Отзывы о компании Рефро
+7 495 212-...
+7 495 212-91-86
+7 800 333-30-81
Сейчас закрыто
Часы работы
Пн
09:00 - 18:00
Вт
09:00 - 18:00
Ср
09:00 - 18:00
Чт
09:00 - 18:00
Пт
09:00 - 18:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про Рефро (18)
4.3
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
4 года назад
Я для своего кафе тут приобрел кофемашину Nuova Simonelli Appia II Compact 2Gr V. Доставку осуществили в оговоренное время. Подобрать помогли менеджеры, которые проконсультировали меня в полном объёме. Всё дошло в целостности и сохранности.
Рефро
Спасибо! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов
4 года назад
Давно занимаюсь продажей. Для магазина всегда требуется новое оборудование. Продуктов стали завозить больше. Нам необходимо были холодильные витрины и витрины для мороженого. Заказали здесь. Остановился на морозильной витрине Cryspi Octava M 1500 и витрине для мороженого ISA Fiji 6. Мне понравилось то, что всё было выполнено под ключ. Приехали, поставили, провели монтаж. Всё оперативно сделали.
5 лет назад
Заказывала кофемашину, менеджер проконсультировал по характеристикам. Товар оформила и оплатила, доставили до двери транспортной компанией, упаковка не нарушена, все цело. Спасибо!
radamel
1
5 лет назад
Давно мечтал о кофемашине, поэтому я решил приобретать её в надёжном магазине, который после долгих поисков и расcпросов, посоветовал мой хороший друг. Он приобретал здесь оборудование для своего бизнеса.
Выбор лежал на кофемашине Fiamma Atlantic. Покупку совершал легко и быстро. Доставили через 5 дней. Вот уже более полу года машина исправно готовит мне кофе и радует своим шикарным дизайном. Спасибо, Рефро!
Выбор лежал на кофемашине Fiamma Atlantic. Покупку совершал легко и быстро. Доставили через 5 дней. Вот уже более полу года машина исправно готовит мне кофе и радует своим шикарным дизайном. Спасибо, Рефро!
5 лет назад
Заказывал Рисоварку "Airhot RC-5". Нареканий никаких нет, доставили довольно быстро. Добавил сайт в "избранное".
5 лет назад
Заказали завесу "Тропик К5" себе в торговый павильон! Основные теплопотери помещения, были при открывании уличной двери! Справляется очень экономично!
5 лет назад
Заказ у вас делали в 2016 году! Сначала вы планировали прислать нам специалиста, потом посчитали, что это дорого в провинцию отправлять человека. Прислали нам рекламацию от завода, в которой вам ответили, чтобы вы привезли неисправное оборудование на завод. Однако, эти обязательства вы решили на нас переложить. то есть мы заплатили деньги за оборудование, которое оказалось неисправным и ещё и это оборудование должны были отправить заводу и остаться без каких либо документов и денег. Умно! В результате ни денег , ни оборудования. Все концы в воду. Ответом себя не утруждайте. Отвечать вам более не буду. Не хочу приподнимать нервы. Пусть люди почитают и выводы сделают сами. За сим откланиваюсь.
5 лет назад
Заказывали в этом магазине тестомес, пришёл не рабочий, гарантийные обязательства магазин на себя не взял! Хотя по закону обязан крупногабаритную технику забирать за свой счёт! Никаких компенсаций не было. Выкинули ~ 66000.
Не советую данного продавца!
Не советую данного продавца!
Рефро
Ирина, добрый день.
Мы всегда выполняем гарантийные обязательства. Мы не можем отказать в бесплатном ремонте, если оборудование эксплуатировалось правильно. Не смогли найти подобную проблему в базе рекламаций. Пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные на почту service@refro.ru.
Мы свяжемся с Вами, и если Вы действительно приобретали оборудование в Интернет-магазине Рефро, обязательно решим Ваш вопрос.
С уважением,
команда refro.ru
Мы всегда выполняем гарантийные обязательства. Мы не можем отказать в бесплатном ремонте, если оборудование эксплуатировалось правильно. Не смогли найти подобную проблему в базе рекламаций. Пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные на почту service@refro.ru.
