Отзывы о компании КДК-Мебель
+7 812 642-...
+7 812 642-70-14
Сейчас закрыто
Пн:
10:00 - 18:00
Часы работы
Пн
10:00 - 18:00
Вт
10:00 - 18:00
Ср
10:00 - 18:00
Чт
10:00 - 18:00
Пт
10:00 - 18:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про КДК-Мебель (47)
3.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
4 года назад
Все что пишут про Марата и КДК МЕБЕЛЬ правда! Никакого соблюдения сроков, все время кормят завтраками, про качество я вообще молчу! Ручки к шкафу нам так и не привезли. Не обращайтесь к ним, поберегите свои кровно заработанные деньги, благо много кто делает мебель на заказ и дорожит своими клиентами. А это просто шарага. Даже не верится, что в наше время ещё остались недобросовестные производители. Кошмар! Не рекомендую эту фирму
4 года назад
Отвратительное качество, некомпетентность сотрудника Марата, компания переодически в стадии ликвидации.
Очень рекомендую обойти стороной данную компанию! Изготавливают мебель, которая не соответствует чертёжу и фактическим размерам. Срывают сроки поставки, а самое главное, по хамски разговаривают и ссылаются на пункт в договоре, мол их обидели, если высказываешь свое недовольство. Заказали мебель на круглую сумму, нервов намотали немерено. Не рекомендую! Побереоите себя, свои нервы и свой бюджет. Репутация их совсем не заботит.
Очень рекомендую обойти стороной данную компанию! Изготавливают мебель, которая не соответствует чертёжу и фактическим размерам. Срывают сроки поставки, а самое главное, по хамски разговаривают и ссылаются на пункт в договоре, мол их обидели, если высказываешь свое недовольство. Заказали мебель на круглую сумму, нервов намотали немерено. Не рекомендую! Побереоите себя, свои нервы и свой бюджет. Репутация их совсем не заботит.
us100
1
4 года назад
Ужасная компания.Заказы к сроку не выполняют. Сегодня 31 день, звоню, спрашиваю когда будет готово. Говорят завтра привезем, но деньги за доставку и сборку отдайте вперед на улице у подъезда. Думаю, если отдам эти деньги вперед, они их возьмут, все бросят и уедут. И неизвестно что они там привезли в упаковках, может мусор. Другие компании так не работают, предоплату берут в размере 30-50%, а не 70%, за доставку деньги берут после доставки в квартиру, а за сборку после окончания сборки.
5 лет назад
Заказывала двери-купе с целью зонирование комнаты. Заказ оформлен быстро, сроки немного задержали, но результат отличный! Материалы качественные, функционируют двери бесшумно мягко. Цена-качество соответствуют. Доверие компании однозначное, советовать знакомым буду.
5 лет назад
Ну вот 17 число минуло и ни звонка, ни шкафа.
И самое паршивое что даже деньги отказываются вернуть за шкаф. Он нам уже не нужен, лучше воспользоваться услугами нормальной компании и не связываться больше с этой канторой. Плакали наши 30 тысяч и не известно поможет ли суд.
И самое паршивое что даже деньги отказываются вернуть за шкаф. Он нам уже не нужен, лучше воспользоваться услугами нормальной компании и не связываться больше с этой канторой. Плакали наши 30 тысяч и не известно поможет ли суд.
5 лет назад
И так, наша история продолжается.
10 числа многоуважаемый Марат по телефонному разговору сказал что компании требуется пару дней и что 12 числа шкаф привезут по адресу заказчика.
Сегодня 12 число, на протяжении дня от компании не поступило звонка, ну и шкаф, конечно же, никто не привёз. На звонки не отвечают, на сообщения в Whatsapp так же отвечают, хоть сообщение прочитано.
Напомню что 10 числа на электронную почту компании была отправлена притензия в которой заказчик установил новые сроки изготовления и доставки мебели. Так что, до 17 числа включительно они обязаны доставить шкаф по адресу. Если так же будут молчать и шкаф не привезут - заказчик будет обращаться в суд с исковым заявлением.
10 числа многоуважаемый Марат по телефонному разговору сказал что компании требуется пару дней и что 12 числа шкаф привезут по адресу заказчика.
