Отзывы о компании Теледисконт
+7 495 727-...
+7 495 727-22-82
Сейчас открыто
Чт:
09:00 - 18:00
Часы работы
Пн
09:00 - 18:00
Вт
09:00 - 18:00
Ср
09:00 - 18:00
Чт
09:00 - 18:00
Пт
09:00 - 18:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про Теледисконт (54)
4.9
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2 года назад
3 день подряд в нашу Компанию идут звонки от людей, которым якобы звонили. или это неотвеченный номер, либо представляются полицией, МФЦ, Банком ВТБ, вымогают деньги на нужны Донбасса. Постоянно звоним нашему провайдеру "Теледисконт" на что говорят - решим через 2 минуты ждите 3 часа, так и не перезвонили и не решили проблему! Пробовали отключать номер вообще и включили только на след день. Проблема так же не решилась. Теледисконт предложили сменить номер! На минуточку номер не домашний, а КОМПАНИИ!!! То есть это клиенты, сайты, магазины и прочие клиенты могут нас потерять! А это деньги!!! Как счета выставлять так первые, а как решить проблему, так "перезвоните, вас не слышно...!"
3 года назад
С уважением относятся к клиентам, действительно, сейчас не все компании этим могут похвастаться, звонили несколько раз перед подключением по настройке нам коллтрекинга. Быстро по тимвиверу все подключили и показали понятным языком как надо пользоваться. Спасибо, Теледисконт, за такое чуткое сотрудничество!
Valera
1
3 года назад
Сотрудничаем с Теледисконтом еще не так долго, но пока все устраивает. Все подключенные удаленные рабочие столы работают, никаких трудностей у коллег не возникает при получении доступа и во время работы. В тех поддержке при подключении услуг милая девушка нам всем помогала - Екатерина, спасибо Вам большое!!!))
Миша
3
3 года назад
Теледисконт нам уже как полгода оказывает услуги по предоставлению виртуальной АТС для нашей сети кузовных станций. Сервис помог выйти на новый уровень, все таки экономия это хорошо, а вот рост и приумножение прибыли гораздо лучше. Я из тех людей, кто любит вкладывать и инвестировать в будущее, а не жить как ханжа по методу 90х
3 года назад
Выражаю огромную благодарность Теледисконту за IT аутсорсинг. Очень удобная технология, которая помогает вести работу уже более трех месяцев. Обслуживается около 14 ПК нашей компании, система работает и никаких косяков. В первый месяц мы платили со скидкой за обслуживание как тестовый период, сейчас платим по стандартному прайсу (правда тоже небольшую скидку сделали :)), получается очень выгодно, по сравнению с тем, как раньше работали с другими админами. Серверы не зависают, за все время была лишь один случай с неполадками – связались с тех поддержкой – исправили в течение часа. Довольны как слоны - рекомендуем! 5 звезд не ставлю никому из своего принципа, так что без обид) Мысленно 5 звезд))
3 года назад
За 2019 год мы переезжали трижды и все эти разы нужно было перепрокладывать телефонную линию, эти все провода, а самое ужасное то, что пришлось вовсе менять номер. так несколько наших клиентов по привычки звонили на старые номера, но недозванивались,увы. к счастью, некоторые из них самые продвинутые посмотрели обновленную информацию на сайте и уже позвонили по действующему номеру. так что точное число тех клиентов, что мы потеряли назвать не могу. У коллеги пришла идея подключить IP–телефонию, на вас вышли по интернету, привлекли тарифы. Скоро осенью 2020 года нам грозит новый переезд в больший офис и теперь нет никаких проблем с телефонией, что очень радует. Сам сервис работает хорошо, слышно все четко, и нас и клиентов. Тех поддержка почти всегда на связи, ну кроме ночи)) Всем довольны, выражаем огромную благодарность)
Алиса
1
3 года назад
В компании, где я работаю ведущим специалистом в отделе маркетинга, мы недавно подключили у теледисконта услугу по SIP-телефонии, которая нам нужна для расширения возможностей для аналитики продвижения в оффлайне. Нас очень привлекли тарифы по этой услуге, которые позволили сэкономить по сравнению с традиционной телефонной связью. Личный кабинет очень простой, в то же время функциональный и удобный. Подключением SIP-телефонии крайне довольны, работает даже при относительно низком интернете без нареканий. Спасибо!
3 года назад
Здравствуйте! Подключили только месяц назад назад услугу по номеру 8 800. Все работает, звонки проходят, никто не теряется. Отдел продаж ликует просто, на 15% увеличилось количество звонков. Эффект уже ощущается. Доволен сотрудничеством, надеюсь, что оно будет долгосрочным!
3 года назад
Очень рада, что обратилась сюда за подключением удаленного рабочего стола! По цене обошлось вообще недорого, и я и коллеги довольны! Теперь больше времени с семьей проводим дома! Удаленка - это кайф!
