вы оказались куда более предприимчивыми, получили деньги и ничего не сделали.Объяснять клиенту разницу между строительным контролем и экспертизой - это ваша обязанность. Обычно представители компаний объясняют своим клиентам, что входит в стоимость услуг и какие предоставляются документы. Мы в строительстве дилетанты, и строим свой единственный дом, профессиональные тонкости - это удел экспертов, которых мы ищем для того, чтобы они оказывали нам помощь в строительстве. Мы готовы платить деньги за профессиональные услуги, а не за посмотреть и поговорить. Случай с вашей компанией - это первый раз, когда у нас просто взяли деньги и никаких документов, списка недочетов, просто расписки, что оказана услуга по такой-то цене.... ничего. В первый раз мы столкнулись с таким непрофессионализмом и оскорблениями в свой адрес.
Ваш эксперт потратил на осмотр объекта максимум 40 минут, остальное время он рассказывал о своей жизни и пил чай. Так что если сотрудники вашей компании не умеют распределить своё рабочее время - это не наша вина.
Спасибо, что в открытых источниках вы отвечаете корректно, чего не скажешь о личной переписке.