Сегодня 12 число, на протяжении дня от компании не поступило звонка, ну и шкаф, конечно же, никто не привёз. На звонки не отвечают, на сообщения в Whatsapp так же отвечают, хоть сообщение прочитано.
Напомню что 10 числа на электронную почту компании была отправлена притензия в которой заказчик установил новые сроки изготовления и доставки мебели. Так что, до 17 числа включительно они обязаны доставить шкаф по адресу. Если так же будут молчать и шкаф не привезут - заказчик будет обращаться в суд с исковым заявлением.
5 лет назад
Вторая часть отзыва о работе и работниках компании КДК Мебель.
29 октября мы вновь звонили многоувожаемому Марату, сказал якобы шкаф готов и его доставят на протяжении недели. Сегодня 11 декабря, шкафа нет, никто не звонит.
Вчера, 10 декабря, решили написать притензию, приехать в офис и всё обсудить. Приехали по адресу указанному в договоре ул.Салова 36. Никакого офиса этой компании мы там не нашли. Местные охранники сказали что уже год как компания съехала с данного адреса. По телефону Марат не потрудился что либо объяснит, новый адрес сообщать отказался, как он сказал "В офис вы не попадёте". Шкаф как оказалось не готов, как сказал Марат какой-то там человек пропал который занимался изготовлением шкафа, сейчас им занимается другой, так что им требуется пару дней. Неустойку за просрочку сроков изготовления и доставки платить отказывается и в конце разговора выяснилось что Марат вообще больше не является сотрудником данной компании. Только вот почему он всё ещё принимает заказы, не понятно.
Ну, дал нам обещание что 12 декабря шкаф привезут.
Нум-с, будем ждать.
29 октября мы вновь звонили многоувожаемому Марату, сказал якобы шкаф готов и его доставят на протяжении недели. Сегодня 11 декабря, шкафа нет, никто не звонит.
Вчера, 10 декабря, решили написать притензию, приехать в офис и всё обсудить. Приехали по адресу указанному в договоре ул.Салова 36. Никакого офиса этой компании мы там не нашли. Местные охранники сказали что уже год как компания съехала с данного адреса. По телефону Марат не потрудился что либо объяснит, новый адрес сообщать отказался, как он сказал "В офис вы не попадёте". Шкаф как оказалось не готов, как сказал Марат какой-то там человек пропал который занимался изготовлением шкафа, сейчас им занимается другой, так что им требуется пару дней. Неустойку за просрочку сроков изготовления и доставки платить отказывается и в конце разговора выяснилось что Марат вообще больше не является сотрудником данной компании. Только вот почему он всё ещё принимает заказы, не понятно.
Ну, дал нам обещание что 12 декабря шкаф привезут.
Нум-с, будем ждать.
14012014
1
5 лет назад
1. Я заказала бюро неизвестного дизайна и оплатила его в размере 25 000 руб с договором исполнения на 18 рабочих дней.
2. Договор просрочили на неделю. Сами не звонили, звонки - отшивали
3. Наконец пообещали привезти все в лучшем виде в рабочее время.
4. Привезли на два часа позже, сложили это все в коридоре отдельными досками, потребовали оплатить остаток и подписать акт-приема передачи, после чего были посланы собирать и показывать результат проделанной работы.
5. Чертыхаясь и борзея, начали это все собирать. Конструктор не собрался — после чего забрали свои полуфабрикаты, погарантировали, что мы все сами у них, за такое хамское обращение, заберем и удалились.
Деньги не возвращают, ссылаясь на договор, который составлен при полном нарушении закона о защите прав потребителя. Но это мы еще посмотрим....
Всем обманутым советую:
1. писать претензию, брать адвоката и требовать возврата денег
2. писать в обэп и налоговую в связи с нарушением приема наличности фирмой
3. писать в уфмс для проверки легальности рабочих
4. писать отзывы.
1. Я заказала бюро неизвестного дизайна и оплатила его в размере 25 000 руб с договором исполнения на 18 рабочих дней.
