Отзывы о компании Sidex в Черниговском переулке
+7 495 668-...
+7 495 668-11-22
+7 495 661-36-49
Отзывы про Sidex в Черниговском переулке (105)
3.8
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5 лет назад
Заказывала фотоаппарат на Сайдексе, доставили быстро. Качество отличное,цена приемлемая. Интернет-магазину доверяю и, обязательно, буду заказывать еще. Например, карту памяти к фотоаппарату
5 лет назад
Неплохой выбор телефонов в Сайдексе, да и цена не кусается, я себе смартфон заказал почти месяц назад, пока по нему нареканий нет, работает шустро, приложения устанавливаются без проблем.
5 лет назад
Как раз в субботу вечером понадобился срочно внешний накопитель, чтобы слить информацию с проблемного винта, а в выходные знакомые мне фирмы не работали. Зато на Сайдексе легко сделала заказ с доставкой в пункт выдачи в воскресенье. Во второй половине дня внешний Seagate уже был у меня на руках.
5 лет назад
Подкупила быстрая доставка, насчет этого не подвели. Сам дисплей на мой Хаоми оказался нормальным, установил его сам дома, благо руки растут откуда надо. Плюс гарантию на него дали.
5 лет назад
Муж делает заказы на Сайдекс. И меня уговорил там Айпад заказать. Цены, действительно, ниже. Доставляют через Пик Пойнт. Я из Казани поэтому забираю заказ в Корстоне, мне это как раз удобно. Не люблю платить заранее, ведь неизвестно скоро ли придет и в каком качестве. Айпад пришел быстро, в течение недели. Оплачивала покупку в самом Аппарате Пик Пойнт.
Ирина
4
5 лет назад
С рождением малышки (летом) дома появилась проблема сухого воздуха. По рекомендациям врачей влажность должна составлять не менее 60%. В наших розничных магазинах нормальных увлажнителей воздуха нет, либо они с заоблачным ценником под заказ. Подруга заказывала на сайте Сайдекс себе развивающую игрушку, получилось дешевле и очень быстро. Решила попробовать. Очень кстати нашлась нужная модель Avent, цена не завышена. В моем городе целых 9 пунктов самовывоза, один совсем рядом со мной. В итоге через неделю мы уже дышим влажным воздухом и не умираем от жары
Максим
1
5 лет назад
В интернет магазине Сайдекс заказывал внешний аккумулятор для подзарядки гаджетов. В магазине представлено большое количество данного товара, после консультации с менеджером я определился с выбором. Заказ оформили за несколько минут, доставка прошла в оговоренные сроки. Покупку получил в хорошей упаковке. Теперь я не боюсь, что мой телефон может разрядится, когда я нахожусь далеко от электросети.
5 лет назад
Несколько раз делал покупки в этом магазине, и ни разу не разочаровался. В последний раз заказывал смартфон. Гаджет доставили точно в срок. Работает отлично. В общем, хороший магазин.
Марк Зыков
88
5 лет назад
Надежный интернет-магазин, несколько раз совершал в нем покупки. Заказывал в последний раз планшет по очень хорошей цене. Получил девайс в условленный срок, и в хорошей упаковке.
5 лет назад
Заказал в интернет магазине Сайдекс Iphone 6S. Цена более чем адекватная, тех поддержка помогла моментально. Телефон сам целый, упакован как надо. Скоро хочу еще заказать чехлы и стекла для своего нового айфона
5 лет назад
Пользуюсь магазтном sidex давно. Сначала просто покупала духи и подарки на праздник, потом приобрела хорошую машинку для бритья, тоже в подарок, ну такую, с наворотами. Раnаsоniс. Теперь вот очень нужен телевизор, подбираю уже более экономичный вариант. Но мне нравится, что есть сразу и все, и даже не думаю искать где-то еще. Спасибо.
Марк Зыков
88
5 лет назад
Я заядлый рыбак, а все, что мне необходимо для рыбалки я заказываю в интернет-магазине Сайдекс. Еще ни разу магазин меня ничем не расстроил. Все приходит во время и все товары всегда соответствуют заявленным характеристикам.
Олег
27
5 лет назад
Родился ребенок и захотелось, чтобы у него были качественные фотографии, а не телефонные. Поэтому приобрел в Сайдексе не дорогой зеркальный фотоаппарат. Ассортимент здесь большой и выбрать было из чего. Цена на фотоаппарат довольно низкая, по сравнению с другими магазинами, а качество фото получается, порядком выше.
5 лет назад
Я сделал заказ 9 июня, сегодня 17 июня, товар пришёл, но доставка должна была быть осуществлена в 1-2 дня, а не неделю! И самое отвратительное, заказ пришёл в другую часть города! На что менеджеры мне говорят - извините но мы ни чего не знаем.
Валерия
5
5 лет назад
Для работы нужен был жесткий диск, так как старый сломался. Коллега посоветовал Сайдекс. Порадовал огромный выбор и доступные цены. Жесткий диск привез курьер прямо на работу, накопитель отличный: высокая скорость передачи данных и большая емкость.
Elena
54
5 лет назад
Считаю Сайдекс одиним из лучших интернет-магазинов электроники и техники. Покупали здесь почти всю технику для кухни, всегда все приходило в положенный срок, без задержек, все в исправном состоянии, работает техника на ура! Вот и сейчас заказали себе аэрогриль SUPRA. Ждем доставку со дня на день. Цены тоже здесь заманчивые, ниже, чем в обычных магазинах, а качество не уступает им.
6 лет назад
Сделали вечером на сайте заказ на соковыжималку, подтвердили, оформили...
Магазин прислал письмо на почту, что заказ принят, все хорошо... Даже прислали письмо, что начислили какие-то бонусы за заказ.
Утром позвонили из магазина, уточнили заказ и подтвердили, что все хорошо...
Потом звонят вечером и говорят, что "нет в наличии"! Как так??? Что за отношение к покупателю? Т.е. вечером, когда подтверждали заказ они не знали, что нет в наличии? Ну, допустим... Но утром разбудили в 9 и подтвердили! Опять не знали? Хорошо, что еще не оплатил сразу (выбрал оплату при получении), а то, судя по другим отзывам потом бы еще без денег остался!
Зато теперь шлют рассылку на почту с бонусами и суперпредложениями кешбэка "за покупки в более чем в 660+ магазинах наших партнеров"!))) Очень похоже на мошенничество! Первый раз столкнулся с этим магазином, но больше туда ни ногой! И никому не советую!
Магазин прислал письмо на почту, что заказ принят, все хорошо... Даже прислали письмо, что начислили какие-то бонусы за заказ.
Утром позвонили из магазина, уточнили заказ и подтвердили, что все хорошо...
Потом звонят вечером и говорят, что "нет в наличии"! Как так??? Что за отношение к покупателю? Т.е. вечером, когда подтверждали заказ они не знали, что нет в наличии? Ну, допустим... Но утром разбудили в 9 и подтвердили! Опять не знали? Хорошо, что еще не оплатил сразу (выбрал оплату при получении), а то, судя по другим отзывам потом бы еще без денег остался!
