Отзывы о компании Билайн мобильная связь Сеть

Оставить отзыв
Предложить телефон
2.4 94 отзыва
Сейчас открыто
Сб: 09:00 - 20:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Билайн мобильная связь (94)

2.4
15%
14 отзывов
17%
16 отзывов
10%
9 отзывов
13%
12 отзывов
46%
43 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Мошенники. Молча сменили тариф, списали все деньги и заблокировали номер. Теперь просят оплату по новому тарифу. Тариф был с 2012 года и использовался как резервный.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Связи вечно нет, интернет не работает, просто списывают деньги.
Несколько раз обращалась в службу поддержки в приложении и звонили с Билайна, устанавливали какие то проверки связи. Толку 0.
Решила уйти от них с сохранением номера, узнала в офисе, что если не будет денег на счету, то абонентская плата не спишется просто и всё.
Пришла к другому оператору, купила сим, подала на перенос номера и тут началось.
То телефон лежит на тумбе, приходит смс, что подключили какое то п*рно. Звоню в Билайн, отключают, но деньги не возвращают. То списывают абонентскую плату за 2 дня до переноса номера, чтоб не смогли уйти. Уверена, сейчас положу денег на счёт и ещё за что то спишут...
Компания - лохотрон
Качества связи 0, а деньги дерут, как за полёт в космос
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный мобильный оператор! С Билайном с 2015 года и ни разу не пожалел! Никогда ничего не подключали без моего ведома! После обновления вышек в СПб и Ленобласти связь ловит даже там, где оператор номер 1 пишет, что нет сети! Так что в е отлично! Молодцы!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Обманщики и мошенники. Подключаешь один тариф, через время меняют условия, не уведомляя. Подключили доп.номер к тарифу бесплатно (на бессрочной основе), далее мне его отключили и подключили платно, сказав, что изначально его подключили некорректно и поэтому плохо работал, когда начала разбираться, переподключили опять бесплатно, но, сказав, что на бессрочной основе это сделать сейчас невозможно, подключили только на полгода и сказали, чтобы я по прошествии этого времени позвонила на горячую линию, и они мне продлят это ещё на полгода и так до бесконечности. В итоге, прошло полгода, я им звоню, а мне в ответ: "Извините, продлить мы ничего не можем, теперь услуга стоит 200 руб/месяц". Отвратительно!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Билайн мало того, что воруют деньги постоянно, отключают связь на сутки, деньги при этом не вовращают, скорость интернета не соответствует заданной по договору, передвигают оплату с 19 числа на 10 , где 9 дней спрашиваю, говорят чушь не МЫСЛЕМУЮ!
Достали, дотерплю до конца месяца оплаты и забуду, как страшный сон вашу шарагу! Везде о вас будут писать только отрицательные отзывы годами 🤮
Полезно
Ответить
Поделиться
1
грабят подключая платные услуги без вашего соглашения я на 700 р попал
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Случайно наткнулась на смс о том, что я подключила платную услугу. Пытаюсь дозвониться оператору билайн, что бы узнать каким образом я это сделала, и что нужно, что-бы не делать этого впредь. 40 минут ожидаю ответа. Вот это сервис!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Вчера, в 11:37 мне, без моего ведома и согласия подключили новый тариф - Близкие люди 4. Подключили втихаря, чтобы я сразу и не догадался. Как воры! Без моего ведома и согласия! Вернуть прежний тариф, ворьё из Билайн, отказалось. Теперь, я вынужден буду перейти всей семьёй к другому оператору! хотя разницы особой не вижу, просто будут новые воры.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Менеджеры вежливы и приятны в общении. Иногда прихожу за покупками и делаю платежи.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Получила сим-карту Билайн 26.04.19 у Вячеслава/фамилия-его тайна)) в офисе СПб,Энгельса .111 за 300р. 99р. за Анлим на месяц и 200,"если захотите дальше пользоваться"Начальик офиса,который "забыл ,что 300-это стартовая сумма на счете,забыл и предупредить,что симка м.быть активирована сама собой,и деньги

будут списаны по другому тарифу .Забыл всё.Телефон заглючил,пока меняла,симку даже из карты не выломала.Прошло 2 недели.Пришла в офис ,сим-карта в кармане,на счете 10 р.Деньги где,300 рублей?Списались сами,т.к. карту через 2 дня после покупки .активировали.."А денег вы положили 250". Т.е,энтот начальник еще и 50 рублей
свистнул,разбогател.Написала жалобу в Книгу жалоб прямо в офисе,не стала на сайте,сказала ,чтоб решали проблему("Прямой обман,разобраться,возместить").Решили.Месяц прошел,ни-че-го...Прочитала тут ответ .Сам написал,что провел с собой беседу и осудил.Когда пришла в офис,орал"Что вам надо,денег?"Совал в руки и в сумку целых 100 рублей (не взяла) и сказал,что он-хороший начальник..Стесняюсь спросить,другие -еще хуже?
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Вчера со счета сняли деньги за звонок ,который ни я ,ни кто-либо другой с моего телефона не совершали. Как это возможно?
