Центр ветеринарной медицины ВетМастер на улице Генерала Наумова

Очень грустная история. Дочитайте до конца если вам дороги ваши питомцы.
Как то поздним вечером заметила что мой кот Митька не может сходить в туалет, долго сидит в лотке в итоге либо вообще ничего либо две капли, поняла сразу что мочекаменка, сталкивались уже с этой заразой, время уже было около 10 вечера в нашем провинциальном городке нет круглосуточных ветеринарных клиник чтоб коту оказали помощь, принято решение ехать в Пермь незамедлительно.
Нашла эту клинику, созвонилась, сказали приезжайте.
Приехали мы уже в первом часу ночи, девушка очень милая нас встретила, разговорчивая, взяли кровь на биохимию и простую сразу, поставила обезбол, кота пришлось оставить на стационар в этой клинике.
Сутра позвонила уже был врач Илья Сергеевич (ИС) и сказал что будут оперировать, держала кулочки за моего малыша, позвонила уже ближе к обеду, врач ИС сказал все прошло, достали камень, кот отходит от наркоза, спросила тогда у ИС вовремя ли мы привезли кота и какие у него шансы на жизнь, на что мне сказали что 90% выживет, вовремя привезли. Выдохнула я. По анализам сказали что ничего страшного, есть инфекция, но это понятно в этой ситуации типа из- за болезни, ладно.
После чего узнала что в клинике еще врачи Варвара (В) и Стяжкина НВ (НВ), звонила каждый день как по расписанию узнавала состояние своего Митьки, первые дни все стабильно говорили мне, в середине лечения НВ мне сказала что стали отекать у него лапки это наверное из-за проблем с сердцем, сделали ему узи сердца, после узи ничего критичного не было, просто сосудики тоненькие, сказали что сменили лечение ему, хорошо.
Все так же звонила каждый день мне отвечали что состояние стабильное, в итоге не выдержала поехала 02.11.2022 среда к Митьке, думаю надо все равно посмотреть на него как он, приехала вынесли его, узнал меня, ласкаться начал, стоял на лапках хорошо, ну т.е поведение его обычное, что еще удивило что был в своей моче и фикалиях, на мордочке засохший влажный корм, ну протирали сколько то, думаю ладно, домой заберу отмою, лапка только опухшая была, но мне сказали что там катетер и это нормально, плохо сказали еще ест, В сказала про вкусняшки какие он любит, купили, поел немного
Когда приезжала на смене была В сказала что пописал сам, с закрытой трубкой это значит хорошо. Спросила когда уже забирать его можно, на что В мне сказала позвонить в пятницу и точно мне все скажут.
Все равно до пятницы звонила узнавала как состояние, все говорили также стабильно, позвонила в пятницу была уже НВ, сказала все впринципе хорошо можно уже забирать, так как в пятницу и субботу мы не смогли за ним приехать я сказала что приедем в воскресенье 06.11.2022, и попросила побрить и подстричь кисулю , т.к. спит он с нами, на что НВ мне сказала что все сделаем, в субботу тоже звонила интересовалась состоянием, она говорит да все хорошо, сейчас освобожусь и подстригу его, поговорили с ней о рекомендациях нам на будущее, сказала мне что в воскресенье будет ИС и все расскажет, ладно.
Настал день Х помчались прям с ранья за кисулей, выхожу в машину сажусь в предвкушении скорой встречи с Митькой и звонок из клиники, и просто эти слова как гром среди ясного неба " Вашему коту стало плохо он умирает, рекомендую поставить умиртвляющий укол" После нескольких минут пришла в себя, перезвонила, спросила что произошло, ИС мне говорит ну дак у него уже как два дня пена изо рта идет, я говорю, а мне то почему ничего не говорили, молчит, потом сказал что "какая то скрытая инфекция была" я была конечно в шоке от услышанного, я думаю вам доверила жизнь своего любимца и оставила его на стационаре, в надежде что за ним будет круглосуточное наблюдение и в случает чего ему окажут скорую помощь, а на деле получается я его оставила там умирать! Сейчас конечно правды не узнать, но мое мнение что это халатность врачей, вовремя не определить что у него инфекция это что-то из разряда фантастики. Вы б мне еще могли что-то сказать в свое оправдание если бы его на стационаре не было и жил он дома, тогда б вопросов не было, а тут получается вы просто толи от своей некомпетентности, толи просто от пофигизма забили на кота! Бог вам судья. Эту клинику не рекомендую, ни в коем случае.
Клиника на Коминтерна.

Это ужасное место. Хамство и некомпетентность. Что назначают, зачем, даже не задумываются. Лишь бы побольше. Пришла кота навестить в стационаре. Врач вышла, говорит, пол помыли, здесь у входной двери постойте, я позову. Я в бахилах. Жду 10 минут. Тишина. Пол высох, я иду сама. Задаюсь вопросом, я что в деревенскую избу пришла? Что за колхоз? Кот умер. Лечить не умеют, только хамить. Клинику категорически не советую.

После посещения данная клиника оставила у меня приятное впечатление.Обратились за помощью в связи с хроническим запором у кошки. Был проведен осмотр, сделан ренген и взята на анализы кровь. Врач Елена проявила себя как чуткий и компетентный специалист. Никаких ненужных услуг ( развод) нам не предлагали, все действия врача были обоснованными. При расчете заплатила лишь за те услуги, которые были предоставлены, ничего лишнего в чеке не было. На следующий день нас принимал другой врач, но она также внимательно провела осмотр, рассказала про анализы и терпеливо ответила на все возникшие у меня вопросы. За вторичный осмотр плату не взяли. Спасибо ветеринарам за оказанную помощь .

Очень хорошая клиника на Куйбышева, 100, врачи высшего уровня!! Привезли собаку в очень тяжелом состоянии, пес не мог встать, даже голову держать. Нам сразу взяли анализы, поставили правильный диагноз, оставили в стационаре. Хочу сказать огромное СПАСИБО докторам, за то как ухаживали за нашим любимцем пока он находился в стационаре, за то, что поставили на ноги и за ваше отношение в целом как к животным, так и к хозяевам!! Спасибо огромное!!

По трагической случайности мой любимый котя Сеня упал с 7го этажа. Я привезла его в клинику на Наумова еле живого, он еле дышал, а из глаз текли слезы. Сразу сделали рентген, узи взяли анализы. Принимала нас врач Варвара, очень внимательная и добрая. Отношение очень хорошее к котейке у всего персонала, лежал в клинике 6 дней, я навещала его дважды. Конечно лечение обошлось в кругленькую сумму, но котю выходили за неделю и уже отпустили домой. Огромное спасибо всем врачам, за жизнь, подаренную моему любимцу!