2. Договор просрочили на неделю. Сами не звонили, звонки - отшивали
3. Наконец пообещали привезти все в лучшем виде в рабочее время.
4. Привезли на два часа позже, сложили это все в коридоре отдельными досками, потребовали оплатить остаток и подписать акт-приема передачи, после чего были посланы собирать и показывать результат проделанной работы.
5. Чертыхаясь и борзея, начали это все собирать. Конструктор не собрался — после чего забрали свои полуфабрикаты, погарантировали, что мы все сами у них, за такое хамское обращение, заберем и удалились.
Деньги не возвращают, ссылаясь на договор, который составлен при полном нарушении закона о защите прав потребителя. Но это мы еще посмотрим....
Всем обманутым советую:
1. писать претензию, брать адвоката и требовать возврата денег
2. писать в обэп и налоговую в связи с нарушением приема наличности фирмой
3. писать в уфмс для проверки легальности рабочих
4. писать отзывы.
5 лет назад
Заказывали ещё в мае месяце шкаф купе у компании КДК Мебель. Шкаф должны были привезти на протяжении месяца, то есть в июне. Шкаф не привезли. Мы уже собрались ехать в отпуск и договорились что шкаф привезут после отпуска. Вернулись в конце июня, сообщили о нашем приезеде и шкаф через неделю-две привезли. Двери от шкафа разбили пока везли, приехали, кинули всё на первом этаже и уехали ничего не сказав. А живём на 17 этаже. Пришлось звонить. Позвонили мы им, пообещали переделать двери шкафа. Привезли эти двери 20 августа, и тут опять сюрприз! Двери не по размеру шкафа изготовлены, не по размерам заказчика. Как нам сказали, мастер этой "компании" сам внёс изменения размеров в свой чертеж (если этот рисунок от руки можно назвать чертежом, , набросок) и не оповестил о каких либо изменениях заказчика. Хотели сперва нас сделать во всём виноватыми, но не получилось. Вновь пообещали всё переделать. Напомню, все это произошло 20 августа. Сегодня 27 октября, дверей от шкафа мы до сих пор не увидели. Никто из компании не звонит, приходится звонить самим и узнавать на какой стадии изготовление этих дверей. То им поскоструй долго везли, то теперь при каждом разговоре Марат и другие сотрудники говорят "двери делаются, ждите. Перезвоните через пару дней". И так длится уже два месяца.
Напомню что шкаф был заказан ещё в мае. Уже октябрь, ни шкафа ни денег ...
Так что, если хотите сохранить свои деньги и нервы ни за что не обращайтесь в эту "компанию".
Обманывают!
Напомню что шкаф был заказан ещё в мае. Уже октябрь, ни шкафа ни денег ...
Так что, если хотите сохранить свои деньги и нервы ни за что не обращайтесь в эту "компанию".
Обманывают!
5 лет назад
В начале мая заказала кровать, шкаф угловой и откидной столик. Замерщик приехал быстро и обещал до 1.06 всё собрать, так как на эту дату планировался приезд гостей. В срок не успели, но это ничего страшно, в договоре прописано. Не приятно было то, что всю неделю я ждала мебель и меня кормили завтраками. Привезли мебель в начале июня, шкаф не влез по размерам а кровать совсем не привезли сказав что проект слишком сложный и сделать кровать не получилось, странно что сказли мне об этом через 1,5 месяц без известий а просто поставив перед фактом. Прошла неделя старый шкаф который не подошёл по размерам мне не увозили, квартира у меня маленькая было не пройти! Через неделю после того как мольбы мои были услышаны мебель увезли и привезли новую. Что бы было понимание моей злости-целыми днями меня кормили завтраками а в единственный выходной я сидела с утра дома так как «вот-вот» приедет сборщик в 22:10 приехал сборщик пособирал пол часа и уехал, в связи с запретом на проведение шумных работ в вечернее время. И вот снова после каждодневных звонков приезжает сборщи во время сбора сдирает потолочную краску и обдирает обои. В добавок шкаф собирается криво, приезжает замерщик-«что Вы хотели?