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Хотелось бы у Вас узнать о ваших офисах через который совершается платежные переводы сегодня делала перевод например на сумму 2750 руб. Сняли за комиссию но девушка дополнительная взяла ещё 50 руб сказала что комиссия повысилась причём чек мне не дала дала чек только на 2750 руб. Почему так у вас происходит Куда деваются эти деньги это очень некрасиво
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Второй раз за неделю не приходят смс ! Из за этого не чего не заказать и не купить так как смс с кодами подтверждения не приходят. Очень много не удобств приносит данная проблема.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Не пользуйтесь Билайн! Качество интернет соединения там на уровне 2010 года.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
аферисты без согласия подключают доверительный платеж при положительном балансе
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Пользуюсь около 15 лет, но сил уже больше нет. С интернетом все хуже и хуже, на работе почти не ловит, дома стал прерываться звук при разговоре. По-моему с развитием ИТ должно повышаться качество связи, почему здесь наоборот? Странный парадокс, даже не хочу задумываться почему вот так... Устал. видимо, придется уходить.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратная контора .Тариф меняют без уведомлений ,до оператора дозвониться не реально , деньги незаконно снятые при изменении тарифа возвращать не собираются , откровенное хамство в филиале ,причем на полном спокойствии зеленого Витька ( других данных нет и не представляется,даже по требованию, хотя с меня за расторжение договора и возврата денег ,потребовался целый паспорт) , центрального офиса в Питере НЕТ ....посылает в Москву ....полный беспредел ...пока не поздно народ ...рвите с ними всякие отношения , причем бегом , завтра они вам подключат работающий инет и украдут у вас все деньги. Такого отношения увы.... ....просто переплюнули всех, что даже я в этом филиале - Площадь Ленина, г. Санкт-Петербург пл. Ленина, участок 5 у д.8/8 павильон, не сдержался...разве что в морду не дал за такое обслуживание , на моем месте думаю навряд ли кто бы сдержался. Деньги со счета моего телефона вернут только через 2 недели....Люди бегите от них сломя лысину)))) если они все такие , то беда,настроение "поднял" .Надолго таких деятелей запомню,и никогда,никогда даже звонить на их номера не буду.(жирная точка)
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Тариф изменяется в одностороннем порядке самой компанией - это плохо. Покрытие сети большое - это хорошо! Тарифы высокие по ценнику - это плохо! Но зато и услуг там полно, что очень даже хорошо! Большое спасибо Анне за помощь с подбором тарифа!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратительное обслуживание, дозвониться невозможно, оператор говорит одно про тариф, в итоге получается другое. В чате грубят и отказываются отвечать конструктивно. Надеюсь скоро сменю оператора и никому не посоветую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пользуюсь услугами этой компании уже очень давно. Связь всегда отличная, цены намного выгоднее, чем у других профильных компаний, ни разу не было никаких сбоев. Рекомендую подключаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличная связь. Приемлемые тарифы. Роуминг по России практически бесплатный.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сколько себя помню и свой мобильный телефон, столько пользуюсь услугами этой компании мобильной связи.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасная компания. В тех поддержке никакой поддержки вам не окажут только всю систему в компьютере собьют. А потом они говорят что ни за что не отвечают и типо сами чините компьютер. Раньше у нас был интернет от Ростелекома. Правда скорость была маленькая. И мы на свою глупость решили воспользоваться билайном.первый роутер на следующий день после установки сломался. Оказался бракованным. Когда поменяли т больше не смогли к нему подключиться. Люди я ещё раз скажу : Никогда не пользуйтесь билайном ни при каких условиях даже если интернет слабый. Теперь компьютер не может подключиться ни к одному интернету. Даже тому который у нас был.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратительная компания! Брала симкарту в магазине на невском у адмиралтейки, продали мне тариф для звонков по питеру и сказали что все безлимитное главное платите 990 р, я поверила словам Елены и пользовалась. Так прошел месяц и я задумалась над тем что у меня с карты часто списывабтся деньги на счет. Проверив выписку я была в шоке, тариф не безлимитный, на все ограничения по минутам и оказалось что я потратила 4800р за месяц. Продавец меня уверяла яростоно что все безлимит... Спасибо Вам дорогая Елена. перевелась обратно к моиму предыдущему оператору с номером и теперь счастье мне... Не рекомендую оператора, или наймите сотрудников с головой а не с желанием обдурачить лишь бы всучить симку... обидно...
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратительные консультанты работают в данной организации!!!Обратилась к ним за помощью в отношении ошибочно платежа,консультант Алефтина по хамски общалась со мной,не смогла решить мою проблему сказав что это мои проблемы и данная организация не сможет вернуть мне ошибочно потраченные средства.Консультанты если вы не можете решать проблемы пользователей то за что вы вообще получаете заработную плату??? Вы наживаетесь за счет таких же пользователей как и я,а ведь возможно это были последние средства которыми я располагала.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
живу в ярославле,часто и по долгу разговариваю по телефону,связь постоянно обрывается,за минуту разговора,бывает по 3 раза связь пропадёт,уже не рада билайну
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Адекватный провайдер, с техподдержкой еще проблем не было. Скорость , лично у меня, зависит от времени суток и дня, так как вечером в пятницу не всегда удается скачать быстро фильм. По сравнению с другими провайдерами этот сносный. Да и Карбина раньше устраивала..
Полезно
Ответить
Поделиться
3
У него самый дорогие тарифы на связь. Хотя сама связь неплохая,не спорю. Ну или по крайней мере была год назад.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Жил был провайдер, и звали его Элтел.
А я был счастливым клиентом этого провайдера, и меня всё устраивало.