3 года назад
Хорошая компания, много полезных услуг для бизнеса предоставляет. Моя компания только развивается сейчас, в карантин это очень сложно бремя так скажем. Здесь мы два месяца назад подключали услугу удаленный рабочий стол для сотрудников, недавно всех опросили по удобству и тд Сказали, что комфортно и все нравится. В поддержку звонили дважды - оба раза когда сотрудники случайно выключили компьютер по той стороне, хотя это делать нельзя. Вопрос наш быстро решили, подсказали что и как делать.
Инна
1
3 года назад
Брали в аренду тут несколько серверов для работы. Еще до карантина нам проводили личную встречу именно в помещениях, где хранятся все сервера и мы перед подписанием договора убедились в том, что это надежная компания и данные действительно защищены. Паралельно вели переговоры и с другой компанией подобной Теледисконту, но они не согласились нам проводить экскурсию, поэтому остановились на этой. Бонусом еще оказалась приятная цена, работает все хорошо, программисты довольны)
4 года назад
Пользуемся у них услугой виртуальный офис, в современной ситуации с карантином это особенно актуально, удобно и просто все нам объяснили как подключить и получить доступ к удаленному рабочему столу. Связь стабильная, нет перебоев, все хорошо работает, а главное данные защищены надежно
Ангелина
3
4 года назад
Сотрудник не приехал в указанное время, задержался на 2 часа. Пришлось звонить в компанию, узнавать, где он. Оказалось, перепутал заявки и поехал не на тот адрес. Но до нас все же добрался, извинился словесно, сама установка прошла успешно. Интернет работает, хоть это радует.
Игорь А.
8
4 года назад
Пишу еще один отзыв спустя 5 дней с благодарностью за оперативную помощь в оформлении собственной AS. Отдельное спасибо менеджеру за подробный анализ и консультацию – это нам очень помогло в работе. Документы предоставили в запрошенные нами сроки. Люблю когда служба поддержки именно так работает, как тут. Вот на букинге совсем другой опыт был, негативный.
Дима К.
3
4 года назад
Пользуемся их услугой «городской номер». Оператор Елена спокойно и подробно все объяснила. Нам вышло по оплате не так дорого, до консультации с менеджером мы почему – то считали, что это не выгодно и что лучше сотовый телефон везде указывать. Оказалось, можно все сделать выгодно и удобно для компании.
Игорь А.
8
4 года назад
Звонили сначала им на горячую линию за консультацией, получили ответы на все вопросы. Часть вообще нам они сами отправили на почту, чтобы мы изучили в чем польза услуг для бизнеса) Остановили свой выбор на них, так как с компанией легко работается
Ирина
1
4 года назад
Работой этой фирмы мы остались довольны. Поддержка по телефону круглосуточно, без выходных. Мы даже как-то позвонили им ночью, потому что надо было разобраться в системе. И нам оператор ответил на все вопросы. Честно, было даже неожиданно. Так как у нас был случай, давно, была организация, которая тоже работала ночью, но мы никогда не могли до нее дозвониться) Поэтому считаем это показательным примером ответственности)
4 года назад
Ранее вообще не сотрудничали с подобными организациями. Только недавно узнали про коллтрекинг. Удобно делать замеры по выхлопу с рекламных компаний. Маркетологи у нас вообще в восторге, так что система работает на «ура». Компания отлично поработала, провела нам консультацию, все подключили. Даже рассказали некоторые моменты, грубо говоря секреты «коллтрекинга». Приятно было с ними работать.
Катерина
2
4 года назад
Пользуемся их интернетом уже месяц, ничего особенного. Но скорость держит стабильно, кажется, всегда так должно быть, а не какой-то особенностью. Из минусов, менеджер нам не перезвонил, как обещал, пришлось самим ему звонить.
Алла
2
4 года назад
Оставляли заявку через колл – центр, чтобы подключить городской номер. До этого у нас был только обычный сотовый. Работает все нормально. По цене и качеству претензий нет.
Валерий
1
4 года назад
Цены за интернет у них одни из самых адекватных, если сравнивать с телекоммуникационными компаниями, которые тоже проводят инет в нашем офисе. По качеству связи за две недели еще сбоев мы не обнаружили. Скорость замеряли пару раз, тоже все ок.
Сергей
1
4 года назад
Месяц уже прошел, как мы отдали It – отдел на аутсорс этой фирме. Так как у нас не большой офис, держать отдельно еще специалиста было очень накладно и место ему еще надо было оборудовать, поэтому приняли такое решение. Пока это наш первый практический опыт, но показатели улучшились. Получается, что мы вызываем их специалиста, только тогда, когда он нам требуется. По времени реагирования зависит от проблемы. Самый быстрый приезд сотрудника был через час.