Зато теперь шлют рассылку на почту с бонусами и суперпредложениями кешбэка "за покупки в более чем в 660+ магазинах наших партнеров"!))) Очень похоже на мошенничество! Первый раз столкнулся с этим магазином, но больше туда ни ногой! И никому не советую!
idlekael
1
6 лет назад
Магазин продает бракованный, неработающий товар. Вы не сможете вернуть свои деньги и нервы, персонал общается с клиентами так, словно им доплачивают за хамство. Одно слово - мошенники. Надеюсь, в скором времени их закроют.
6 лет назад
Люди,не ведитесь на этот обман! Низкие цены это приманка,в итоге не получите ни товара ни денег! Не заказывайте здесь ничего и тем более не оплачивайте: вам позвонит менеджер и сообщит,что товара нет в наличии.А возврата денег не дождётесь! Это и произошло со мной.Заказ 1144628.Заказано и оплачено 16.09.17. 19.09.17 позвонил менеджер и сообщил о том,что товара нет в наличии.Я выбрал возврат денег-после этого наступила тишина.На звонки не отвечают,на письма не отвечают,деньги не возвращают.Видимо,придётся идти в Роспотребнадзор или в суд.
6 лет назад
Покупала телефон тут. Все быстро оформляют и доставляют. Телефон с гарантией, все как положено. Спасибо!
Оксана
121
6 лет назад
Покупала в магазине планшет Lenovo TAB 2. Мой заказ был под номером 1128514. Магазин понравился доступными ценами и вежливым обслуживанием. По доставке у меня вопросов не возникло, курьер привез строго в назначенное время.
Марина
10
6 лет назад
отличный магазин с широким выбором товара. покупала телефон по скидке. доставили вовремя.
Алексей Тарасов
174
6 лет назад
Плойку четвёртую тут недавно себе купил, рад до безумия)) Она качества отличного оказалась, никакого брака, косяков с доставкой. В общем, о магазине только в хорошем свете могу отозваться, ибо и менеджер адекватный был, заказ оформил 30 августа, доставили 5 сентября)
Юлия
192
6 лет назад
Я и раньше много покупала через интернет, а теперь получаю с этого некоторые деньги обратно!
6 лет назад
Уже не впервые покупаю в этом магазине электронику и по-прежнему довольна покупкой и не пожалела что приобрела
6 лет назад
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого магазина! Всегда радуют низкие цены и широкий выбор товаров!
6 лет назад
Хороший магазин с огромным выбором качественных товаров. Отзывчивый и грамотный персонал. Приемлемые цены. Покупали месяц назад фотокамеру Canon EOS 70D Body и аккумуляторы. Доставка в Подмосковье быстро и без проблем.
6 лет назад
Отличный магазин, покупала там батарею на свой старый смартфон майкромакс, в магазинах такую уже не найти, а тут нашла! Очень быстро оформили заказ и доставили, телефончик работает до сих пор, как новый! Обязательно буду обращаться ещё, если что-то понадобится!
6 лет назад
Благодарю покорно! Оператор помог выбрать оптимальный вариант по цене и по качеству.Доставили в оговоренные сроки.
6 лет назад
Заказ делал трижды. И каждый раз получал без задержек, надежно упакованным. Доверяю этому магазину. Рекомендую.
6 лет назад
Очень понравился магазин.Заказывала несколько раз разную технику.Оператор помог выбрать оптимальный вариант по цене и по качеству.Доставили в оговоренные сроки.Советую приобретать товары в этом магазине.
6 лет назад
Отличный магазин, всем советую, цВсем доброе время суток! Пришло время покупать новый телефон, так как моя старая восьмилетка Нокия, о которой я писал, упала на асфальт, разломилась надвое, и поэтому неудобно и стыдно с ней ходить, хотя она работает всё равно нормально.
Из всех видов Нокиа (а я хотела только Нокиа!) выбрал я Нокиа 206. посмотрев цены в Интернете, увидел, что колебание цен идёт от 3300 до 1990. 1990 рублей... Какая низкая цена для такого хорошего аппарата. Эту цену предлагал интернет магазин Гипермаркет электроники SIDEX.RU. Это сетевой магазин. Они торгуют не только в Москве, но и в 121 городе России таких как Санкт-Петербург, Уфа, Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Н. Новгород, Росов-на Дону и много других. Я по Интернету заказал телефончик, указав номер своего мобильного. Буквально через полчаса позвонил молодой человек и спросил могу ли я завтра забрать заказ на м. Третьяковская, ул Б. Ордынка. Меня это устроило( от меня м. Третьяковская -прямая ветка, ехать 20 минут). Я приехал с утра, быстро нашла пункт выдачи. Мне выдали телефончик, поблагодарили за выбор их магазина и потом на мой мобильный номер пришло СМС, в котором меня тоже благодарили за выбор их магазина. Гарантия телефона -1 год, 20 дней с момента покупки я могу вернуть товар в магазин, не объясняя причину.
Телефоном я очень доволен пока (тьфу, тьфу, тьфу!).
Всем советую пользоваться этим магазином, если он есть в вашем городе!ены супер и качество на высшем уровне!
Из всех видов Нокиа (а я хотела только Нокиа!) выбрал я Нокиа 206. посмотрев цены в Интернете, увидел, что колебание цен идёт от 3300 до 1990. 1990 рублей... Какая низкая цена для такого хорошего аппарата. Эту цену предлагал интернет магазин Гипермаркет электроники SIDEX.RU. Это сетевой магазин. Они торгуют не только в Москве, но и в 121 городе России таких как Санкт-Петербург, Уфа, Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Н. Новгород, Росов-на Дону и много других. Я по Интернету заказал телефончик, указав номер своего мобильного. Буквально через полчаса позвонил молодой человек и спросил могу ли я завтра забрать заказ на м. Третьяковская, ул Б. Ордынка. Меня это устроило( от меня м. Третьяковская -прямая ветка, ехать 20 минут). Я приехал с утра, быстро нашла пункт выдачи. Мне выдали телефончик, поблагодарили за выбор их магазина и потом на мой мобильный номер пришло СМС, в котором меня тоже благодарили за выбор их магазина. Гарантия телефона -1 год, 20 дней с момента покупки я могу вернуть товар в магазин, не объясняя причину.
Телефоном я очень доволен пока (тьфу, тьфу, тьфу!).
Всем советую пользоваться этим магазином, если он есть в вашем городе!ены супер и качество на высшем уровне!
Екатерина
20
6 лет назад
Хочу поблагодарить менеджера магазина Сергееву Аленочку за оказанную помощь и консультацию. Отличная видеокамера, муж в восторге!
6 лет назад
Прекрасный магазин, большой выбор, демократичные цены. Покупала планшет Lenovo, осталась довольна обслуживанием. Доставили в срок.
6 лет назад
Магазин очень понравился. Покупал планшет. Большой выбор, прекрасное качество, да и цена приятно удивила. Рекомендую всем.
6 лет назад
недавно покупала видеорегистратор, цена и качество радует, работой и обслуживанием осталась довольна, рекомендую всем покупать в этом интернет магазине
6 лет назад
Купил мясорубку Rolsen MG-1508MR у них 30.09.14. 24/02/15 мясорубка сломалась и я ее отнес в сервис центр в городе Уфа. Сервис центр мне выдал акт о неремонтопригодности № 305NP-3022. 25/03/15 я забрал из сервиса акт о неремонтопригодности ( чек, товарный чек, гарантийный талон, претензию на возврат...
