Добрый день, Вячеслав!
Вы пользуетесь нашими услугами уже более полугода и мы глубоко сожалеем, что получили от вас негативный отзыв, и хотели бы прояснить ситуацию, чтобы исключить любые недопонимания.
Вы покупаете серверные прокси, которые, как правило, иногда подвержены блокировке со стороны некоторых веб-сайтов при длительном и интенсивном использовании или при совершении спам-действий. Если прокси, которые вы приобрели, ранее работали без проблем, но перестали функционировать на определенном сайте (именно с такой проблемой вы и обратились к нам), это, вероятно, связано с блокировкой прокси самим сервисом. В таких случаях, замена или возврат средств не всегда возможны, так как это не зависит от вины нашего сервиса или качества прокси, которые мы предоставляем.
Однако, учитывая ваше длительное сотрудничество с нами, мы пошли вам навстречу. После вашего обращение в нашу службу поддержки произвели отмену последней покупки и вернули средства на ваш баланс, как вы и просили, чтобы вы могли приобрести другие прокси. Кроме того, в знак нашей признательности и лояльности, мы начислили вам дополнительные 500 бонусных рублей, которые можно использовать для будущих покупок.
Что касается стоимости наших прокси, мы хотим отметить, что она остается одной из самых низких на рынке. Конкретно в вашем случае, вы приобретаете прокси всего за 9 рублей за штуку, что считается одним из самых выгодных предложений для подобных прокси.
Надеемся, что наше пояснение помогло вам лучше понять ситуацию. Если у вас остались дополнительные вопросы или нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте или в онлайн-чат на сайте.
С уважением,
Команда Proxy.Market