Владимир
2
4 года назад
Подключали городской номер от этой фирмы. Все очень оперативно, заявку согласовали быстро и все наши вопросы решили. Отличный менеджер, который нам все объяснил по номерам и даже привел примеры из статистики по звонкам. Клиентоориентированная и современная компания, приятно было с ними сотрудничать.
4 года назад
Команда «Теледисконт» - это команда профессионалов. От звонка и до установки, все сделали очень оперативно, документы нам отправили вовремя. Установка была точно в указанный срок. Работать с ними было очень легко. Всю организацию процесса берут на себя.
4 года назад
Мы покупали у них номер с кодом (499) . Выглядит номер просто и привлекает внимание. До этого у нас был обычный сотовый номер, но его и запомнить сложно и на рекламе он выглядит ужасно. Поэтому пока все хорошо, визуально номер привлекательнее.
Алина
1
4 года назад
Теледисконт - молодцы! Решали нашу проблему с интернетом до последнего. Наконец – то 3 недели назад все заработало. Хочу отметить, что они не бросили нас, а довели свое дело до конца и подключили нам интернет. Очень рады, что так все сложилось.
Виталий
1
4 года назад
В принципе все нормально прошло. Единственный минус - мастер у них задержался на час. Прибыл к нам позже, пришлось задержаться в офисе. В остальном все устроило, в особенности цена. У конкурентов, которые тоже подключают наш офис почему-то дороже, хотя аналогичная услуга. Странное ценообразование…Пока все работает и проблем не было.
Георгий
1
4 года назад
Мы уже месяц пользуемся их услугами интернета. Сейчас решили написать отзыв. Один раз был сбой, но техподдержка у них оперативно реагирует) оказалось, что проблема с нашей стороны. Приехали и все сделали самостоятельно. Максимальная включенность в проблемы клиентов – это похвально. Компанию с уверенностью могу рекомендовать, потому что в остальное время скорость отличная.
Дамир
1
4 года назад
Установили систему САП, чтобы был анализ данных и самое главное автопрозвон. Пользуемся пока всего лишь неделю, но очень нравится личный кабинет и как все там устроено. Понятно и доступно, даже не пришлось тратить много времени, чтобы разобраться)
Марина
1
4 года назад
Все работает без проблем) Интернет стабилен, как никогда) Потому что то, что у нас было раньше — это каждый день разборки с провайдером. Сейчас после 2х недель мы даже почувствовали, как это работать со стабильным интернетом! Только слова благодарности в их адрес.
Андрей
1
4 года назад
Спасибо им за установку системы активных продаж, научились пользоваться не сразу. Обращались в колл-центр. Пришлось немного посидеть и поразбираться, но сейчас все работает как часы. Сотрудники сразу оценили разницу до/после.
Наталья
1
4 года назад
Не перестану восхищаться современными технологиями) где-то месяц назад мы впервые прочитали про колл-трекинг, через неделю уже промониторили компании, которые смогут нам все реализовать. Выбрали эту компанию чисто из-за цены и положительных отзывов. Это реально очень удобная функция для мониторинга, поэтому компания справилась с задачей. Теперь главное результат.
Дмитрий
1
4 года назад
Спасибо их техподдержке, помогли разобраться в уйме услуг и функций. Я долго читал, пытался сам, но разницу вообще не понимал. После консультации составили заявку на подключение. В целом все заняло 3 дня, от звонка до установки системы. Хороший сервис, отзывчивый персонал, цена не кусается.
Павел
1
4 года назад
Мы заключили с ними договор на услугу Безопасный Бизнес Профи. Цена сначала мне показалась высоковата, но наверно в масштабе защиты данных, она оправдывает себя. Ну и зависит от числа сотрудников, другую мы не смогли подключить, так как сотрудников у нас больше 50 человек.
Игорь
1
4 года назад
Мы вышли на аутсорс и взяли одного айтишника из этой компании. Теперь он к нам приходит, когда у нас проблемы с компами. Пока мне это нравится, меньше человек в офисе, больше пространства) По сумме затрат разницу пока не ощутил, посчитаем потом по итогам года. Спасибо им за такую возможность удаленного сотрудника профессионала) Успехов вам, ребята)
4 года назад
Прошел первый месяц, как мы пользуемся их инетом. Пока без проблем. Самое главное, что нет сбоев, иначе продажи просто уйдут в ноль. Продолжим пользоваться, если что, дополню отзыв.
Юлия
1
4 года назад
Очень рада, что нашла эту компанию. Можно очень долго описывать их сервис и пр, но основное: работа на результат. Первый раз них не получилось доделать работу, не узнала даже в чем причина, на следующий день с ними пришел еще один сотрудник и к вечеру интернет уже работал и все необходимые системы были установлены.