Ксения
5
6 лет назад
Довольна своей недавней удачной покупкой – медиаплеер Аvis достался мне с неплохой скидкой, да еще в придачу с подарочной картой.
6 лет назад
Хороший магазин. Адекватные цены. Цена и качество товара вполне сооответствуют друг-другу.
6 лет назад
Отличный магазин!Здесь часто я что нибудь покупаю из новинок.Цены реальные а сервис замечательный.
6 лет назад
Купил здесь недавно жесткий диск на 1 тб и остался им очень доволен. качество просто на очень высоком уровне, всем рекомендую этот магазин.
Елена
65
6 лет назад
Заказ 1124787 от 20.07.17 второй по счету мой заказ - планшет Supra M725G забрала как обычно в п.выдачи на Планерной уже на следующий день. Спасибо менеджеру магазина Егору Пименову за помощь в выборе!
Жанна Лукимова
108
6 лет назад
Магазин классный, постоянно тут с мужем что - то покупаем, вот недавно купила планшет Samsung Galaxy Tab Active 8.0) Как всегда, курьером доставили быстро) Вкратце, так)
6 лет назад
11 июля 2017 17:04 сделал заказ№1118212, через какое то время, мне перезванивает менеджер магазина и сообщает об отсутствии товара, ну не ужели нельзя сообщить об этом перед оплатой, нет ждут пока переведешь деньги, ладно в ответ прошу вернуть деньги. И тишина! Не ответа, ни привета. Я уже составил претензию в банк, следующий шаг Роспотребнадзор а дальше, надеюсь до этого не дойдет, к дядюшке судье! Другого выхода не вижу. Отсутствие должной обратной связи. Нет бесплатного телефона по России, звонить по указанному номеру очень дорого, на письма по емайл и службы поддержки ответа не дождешься. Так что, впечатления от этого магазина крайне негативное.
P.S. Это мой первый отрицательный отзыв,раньше ни когда не возникало проблем с покупкой в интернет магазине.Хотите сберечь деньги,нервы,время обходите стороной это убежище лгунов.
P.S. Это мой первый отрицательный отзыв,раньше ни когда не возникало проблем с покупкой в интернет магазине.Хотите сберечь деньги,нервы,время обходите стороной это убежище лгунов.
В С
1
6 лет назад
Не интернет - магазин, а интернет - ЛОХОТРОН. торгуют поддельным товаром (бракованным) и кидают граждан на деньги!!! Соответствующие органы обратите внимание на этот горе магазин, пора бы их закрыть и что бы они все ответили перед законом за ихние мошеннические действия!!!
6 лет назад
Отличный магазин, всегда большой выбор техники и выгодные цены. Беру здесь, потому что находится недалеко от меня.А также очень недорого.
6 лет назад
всё очень доступно и понятно. спасибо магазину Сайдекс и персоналу (операторам) за подробные инструкции. совершенной покупкой доволен. Буду пользоваться еще, спасибо)
6 лет назад
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого магазина. Всегда радуют низкие цены и широкий выбор товаров!
6 лет назад
Собственно только в магазине Sidex я и затовариваюсь техникой, потому что здесь всегда есть выбор и цены доступные. Недавно вот заказывал у них электробритву Филипс для себя и игровую приставку Sony PlayStation 4 для сына. Доставили мне их согласно указанному сроку, всё былое целое. Бритва и игровая приставка в рабочем состоянии. К магазину претензий нет.
6 лет назад
Огромный выбор электронной техники причем хорошего качества. Приятно радуют цены и обслуживающий персонал.
6 лет назад
Несколько раз делала заказы в магазине Sidex.Цены приемлимые,обслуживание хорошее.Доставка в оговоренные сроки.
6 лет назад
Всегда заказываю электронику в этом интернет магазине.Последний раз заказал монитор, как всегда,доставили быстро.Всем советую обращаться за покупками в Сайдекс.
7 лет назад
Отличный магазин, всегда большой выбор техники и выгодные цены. Беру здесь, потому что находится недалеко от меня.
Ольга
39
7 лет назад
В магазине с выбором подходящего товара запросто можно растеряться. Мои слова признательности профменеджеру Марии Коваль, что помогла мне выбрать подходящую камеру. И правда, оказалось легко с ней разобраться.
7 лет назад
Я бы не сказал, что это магазин. Скорее всего это гипермаркет, так как такой большое разнообразие и количество товаром сравнимо именно с гипермаркетами. Я покупаю здесь практически всю технику, она и по цене выгоднее, чем где либо ещё, и по качеству ничем не отличатся. Вот вчера только мне доставили заказанный ноутбук Packard Bell, пришло всё целом и невредимым. Я доволен.
Сергей
16
7 лет назад
Уже несколько раз заказывал в этом магазине электронику, убедившись, в качестве товара решил заказать ноутбук Asus. Прежде чем сделать заказ, я позвонил на горячую линию, чтобы уточнить пару вопросов по характеристикам ноутбука. Менеджер Андрей вежливо ответил на все вопросы, развеял все мои сомнения. При покупке такого дорогого товара нужна предоплата, но меня это не смутило, магазин ведь проверенный. Доставили заказ как всегда быстро. Я забирал ноутбук из пункта самовывоза недалеко от работы. Коробка была новая, без вмятин и потертостей, комплектация полная. Пользуюсь ноутбуком месяц, все отлично работает.
Катерина
95
7 лет назад
а мне все вовремя доставили в центры выдачи заказов, ноутбучный чехол забрала на следующий день.
7 лет назад
Мне лично данный интернет-магазин очень даже нравиться. Так как здесь представлен большой ассортимент разнообразной техники. Более того тут ещё и цены весьма демократичные. Неделю назад вот себе заказал принтер Самсунг. Доставили как и обычно согласно указанному сроку. Принтер работает исправно. Претензий к его работе нет. Я доволен. Рекомендую!
7 лет назад
Хороший магазин! Покупал тут ноутбук ASUS X555LN. Покупкой определенно доволен. Ноут качественный, не тормозит, пока что все устраивает. О работе самого магазина ничего плохого сказать не могу. Ассортимент товаров огромный, реально есть из чего выбрать. Цены - лояльные, ниже, по крайней мере, не видел. Доставку товара производят быстро. В общем, 5 из 5!
Саша Коваль
313
7 лет назад
Очч неплохой 49-дюймовый телевизор здесь себе заказал на прошлой неделе, привезли сегодня. Доехал довольно шустро, но главное - это конечно же акция и соответствующая цена. Повесил на стену, врубил - всё работает, всё круто ).
Евгений
198
7 лет назад
покупаю что-нибудь из электроники время от времени у них, пункт выдачи недалеко от моего дома, можно пешком дойти и забрать заказ. Плачу всегда наличными при получении, в последний раз покупал флэшку к регистратору.
7477940
1
7 лет назад
Заказала карту памяти для телефона самсунг. Оплатила заказ 1065908. Пришел СМС, можно забирать. Я позвонила, предупредила, что заберу в конце недели. Сказали — нет проблем, заказ оплачен. В пятницу снова позвонила, сказала, что мне удобно было бы забрать в субботу. Как выяснилось, магазин по выходным не работает. Попросила оставить до понедельника, заберу точно, ибо, день рождение ребенка. Снова сказали — нет проблем, заказ же оплачен. Приезжаю в понедельник — заказ аннулирован. Как!? Он же оплачен! Оператор говорит, ну и что, заново заказывайте. Потратила личное время, звонила предупреждала, оплатила. Итог впечатляющий. Люди работать не умеют. Сумму заказа вернули не полностью, объяснили, что банк забрал комиссию. Не рекомендую связываться.