Но однажды, в наш милый город под вечносерым небом, пришёл Вымпелком. И этот страшный Вымпелком поглотил Элтел и Корбину. Начались постоянные звонки от вымпелкомовских менеджеров с призывами перейти на новое оборудование и сторону зла. Но, по причине дефицита печенек у Вымпелкома и обоснованных опасений за качество связи у абонентов Элтела, я, как и многие другие абоненты, отказались переходить на чёрно-жёлтую сторону. Спустя месяц и пару грубостей, менеджеры таки оставили меня в покое и на старом оборудовании Элтела. Вот уже прошло три (или четыре) года с поглощения Элтела. В прошлом месяце, впервые за три года, у меня не было интернета. Техподдержка Билайна переключила меня на саппортов Элтела. Это самая ужасная поддержка, с которой я когда либо общался: "Да, произошла авария с оборудованием на чердаке Вашего дома. Сегодня бригада пыталась устранить поломку, но не смогла получить доступ к чердаку (п.с.: председатель у нас тот ещё...). Постараемся завтра всё исправить. Давайте мы Вас подключим к тикету на аварию, и Вам отзвонятся, как только всё исправят". Даже минимального повода мине не дали, поскандалить после рабочего дня :(
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Пользуюсь интернетом от Билайн 3 года. Цены адекватные, скорость тоже ничего, специалисты мне лично не хамили ни разу, проблема с ними была только в одном - очень часто проблемы с серверами и можно без какого-либо оповещения остаться без выхода в интернет. Не очень приятно. Случается это не так часто, но репутацию компании портит.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это пипец, а не услуги связи! 100 % ухожу от этого поставщика связи и всех знакомых, родственников уведу! Мало того, что тарифы так себе по сравнению с другими. Дак чтобы сменить тариФ я потратила три дня и до сих пор не сменила!!! Позвоните 444 и вам вышлют смс с подходящими для вас тарифами! Позвонила в ответ ни одного смс! Позвонила оператору минут 20 нажимала циферку за циферкой чтоб меня связали с оператором! Оператор ответит через 10 МИНУТ!!! В итоге слушала музыку в телефоне и ждала около 30 минут! Ответила некая Алина, не очень орентируясь в тарифах все таки подобрала мне нужный тариф и сказала 45 рублей и сейчас вышлю вам смс как перейти на данный тариф! Прошло два часа...... Где? Как? И за что?
Полезно
Ответить
Поделиться
4
После переезда в новую квартиру выяснилось, что у нас в подъезде только кабель билайна. Поэтому то и решили его подключить, хотя отзывы не самые положительные. Выбрали тариф "Воздух" за 440 рублей + роутер в подарок. Установили все за час и теперь у нас есть интернет) Скорости нам хватает, обслуживание специалистов тоже понравилось, теперь даже не понимаю почему столько негатива в сторону билайна)
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Что стало с оператором Билайн Вымпелком, непонятно - за последний год очень сильно упало качество связи. Одно дело, когда есть сложности с дозвоном в глубинку Тверской, к примеру, области - хотя тоже не самый удаленный от Центрального региона уголок, могли бы поставить больше точек, чтобы была возможность поговорить хотя бы 10 минут без срыва связи. Но в принципе, это стандартный российский менталитет: заМКАДье или любой регион за Москвой - иной мир, где услуги цивилизации должны присутствовать постольку-поскольку, не более.
Другое дело, когда в одном районе Химок внезапно пропадает связь так на два месяца. Стандартный ответ оператора - у нас сложности с одной из вышек в регионе... Чиним... Два месяца. При том, что тариф фиксирован, и за что идет оплата - неясно. Поговорить с родными - нет, рабочие звонки - нет, в конце концов, "скорую" вызвать - нет, тоже нет.
И совсем из ряда вон, когда в самой Москве телефон пишет "Нет сети". Всё. Зачем предлагать доп. услуги интернета, смс-пакетов и прочих прелестей, если все это разом летит? Я элементарно не могу позвонить своему врачу, не говоря уж о том, чтобы быть на связи вообще. И опять же, после 40 минут дозвона в службу поддержки: "Подождите, я вас переключу по этому вопросу на другого менеджера",- который в свою очередь нетерпеливо сообщает: "Да, у нас действительно сейчас сбой, мы в курсе, что вы от меня-то хотите? Когда починят, не знаю." Спасибо, час моей жизни прошел не зря.
Если резюмировать, Билайн в последнее время полностью скомпрометировал само определение мобильной связи; выбирать другого оператора - единственное верное решение.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Нормальная связь, пользуюсь уже 10 лет, все устраивает. Да спамят, но спамят сейчас везде. Зато безлимитный мобильный интернет в роуминге по России. В офисах Билайн и в тех.поддерждке обслуживание хорошее, если с ними разговаривать нормально - все мы люди и, если обращаться сразу с хамством, естественно, они могут ответить взаимностью.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратная связь! У них то одно, то другое. То интернет не работает, с сервером беда, то связь не работает, виноват все тот же сервер.
Обратилась в службу поддержке с проблемой входящих вызовов, не дозвониться до меня...только смс приходят "вам звонили". Разбираются они с моей заявкой уже 5-ый день, разобраться никак не могут. А сегодня и смски приходить перестали. А сотрудники билайна только и отвечают "что решения по данной проблеме пока нет".То есть и не слышу я входящих звонков и не вижу кто звонил. А на сим карту завязано очень много рабочих контактов, поменять проблемно, но видимо придется. Вот такой билайн!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
безответственность, беспечность, сотрудники - хамы! интернет пропадает, сервис на низшем уровне.