мы мебель делаем а не пол» , хотя на замерах было поставленно только два условия- сделать шкаф без задних стенок и так, что бы всё было сантиметр в сантиметр и что если это невозможно то пожалуйста скажите сразу, на что ещё в мае получила ответ»я сын владельца этой мебельной компании все вопросы будут решены в оперативном порядке, или мы вернём Вам деньги» , деньги мне конечно же никто не вернул. В 4-5 раз мне привезли уже не шкаф угловой а просто стеллаж , я расплакалась от своего бессилия в этой ситуации новый сборщик Роман успокаивал меня примерно час пока я плакала он предложил мне собрать угловой шкаф купе из остатков всех деталей которые уже как 2 месяца валялись у меня дома, собрал действительно хорошо ему не помешал кривой пол , ни даже то что приходилось половину подпиливать под размер. Мы позвонили замерщику сказали что ящики привезены на 20 см меньше чем нужно, на что мне проектировщик мебели на заказ сказал-там же есть балки на балки и прибейте! Вот так я узнала что мебель на заказа нужного размера делается балками, сборщик Роман это делать отказался и доаюзаказал ящик и полки нужного размера. Вот уже конец июля а ящики мне так и не привезли. Проектировщик мне говорит «я переделал Ваш заказ 4 раза вы мне ещё должны 9-15000 на ваше усмотрение , так как я даже не заработал» а то что он не заработал деньги по своей вине и переделывал 4 раза по своей вине его абсолютно не волнует. Извинения конечно же мне никто не принёс так же как и ящики, полки и море потраченного время. Ни моральных сил ни физически на борьбу с этим горе проектировщиком «сыном» данной компании уже нет.
5 лет назад
+2
Я заказываю мебель в КДК уже два года. Очень довольна соотношением цена-качество. Делали мне и кухню, и встроенные шкафы-купе, и обувницу, и книжный шкаф со спальным местом, и письменные столы, и детскую кроватку. Да, со сроками исполнения бывало, подводили. Но всегда вежливый и внимательный руководитель улаживал возникающие недоразумения. Спальню заказывала в другой фирме (с фабрики!), но пожалела: цена на 5-7% ниже, чем у Марата, отразилась на качестве.
КДК-мебель легко могу рекомендовать знакомым и друзьям: знаю, что сделают хорошо.
КДК-мебель легко могу рекомендовать знакомым и друзьям: знаю, что сделают хорошо.
+2
5 лет назад
Заказывали в июне этого года шкаф-купе и набор мебели в прихожую.Сделали качественно быстро .Рекомендуем эту фирму.Отношение хорошее к заказчикам и к работе .Спасибо всем большое кто принимал участие в изготовлении и установки нашего заказа
5 лет назад
Заказывали в прихожую шкаф - купе. Сделали в короткие сроки, выглядит стильно и современно. Сделано все аккуратно. Очень понравилось. Рекомендуем.
6 лет назад
В августе заказывала у данной компании мебель во всю квартиру, нам посоветовали Марата друзья. Он ставил им кухню. В итоге мы заказали:кухню, гардеробную, шкафчик в ванную и шкафчик в туалет, прихожую, и шкаф купе в гостинную, к сожалению спальня была уже купленна в другой фирме и было не мало с ними проблем, поэтому уже искали по знакомым. Задержка была на неделю, но нас предупредили, т.к на кухне фасады были итальянские.
Доставку делали за два раза, из за объемов, сборщик собирал где то 3 дня, но собрпл всё качественно, плюс кухня у нас была сложная.
Вообще спасбо всем большое , кто принимал участие. Заказали еще на дачу мебель, так что с нетерпением ждём свою мебель, и наш эксклюзивный шкафчик. Фото по итогу обязательно выложим.
Доставку делали за два раза, из за объемов, сборщик собирал где то 3 дня, но собрпл всё качественно, плюс кухня у нас была сложная.
Вообще спасбо всем большое , кто принимал участие. Заказали еще на дачу мебель, так что с нетерпением ждём свою мебель, и наш эксклюзивный шкафчик. Фото по итогу обязательно выложим.
