вам трудно, что ли, поехать и купить себе новый блок питания?!" - отличный подход к клиенту, просто отличный. Доставщик трубку не берет, других телефонов они не дают. Ремонт осуществлял их подрядчик ООО "Вектор" у которого ни сайта, ни телефона. Номер заказа 867987 от 09.12.21
Придется ехать и покупать за свой счет блок питания. Т.е. еще на пару тысяч плюс потраченное время я попал.
Полезно
Ответить
Поделиться