Меня уже трясет от Билайна. Пошла-таки сдавать оборудование, специалист выслал на почту возможные варианты. Мне ближе всего ТРК Континент на Бухарестской, пошла туда с огромной коробкой с оборудованием. (А отказаться решили от всех услуг, уже пользуемся услугами другого провайдера) Сотрудники - хамы!!! Очень хочется обратить внимание руководства, что на вашу компанию, какую-никакую, но все же известную и масштабную, работают такие невоспитанные, неумеющие идти на контакт люди. Сотрудник Шайтаров Максим, который гордо именовал себя главным специалистом, сказал, что оборудование не принимается и что ему все равно, что с ним будет - можете выкинуть, говорит, мне все равно. Вел себя ОЧЕНЬ нагло, хамил, огрызался. Похоже парень не в курсе, что он работает на компанию "Билайн", так вы ему объясните эту ситуацию, а то он так и будет мнить себя главным специалистом, только не понятно чего. Когда я потр*** жалобную книгу, естественно, она не нашлась. Так вот я тр***, чтобы с этим сотрудником разобрались, проверю - обещаю. Человек явно не на своем месте, раз не понимает что входит в его обязанности - элементарная вежливость, я уже не говорю о том, что он должен с клиентом РАБОТАТЬ. Далее, оказывается, не во всех офисах можно расторгнуть договор. Так зачем же вы прислали мне весь набор своих адресов??? вы же в курсе моей проблемы - сдать оборудование!!!так зачем тратить время и нервы и мои и ваши???!!!! теперь мне еще один вечер нужно будет потратить, чтобы решить с вами все вопросы. я уже молчу о перерасчете. Честно, больше никогда в жизни с этой компанией не свяжусь!!! А с Максимом Шайтаровым вы уж разберитесь - какое-то непредставительное у вас лицо на Бухарестской.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Консультанты хамят!!!! В открытую нагло издеваются!!
Попросила обрезать симку на что мне сказали - надо переоформить симку!
Ушла . Вернулась через 10 мину уже к другому обратилась на что мне сказали ничего переоформлять не надо !!!!!!
Попросила наклеить на телефон пленку, и меня отправили в теле 2 .с усмешкой что мы таким не занимаемся если вам надо то идете в теле 2
И знаете туда я и пошла !!! Спасибо!!!! К билайну больше обращаться не буду!
В теле 2 хоть вежливо встретили!
И это не первый случай такого хамства!!

Хотела связаться с администратором салона, но перерыв весь интернет так и не нашла номера телефона .
Один номер указан , но позвонив по нему все время попадаю в личный кабинет

Спасибо за испорченное настроение
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Живём в СВАО (Москва). Заказали домашний интернет у Билайна, теперь поняли, что зря. Устанавливать приехали какие то неадекватные поддатые алкаголики на чёрном Volkswagen Passat за номером В689ВК69. Хамили, грубили, явно намекали добавить "сверху" уже уплаченной по контракту суммы, получив отказ стали матюкаться.. Но тем не менее вроде абы как бы провели интернет. Ну так вот интернет в их исполнении оказался совсем некудышним, постоянные разрывы, скорость часто не та что заявлена, хотели позвонить заказать мастера в Билайн проверить соединение, но как вспомнили этих горе работников, то и отказались от этой идеи, кончится месяц сменим провайдера..
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Билайн меняет купленные тарифы на свое усмотрение!!! Моему возмущению нет предела, я покупаю одно ам через месяц мой тариф меняют по умолчанию и списывают деньги!! Где службы которые контролирует этот процесс мошеничества!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Если захотите геморой,то подкючайтесь к билайну, два года у них обслуживаюсь, последние 2 месяца, после 23 часов звоню каждый день все зависает. Проблема решается после 40 минутного ожидания, а оно того стоит? Может кака-то другая ,может Сайнет или что=то в этом роде ее перебъет, она подумает, что мы люди
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Периодически остаюсь без связи, т.к. подключенная услуга "автоплатёж" даёт сбои. Деньги на банковской карте есть, но средства не списываются, а мне приходит смс, что на счете менее 15, 30 рублей (именно в этом порядке), а потом номер блокируется. Без конца меня подводят!!! Каждый раз возмущаюсь и каждый раз ситуация повторяется! Кроме того, после поступления средств за связь, вдруг приходят смс о том, что на счете заканчиваются средства???
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Взяли комиссию--75%.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
деньги уходят неизвестно куда ,связи неделю нет.пора прощаться билаин .
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Пользуюсь услугами Билайна давно,менять неудобно,т.к. много абонентов привыкли к этому номеру,но постоянно возникают проблемы с навязыванием услуг и SMS-рассылками с предложениями,которые приходится удалять вручную,дозвониться до операторов практически невозможно,робот через каждые 5 минут предлагает оставаться на линии,т.к. оператор освободиться через 10.Вот уже 30 мин .прошло,я все еще слушаю этот бред.А рассылки с номера 2013 от компании все "бомбят".Видимо,придется с ними расставаться,хотелось бы их наказать.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мне нужен оператор сотовой связи номер телефона
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Би-лайн - первый мой сотовый оператор. Впервые подключился к нему в 2002 году. В принципе, на протяжении всего времени замечаний к Би-лайну у меня не было. Но, года два назад я первый раз обнаружил, что с моего счета стали пропадать деньги. Оказывается, меня подключили к платным услугам без моего согласия. После небольшой переписки с представителями Билайна, от всех услуг меня отключили, деньги вернули на счет. Конфликт был исчерпан. Но, вчера вновь обнаружил стремительно убывающий счет... Обратился письменно в службу поддержки... в ответ тишина. Использую не только телефон, но и интернет билайн. Принял решение навсегда отказаться от всех услуг билайна. Бессовестная компания. Минус один постоянный клиент.
