Дон-Парк, Аквапарк

Отсутствует бесконтактная оплата( не принимаю Карты и нельзя перевести деньги онлайн!) .
Чтобы добраться до ближайшего банкомата необходимо ехать 6 км!
При этом нигде нет информации об этой проблеме!

Добрый день! Посетили аквапарк в этом году на день открытия! Были с семьей!
Нам не понравилось отношение инструкторов к людям! Так как мой ребенок раньше катался на сех горках, сейчас не пустили даже на первый комплекс. хотя рост позволет в полне! Так мало того звали старшего инструктора, подошел какой то парень с не довольным лицом(ароде его называли Денис) И сказал что бы нас никуда не пускали! Отношение конечно просто отвратительное! Хотя всегда ездила и все было замечательно!

Уважаемый руководитель, убедительная просьба провести инструктаж или повлиять на работу старших инструкторов!! Особенно Дениса !!

Очень хочется поделиться впечатлениями об аквапарке «ДонПарк», а точнее о их превосходной «БЕЗОПАСНОСТИ » и «ОТВЕТСТВЕННОСТИ»

Отвратительно! Кассира искали 10 минут - просто взяли деньги! Вода ледяная 22 градуса, никто ничего не сказал, информации о температуре воды тоже нет. В любом бассейне есть информация о температуре воздуха и воды - позор, табличку жалко повесить! Когда поднала вопрос, чтобы вернули деньги, поскольку не пользовалась услугой, нахамил и сказали, что не великие деньги, обойдетесь, у нас все ок - проблемы ваши! Безобразие!!! Больше суда не приеду!
Я вообще не могу понять почему клиент должен работать за ваших сотрудников:
1. Искать кассиров!
2. Продумать все вопросы - это не соцопрос:
- а вода у вас какой температуры;
- а кому мне деньги оплатить;
- а шкафчик который не открывается - самой ломать или чинить;
3. Мне ща вас рисовать обязательный стенд где температура воды и воздуха указана!
3. Учить уважительно относиться к клиенту.
4. По закону РФ я имею право вернуть деньги за услугу который не пользовалась, мне отказали - сказали что не великие деньги - ещё заработаете!
Позор!
19.06.2018

Если бы могла поставила бы минус 5!!!! Ужасно! Вода холодная (21°С), грязная ( волосы, мусор и т.п.)! Про сервис отдельная история! Персонал грубый! Отношение к посетителям такое как будто им чтото должны! Даже простой уборщик территории разговаривает так как будто это он вам заплатил,а не вы! Еда тоже на уровне фантастики! И ладно бы цена этой еды была адекватная,так нет же! В общем больше туда ни на ногой! И никому не советую!