7 лет назад
НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОГО МАГАЗИНА! МОШЕННИКИ! ПРОДАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР. ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. ПОЛНОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! ЗАКОНЫ НЕ СОБЛЮДАЮТ!!!
ٌКогда покупаешь светятся пока они не получат деньги
Как только возвращаешь им некачественный товар и требуешь деньга обратно, меняются в лице с точностью до наоборот. Вежливость тут же пропадает
Была написана претензия. 14 октября 2016 года были приобретены у данного магазина наушники Samsung EO-HS3303WEGRU (Заказ 991401). Наушники оказались ненадлежащего качества. Через месяц перестал работать один наушник. Сообщил им, что в соответствии с п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата денег за товар ненадлежащего качества – 788 рублей, уплаченных мною за наушники.
Был также предоставлен кассовый чек
Напомнил им, что на удовлетворение требования потребителя о возврате денег за товар ненадлежащего качества продавцу отводится не более 10 календарных дней.
Далее начались танцы. Написали, что требуется упаковка. Пришлось проводить дальнейший правовой ликбез: Законом «О Защите прав потребителей» сохранение упаковки при возврате товара не предусмотрено. Кроме того, Приказом Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. N 160 дано разъяснение, что в случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, "ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УПАКОВКИ" и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ!
ٌКогда покупаешь светятся пока они не получат деньги
Как только возвращаешь им некачественный товар и требуешь деньга обратно, меняются в лице с точностью до наоборот. Вежливость тут же пропадает
Была написана претензия. 14 октября 2016 года были приобретены у данного магазина наушники Samsung EO-HS3303WEGRU (Заказ 991401). Наушники оказались ненадлежащего качества. Через месяц перестал работать один наушник. Сообщил им, что в соответствии с п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата денег за товар ненадлежащего качества – 788 рублей, уплаченных мною за наушники.
Был также предоставлен кассовый чек
Напомнил им, что на удовлетворение требования потребителя о возврате денег за товар ненадлежащего качества продавцу отводится не более 10 календарных дней.
Далее начались танцы. Написали, что требуется упаковка. Пришлось проводить дальнейший правовой ликбез: Законом «О Защите прав потребителей» сохранение упаковки при возврате товара не предусмотрено. Кроме того, Приказом Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. N 160 дано разъяснение, что в случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, "ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УПАКОВКИ" и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации. ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ!
7 лет назад
Покупал увлажнитель, который по прибытии домой не заработал. Отнес обратно, сказали возьмут на экспертизу. Через пару недель дали ответ что экспертиза дефектов не выявила. Спасибо большое! За сломаной штуковиной не поехал. Ни денег, ни предмета. Удачи!
Svoi Pol
2
7 лет назад
Заказал доставку 4-х товаров! Сказали, все есть в наличии. Доставка должна осуществиться на второй день. Спустя 2 дня позвонили, сказали, что телефона, который заказывали, нет в наличии и когда появится неизвестно. Я сказал, что если его нет, то везите остальное. На это оператор сказал, что и чехол сейчас отсутствует и появится через 4 дня. Это нормально так обманывать людей??? Отказался и впредь буду обходить стороной этот "гипермаркет".
7 лет назад
Очень хороший видеорегистратор-беру Во-первых, очень приглянулся дизайн сайта и поиск. Среди подобных выделяется. Во-вторых, работа операторов. Ответят на любые вопросы, вплоть до как и с чем использовать. Покупкой очень довольны - заказывали смартфон дочери, все быстро и в срок!
7 лет назад
недавно покупала видеорегистратор, цена и качество радует, работой и обслуживанием осталась довольна, рекомендую всем покупать в этом интернет магазине
7 лет назад
Очень доволен покупкой, обслуживание на высоте!!! Операторы молодцы, отвечают вовремя!!!
Миша Рай
1
7 лет назад
Во-первых, очень приглянулся дизайн сайта и поиск. Среди подобных выделяется. Во-вторых, работа операторов. Ответят на любые вопросы, вплоть до как и с чем использовать. Покупкой очень довольны - заказывали смартфон дочери, все быстро и в срок!
7 лет назад
12.06 был сделан заказ на мышь logitech mx anywhere 2 black bluetooth, на сайте указана доставка либо самовывоз на следующий день. Нас это устроило, заказали, оплатили, на следующий день (13.06) позвонили узнать, можно ли уже забрать товар, менеджер сообщает нам что товар раньше четверга забрать невозможно, на логичный вопрос о том почему же на сайте указана ложная информация, нам отвечают "нет, на сайте все указано верно", выводы просты:
1) абсолютно некомпетентные сотрудники, незнающие свой сайт,
2) хамство от сотрудников, видимо, в некоторых компаниях перебивать клиентов, повышать голос и кидать трубки - это все еще нормально
3) наглый обман клиентов (сейчас сроки выполнения обязательств играют главную роль, я готова переплачивать за ОПЕРАТИВНОСТЬ которую мне обещали, а в итоге не предоставили)
4) в выходные и праздники у них как оказалось не работает ни одна из служб, кроме приема заказов, ни старших менеджеров, ни контроля качества, ни, конечно же доставки - о чем опять же не указано на их сайте.
1) абсолютно некомпетентные сотрудники, незнающие свой сайт,
2) хамство от сотрудников, видимо, в некоторых компаниях перебивать клиентов, повышать голос и кидать трубки - это все еще нормально
3) наглый обман клиентов (сейчас сроки выполнения обязательств играют главную роль, я готова переплачивать за ОПЕРАТИВНОСТЬ которую мне обещали, а в итоге не предоставили)
4) в выходные и праздники у них как оказалось не работает ни одна из служб, кроме приема заказов, ни старших менеджеров, ни контроля качества, ни, конечно же доставки - о чем опять же не указано на их сайте.
7 лет назад
Отстой и кидалово. Сделал заказ и оплатил доставку, позвонили, попросили еще денег, сказали доставка только ЕМС. Послал еще денег, опять звонят - такого товара нет. Прошу - верните деньги, и нет денег (22000р), нет товара. Если деньги когда-нибудь вернут, когда цена доллара станет 20000р, то доставку все-равно не вернут, значит, они просили доплату на доставку уже зная, что товара такого нет... предумышленное кидалово, .. гоните этих чертей в газенваген, мерзоту (((
8 лет назад
Самый ужасный магазин! Заказала и оплатила 7000 р. за дисплей, в итоге позвонили и сказали, что закончился товар. Жду возврата денежный средств уже 3 недели, кормят завтраками, бросают или не берут трубку. Буду обращаться в роспотребнадзор и прокуратуру для начала, потом в суд. Не рекомендую данные магазин, не связывайтесь с мошейниками!!
9 лет назад
Купил мясорубку Rolsen MG-1508MR у них 30.09.14. 24/02/15 мясорубка сломалась и я ее отнес в сервис центр в городе Уфа.
Сервис центр мне выдал акт о неремонтопригодности № 305NP-3022.