Полезно
Ответить
Поделиться
Подтверждаю! Сам давно с ними, но уже примерно полгода на Мегафоне. Тариф вроде выше, но средства со счета заметно меньше уходят.Теперь думаю о домашнем интернете.....пока сижу на Билайне, но дальше посмотрим
Ответить
1
Приобрела симку с тарифом "Добро пожаловать". Исходящие звонки в страны СНГ по не мы с 1 по 5 минуту стоят 5 рублей. Я звонила 2 раза: 3 минуты и 5 минут. Содрали 46 рублей. Разводят, как хотят.
Я разочарована в этом операторе, хоть многого от него и не ждала.
Отстой!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Полностью была довольна обслуживанием Билайн до 14.03.2013 года. Но..
Билайн совместно с "партнером" ООО "ТОП МАНИ" стали списывать с моего счета на номер 2838 ежедневно по 20 и более рублей за якобы подписку на сайтах test-bonus.com и poleznoe2012.com. Я нигде ни на что не подписывалась, никакие кнопочки на сайтах не нажимала и об этих сайтах услышала впервые от оператовор вышеуказанных организацй. Граждане будьте бдительны. Мошенники всегда рядом с вами. Проверяйте, куда уходят ваши деньги. Очень жаль, что столь достойный оператор ввязался в эту авантюру. Теперь приходится с ним расставаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
сколько можно ждать? жду специалиста час-десять минут.....
Полезно
Ответить
Поделиться
1
ребята, пока вы бухаете, ваша помощь кому-то нужна!!! Вам не стыдно?
Полезно
Ответить
Поделиться
3
БЛИН ВЫ ЗАДРАЛИ ВКЛЮЧИТЕ ДОСТУП К ЮТЬЮБУ .НЕУКОГО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ НА БИЛАЙНЕ !!!!!!!!!!! ИНТЕРНЕТ МОЮЕМ БРОСАЮ В МУСОРКУ ЗА***** И ПОКУПАЮ МОЮЕМ МЕГОФОНА И РАБОТАЕТ ЛУЧШЕ И ЮТЬЮБ ПОКАЗЫВАЕТ. А ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ ХОРОША!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Билайн списывает 31.12.2012, 01.01.2013, 07.01.2013, 14.02.2013, 23.02.2013, 08.03.2013, 05.05.2013 деньги с абонентов за все входящие и исходящие смс. Таким образом наживаются за счёт нас сволочи, а если ещё будут рассылать левую рассылку смс не плохой куш. Ведь мало кто заходит на сайт и интересуется новостями. Учтите!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
С Новым Годом!!!!!!!!!!!! Меня заблокировали, вернули деньги и опять с номера 6365 идут смс. Прошу отключить и все тянут и смс продолжают идти. Все все знают и ничего не происходит, я не оставляла свой номер телефона, для получения мерса, добыли незаконным путем, доказательства представлю через прокуратуру. Надоело. С уважением Ольга.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
У меня сложилась такая ситуация: Меня мошенники по телефону развели на 50 000 руб. Я отправила мобильный перевод на 2 телефона компании Билайн. На один 20 000 и на другой 30 000 руб. Через 15 минут я спохватилась, что меня развели. Я обратилась к оператору мобильной связи и выполнила все, что мне сказали: написала в центральном офисе заявление об ошибочном платеже в связи с мошенническими действиями, затем обратилась в ОМВД по месту жительства, там связались с главным офисом компании Билайн, где следователю разъяснили, что мне нужно факсом отправить заявление и чеки до 11 часов следующего дня. До этого времени телефоны злоумышленников будут заблокированны и на одном из номеров еще осталась сумма 4 000 руб., которую мне вернут, если я пришлю вовремя факс.ДЕЛО БЫЛО 31 ОКТЯБРЯ 2011г., в 16.30. Итак, я сделала все так как сказано, в 8.40 утра 1 ноября 2011 г. я отправила факс, подтверждение получила о доставке. В центр.офисе нашего города мне не смогли дать номер телефона главного офиса, только адрес. Я пыталась связаться с оператором, ответ которого я дождалась только через 50 минут. Оператор мне ответл: 1) "Заблокированны ли номера злоумышленников?" Ответ: "Я вам сказать не могу, такой инфо.не распологаю, посмотреть не могу." 2) "Как я могу забрать свою оставшуюся сумму?" Ответ оператора: "Я не знаю, не чем помочь не могу." 3) "Дайте мне тел.гл. офиса в Краснодаре." Отвает: "У нас такой инфо.нет." Я В ШОКЕ!!!!! Сотовая компания у которой нет телефонного номера! И связаться с ней никак,только ехать по адресу в г. Краснодар. После 11.00 мне приходит 5 смс "В возврате средств отказано-деньги использованы"-ЭТО ЖЕ ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!!!Где справедливость??????????Ведь я все сделала как было сказано представителями компании Билайн и внутренними органами-КАК ТАК???? Люди, где справедливость???? Где человечность!!!!???? Я домохозяйка, у меня 2 маленьких детей на иждивении, я заняла такую огромную сумму с которой мне вовеки не рассчитаться. И компания так просто с заблокированных номеров, после звонка из ОМВД отдает злоумышленникам остаток средств. Сим карты зарегистрированны на умерших или бомжей, чьи личности полиция не может установить, а компания так легко отдает денежные средства, даже зная то, что возбужденно уголовное дело. Кошмар! Люди, что мне делать, подскажите пожалуйста!!?? В этот день в нашем городе было подано 6 заявлений подобного образца. Действовал злоумышленник по 1 схеме, назывался одним именем, в номере телефона менялась лишьт 1 последняя цифра, как такое может быть??? И не ужели его нельзя вычислить???? Я пользуюсь услугами компании 1999 г. Но как, как вы могли отдать хотя б последнии 4000 руб., ведь есть все что вы говорили всё?!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
