Добрый вечер, Виктория! Спасибо за отзыв.
Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Пожалуйста, уточните контактный телефон для связи с Вами, чтобы мы могли провести проверку, оценить действия сотрудников и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь.
С уважением, Отдел контроля качества «Домиан»