25/03/15 я забрал из сервиса акт о неремонтопригодности ( чек, товарный чек, гарантийный талон, претензию на возврат денег) сама мясорубка осталась в сервис-центр на ответственном хранении. Отправил его по почте на адрес этого магазина.
Все документы пришли в магазин Sidex и они присвоили номер моему обращению Б-7410.
Прошло более 25 дней, но магазин мне деньги не возвращает ...кормит завтраками и говорит что якобы компания Ролсен не подтверждает оригинальность справки!! Звоню в компанию Ролсен, но им этот магазин вообще не делал никаких запросов по справке № 305NP-3022.
Менеджеры по гарантийным обращениям то могут найти мое обращение то не могут....Сотрудница это магазина К (назвала свою фамилию) вообще хамит....
Вот так вот деньги отдал и все покупатель стал ненужным.....Качество обслуживания ужасное....
Моя мясорубка стоит смешных денег 2233 но и эту сумму они не могут вернуть.....
Это не магазин, а ***! Крайне не рекомендую у них покупать технику...
Возможно ваша техника сломается во время гарантийного срока, но магазин вам не поможет так как закон о защите прав потребителей они не соблюдают!!!
Сервис центр мне выдал акт о неремонтопригодности № 305NP-3022.
25/03/15 я забрал из сервиса акт о неремонтопригодности ( чек, товарный чек, гарантийный талон, претензию на возврат денег) сама мясорубка осталась в сервис-центр на ответственном хранении. Отправил его по почте на адрес этого магазина.
Все документы пришли в магазин Sidex и они присвоили номер моему обращению Б-7410.
Прошло более 25 дней, но магазин мне деньги не возвращает ...кормит завтраками и говорит что якобы компания Ролсен не подтверждает оригинальность справки!! Звоню в компанию Ролсен, но им этот магазин вообще не делал никаких запросов по справке № 305NP-3022.
Менеджеры по гарантийным обращениям то могут найти мое обращение то не могут....Сотрудница это магазина К (назвала свою фамилию) вообще хамит....
Вот так вот деньги отдал и все покупатель стал ненужным.....Качество обслуживания ужасное....
Моя мясорубка стоит смешных денег 2233 но и эту сумму они не могут вернуть.....
Это не магазин, а ***! Крайне не рекомендую у них покупать технику...
Возможно ваша техника сломается во время гарантийного срока, но магазин вам не поможет так как закон о защите прав потребителей они не соблюдают!!!
tasie
1
9 лет назад
Отвратительный магазин! Два раза пыталась купить там термопот (заказы 605676 и 605791), 19 декабря 2014, в пятницу, сделала заказ, затем сразу перезвонила, чтобы убедиться, что получу заказ вовремя. Первый заказ мне подтвердили, сказали, что термопот есть в наличии, доставку оформили на вторник, 23 декабря 2014. Через час после этого разговора пришло смс-сообщение, что товара нет в наличии. Я позвонила, немного поругалась, заказала другой термопот, мне снова подтвердили, что товар есть в наличии. Через три дня, вечером 22 декабря, в понедельник, мне снова пришло сообщение, что заказанного товара нет в наличии (хотя на сайте указано обратное). Я снова позвонила, меня некоторые время кидали от менеджера к менеджеру, а затем предложили позвонить на следующее утро, потому что вечером телефонные линии работали только на заказ товара. На вопрос, куда делся мой термопот, если мне подтвердили заказ в пятницу, ответили, что "наверное, его кто-то уже купил". ***, три дня из-за них потеряла.
dorofey1
1
9 лет назад
C 2009 пользовался услугами sidex. За это время оформил около 14 заказов. Никогда не было проблем, разве что одна карта памяти через 2 года пользования в телефоне перестала читаться. Но последние два заказа в 2014 году поставили на магазине крест.
Планшет удалось добыть только со второй попытки, при том, что на сайте было 3 предложения, отличающихся только ценой, из которых в наличии был только самый дорогой ростест, но менеджеры о наличии товара не знали и альтернатив не предлагали. При этом на сайте были ошибки в спецификациях аксессуаров.
Но вот попытка купить читалку привела к тому, что пришло смс-подтверждение о том, что заказ в доставке, потом неделю не было никаких звонков. Когда я позвонил сам, меня по кругу соединяли с разными сотрудниками, дающими противоречивую информацию, переносили заказ на неделю, обещали перезвонить мне дважды и не отзванивались. В итоге потрачено 2 недели, сделано 5 звонков и получен нулевой результат.
Вычеркиваю.
Планшет удалось добыть только со второй попытки, при том, что на сайте было 3 предложения, отличающихся только ценой, из которых в наличии был только самый дорогой ростест, но менеджеры о наличии товара не знали и альтернатив не предлагали. При этом на сайте были ошибки в спецификациях аксессуаров.
Но вот попытка купить читалку привела к тому, что пришло смс-подтверждение о том, что заказ в доставке, потом неделю не было никаких звонков. Когда я позвонил сам, меня по кругу соединяли с разными сотрудниками, дающими противоречивую информацию, переносили заказ на неделю, обещали перезвонить мне дважды и не отзванивались. В итоге потрачено 2 недели, сделано 5 звонков и получен нулевой результат.
Вычеркиваю.
9 лет назад
постоянно покупаю в интернет магазинах, не буду их перечислять, дабы за рекламу не сочли. но с таким паршивым магазином как sidex.ru столкнулся впервые. заказал dlp 3d очки, вместо обещанных 1-3 дней - шли 6 дней, но это ладно, не смертельно. после вскрытия упаковки оказалось что одни очки битые, причем видно даже след удара на коробке. в пункте выдачи вообще отказались что либо слушать и сказали звонить туда где покупал. позвонил, оператор магазина мне объявил что если нет подписи работника пункта выдачи денег тебе не вернем. кстати чтобы вернуть надо писать заявление и предоставлять личные данные из паспорта в виде скана и за свои деньги по почте отправлять порченый товар. у меня сумма небольшая, всего 1500р очки, так что урок прошел дешево сравнительно, а таким три раза подумаешь прежде чем документы отправлять.
Алексей
1
9 лет назад
Купил у них внешний диск Seagate с wi-fi. Долго крутил носом, цена низкая, да отзывы настораживали. Решился. По телефону менеджер как менеджер - ни лучше, ни хуже. Пытался втюхать доп. гарантию и кучу лишних прибамбасов. Ну, это нормально. Поразило другое. курьер приехал уже через ДВА часа после заказа. И это в условиях Москвы... Всё четко, "Здрасти... извольте... спасибо... до свиданья..." Девайс новенький, еще пахнет китайскими фабрикантами. Второй день удивляюсь. Судя по остальным комментариям, мне жутко и сказочно повезло. В любом случае твердая пятерка.
parker5
1
9 лет назад
Заказал телефон Huawei Ascend P7 № заказа 502457, произвел оплату банковским переводом , т.к. за другие способы оплаты магазин дополнительно берет оплату, и оплата картой , что удобнее, становится дороже на 400 руб. Произвел оплату и связавшись с менеджером предложил предоставить платежку, чтоб они отправили заказ ( уж очень хотелось побыстрее получить телефон). Оказалось, что они начнут собирать заказ только после поступления денег на счет, а с учетом выходных, это растянулось на 5 дней. После отправки заказа, через три я позвонил и поинтересовался когда прибудет мой заказ в Челябинск. Менеджер ответил, что ждать дней 10 придется. Но оказывается его некомпетентность высока, т.к.на следующий день пришло уведомление что посылка прибыла. Но радовался я не долго..... Так как после вскрытия коробки с телефоном и включив его я был удивлен, что не произошло первого пуска телефона с выбором настроек и параметров, а он просто включился как будто не в первый раз. Менеджеры магазина уверяют, что они не вскрывают телефоны и не проверяют их работоспособность. Вставив сим карту оператора , телефон не смог обнаружить сеть, но при этом видел меню оператора. Я пререпробовал трех операторов, результат был тот же. На следующий день я отправил некачественный товар обратно. Теперь он у них на проверке в сервисе. И как сказала мне менеджер , это удовольствие займет до 45 суток( как в законе) , и не важно, что они мне прислали неисправный товар и я им и минуты не пользовался....