124
2
Наша бабушка и часть родни из других городов пользуются билайном. И все было хорошо, но в последнее время бабушка жалуется, что стали денег снимать много и не дозвониться до оператора, а бабушка наша не молодая уже и ей трудно ориентироваться в сложностях автоматический операторов. Да и мама покупала модем с довольно хорошими условиями, чтобы в больнице время не терять и общаться по интернету, но модем работал пару дней, а потом скорость стала такой, что никакого общения просто невозможно было осуществлять. Так что не прижался у нас этот оператор.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
В силу своего консерватизма уже более трёх лет продолжаю пользоваться этим оператором. Связь нормальная, меня устраивает, но очень раздражают бесконечные смс-сообщения информационного характера: то заплатите, то денег меньше 30-ти рублей, то участвуйте в конкурсе... То услуги без ведома подключают на бесплатной основе, а потом переводят на платную. Неуважительно к клиентам. Огорчает такое отношение.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Некоторые друзья до сих пор пользуются билайном (с начала двухтысячных), и вроде не жалуются, хотя есть варианты и дешевле! А у меня встал вопрос про интернет - попробовал подключить корбину! Только на выяснение вопроса, возможно ли подключение у меня дома, ушло несколько часов, и когда оператору колл центра уже окончательно надоело разбираться, она просто повесила трубку не закончив разговора! Жалко, номер оператора не запомнил, а то накатал бы телегу!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Качество связи на уровне Теле2, а цены не многим ниже, чем у Мегафона. В общем плохое сочетание цена-качество. Пользовался данным оператором довольно долго, может год или больше, понял - не моё. Общался с человеком который работает в Билайне, задал ему вопрос. Почему вроде такая крупная контора, да чего там говорить, вторая в России после МТС, а качество связи в Спб такое посредственное? На что, он мне ответил, мол они поздно сюда пришли, уже всё не так просто, мол Теле2 базируется на наработках ещё Форы, поэтому им проще и всё такое. Не знаю уж насколько это близко к истине, но связь у нас в Питере не рыба, не мясо.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Первый, оператор, к которому я подключится - это был БиЛайн. Пользовался довольно долго, но потом пообщавшись в друзьями, решил, что связь дороговата и тарифы крайне невыгодны. В итоге, решил сменить оператора. Для примера сказать, сейчас у меня нет ни одного номера (оператора БиЛайн) в записной книжке. Просто даже не знаю, кто пользуется этой связью.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Пользуюсь этой связью 5 лет, единственный плюс уверенный прием сети в городе, в метро, да и вообще там где ожидаешь. Об изменениях в тарифах извещают слишком поздно или вообще этого не делают и как следствие потеря денег. В последнее время участились случаи "смс-спама", когда просто счет пополняешь, приходит несколько сообщений рекламного характера, мне уже просто надоело их удалять. Жаль что в этом сегменте отсутствует здоровая конкуренция, с радостью перешел бы на другую связь не задумываясь.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Подключилась очень давно на Билайн иногда связь огорчает, тем что не ловит в торговых центрах, может не ловить в Лен.обл. а так как привязано очень много к номеру приходиться носить тел. с симкой другого оператора.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Самая нормальная связь. Молодежная. Тарифы удобные, понятно все, легко под себя подобрать. Деньги через карточку снимать - вообще супер предложение. Вот другие бы еще тарифные опции привели в порядок - есть у них набор различных бесплатных услуг, которые без спроса то и дело подключают, а через какое то время услуги становятся платными - и ломай потом голову за что деньги списывают. Или вот услуга Хамелеон - такая муть редкостная - на экране телефон появляются сообщения (вроде как начало статьи) - это естественно бесплатно, если тебе интересно можешь нажать "Продолжить" уже за деньги. Вроде на первый взгляд безобидная вещь - не хочешь не платишь, вот только с каждым сообщением подсветка на телефоне включается и батарейка как следствие садится в 10 раз быстрее. И как я только с ними не боролся - отключат, потом снова включают, хоть ты тресни!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Давно пользуюсь услугами данного оператора и пока без особых нареканий! Очень большое количество удобных услуг, который действительно бывают очень нужными! Оператор думает о своем клиенте одним словом! Продолжайте работать и развиваться!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Родители пользуются билайном давно у них еще тариф с долларами а не рублями как сейчас:) Рады, их всё устраивает. А я решил подключить домашний интернет от билайн и рад. 450р. за 30Мбит, это супер! (у меня до этого был "твой интернет" и за 400р. всего 4мбит) Нравится политика билайна, единственное как то много у них так называемых "звездочек".