Матвей
1
4 года назад
Все нормально, кроме того, что они немного не пунктуальны. Единственное, что их спасло, что было время, а так я был готов уже уходить. По самой работе претензий нет, но лучше бы звонили заранее и сообщали, что опаздывают. Но по цене, получаются одни из самых выгодных.
4 года назад
С уважением относятся к клиентам, звонили несколько раз, перед подключением. Девушка оператор очень вежливо и доступно объяснят все по услугам компании. Время, которое мы изначально назначили пришлось перенести 2 раза. Никакой негативной реакции от компании не наблюдалось. Человеческое отношение и уважение к клиенту.
Артём
1
4 года назад
Все нормально. Приехали установили инет, ещё у них взяли сервера в аренду. По стоимости нас устраивает, цена адекватная. Пока работаем с ними.
Кирилл
1
4 года назад
Для тех, кто не знает, что такое «приватное облако», советую ознакомиться и пользоваться данной услугой) актуально особенно для крупных фирм или для тех, кому важна бесперебойная работа и хранение данных. У нас «облако» от теледисконт, я доволен выбором. Один раз, конечно, дозвонился до технической поддержки с 2-ого звонка, но в масштабе, это не критично.
Владимир
1
4 года назад
Мы устанавливали в августе систему «САП2.0», функция «автопрозвон» для нас была самой важной, это очень удобно, когда надо совершать огромное кол-во звонков по информированию клиентов. Однозначно рекомендую!
Сергей
1
4 года назад
Мы подключали через эту компанию «Корпоративный vpn». Маршрутизаторы нам были предоставлены, все корректно сделано и настроено. Могу сказать, что это безопасность данных в первую очередь. Поэтому затраты не так велики, если рассчитывать, последствия утечки данных.
4 года назад
Ответственно подходят к выполнению своих задач. Все документы в бухгалтерию нам предоставили в корректной форме, по просьбе бухгалтера необходимо было внести правки, сделали все и на следующий день вернули документ с правками. По выполненной работе нареканий нет.
4 года назад
Эту фирму нашли случайно в интернете, выбрали по отзывам. Сейчас мы пользуемся их услугой «Безопасный бизнес», стартовый пакет. С тем, что сейчас данные сливаются в интернет моментально, решили себя обезопасить. И хочу заметить, что сотрудники этой компании профессионалы и разбираются в том, что делают. Мы довольны их работой.
Никита
1
4 года назад
«Теледисконт» предоставляли нам Ip-адреса. По документам проблем не было, все было согласовано и подготовлено. Компания ответственно подходит к решению проблем клиентов.
Дарья
1
4 года назад
Очень вдохновляет техническая поддержка у этой фирмы. Звонили пару раз, что-то у нас слетело в настройках, помогли нам все вернуть удаленно. Потом спросили, может быть нам необходим технический специалист, но мы уже сами все настроили с консультантом удаленно)
Елена
1
4 года назад
Сработались отлично. Менеджер по телефону доступным языком все объясняет. Все просто и понятно. Тех. поддержка работает исправно, пару раз звонили, отвечают на все вопросы.
Оксана
1
4 года назад
У нас небольшая компания, сначала у нас был установлен обычный номер. Клиенты начали жаловать, что звонят, а у нас всегда занято, только поэтому мы подключили через эту фирму номер многоканальный. Однозначно это сказалось на настроении клиентов, когда берем трубку, они еще на позитиве. А ранее клиенты очень злились, что дозваниваются с 10 раза. Только положительные впечатления об этой услуге, которую нам предоставила компания telediscount.
Михаил
1
4 года назад
Идею с коллтрекингом нам предложил маркетолог. Чтобы мы могли отследить выхлоп с рекламной компании. Система действительно работает, потому что раньше все звонили с кодовыми словами на один номер телефона. Мы сами вручную записывали сколько человек откуда позвонили, какое кодовое слово сказали.
Сергей
1
4 года назад
Очень понравилась их система активных продаж. Четкая речь у операторов, нет шумов. Очень удобный интерфейс, все сделано действительно качественно. Автоматизация рабочих процессов, улучшились показатели KPI у сотрудников.
Макс
1
4 года назад
Мы заказывали тут услугу «Parallels RAS». По работе все отлично, никаких претензий. Вообще услуга полезна современным офисам, ну тут, конечно, зависит от того, кто принимает решения)))
Илья
1
4 года назад
У этой компании отличные сотрудники, сколько раз звонил в тех. поддержку, всегда вежливы. Объясняют любую мелочь, связанную с программой. Клиентоориентированность у них явно не на последнем месте.
Светлана
1
4 года назад
Именно компании «Теледисконт» я отдала на аутсорсинг обслуживание наших компьютеров. На самом деле вышло намного экономичнее, чем нанимать отдельного сотрудника в штат. Если возникают экстренные ситуации, то сотрудники «Теледисконт» приезжают очень быстро и отлично справляются с задачей.