Хотите преобрести б/у товар и к тому же неисправный? Здесь осуществят вашу мечту.....
Хотите преобрести б/у товар и к тому же неисправный? Здесь осуществят вашу мечту.....
Ната
58
9 лет назад
Знакомые попросили купить зарядное устройство для планшета в р-не 450 рублей.
Я позвонила и уточнила у оператора, подходит ли выбранная мною модель.
Несколько раз переспросила, и услышала твердое "Да!"
Приезжаю в пункт самовывоза, проверяем, а планшет не заряжается!
Ребята говорят, что мощности ей не хватает, и предлагают другую в 2 раза дороже!
И вот тут напрашивается вопрос: Каким местом ты думаешь, когда уверенно рассуждаешь о том, о чем понятия не имеешь?!?!?!?!?!? Не знаешь-так и скажи, и не вводи людей в заблуждение!
Привет тебе, Олень!
Паршивые у вас консультанты!
Я позвонила и уточнила у оператора, подходит ли выбранная мною модель.
Несколько раз переспросила, и услышала твердое "Да!"
Приезжаю в пункт самовывоза, проверяем, а планшет не заряжается!
Ребята говорят, что мощности ей не хватает, и предлагают другую в 2 раза дороже!
И вот тут напрашивается вопрос: Каким местом ты думаешь, когда уверенно рассуждаешь о том, о чем понятия не имеешь?!?!?!?!?!? Не знаешь-так и скажи, и не вводи людей в заблуждение!
Привет тебе, Олень!
Паршивые у вас консультанты!
rail.0
1
10 лет назад
Отзыв об интернет-магазине Сайдекс.
Заказал на их сайте и оплатил память Kingston KVR13R9D4/16 16Gb для домашнего компьютера 25 февраля по цене 6034 рубля + доставка 197 рублей.
Получил данную память в постамате, принес домой - вставляю в компьютер - компьютер не включается! Вставляю обратно старую память (вместо которой купил эту) - компьютер работает. Потом узнаю, что этот модуль памяти Kingston KVR13R9D4/16 - не предназначена для настольных компьютеров.
Эта память работает только в серверных материнках!
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Данный модуль работоспособен ТОЛЬКО в серверных материнских платах и серверных платформах. В обычных материнских платах не работает!
ГДЕ ЖЕ предупреждение об этом на странице данного модуля памяти на сайте данного интернет-магазина?!
Далее, я оформил ВОЗВРАТ: скачал заявление на возврат, которое можно скачать по ссылке, распечатал, заполнил и подписал. Заявление отправил вместе с товаром - почтой России. Скан заявления вместе со сканом паспорта отправил по @ на адрес refund@sidex.ru , как указано на сайте.
Прошло 3 (три ) недели – ни слуху, ни духу! Ни возврата денег, ни обмена на другую память, которая предназначена для настольных компьютеров, о котором я писал и в заявлении и в письме.
Сегодня звоню в Сайдекс.ру – перенаправляют девушке по имени Инга, которая заявляет, что мол "в гарантийном отделе сказали, что нарушена упаковка, внешний вид упаковки, нарушены фабричные ярлыки - на этом основании гарантийные обязательства не принимаются".
- Здравствуйте, вот тебе бабушка и Юрьев день! )))
Что значит: "нарушен внешний вид упаковки"? Я что, должен был вставить модуль памяти в компьютер, не вскрывая упаковки? Я что, покупал упаковку и прошу сделать возврат денег за упаковку?? ))) И это я удалил на сайте Сайдекс.ру предупреждение о невозможности применения данного модуля памяти в настольных компьютерах??
Получается, что если Вы обратились в данный интернет-магазин - это деньги на ветер?
PostScriptum. Полностью согласен с предыдущим автором отзыва, Майей: "продавец заявил, что возврата денег не будет, по причине того, что коробка уже вскрыта. Собираюсь писать претензию в Роспотребнадзор не потому, что жаль уплаченных денег, но очень хочется, чтобы таких продавцов было бы в нашей стране меньше!"
Заказал на их сайте и оплатил память Kingston KVR13R9D4/16 16Gb для домашнего компьютера 25 февраля по цене 6034 рубля + доставка 197 рублей.
Получил данную память в постамате, принес домой - вставляю в компьютер - компьютер не включается! Вставляю обратно старую память (вместо которой купил эту) - компьютер работает. Потом узнаю, что этот модуль памяти Kingston KVR13R9D4/16 - не предназначена для настольных компьютеров.
Эта память работает только в серверных материнках!
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Данный модуль работоспособен ТОЛЬКО в серверных материнских платах и серверных платформах. В обычных материнских платах не работает!
ГДЕ ЖЕ предупреждение об этом на странице данного модуля памяти на сайте данного интернет-магазина?!
Далее, я оформил ВОЗВРАТ: скачал заявление на возврат, которое можно скачать по ссылке, распечатал, заполнил и подписал. Заявление отправил вместе с товаром - почтой России. Скан заявления вместе со сканом паспорта отправил по @ на адрес refund@sidex.ru , как указано на сайте.
Прошло 3 (три ) недели – ни слуху, ни духу! Ни возврата денег, ни обмена на другую память, которая предназначена для настольных компьютеров, о котором я писал и в заявлении и в письме.
Сегодня звоню в Сайдекс.ру – перенаправляют девушке по имени Инга, которая заявляет, что мол "в гарантийном отделе сказали, что нарушена упаковка, внешний вид упаковки, нарушены фабричные ярлыки - на этом основании гарантийные обязательства не принимаются".
- Здравствуйте, вот тебе бабушка и Юрьев день! )))
Что значит: "нарушен внешний вид упаковки"? Я что, должен был вставить модуль памяти в компьютер, не вскрывая упаковки? Я что, покупал упаковку и прошу сделать возврат денег за упаковку?? ))) И это я удалил на сайте Сайдекс.ру предупреждение о невозможности применения данного модуля памяти в настольных компьютерах??
Получается, что если Вы обратились в данный интернет-магазин - это деньги на ветер?
PostScriptum. Полностью согласен с предыдущим автором отзыва, Майей: "продавец заявил, что возврата денег не будет, по причине того, что коробка уже вскрыта. Собираюсь писать претензию в Роспотребнадзор не потому, что жаль уплаченных денег, но очень хочется, чтобы таких продавцов было бы в нашей стране меньше!"