А так всё устраивает спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Тарифы с очень невыгодными для меня ценами (звоню как в родной сети, так и в другие). Оператор может снять со счета деньги ни за что ни про что. Звонил в техподдержку, узнавал, делал распечатку звонков. Только так добивался справедливости. Если уж и связываться с билайном, то толь при подключении к Корбине, предоставляющей качественный доступ в интернет.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный оператор мобильной связи. Очень долгое время был связан с этой компанией. Выгодные тарифы, а особенно тарифы на роуминг.
Недорогой интернет, правда скорость достойна желать лучшего. Но в общем связь, и качество связи отличная.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Раньше пользовался Билайном. Могу сказать, что связь качественная, зона обслуживания большая, ловит даже в глубинке (у родственников в деревне). Но со временем нашел себе более выгодную для моих длительностей разговоров связь, поэтому 4 из 5.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Билайном пользуюсь только из-за удобного и недорого роуминга, все остальные его тарифы совершенно не нравятся, деньги сильно дерут. Еще раздражают смс сообщения, которые начинают приходить каждые 5 минут, если на счету менее 20 рублей.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Плохая связь. Пожалела, что выбрала билайн, больше намучалась. Качество связи просто ужасное. В магазин зайдешь - не ловит, в лифт зайдешь - не ловит, даже на улице бывают дыры какие-то. В итоге за один телефонный разговор перезванивала по 5 раз. Дома вообще приходилось стоять у окна не шевелясь, потому что если отодвинуться немного в сторону - опять не ловит. Связь, кстати не дешевая. В итоге перешла на другого оператора - вобщем проблем не знаю, и плачу намного меньше и ловит абсолютно везде.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Самый функциональный и самый нестабильный оператор. Порой палки есть - связи нет. И наоборот. Зона покрытия не сплошная, но обширная. Удобно выводить деньги через карту. Пожалуй Вымпелком впереди всех по новинкам услуг. Единственное упущение - мультифон.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Больше 5 лет с этим оператором. Могу сказать, что стало чуть хуже, чем было раньше. В плане услуг. С одной стороны, вроде бы становится дешевле, но, с другой стороны, необходимые доп.услуги и переходы - платные. Хотя сама связь как была на высшем уровне, таковой и остается. И переходить на другого оператора не собираюсь.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Пользовалась модемом билайн, неплохо ловит на севере города, в центре сети почти нет, страница легко может загружаться минут 10, а может и вообще не грузиться. Возникли проблемы из за некомпетентности сотрудников. В "МЕГА-Парнас" в период праздников 03.01.2010 г сотрудник БИ-ЛАЙН продал модем с уже недействующим тарифным планом. Соответственно при активации возникли проблемы, пришлось дозваниваться до службы поддержки. Конфликт разрешился только после беседы с администратором, пришлось переоформлять договор на покупку. Осталась недовольна как качеством предоставляемых услуг, так и сервисом, отношением к клиентам! Больше не пользуюсь и ничуть не жалею!
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Долго (больше 10 лет) не признавала никакого оператора, кроме Билайна. Но в последнее время заметила, что денег уходит очень много, а толку никакого.
Недавно сменила оператора и вздохнула с облегчением - деньги перестали убегать сквозь пальцы.... У Билайна, действительно, очень много всяких "фишечек" и промо-акций. Но это не всегда его спасает.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Недовольна отношением к абонентам. На их сайте в своем личном кабинете заказала подробный отчет - детализацию вызовов. Система не предупреждала, что эти отчеты удаляются, спустя какой-то период, иначе бы я всю нужную мне информацю сохранила. Когда же мне мой отчет понадобился, я обнаружила, что он был удален. В результате обращения мне предложили заказать отчет повторно и вернули лишь сумму, потраченную на заказ отчета, хотя чтобы заказать его повторно уже требовалась сумма, превышающая изначальную более чем в 20 раз!!! Это из-за срока давности. Пересматривать мой вопрос отказались. Таким образом я лишилась нескольких очень важных мне номеров, хотя отчет заказывала именно для того, чтобы не потерять их. Просто повторный заказ за предложенную сумма для моего бюджета был не возможен.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
У меня несколько телефонов с симками разных операторов. Билайн мне нравится за их тарифы роуминга ( именно тогда его и использую). И еще одни отличительный и значительный плюс билайна - они позволяют своим абонентам использовать беспрепятственно деньги со счета своего мобильного. К примеру, Вы можете оплатить услуги интернет, купить билеты в кино, оплатить интернет и услуги ЖКХ, купить ж/д билеты, оплатить мобильную связь других операторов просто используя деньги на счету мобильного телефона Билайн. Я честно говоря, не знаю других операторов предлагающих аналогичные услуги своим клиентам. У Мегафона точно нет ( узнавала специально в офисе), мак что можно сделать это перевести деньги другому абоненту, но еще при этом существует тысячу ограничений... Молодцы !!! идут в ногу со временем. Еще надо отдать должное рекламной компании билайна - всегда стильно, оригинально, их ребрендинг был одним из лучших в среде операторов ( ни то, что МТС со своими яйцеголовыми)..
