2
5 лет назад
Обычно отзывы не пишу, но понимаю, как важно это другим людям, которые определяются с выбором, и так как мне есть что сказать по данной компании, то постараюсь изложить. Не хочу оценивать, у всех оценки субъективны, поэтому только факты.
Вообще, с этой фирмой ("Рута") мне, видимо, не везет. Когда-то давно брала экскурсии на сплав по реке Мзымта на двоих. В итоге, в автобусе мы вдвоем сидели на одном сидении (мест не хватило).
В этот раз снова обратилась к ним (так как время прошло, а других компаний я не знаю и гуглить неособо хотелось).
1. Неудачная попытка попасть на экскурсию)
Позвонила сначала в фирму, спросила про экскурсии. Потом забронировала и оплатила 300 рублей на их сайте. На сайте указано, что отправление от выбранной остановки в 06.25. Потом прислали смс с номером автобуса и написали, что "просьба быть за 5 минут до выезда". Я опоздала на одну минуту, выбегая на дорогу в 06.21, я увидела мчащийся мимо автобус. Позвонила в фирму, в итоге мою экскурсию перенесли на другой день. Из этого вывод - лучше быть прям заранее на остановке. Время выезда указано неверное, ждать и звонить Вам никто не будет - и тогда, если хотя бы на минуту опоздаете, то зря вставали вообще так рано)))
2. Экскурсия "Золотое кольцо Абхазии". Попала на нее через неделю, как договаривались. Кстати, теперь нас предупредили, чтоб были в 06.15 на остановке) Сама экскурсия для активных и тех, кто хочет за один день охватить всё! Времени на любование видами, покупки, еще что-то - практически нет. Быстро пробегаете по объектам (дача Сталина "Холодная речка", проноситесь мимо Гагр, потом Пицунда (минут 50 там - успеваешь перекусить, сходить в туалет и сделать несколько фотографий), по пути на озеро Рица останавливают на дегустации меда (рассказывают интересно, мед вкусный, но дорогой), потом Голубое озеро (20 минут - куча народа, все ждут очереди сфотографироваться), потом 5 минут остановка на фото каньона, потом уже сама Рица (50 минут - за это время (это уже обед) делаешь заказ, потом пока его получаешь, ешь, пара снимков и вперед) - место потрясающе красивое! хотелось бы тут подольше побыть. Потом переезд 1,5 часа в Новый Афон, там кто хочет, в монастырь - за 50 рублей едет на машине с кучей народа, кто хочет - пешком. Вход бесплатный, фотосъемку типа надо оплатить, 50 руб (но мы и не видели, где ее оплачивают), есть бесплатно одеяние и косынки. Виды оттуда очень красивые. И монастырь сам интересный (правда, отремонтирована только часть фасада). Потом спускаешься и на автобусе едете на другую гору, там Новоафонская пещера - одна из крупнейших пещер, очень впечатляет. Вас везут на мини-метро туда, там примерно 1,5 часа экскурсия, 6 залов - пока обойдете, устанете) и потом обратно на мини-метро. Потом нас повезли на дегустацию вин и ужин. А потом домой - через границу.
3. Граница - отдельная вещь. Нужно быть терпеливым и готовым простоять там н-ное количество времени. Туда мы стояли примерно 1,5 часа (и это типа быстро), вопросы задают самые разные (впервые сталкиваюсь с такой крупулезностью), зато вообще не проверяют багаж! Если на фото мало похожи на себя, возьмите второй документ. На обратном пути быстрее проходишь паспортный контроль, но потом еще останавливает полиция, проверяет тоже документы выборочно, вещи проверяются собакой (в автобусе), ну и могут даже задержать на опрашивание (как случилось с нами, моего парня подробно опрашивали, что он, кто и откуда - примерно минут 30, из-за чего нас гид высадила из автобуса).
4. Организационные моменты. Это то, на что компания может повлиять, поэтому опишу, что лично мне понравилось, а что нет.
Плюсы:
- четкая организация - гид сразу объясняет, что будет происходить, видно, что опыт большой, поэтому спланировано всё четко.
- речь гида - у нас была гидом Элина, женщина старше средних лет. и мне понравилась ее манера рассказывать - никакой монотонности, слушаешь даже невольно.
Минусы:
- нестыковки с расписанием на сайте (я описывала выше свою первую неудавшуюся попытку)
- автобус потрепан - в некоторых местах уже капает с крыши, рядом тарахтит ручка от сидения, и моему парню приходилось ее держать во время переезда, чтобы можно было услышать гида)
- разные цены на экскурсию. Согласитесь, неприятно, когда в автобусе собрались все на один маршрут, а кто-то платит больше - кто-то меньше, и об этом говорят во всеуслышание. Так как основная оплата в автобусе.
- то, как нас высадили из автобуса, потому что парня задержали на опрос на 30 минут. Гид подошла и просто сказала: "Забирайте вещи из автобуса, мы поедем". Время 23.30, мы на границе. как, что? я говорю: "Мы деньги потратили, на чем мы поедем?" она: "на такси. доедете до дома, оттуда вынесете и отдадите деньги". Тут даже менты вступились за меня и сказали, что она обязана нас ждать, и если нет, то пускай возвращает деньги. Она посмотрела на меня и на ментов так, словно мы обнаглели, и обвинила в том, что у нас не в порядке документы. Предложила ментам отдать нам деньги))) в итоге нас высадили, она дала 1500 рублей, и они уехали. Мой парень вышел через 2 минуты... Мы попросились в другой автобус, и эти 1500 р отдали его водителю, который с ней созвонился и потом должен был ей передать эти деньги. В этой ситуации меня лишь возмутило отношение - выходите и добирайтесь как хотите. По-человечески не предлагая никакого решения (только через скандал). Если бы она сразу предложила нам заказать такси или деньги на такси, меня бы это устроило и не было бы никаких обид.
5. Цены. 300 руб на сайте + 1450 руб в автобусе за организацию по Абхазии (кто-то платил 1250 руб) + 200 руб дача Сталина + 500 руб входные билеты в пещеру + 50 руб дегустация вин (последние 3 по желанию, но на мой взгляд пещера обязательна, а дача - там делать нечего, если туда не идти). Еще возможны доплаты: по 50 руб - подъем на машине (пешком минут 10-15) до монастыря, фотосъемка в монастыре, в пещере (не видела, что кто-то контролирует). Туалет стоит 10-15 рублей (и он везде платный (кроме монастыря), даже рядом с кафе, в котором вы едите). Покушать - напитки 50-200 рублей, обед нам вышел в 550 руб на Рица (порция супа и порция шашлыка + напиток), ужин в 950 рублей (2 порции шашлыка, порция тушеных овощей, хлеб, рюмка вина). Возьмите чурчхелу, она там вкусная, 25-50 рублей. Вкусные фрукты. Вино стоит от 200 рублей за бутылку (выгоднее, чем в России). Домашнее вино мне не очень понравилось (на дегустации 400 руб за 1,5 л).
6. Итог. Абхазию посетить, конечно же, стоит, и если позволяет время, то возьмите с проживанием там хотя бы 1-2 дней, чтобы растянуть экскурсии. Но вот фирму "Рута" рекомендовать не буду.
Полезно
Ответить
Поделиться