10 лет назад
Вообщем заказал себе маршрутизатор wi-fi оплатил ждал ... и на тебе удалили заказ ... И что теперь? пишу в refend@sidex.ru видимо никто за этим не смотрит и как теперь деньги мне вернуть?????
10 лет назад
Покупал телефон Samsung Galaxy Nexus. Через полгода он выключился и больше не включался.
Отправил обратно, с заявлением на гарантийное обслуживание.
Позвонил - сказали, звонить только через месяц.
Через месяц начал звонить каждую неделю, каждый раз говорили, что перезвонят сами, ремонт телефона идёт.
Обзавёлся новым телефоном, стал звонить реже... В итоге, прошло 9 месяцев с момента сдачи телефона на гарантию. Очередной раз сказали, что ничего не известно, сделаем запрос в гарантийный отдел. Я сказал, что хочу получить назад свои деньги в соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей (более 30 дней на ремонте, смартфон относится к "сложным устройствам"). Ответили, что уточнят.
Через день перезвонили, сказали, что телефон давно починен, а деньги возвращать никто не собирается. Я пообещал обратиться в суд, на что мне сказали, что это я им должен выплачивать неустойку за хранение товара. Ждём продолжения...
Отправил обратно, с заявлением на гарантийное обслуживание.
Позвонил - сказали, звонить только через месяц.
Через месяц начал звонить каждую неделю, каждый раз говорили, что перезвонят сами, ремонт телефона идёт.
Обзавёлся новым телефоном, стал звонить реже... В итоге, прошло 9 месяцев с момента сдачи телефона на гарантию. Очередной раз сказали, что ничего не известно, сделаем запрос в гарантийный отдел. Я сказал, что хочу получить назад свои деньги в соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей (более 30 дней на ремонте, смартфон относится к "сложным устройствам"). Ответили, что уточнят.
Через день перезвонили, сказали, что телефон давно починен, а деньги возвращать никто не собирается. Я пообещал обратиться в суд, на что мне сказали, что это я им должен выплачивать неустойку за хранение товара. Ждём продолжения...
10 лет назад
ЗАКАЗ N 391359 ПРИНЯТ! Ожидайте звонка менеджера
Заказ номер: 391359
Товар(ы):
1. Sony Xperia E dual C1605 (шампань) ::: - 1шт. (5754руб)
2. Sony Xperia E dual C1605 (черный) : - 1шт. (5446руб)
Заказ был сделан 12 декабря 2013 г.. На 13 декабря обещали сделать доставку с 14.00 до 18.00. В районе двух дня жена позвонила, узнать в какое примерно время будет курьер, до курьера дозвониться не смогли, но пообещали найти его и созвониться. Не дождавшись звонка, в 16.00 жена снова звонит в магазин, и тут после получаса всяких уточнений выясняется, что заказа вообще не будет, т.к. оказывается одного из телефонов нет!!!! Вообщем на протяжении всего времени слушали одно враньё, как писали выше сплошное хамство, связаться с кем то из руководителей вообще не возможно. В очередной раз убеждаюсь, что до нормального, человеческого сервиса в ЭТОЙ стране ещё очень и очень долго. Господа из Sidex, можете вычеркнуть ещё одного клиента из своих списков, хотя, подозреваю, что это вам глубоко пофиг!!!!
Заказ номер: 391359
Товар(ы):
1. Sony Xperia E dual C1605 (шампань) ::: - 1шт. (5754руб)
2. Sony Xperia E dual C1605 (черный) : - 1шт. (5446руб)
Заказ был сделан 12 декабря 2013 г.. На 13 декабря обещали сделать доставку с 14.00 до 18.00. В районе двух дня жена позвонила, узнать в какое примерно время будет курьер, до курьера дозвониться не смогли, но пообещали найти его и созвониться. Не дождавшись звонка, в 16.00 жена снова звонит в магазин, и тут после получаса всяких уточнений выясняется, что заказа вообще не будет, т.к. оказывается одного из телефонов нет!!!! Вообщем на протяжении всего времени слушали одно враньё, как писали выше сплошное хамство, связаться с кем то из руководителей вообще не возможно. В очередной раз убеждаюсь, что до нормального, человеческого сервиса в ЭТОЙ стране ещё очень и очень долго. Господа из Sidex, можете вычеркнуть ещё одного клиента из своих списков, хотя, подозреваю, что это вам глубоко пофиг!!!!
alik8273
1
10 лет назад
Сайдекс-это самый дибильный и лживый магазин.02.12.2013 я заказывал по интернету товар(чехол для смартфона и карту памяти),,а оформили заявку только 05.12.2013,а доставили только 11.12.2013,хотя говорили что в течении 4-х дней доставят,я живу в другом городе,помимо этого товар не соответствует тому что я заказывал,он не для моего смартфона ,по размерам больше да и вообще не тот,такое ощущение что они там просто прикалываются,не нужный товар скидывают в другие города,когда я позвонил что бы узнать как вернуть обратно,они ответили за свой счёт пересылка,это вообще наглость,я всем в своём городе уже выставил в сеть об этом ёбнутом магазине,так что я думаю клиентов станет поменьше,просто наглость,обман и воровство,лучше делать заказ на ебей там есть гарантия от пэй пэл,ей я верю на 100%,но в этот дерьмовый магазин никогда больше не зайду,а что бы заказать что нибудь тем более,сам я из Мурманска,прислушайтесь и не ведитесь на их рекламу,это лохотрон.
10 лет назад
Отсутствие хоть какой-то логистики в магазине Sidex ещё хоть как-то оправдать можно, хотя всё же работать можно и лучше. Я имею ввиду то, о чём все предыдущие комментарии: товар не доставляют вовремя, наличие товара не гарантировано даже после подтверждения заказа и утвердительного приезжайте от менеджера по телефону и т. д.
Но ХАМСТВО!!!., откровенное хамство сотрудников магазина Sidex в ответ на покупку их товара за МОИ же деньги и, что гораздо важнее, за моё потраченное на них ВРЕМЯ, для меня является откровенной дикостью и непростительно. Общение с менеджером - вам не передать.. Переписку в Твиттере на которую я также ссылаюсь (за время написания мной этого отзыва) удалили, но поверьте на слово, чтобы так отвечать клиентам нужно не только не уважать свою работу, но и не любить себя и ненавидеть свою жизнь.
Для себя я решила, что больше никогда не буду тратить своё время и деньги на этот магазин. И вам тоже не советую тратить! Правда не советую! Поберегите нервы..
Но ХАМСТВО!!!., откровенное хамство сотрудников магазина Sidex в ответ на покупку их товара за МОИ же деньги и, что гораздо важнее, за моё потраченное на них ВРЕМЯ, для меня является откровенной дикостью и непростительно. Общение с менеджером - вам не передать.. Переписку в Твиттере на которую я также ссылаюсь (за время написания мной этого отзыва) удалили, но поверьте на слово, чтобы так отвечать клиентам нужно не только не уважать свою работу, но и не любить себя и ненавидеть свою жизнь.
Для себя я решила, что больше никогда не буду тратить своё время и деньги на этот магазин. И вам тоже не советую тратить! Правда не советую! Поберегите нервы..
