Отзывы о компании Нимал Группа

Группа компаний Нимал просто потрясающе относится к постоянным клиентам!
В 2012 году установили кондиционер Panasonic инвертор 12-й в квартиру. Каждый год весной вызывали на сервисное обслуживание. Естественно, не бесплатно - 5000 рублей. Ну 4800. Т.е. 7-й год уже, на минуточку.
Сегодня получила от сервис-центра Нимал прелестный ответ, что у физических лиц они де могут принять заявку на ожидание, без даты, а приедут неизвестно когда в течение 3 недель, если будет вызов на корпоративный объект рядом с моим адресом, поскольку их приоритет (прямым текстом!) - юр.лица на договорах обслуживания. Мол за день позвоним и спросим, удобно в этот день или нет. Если нет - "ждите ответа, ждите ответа, ждите ответа"... Как-то так. А если вам только в выходные (вот наглость), вы тоже работаете по будням (фи, какая пошлость), то вот суббота... 27 мая может быть. Сегодня 23 апреля, на минуточку. Или поищите кого-то другого, кто вам быстрее ваш кондиционер обслужит. И это тоже прямым текстом. Вот такая забота о постоянных клиентах. Милейшие люди, что сказать. Хотите почувствовать себя человеком второго сорта - welcome to Нимал! Объяснят все без обиняков, укажут где ваше место.
В новую квартиру ставить кондеи будет однозначно кто угодно, но только не Нимал.
Если что - запись разговора есть.

Арсенал-Климат – это то же самое, что Группа Нимал (www.nimal.ru) (будьте внимательны!!!) То ли простой обман покупателей, то ли банальное "кидалово"… Родители оплатили кондиционер в начале марта 2011 года, прошло полтора месяца.. кондиционера еще нет!!! Кормят «завтраками», обещают… Кондиционера еще не привезли а уже говорят, что установка подорожала!!! (т.е. люди к ним обращаются.. выбирая- смотрят цены… потом Арсенал-Климат (=группа Нимал) пользуются деньгами 2-3 месяца, а потом еще и выясняется, что все на 5 тысяч дороже) На электронные письма Костин (отдел продаж) не считает нужным отвечать, Н. Тынянко после разговора по телефону не считают нужным попрощаться, бросает трубку… Особенно обидно, что пожилые люди вместо радости от покупки, испытают только огорчение от потери денег, времени и сил

Нам под целый офис продумывали план кондиционирования! Получилось неплохо! По крайней мере мне не жарко и не дует!! А кто-то жалуется!

Заказывали монтаж 2-х кондиционеров в этой компании.Остались очень довольны профессионализмом и качеством установки.Установили оба кондиционера за 3.5 часа,работали трое монтажников,очень слажено и главное чисто(мусора после себя не оставили).При необходимости,снова обратимся к ним.

На самом то деле компания хорошая, но то что написано в предыдущем отзыве, извиняйте за выражение бред! Менеджер любой компании, если он не полный идиот, в любом случае позвонит клиенту, который оплатил оборудование и спросит, в данном случае юр. лицо было из др. города, какой Вам транспортной компанией отправить груз. Ведь транспортные расходы ложатся на клиента. Смысл в том, что это не отличная работа менеджера этой компании, а скорее всего он просто забыл вообще про Вас, поэтому и не отправил груз..потому что он бы при поступлении денег не позвонил. Я введу к тому, что в этом ничего такого нет. Обычная стандартная ситуация! Вот другое дело, если у них были масляные радиаторы, которые так сейчас нужны!Только их не у кого нет!

Классная компания. Сегодня первый раз купил, через фирму посредника несколько сплит систем. Оплатили. приехали забирать в Нимал. Транспортная компания Нимала, несмотря на то что заказ был не из московского офиса, не поставила на отгрузку сплит системы и тормознули в Москве. Благодаря чему, они не уехали в другой город. И мы благополучно их получили на складе. Рад, что люди грамотно разбираются в бумажной волоките и не делают скорополительных действий. Молодца! Так держать!