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Связь стала плохой. Даже если нельзя уйти в минус на билайне, я как то умудряюсь. Все акции, которые проводит эта компания бесплатны 1 месяц. Потом начинают снимать деньги не понятно за что. Не уведомляют о подключении и стоимости услуг.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В целом доволен, подключен к интернету и ТВ, иногда бывали проблемы с интернетом, а вот ТВ вообще супер, качество отличное, возможность записи.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Несколько лет назад пользовалась услугами этого оператора. Вынуждена была его поменять. Связь плохая, во многих местах вообще не ловит, тарифы очень даже нескромные, деньги просто текли рекой. Вдобавок ко всему владельцы номеров этого оператора чаще других становятся жертвами розыгрышей со стороны мошенников. В этом году купила беспроводной модем для выхода в интернет. По цене он стоил дешевле других, зато и качество связи оставалось на низком уровне. Очень проблематично выйти в интернет, находясь в Лен области.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Пользовался интернетом Билайн - то есть Корбиной. Все понравилось, бесплатно подключили, провели все провода, настроили компьютер. Сбоев практически не было. Правда, не самый дешевый интернет.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Год назад перешла на Билайн, и очень пожалела. Связь недешевая. Переход на другой тариф стоит 100 рублей, все обещанные компанией бонусы быстро заканчиваются. Дозвониться до сервис-центра - целая история. А уж те лотереи, которые проводятся под акцией этой компании - вообще беда. Я целый день пыталась сообразить, как отключить эти агитационные смски "Именно ты можешь выиграть миллион!!! Торопись! Высылай смс!!! Может быть, твой миллион тебя уже ждет???"
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пользуюсь этой связью уже 8 лет. Менять не собираюсь. Связь качественная, в роуминге ценник дешевле, чем у других операторовю. Много бонусов для постоянных клиентов. Если проиходит конфликт, то очень быстро устраняется, и в качестве извинений всегда предлагают какие-то доп.услуги или увеличивают баланс. Деньги не воруют со счета,, ни разу не было таких случаев. У нас у всей семьи Билайн, и все очень довольны
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличная связь, особенно подходит, когда уезжаешь в другой город и надо всегда поддерживать контакт с людьми. Очень мне нравится это дешевый роуминг от Билайна. А так же хорошая скорость интернета как мобильного так и ЮСБ, дешевый трафик и неплохое качество связи!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сейчас пользуюсь услугами мобильной связи билайн - очень довольна. очень рада их услуге - доверительный платёж. правда время на которое они предоставляют всего 2 дня.. а само качество связи очень даже хорошее
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Летом ездили на море в Лазаревское, что не далеко от Сочи, очень понравилось, что с мужем могла разговаривать хоть целые сутки, потому что входящие у меня были бесплатные, благодаря услуге роуминга.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Связь хорошая, но вот регистрация договора в обозначенные сроки не укладывается. Вместо пяти дней, регистрируют чуть не две недели.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Связь на 4+. Цены на разговоры средние, а во интернет у них никудышный. Связь нестабильная, соединение часто пропадает. Рекомендую только сотовую связь
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Неплохая связь и доступные тарифы особенно при перемещении по стране. Хорошие офисы и обслуживание абонентов.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Нормальная связь. Пользуюсь ей почти 10 лет уже. Особых нареканий нет. Правда в последнее время дома стало очень плохо ловить, говорят, что у нас демонтировали какуюто их вышку с крыши дома. Интернет через юсб модем не понравился, оч медленный
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Когда учился в Ярославле лет 6 назад в сети Билайн иногда происходили сбои и во время таких сбоев все звонки были бесплатными и можно было звонить хоть в Африку. С тех пор добрым словом вспоминаю эту компанию и держу второй телефон с симкой Билайн для тех мест, где другая связь недоступна, а в Ленинградской области есть такие места,где кроме Билайна никакой связи нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
У моих пожилых родителей Билайн. Недавно подключил им Билайн "музыку вместо гудков" самовольно, без их согласия. И они об этом не знали. 1-й месяц бесплатно, а потом деньги начали снимать без их ведома и согласия. Родители все удивлялись, что не звонят, а деньги снимают. Ну нельзя же так в погоне за прибылью людей обманывать. Пришлось идти в офис разбираться. Отключили мы эту услугу. Очень неприятный осадок остался.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Уже лет 7 на билайне. Не представляю себя вместе с другим провайдером. Только вот в последнее время что то не очень стало. Снимают деньги ни за что. Постоянно в минусе.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Пользуемся цифровым телевидением от билайна. Качество телевидения хорошее, много интересных каналов, но если происходит какая то поломка или сбой, то приходится очень долго ждать ремонтников.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Был у меня билайновский номер, может и сейчас есть, если не заблокировали. У них очень невыгодные тарифы и расценки. А если и появляется выгодный тариф, то переход на него 100 руб. стоит, а для вновь подключившихся - бесплатно. Где логика? Ну будут люди по 10 номеров заводить... Более того, если ты номер не используешь, что через 3 месяца они начинают абонплату драть, причём немалую, больше 5 руб. в день. Короче, перешёл на другого оператора.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Пользуюсь интернетом от билайна.Ранее этот интернет назывался Корбина.Всё ранее устраивало.Но как они объединились с Билайном начались проблемы.2-3 раза в месяц сидим без интернета,до диспетчера не дозвониться.Неисправности устраняют очень долго,правда потом компенсируют пропущенные дни,но интернет то должен работать всегда,для работы очень важен.Так что подумываю о смене провайдера.
Полезно
Ответить
Поделиться
Билайн мобильная связь на карте