Отзывы о компании Профессиональный магазин Дом Парикмахера на Большой Московской улице

А мне продали кисть для растушевки теней которой уже сами пользовались и обменять или вернуть деньги не хотят. Купила две кисти, за 280 и 480 рублей. Так претензия к кисти за 280 рублей.... Но мне отказывают, а я всё прихожу и пишу жалобы. Пользоваться я не могу,опасно, но и получить что то другое на замену не могу. Получается подарила им эти 280 рублей и получила хорошее настроение под НГ. Отношение админов и замов далеко не самое вежливое и ещё просят, что бы доказала, что не я кистью красилась. Но и доказать, что не они ею пользовались, тоже не могут. ВОРЫ одним словом

Косметики много, всё что искала нашла. Но продавцы омрачают всё! Не захотелось возвращаться! На вопрос, чем отличается это средство от этого, на меня девушка гак наорала, что настроение упало ниже плинтуса

Выбор хороший. Система скидок. Всегда там закупалась... но... последний раз купила там машинку для окантовки, не успела толком попользоваться, ножи перестали работать. Машинка тупо перестала нормально стричь. Так как я чётко знаю, что она у меня не падала и вообще практически не доставалась из коробки, могу сказать что это, видимо, брак или что-то нехорошее с ней происходило. Отнесла в ремонт по гарантии. На ножи гарантия не распространяется. Отлично. Машинка стоила почти 9тр, теперь боюсь представить, во сколько мне встанет самостоятельная замена ножей. Очень расстроена. Одно дело-купить на рынке за 500р, другое- в таком магазине за такую сумму и практически никаких гарантий(((. Может так во всех магазинах, не знаю...

Согласна со всеми предыдущими отзывами,магазин хороший по ассортименту и наличию,но персонал это что-то,раз 10 уже беру там краску потому что моя краска есть только там,и 10 раз вижу не довольных жизнью продавцов.ни разу за всё мои посещения меня не встретили позитивно ((((и на вопросы не особо отвечают,как одолжение делают,я в шоке!!!

Давно уже посещаю этот магазин, если ассортимент более или менее устраивал, то качество обслуживания на самом нижнем уровне, я не знаю кто брал на работу таких продавцов. Мало того, что когда обращаешься за помощью, они делают вид что тебя не видят и стоят обсуждают между собой свои дела, так еще и хамят. Обращаюсь к владельцу этого магазина, если вы не будете принимать меры, круг ваших покупателей постепенно сойдет на ноль. Была последний раз 22.02.2016 г. и больше сюда не пойду и не рекомендую другим чтоб не портить себе настроение.

Всем добрый вечер, обычно никогда не пишу отзывов, тем более отрицательных, но тут я просто не выдержала, и хочется предупредить других! Давно покупаю в этом магазинчике, всегда все нравилось, сама парикмахер со стажем. Очередной раз пришла за маслом Marrocanoil, тут из парикмахерской подлетает ко мне представитель марки, который там проводил семинар в этот день, и предложил Бесплатно !попробовать их продукцию с укладкой, естественно грех отказываться, чтоб не попробовать! Ну конечно предложение заманчивое, записалась, пришла, намыли, мало того что сушили час ( волосы чуть ниже плеч, осветленные), укладка получилась просто ужасная, дома себе за 20 мин в 100раз лучше делаю, думаю бесплатно, ничего говорить не буду... хотела все равно купить масло Marrocanoil, подхожу на ресепшн, и мне говорят с вас 900 р за укладку..я была в шоке!! мало того, что мне просто высушили голову, испортили мою укладку, еще и кучу моего времени и нервов потратили !!! Короче развод чистой воды! При этом в прайсе у них совсем другие цены! Попросила жалобную книгу, сразу стали задабривать какими то пробниками, но все равно свою вину не признали, свалили все на представителя марки который куда то испарился, в итоге взяли деньги за сушку, которая тоже этого не стоит..я не конфликтный человек и ругаться не люблю, поэтому заплатила за этот развод часть денег и ушла..делайте вывод.. Мастер Ирина, как будто там 2й день работает..

Я как бывший сотрудник могу заверить,что там продают просроченный товар, с переклеенными ценниками, причем по той же цене, даже без скидки. Будьте бдительны! И оксиды разливные лучше не брать. т.к. по ошибке продавцов или опять же с целью продать просроченный товар, там может быть налит не тот,который вам нужен!

Купила в Доме парикмахера на Владимирской шампунь Велла. Оказался просроченный товар. Срок годности закончился в 2013 г. Я купила 9 апреля 2014г. Пришла с претензией, чтобы заменили или вернули деньги. Продавец с лицом кавказской национальности с черными длинными вьющимися волосами стала мне хамить, говорить, что шампунь новый, а срок годности на бутылке старый. От такой наглости я больше туда ни на ногой и всем советую.

Действительно, это отличный магазин с хорошим выбором косметики для волос. Была сегодня (26 августа) искала редкий шампунь и нашла его. И была очень рада - пока не подошла к кассе..:(

А вот тут на меня посмотрела девушка Нарина, и мое прекрасное настроение моментально улетучилось.
Куда смотрят менеджеры этого магазина, я просто не понимаю? Кто там нанимает персонал? Я тоже не понимаю. Ведь мало иметь хороший ассортимент, нужно следить за своими продавцами.

Продавец Нарина (или Марина- это невысокая темноволосая девушка в кассе наличного расчета), видимо, делает стремительную карьеру: от продавщицы семечек на рынке (судя по ее виду и поведению) она поднялась на ступеньку выше и попала в магазин "Дом парикмахера".
Я только так могу судить по человеку, который ТАК АКТИВНО жует жвачку, и при этом (одновременно) разговаривает с клиентами.

Очередь стоит и просто умиляется - как здорово и ловко у Нарины это получается! Как активно жуют ее челюсти, что кажется вот вот и она надует пузырь!

Желаю, чтобы профессиональный магазин косметики для волос смог себе позволить профессиональных и воспитанных продавцов-консультантов, которые смогли бы общаться с клиентами на уровне хорошего магазина, а не рынка.

Прекрасный выбор профессиональной косметики. Компетентные консультанты, хорошо ориентирующиеся в товаре и не пытающиеся всучить наиболее дорогой вариант из аналогичных бальзамов, например :) Рядом находится их же Дом Красоты с косметикой для ухода и товарами для маникюра и педикюра. Всегда интересно попробовать что-то новое.