1
10 лет назад
безответственность, беспечность, сотрудники - хамы! интернет пропадает, сервис на низшем уровне.
Меня уже трясет от Билайна. Пошла-таки сдавать оборудование, специалист выслал на почту возможные варианты. Мне ближе всего ТРК Континент на Бухарестской, пошла туда с огромной коробкой с оборудованием. (А отказаться решили от всех услуг, уже пользуемся услугами другого провайдера) Сотрудники - хамы!!! Очень хочется обратить внимание руководства, что на вашу компанию, какую-никакую, но все же известную и масштабную, работают такие невоспитанные, неумеющие идти на контакт люди. Сотрудник Шайтаров Максим, который гордо именовал себя главным специалистом, сказал, что оборудование не принимается и что ему все равно, что с ним будет - можете выкинуть, говорит, мне все равно. Вел себя ОЧЕНЬ нагло, хамил, огрызался. Похоже парень не в курсе, что он работает на компанию "Билайн", так вы ему объясните эту ситуацию, а то он так и будет мнить себя главным специалистом, только не понятно чего. Когда я потр*** жалобную книгу, естественно, она не нашлась. Так вот я тр***, чтобы с этим сотрудником разобрались, проверю - обещаю. Человек явно не на своем месте, раз не понимает что входит в его обязанности - элементарная вежливость, я уже не говорю о том, что он должен с клиентом РАБОТАТЬ. Далее, оказывается, не во всех офисах можно расторгнуть договор. Так зачем же вы прислали мне весь набор своих адресов??? вы же в курсе моей проблемы - сдать оборудование!!!так зачем тратить время и нервы и мои и ваши???!!!! теперь мне еще один вечер нужно будет потратить, чтобы решить с вами все вопросы. я уже молчу о перерасчете. Честно, больше никогда в жизни с этой компанией не свяжусь!!! А с Максимом Шайтаровым вы уж разберитесь - какое-то непредставительное у вас лицо на Бухарестской.
Полезно
Ответить
Поделиться