Мы свяжемся с Вами, и если Вы действительно приобретали оборудование в Интернет-магазине Рефро, обязательно решим Ваш вопрос.
С уважением,
команда refro.ru
5 лет назад
Отличный магазин - отличный сервис! Впервые вижу магазин с таким уважительным отношением. Заказывали морозильные витрины под мороженое в магазин. Все четко и вовремя доставили. Качество товара на высшем уровне. Ценовая политика вообще понравилась.
5 лет назад
Купил вчера в аппарат для спиральных чипсов, доставили действительно быстро и качество на уровне. Доволен покупкой.
5 лет назад
Приобретали две холодильные витрины марки "Ариада Ариель" в этом интернет-магазине. Витрины доставили через два дня после оформления заказа. Оплату произвели по факту доставки. Витрины работают исправно.
5 лет назад
У меня сеть магазинов, заказываю оборудование в компании "Рефро". Ассортимент товара представлен обширный. Недавно заказывали холодильные витрины, посудомоечные машины, стеллажи торговые и другое. Привезли по доставке, в оговоренные сроки. Компания надежная! Буду и дальше с вами продолжать сотрудничество.
5 лет назад
Обращались с гарантийным ремонтом, мастер быстро протестировал какими-то своими устройствами и быстро починил нам оборудование. Сказал, что надо всего-лишь сбросить настройки и выставить нужные. Показал как. Спасибо, а то мы почти неделю мучались!
thepotemich
287
6 лет назад
Все отлично! Вчера забрал самовывозом морозильные витрины в гор. Волжск. Отгрузили быстро. Ждать не пришлось. Доволен. Претензий нет.
Ирина Кольцова
111
6 лет назад
У нас в кафе сломалась кофемашина, обратились в этот магазин. Долго выбирали и все-таки остановили свой выбор на менее дорогой модели Gastrorag CM-712. Оформили покупку прямо на сайте + заказали доставку, которая по Москве выходила в 800 р. Ждали не долго, и очень скоро курьер привез эту кофемашину, сначала решили попробовать ее дома. Распаковали, все как положено и етсь гарантия. Выглядит она очень хорошо, стильный дизайн и небольшие размеры. Очень порадовало быстрое сенсорное управление и корпус из нержавейки. После дегустации отнесли ее в кафе, там она заняла свое место и отлично вписалась в интерьер. Кофе получается вкусный, посетители в восторге.
7 лет назад
Быстро доставили оборудование, отличное качество все в упаковке и с документами, приемлемые цены.
У РЕФРО я заказывал 2 морозильных ларя для нашего магазина. Очень понравился ассортимент, есть из чего выбрать. Доставили согласно установленным срокам, по качеству тоже нет претензий, все отлично работает. Цены адекватные, но можно было бы конечно еще дать скидку.
У РЕФРО я заказывал 2 морозильных ларя для нашего магазина. Очень понравился ассортимент, есть из чего выбрать. Доставили согласно установленным срокам, по качеству тоже нет претензий, все отлично работает. Цены адекватные, но можно было бы конечно еще дать скидку.
7 лет назад
Мы были на выставке Продэкспо и заинтересовались продажей мягкого мороженого и карамелизованного попкорна. В итоге договорились с компанией Рефро о поставке. Уже через неделю оборудование было у нас, используем уже 3 месяц, очень довольны.
9 лет назад
Отвратительная компания. Заказали товар из Москвы в Псков.Оплатили заказ + доставка(внушительную сумму). Обещали доставить в Псков через 2 дня.Через 4 дня приходит SMS-ка из Нижнего Новгорода, что наш заказ там,оплатите ещё раз доставку и сами забирайте!!!Звоню в Москву - узнать, что за хрень. Очень извиняются, обещают исправить за 1 день. Но день прошёл, а ничего не изменилось. Звоню в Н.Новгород - товар там, но доставка не оплачена, хотя с момента нашей оплаты прошло 1,5 недели. Вот сидим и ждём. Если Вам нужен такой геморрой- обращайтесь в эту компанию!!!
Рефро
Ситуация более чем странная. Такого просто быть не могло. Вы пробовали связаться с отделом продаж напрямую, и назвать номер заказа? Т.к. отзыв похож на заказ конкурентов.
