Отзывы о компании Капитал отель на Московском

Данный отзыв не совсем корректен. Да действительно, гость забронировал 2х местный стандартный номер с удобствами в номере. Но при бронировании, очевидно, произошел сбой в системе. Поэтому была обозначена цена в 1420 рублей за сутки. Наш «гостевой дом» находится в историческом центре Санкт – Петербурга», где цена за койко – место в хостелах города варьируется в районе 700 – 800 рублей за сутки…, бюджетный номер с общим душем и туалетом на этаже стоит 1500 – 1800 рублей за номер, что уж говорить об отдельном номере с удобствами. К сожалению, по нашему упущению мы не заметили данной ошибки системы заранее, чтобы иметь возможность проинформировать гостя. Поэтому при прибытии гостя в отель был предложен альтернативный вариант решения данного вопроса: т.к.гость был с дороги, уставший – было предложено заселить его в номер на сутки по сделанной гостем предоплате в 1420 рублей, а возникшую ситуации было предложено решить на следующий день. Данный вариант решения возникшей ситуации не устроил Динару, поэтому она потребовала перевести ей сделанную предоплату в размере 1420 рублей. Как только данные денежные средства поступили ей на карту, она покинула отель. Ни о каком требовании «…оплатить 2500 за сутки! Больше, чем на 7000р вышла переплата за неделю, даже не предупредили о повышении цены! Говорят или заселяйся за 2500 или ищи другую гостиницу…» речи не было. Очевидно, это разыгравшееся воображение Динары после утомительного перелета ))))

Спасибо за Ваш отзыв, будем рады Вас видеть в нашем отеле )))