Уважаемая Светлана Ивановна!
Вам заранее был составлен план лечения, с которым вы были ознакомлены и согласны, так как под ним, стоит ваша подпись. Только после операции по установке 6 имплантов, вы оплатили услугу и внесли частичную предоплату за изготовление протеза. Через несколько дней вы обратились по телефону в клинику, с требованием осуществить возврат авансовых денежных средств в размере 57 тыс. рублей, на счёт банковской карты. Вам было пояснено, что в связи с тем, что оплата осуществлялась наличными денежными средствами, возврат безналичным платежом не возможен, и предложено написать заявление на возврат денежных средств в размере 57 тыс. рублей, а также сразу получить указанную сумму в кассе. На что вами последовал отказ, и вышеуказанные обвинения. Повторно сообщаем вам, что в случае вашего отказа от продолжения лечения, вы можете в любое удобное для вас время, написать заявление на возврат денежных средств, и сразу же получить их из кассы организации.