10 лет назад
Сделав заказ на глад. систему, я сразу получила SMS c подтверждением заказа и № заказа, что было очень кстати,т.к. я его не записала. В день получения заказа получила SMS о том, что мой заказ сформирован и передан курьеру. Курьер доставил заказ в соответствии с указанным временем, помог распаковать и ответил на все мои вопросы. Я очень довольна. Спасибо.
10 лет назад
Решил высказать своё мнение о работе интернет-магазина "Сайдекс",а то кругом одни хвалебные отзывы от подсадных личностей...
Итак:
1.Скорость обработки заказа просто отвратительная.Хотя заказ по предоплате,а не наложенным платежем.
Заказ 323187 оформлен 24.07.2013(о чём любезно прислали уведомление на мыло)...а поступил на почту для отправки 09.08.2013.
Очевидно от офиса Сайдекс до почтового отделения нужно добираться неделю лесом и неделю морем...
При этом что-либо узнать о судьбе своего заказа просто не судьба...т.к.на сайте отсутствуют е-мейлы менеджера/ров для переписки(чтобы не доставали),
а единый номер,указанный большими цифрами на главной странице, постоянно недоступен...с 8:00 до 23:00 МСК. Звонок бесплатный - приколисты.
Письма с вопросами на единственный рассекреченный Сайдексом е-мэйл (с которого было отправлено уведомление о номере заказа), увы остались без ответа.
Так что заявляемое(при оформлении заказа)персональное обслуживание обычная туфта.
И это при гордой надписи на главной странице - 10 лет в интернет-бизнесе...хахаха уморили...
Ну,да ладно...долго ли,коротко ли...добрался заказ до получателя,и что я вижу в извещении:
2.Объявленная ценность 1 рубль!!!!ОФИГЕТЬ НЕ ВСТАТЬ!!!!
То есть в случае пропажи заказа где-нить в пути претензия к почте РФ будет в размере 1 рубль при стоимости заказа более 2,5т.р.
Не буду уточнять,кто окажется крайним и сколько надо будет потратить времени и нервов в случае возникновения подобной ситуации...
и это при оплаченной доставке ПЕРВЫМ КЛАССОМ за 440р.
Ну,думаю ладно,курьер запарился и от жары не в силах был поставить побольше нолей...дошло до адресата и слава богу...я уже и не ждал.
3.После вскрытия простого бумажного пакета(т.е.доп.упаковка отсутствовала...а товар-то хрупкий,мог и сломаться,учитывая бережное отношение нашей почты
к пересылаемым товарам))) был "приятно" удивлён отсутствием обещанных бонусов...чего там только не было:
не было скидочной 2%-ой бонусной карты,не было обещанной скидочной карты на парфюмерию,не было какого-то фирменного пакета Сайдекс...нет и не надо,
только зачем обещать покупателям то,чего нет?
4.Что подвигло меня к написанию отзыва.
Получил СМС-ку от Сайдекса,мол Мы очень рады,что Вы стали нашим клиентом и очень просим оставить отзыв о нашей великолепной работе...ЫЫЫЫЫ
а за это мы(т.е. Сайдекс) пополним баланс вашего телефона...ппц и ёпрст...ну что ж,господа,отзыв есть,с нетерпением жду хоть какой-то компенсации
за потраченные в вашем магазине время и деньги...если это не очередная туфта...
Резюме:
Такого интернет-магазина "НИОЧЁМ" я ещё не встречал...а если "по-чесноку" - как задолбал этот "совковый" пофигизм...
В общем,потенциальным покупателям не советую связываться с этим "Сайдексом",дабы за собственные деньги не нарваться на головную боль...
Итак:
1.Скорость обработки заказа просто отвратительная.Хотя заказ по предоплате,а не наложенным платежем.
Заказ 323187 оформлен 24.07.2013(о чём любезно прислали уведомление на мыло)...а поступил на почту для отправки 09.08.2013.
Очевидно от офиса Сайдекс до почтового отделения нужно добираться неделю лесом и неделю морем...
При этом что-либо узнать о судьбе своего заказа просто не судьба...т.к.на сайте отсутствуют е-мейлы менеджера/ров для переписки(чтобы не доставали),
а единый номер,указанный большими цифрами на главной странице, постоянно недоступен...с 8:00 до 23:00 МСК. Звонок бесплатный - приколисты.
Письма с вопросами на единственный рассекреченный Сайдексом е-мэйл (с которого было отправлено уведомление о номере заказа), увы остались без ответа.
Так что заявляемое(при оформлении заказа)персональное обслуживание обычная туфта.
И это при гордой надписи на главной странице - 10 лет в интернет-бизнесе...хахаха уморили...
Ну,да ладно...долго ли,коротко ли...добрался заказ до получателя,и что я вижу в извещении:
2.Объявленная ценность 1 рубль!!!!ОФИГЕТЬ НЕ ВСТАТЬ!!!!
То есть в случае пропажи заказа где-нить в пути претензия к почте РФ будет в размере 1 рубль при стоимости заказа более 2,5т.р.
Не буду уточнять,кто окажется крайним и сколько надо будет потратить времени и нервов в случае возникновения подобной ситуации...
и это при оплаченной доставке ПЕРВЫМ КЛАССОМ за 440р.
Ну,думаю ладно,курьер запарился и от жары не в силах был поставить побольше нолей...дошло до адресата и слава богу...я уже и не ждал.
3.После вскрытия простого бумажного пакета(т.е.доп.упаковка отсутствовала...а товар-то хрупкий,мог и сломаться,учитывая бережное отношение нашей почты
к пересылаемым товарам))) был "приятно" удивлён отсутствием обещанных бонусов...чего там только не было:
не было скидочной 2%-ой бонусной карты,не было обещанной скидочной карты на парфюмерию,не было какого-то фирменного пакета Сайдекс...нет и не надо,
только зачем обещать покупателям то,чего нет?
4.Что подвигло меня к написанию отзыва.
Получил СМС-ку от Сайдекса,мол Мы очень рады,что Вы стали нашим клиентом и очень просим оставить отзыв о нашей великолепной работе...ЫЫЫЫЫ
а за это мы(т.е. Сайдекс) пополним баланс вашего телефона...ппц и ёпрст...ну что ж,господа,отзыв есть,с нетерпением жду хоть какой-то компенсации
за потраченные в вашем магазине время и деньги...если это не очередная туфта...
Резюме:
Такого интернет-магазина "НИОЧЁМ" я ещё не встречал...а если "по-чесноку" - как задолбал этот "совковый" пофигизм...
В общем,потенциальным покупателям не советую связываться с этим "Сайдексом",дабы за собственные деньги не нарваться на головную боль...
10 лет назад
Добрый день. Заказ 332283. Apple iPod touch 5 32Gb White (белый) Не дождалась. Заказ сделала 14.08.2013 пришло подтверждение и фраза "заказ передан в службу доставки" Заказ самовывоз из Ногинска. Это 1 час 30 мин от Москвы на электричке 200 руб. туда обратно. 16.08.2013 решила позвонить и узнать доставлен мой заказ или нет, смс не получила, но подумала мало ли забыли. На мой вопрос ответили что заказ даже не отправлен. За что вы тогда берете 470 рублей за доставку в пункт выдачи, если не можете отправить заказ в тот же день как обещаете? В общем не магазин а шарашкина контора. У меня все.