6 лет назад
+2
В августе заказывала у данной компании мебель во всю квартиру, нам посоветовали Марата друзья. Он ставил им кухню. В итоге мы заказали:кухню, гардеробную, шкафчик в ванную и шкафчик в туалет, прихожую, и шкаф купе в гостинную, к сожалению спальня была уже купленна в другой фирме и было не мало с ними проблем, поэтому уже искали по знакомым. Задержка была на неделю, но нас предупредили, т.к на кухне фасады были итальянские.
Доставку делали за два раза, из за объемов, сборщик собирал где то 3 дня, но у нас была кухня достаточно сложная , и мы ничего не говорили поэтому поводу.
Собрали хорошо, даже поставили петли с доводчиками там где мы думали что будут простые, за это отдельное спасибо, приятно было получить результат. В целом мы остались очень довольны, уже больше чем пол года нас радует вами сделанная мебель. Спасибо всем кто принял участие в её реализации.
Доставку делали за два раза, из за объемов, сборщик собирал где то 3 дня, но у нас была кухня достаточно сложная , и мы ничего не говорили поэтому поводу.
Собрали хорошо, даже поставили петли с доводчиками там где мы думали что будут простые, за это отдельное спасибо, приятно было получить результат. В целом мы остались очень довольны, уже больше чем пол года нас радует вами сделанная мебель. Спасибо всем кто принял участие в её реализации.
+2
6 лет назад
Слава богу, привезли стекла и ручки. Марат был вежлив, сделали все качественно и оперативно. Вот так бы и всегда работали, старались и люди бы были постоянными клеентами, с добром вспоминали. Теперь отлегло. Зла на Марата не держу, т.к вел себя очень интеллигентно и достойно мужчине. Буду обращаться еще к нему.
6 лет назад
Все супер! Огромное спасибо хочу сказать за свой шкаф,все понравилось даже больше чем ожидала! Много где ходила искала,в итоге приехала на саму фабрику, подобрала цвет, что бы соответствовал комоду в спальне, посмотрела заодно и все что предлагалось из систем купе. хотелось самую тонкую, что бы почти не видно было ручек, там же нарисовали от руки,просчитали. В общем шкаф с наполнением мне вышел в 57000, двери пластик миф, в магазине мне насчитывали его где как...порядка 70-80 тыс руб + доставка и установка 10%-это я считаю дороговато! через пару дней дизайнер выслал эскиз на почту, а потом и сам менеджер приехал на контрольный замер. Сроки по договору были 31рабочий день,да именно рабочий,будьте внимательнее и не ждите что привезут через неделю. через 1,5 месяца ожидания я получила свой шкаф мечты по идеальной для меня цене, ребятам сборщикам и менеджерам всем спасибо за работу! каких то недочетов в работе не заметила, от себя добавлю что с самого начала уделила много времени подбору и материала и цвета и дизайна, результат на лицо.
6 лет назад
Хороший современный дизайн мебели, цены сдерживают на одекватном уровне уже не один год. Заказывали тумбы в офис по специальному проекту, все понравилось и качество и дизайн! Спасибо)
6 лет назад
Люди, не попадайте на проплаченные отзывы. Никакой своевременной поставки нет! Все задерживается. Заказала дочери мебель, в итоге деньги заплатила, а мебель привезли без стекол и с другими ручками. Стекла пообещали в понедельник. В итоге прошло 2, 5 месяца, а стекол так и нет.
Каждый день названиваю им. Не снимают трубку, прячутся. На худой конец присылают смс, что перезвонят, но увы, не перезванивают. Скрываются, врут, очень не надежные люди. Буду подавать в суд. В четверг улетать в отпуск, а стекол так и нет.
Каждый день названиваю им. Не снимают трубку, прячутся. На худой конец присылают смс, что перезвонят, но увы, не перезванивают. Скрываются, врут, очень не надежные люди. Буду подавать в суд. В четверг улетать в отпуск, а стекол так и нет.
7 лет назад
Отвратительно все ... И сроки, и качество, и дизайн, и Установка и цена этому барахлу не соответствует вообще. Испортили своим " гробом" мою шикарную гостиную.На "Много мебели" такой шкаф стоит 5тыс, я заплатила 30. Купила кота в мешке - теперь смотрю и плачу...
