Ветеринарная клиника Добрый Доктор

Некомпетентные врачи. Делают животным только хуже.

Пролечили собаку с переломом передней лапы больше трех недель! Без каких-либо признаков улучшения. Зато за каждый чих не забывали взять еще немного денег.
Заподозрив неладное, мы обратились в другую клинику. Прошло 2 недели: собака уверенно наступает на лапу, наконец повеселела, выздоравливает.
В ответ на письменную претензию обвинили во всем хозяев (нас) и потребовали еще немного денег: а именно 5 тысяч, за услуги юриста, ведь им пришлось письменно ответить на нашу претензию!
Так что сто раз подумайте, прежде чем обращаться к ним. Просто фабрика по зарабатыванию денег. Любовь к животному, желание помочь - на последнем месте.

Ужасная клиника и очень сильно нервозный месяц.
Ночью собака (щенок, 10 месяцев, той-пудель) спрыгнула с кровати. Стал сильно хромать на переднюю лапу. Нужно было срочно отвозить в ближайшую ветеринарную клинику. Та, в которой наблюдались до этого, не работала ночью, пришлось идти, что называется, в первую попавшуюся. Оказались в Добром докторе. Поставили диагноз перелом со смещением, в ту же ночь провели операцию, в лапу вставили спицу. Анализировать правильность или неправильность действия врачей в такой ситуации не представляется возможным, просто слепа доверяешь, надеясь на то, что они знают свое дело. После операции проинструктировали - не прыгать, не бегать, делать всё, чтобы собака вела себя спокойно. Спустя несколько дней выяснилось, что спица погнулась. Конечно, первое о чем думаешь в такой ситуации - сам виноват, не уследил. Так подумали и мы. С болью в сердце отдали на повторную операцию. По их словам, прошла успешно, снова отдали домой. Дома же поставили заборчик, убрали все игрушки и все время проводили с ним, дабы не было повторных инцидентов. Но в результате ситуация повторилась. Один в один. Спица погнута, операцию нужно проводить 3 раз. Чтобы было понятно, за все это время прошло чуть меньше 3 недель. Отдали. Стали мучить сомнения. Спица диаметром 1мм, пусть даже и для щенка, не слишком ли тонкая? Почему не было альтернативных вариантов операции? И как могло случиться так, что при тотальном наблюдении, спица снова погнулась? Пошли в нашу старую клинику. Врач, не сдерживая эмоций, спросил кто так издевался над собакой. Мало того, что последняя операция была проведена некорректно и спица была зацеплена за сустав (вследствие чего ещё и стояло между костями неправильно), так ещё и такие операции для такой породы в таком возрасте - это просто надежда на удачу, причем самая дешевая из возможных. Направили на 4 операцию уже у нас. После неё, все стало хорошо, нам поставили пластину и собака потихоньку выздоравливает. Но злость не проходит. Как можно так бездушно и по-дилетантански относиться к здоровью своих маленьких пациентов? Ведь повторные операции не были бесплатными, это был просто заработок на горе человека. Бездушность и халатность. Была направлена официальная жалоба, но боюсь, что дело для них - это привычное и уж как-нибудь, да выкрутятся они.

В начале марта обратились в клинику с переломом лапы у щенка, пошли сюда, так как сломали лапу поздно вечером, альтернатив не было.
Сделали рентген и забрали на операцию (остеосинтез, металлическая спица) в этот же вечер. Через несколько дней выяснилось, что спица погнулась и её надо заменить. Тут ещё может быть наша вина, щенок подвижный. Сделали повторную операцию, позже снова сказали, что спица погнута, но тут я за ним смотрела всё время, никаких активных движений не было. Такая спица не способна выдержать просто обычную ходьбу? Начали одолевать сомнения в качестве лечения. Нас направили на 3-ю операцию, вставили спицу потолще.
Через пару дней мы на всякий случай пошли на консультацию к стороннему травматологу. По его заключению, 3-я операция была проведена некорректно: спица вставлена неровно, зацеплена так, что щенок чисто физически не может опереться на лапу – в результате кость при всём желании не может срастись. Были вынуждены сделать щенку 4-ю операцию в другой клинике, где была извлечена спица и вставлена металлическая пластина (как вообще-то и делают для таких собак сразу). В общем, мы пережили за месяц 4 операции, собака замучена. В клинику была направлена официальная претензия, которую они отклонили, попросил так же меня оплатить услуги юриста, которого им пришлось нанять:) В результате лечение лапы у щенка мне обошлось в 80 тысяч.

Оказали собаке услугу с уколом и стоимость более десяти тысяч рублей озвучили только после всех манипуляций, не оставляя мне выбора.

Темноволосая женщина в возрасте, на ресепшене, профессионально хамит посетителям.