1
5 лет назад
Доброго времени суток!Хотелось бы с вами поделиться впечатлением о посещении студии ДО на Думской,4.
Я приехала из ВН специально,чтобы попасть в эту студию.Предварительно посмотрела работы,отзывы и свободные окошки(их почти не было).Позвонила в студию,уточнила еще раз стоимость,все ли виды окрашивания они выполняют и получив от администратора ответы,записалась на 12:20.
По приезду непосредственно туда,у меня был шок,распишу все подробно и по пунктам:
1.Плохо налаженная работа(клинтов они раскидывают по факту прихода и по занятости мастеров,если нет свободных мастеров,сиди и жди!Некоторые ждали по 1,5-2 часа)
2.Общение с клиентами ужасное!(обращаются к тебе на "ТЫ",независимо от возраста,хотя некоторым клиенткам уже за 50-60.Никакого уважения соответственно!)
3.Мастера забывают про клиентов(то есть,тебя покрасили,отправили наверх посидеть на 30мин и забыли,вспомнить они могут даже через час после того,как нужно уже было смыть краску,что НЕДОПУСТИМО!)
Остальное вы поймете из моего рассказа.
Теперь конкретно мой случай.Как я написала выше,я записалась на 12:20.Приехала туда заранее,в 12:30 пришел мальчик(якобы стилист/колорист),позвал меня на подбор окрашивания и стрижки.Когда я показала вариант,который я хочу он меня обсмеял,сказал что так меня точно не покрасят(хотя на сайте указано ЛЮБОЕ СЛОЖНОЕ ОКРАШИВАНИЕ)и навязал мне другой вариант,но я все таки согласилась,тк выглядело не плохо.
Стрижку я делать не планировала,поэтому мы договорились на подравнивание кончиков.
Далее меня передали "мастеру",она еще раз уточнила какое окрашивание я хочу и начала меня красить.
Первый этап - осветление.Меня окрасили и отправили наверх на 40минут.Потом за мной пришли,для того чтобы забрать на мытье головы.Голову мне мыли час.
Далее сушка.Волосы мне сушили 2 человека,около 40минут,в итоге половина волос осталась мокрой.Отправили опять наверх на досушку и сказали ждать,когда освободится мой "мастер".
Я прождала еще около 30минут,пошла уже сама к моему мастеру."Мастер" отправила меня опять на сушку волос,тк мне их НЕ ВЫСУШИЛИ толком.
Когда волосы стали более менее сухие,я опять пришла к "мастеру",мы выбрали цвет и она приступила к окрашиванию,голову мне жгло ужасно,но она сказала что так и должно быть.После окрашивания меня опять отправили наверх и после позвали на мытье головы.На этот раз мне мыла голову другая девочка.Ей было не справиться с моими волосами и поэтому мытье затянулось на 2 часа.Когда она меня "смыла",я отправилась опять на сушку.
Где меня никто не хотел брать,из-за моих густых волос(ХОТЯ НА САЙТЕ УКАЗАНО,ЧТО ДЛИНА И ГУСТОТА НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЯ!)
Время 21:00,меня только сушат,а еще полагалась стрижка и укладка.
Когда я посмотрела на себя в зеркало,была в ужасе.Цвет почти не изменился,был пятнами,волосы как солома и .... они выпадали клоками!ЗА ВСЕ ВРЕМЯ,ПРОВЕДЕННОЕ В СТУДИИ МЕНЯ НЕ РАСЧЕСАЛИ!По мимо того,что волосы им видимо после такого окрашивания было не расчесать,они мне их залили лаком,непонятно для чего(скорей всего,чтобы я не заметила значительного выпадения волос)
Тогда я решила,что стрижку и укладку ждать не буду,а после просушки пойду к админу возвращать свои деньги.
Когда я пришла на ресепшн и сказала что хочу вернуть деньги,девушка спросила причину и позвала "мастера".
Я рассказала причины и показала свои "остатки волос"(остатки ,потому что некоторые пряди обломались наполовину длины).На что она мне предложила,чтобы "мастер" это сейчас/или потом исправил.Я объяснила что я с 12 дня нахожусь в студии и терпения у меня уже нет.Да и волос тоже.
Вторая девушка-админ потрогав мои волосы была в шоке от их состояния и покрытия лаком сверху.Сказала,что не понимает зачем мне их залили лаком.
В итоге,деньги я вернула!"Мастер",дала мне "бонусом" маску для волос,хотя она мне уже врятли поможет.
ВЫШЛА Я ОТТУДА В 21:40,А ПРИШЛА ТУДА В 12:00,БЕЗ НОРМАЛЬНОГО ОКРАШИВАНИЯ,БЕЗ СТРИЖКИ И УКЛАДКИ!!!
По приезду домой я смыла лак и у меня отвалились клоки волос,которые были им залиты.
Волосы я еле расчесала!
Теперь придется пол года точно восстанавливать волосы,не говоря уже про окрашивание.
Оказалось,там работают мастера-новички,ставят опыты так сказать(ХОТЯ НИГДЕ ЭТО НЕ УКАЗАНО!)
Опытных мастеров я так понимаю там нет вообще.
За 10 часов ожидания я получила только плохое настроение и лишилась волос.
Поэтому,если хотите остаться с волосами и получить хорошее окрашивание,идите в проверенную студию/салон ,или тщательно ее/его подбирайте!
Прилагаю фото:
1.То,что я хотела
2.До(какая я пришла)
3.После(какая я приехала домой,видно не очень хорошо,но все таки уже можно сделать выводы)
Полезно
Ответить
Поделиться