7 лет назад
Отвратительная фирма, никогда не заказывайте у них мебель!!! Начальник Марат- хамло, каких ещё свет не видовал! Заказали шкаф и началось. Весь этот процесс длился больше 2х месяцев. Каждый день кормили завтраками. По договору должны были выплатить деньги за задержку, но никто ничего не выплатил. Обещали поменять механизмы , которые плохо работали, в итоге ничего не сделали!! Ужас , не ведитесь !!!
7 лет назад
Ужасное место, заказ задержали на месяц, договора оформляют безграмотные,качество материала отвратительное.не ведитесь на цену, мама-пенсионерка как раз и попалась,в итоге и денег потратили и нервов и остались не довольны ни книжной полкой, ни шкафом.
7 лет назад
Недавно с женой, взяли квартиру по ипотеке, решили обустроить, обжит так сказать,, искали наиболее качественную мебель по демократичным ценам, наткнулись на КДК-Мебель, компания отлично работает, заказывали кухню и спальню, главное изготовили нам мебель по нашему выбранному дизайну. Доставили и собрали нам абсолютно бесплатно, что не может радовать.
7 лет назад
Выбирали производителя недолго и так вышло, что остановились на мебельной стенке от КДК-МЕБЕЛЬ. Сочетание цены и качества стало решающим)) Очень довольны) Встал гарнитур хорошо, по качеству - ничуть не уступает более дорогим аналогам. Все фасады пришли без брака, отличная фурнитура. Сборщик пришёл через день и смонтировал за полдня. Так что ставлю 5 звёздочек))
7 лет назад
Заказывали в кдк мебель огромный шкаф во всю стену. Хотелось бы отметить вежливого менеджера,который ответил на все наши вопросы и принял заказ. Обрадовала бесплатная доставка и установка, потому что обычно установкой у меня занимался муж,(что бы сэкономить) а это отнимало очень много времени и нервов. В общем мы всем довольны,шкаф отличного качества,доставка и установка были быстрыми
7 лет назад
Понравилась оперативная работа замерщика КДК Мебель, который не потратил на работу и 40 минут. При изготовлении комплекта учли все наши пожелания и уложились в предварительно установленные сроки. Само качество мебели было отличным, а смотрелся кухонный гарнитур просто невероятно! При том долго мы ее не ждали и пришла она к нам через 3 недели. Остались очень довольны!
Katerina
22
7 лет назад
Мы заказывали в КДК Мебель кровать в детскую комнату. У нас в детской в стене ниша, вот под ее размеры и нужна была кроватка. Выбрали эту компанию за бесплатную доставку и сборку, да и положительных отзывов начитались). Кровать сделали очень добротно, по размерам вошла идеально. Надежная конструкция, не скрипит и не шатается. Мы довольны и спокойны за спальное место ребенка.
7 лет назад
Ужасная шарашка! Не верьте заказным отзывам! Сами наверное пишут себе. Моя бабушка с дедом решили заказать кухню. На замер приехал Марат (он и замерщик там и начальник) насчитал все в 56 тыс. Оплатили 70% заказали.
3 недели не было от уважаемого Марата ни каких вестей, бабушка решила сама позвонить спросить как процесс идет, и тут девушка на проводе отвечает что она не знает ничего про кухню по нашему адресу, бабушке стало плохо. Через некоторое время перезвонила девушка и извинилась сказала что она наш договор нашла.. Если вкратце то про кухню просто забыли.. Перед нами девушка извинилась сказала что у них это в первый раз и мол не переживайте в срок как обещали кухню они сделают. прошло еще чуть меньше 3-ох недель позвонил установщик то ли Виталий то ли Влад сообщил что готов установить. На следующий день привезли кухню в разборном виде, пришлось еще доплатить 5800 за подъем на этаж, это ладно. Не большую кухню мужчина кавказской национальности с большой бородой собирал 2 дня после выяснилось что одна дверца шире на 10 сантиметров чем нужно, мужчина предложил у нас в квартире отпилить лишний кусок, мол сделает так что не будет видно, на это дедушка не согласился, тогда мужчина сказал что не переживайте вам все переделают. Собрал свои инструменты и уехал. Далее бабушка к ним опять звонила девушка на телефоне опять извинялась сказали подождите пару дней все будет. И действительно через 5 дней сборщик Виталий приехал в 18:00 и установил дверцу.
Дальше самое интересное... дверцу установил и собирается уже ехать у него спросили завтра во сколько приедете? он ответил что завтра будет не он точно потому что у него другой заказ. Интересные номера.. На следующий день ни кто не приехал, телефон у них в офисе не отвечал. Подождали понедельника бабушка позвонила подняла трубку девушка говорит что когда у сборщика появится время он обязательно все доделает, говорит а что у вас там опять не подходит? Бабушка ответила что все уже подходит осталось только установить столешницу. Бабушка попросила что бы начальник с ней связался но так ни кто не позвонил. на следующий день бабушка решила сама поехать на производство пообщаться с начальником. Уважаемый Марат был на месте, разговаривал совсем не так как у нас на квартире при замере, грубил ТЫкал.. Говорит а что не так то?? Вы говорит мол достали уже со своей кухней что опять не так.. Бабушка говорит так вот вы доделать ни как не можете. Покопавшись в бумажках начальник Марат говорит. Так а вы что хотели все с нашей стороны доделано, вы столешницу не заказывали, вот мы вам ее и не установили.. Бабушка говорит как не заказывала.. Все же уплачено по договору.. Говорит а нет в эти деньги столешница не входит, она тут в бланке не указана... нужно доплатить еще 12 тыс. и 3 тыс. за установку и у вас будет столешница.. Куда деваться доплатили.. установили..
Обходите стороной это предприятие!! Слов больше нет.. Совести у них нет и делают паршиво. Удивляюсь как у них еще клиенты есть.. Город Санкт-Петербург большой видать пока везде не напоганят будут работать
Дальше самое интересное... дверцу установил и собирается уже ехать у него спросили завтра во сколько приедете? он ответил что завтра будет не он точно потому что у него другой заказ. Интересные номера.. На следующий день ни кто не приехал, телефон у них в офисе не отвечал. Подождали понедельника бабушка позвонила подняла трубку девушка говорит что когда у сборщика появится время он обязательно все доделает, говорит а что у вас там опять не подходит? Бабушка ответила что все уже подходит осталось только установить столешницу. Бабушка попросила что бы начальник с ней связался но так ни кто не позвонил. на следующий день бабушка решила сама поехать на производство пообщаться с начальником. Уважаемый Марат был на месте, разговаривал совсем не так как у нас на квартире при замере, грубил ТЫкал.. Говорит а что не так то?? Вы говорит мол достали уже со своей кухней что опять не так.. Бабушка говорит так вот вы доделать ни как не можете. Покопавшись в бумажках начальник Марат говорит. Так а вы что хотели все с нашей стороны доделано, вы столешницу не заказывали, вот мы вам ее и не установили.. Бабушка говорит как не заказывала.. Все же уплачено по договору.. Говорит а нет в эти деньги столешница не входит, она тут в бланке не указана... нужно доплатить еще 12 тыс. и 3 тыс. за установку и у вас будет столешница.. Куда деваться доплатили.. установили..
Обходите стороной это предприятие!! Слов больше нет.. Совести у них нет и делают паршиво. Удивляюсь как у них еще клиенты есть.. Город Санкт-Петербург большой видать пока везде не напоганят будут работать
Можно у вас у знать, а почему вы сразу не обратились в отдел рекламации, контроля качества, который постоянно, работает, почему не позвонили по телефону 8 (812) 982-18-19?
У вас договор то в принципе же был на руках? Почему не предоставили его сразу и не позвонили или не написали нам, если , как вы говорите, так долго вам делали?
Мы работаем со всеми нашими клиентами вежливо и порядочно и решаем вопросы оперативно, поэтому очень странно , что вы пишите в таком тоне.
У вас договор то в принципе же был на руках? Почему не предоставили его сразу и не позвонили или не написали нам, если , как вы говорите, так долго вам делали?
Мы работаем со всеми нашими клиентами вежливо и порядочно и решаем вопросы оперативно, поэтому очень странно , что вы пишите в таком тоне.
7 лет назад
Хочу предупредить - нет, это не то место, где можно что-то заказывать! Увы, эти поделки мебелью назвать нельзя! Согласна с отзывом Katya Al. Руководство хамит заказчикам: на просьбу приехать и посмотреть, что сделал "мастер", получила ответ "Я к вам не приеду, потому что не приеду никогда"! Согласно ЕРГЮЛ это микропредприятие, основная деятельность - торговля мебелью, про изготовление ни слова! Будьте бдительны! Немного фоток - вот такой он, беспощадный мелкий бизнес. Особенно меня удивило, что было просверлено отверстие в перегородке шкафа, просто так, сборщик перепутал, он нечаянно! Ген.дир. заявил: вам что, дырку заделать? Впечатлена! Если кто так уже попал - свяжитесь со мной, пожалуйста!
Ольга, здравствуйте! Мы хотели бы узнать, а вы точно у нас заказывали, просто мы бы такого не допустили? Есть ли у вас договор и можете ли вы подтвердить его сканами или фотографиями?
Почему вы не обратились в отдел контроля качества и рекламации нашей компании, который постоянно осуществляет контроль насколько все сделано было хорошо и функционирует уже не один год.
Вы можете нам написать на почту, которая указан на сайте или сразу вот сюда info@kdkmebel.ru и позвонить в отдел рекламаций по телефону 8 (812) 982-18-19, вы в принципе обращались в этот отдел?
Почему вы не обратились в отдел контроля качества и рекламации нашей компании, который постоянно осуществляет контроль насколько все сделано было хорошо и функционирует уже не один год.
Вы можете нам написать на почту, которая указан на сайте или сразу вот сюда info@kdkmebel.ru и позвонить в отдел рекламаций по телефону 8 (812) 982-18-19, вы в принципе обращались в этот отдел?
7 лет назад
Сначала определялись с желаниями новой кухни на самом сайте КДК-МЕБЕЛЬ. Приглядывали, в каком стиле хотелось бы, какой цвет. Примерно определившись, заказали консультацию с сайта. После точного решения что и как, вызвали замерщика. Что кстати было бесплатным) Изготовление кухни заняло примеро 2-3 недели. После предварительного звонка, приехали, собрали, установили. Все бесплатно. Кроме, стоимости кухни конечно)
7 лет назад
Заказывала мебель для гостиной. Стенку и тумбу. Внешне все смотрится хорошо, но очень удивили выдвижные ящики, при высоте дверцы 35 см глубина самого ящика 15 см, а 20 просто воздух. на мои звонки с просьбой переделать, вот уже 1,5 месяца кормят обещаниями. Руководитель отдела продаж Марат Ибрагимов не может найти время, что бы устранить недостатки.
7 лет назад
Сначала определялись с желаниями новой кухни на самом сайте КДК-МЕБЕЛЬ.
Приглядывали, в каком стиле хотелось бы, какой цвет.
Примерно определившись, заказали консультацию с сайта.
После точного решения что и как, вызвали замерщика. Что кстати было бесплатным)
Изготовление кухни заняло примерно 2-3 недели.
После предварительного звонка, приехали, собрали, установили.
Все бесплатно. Кроме, стоимости кухни конечно)
Приглядывали, в каком стиле хотелось бы, какой цвет.
Примерно определившись, заказали консультацию с сайта.
После точного решения что и как, вызвали замерщика. Что кстати было бесплатным)
Изготовление кухни заняло примерно 2-3 недели.
После предварительного звонка, приехали, собрали, установили.
Все бесплатно. Кроме, стоимости кухни конечно)
7 лет назад
Хотела купить шкаф, но на их сайте наткнулась, что можно заказать его и выбрать, что угодно. Я нашла отличные угловые шкафы и решила заказать большой угловой шкаф, у моей мамы как раз угловой и он мне очень нравиться. Сначала мы обговорили все детали, меня сразу поняли, что мне нужно, шкаф получился отличный, плюс нам его и доставили бесплатно и собрали в этот же день.
Вика Бурчик
18
7 лет назад
Искала недорогой шкаф- купе. Когда только идея купить такой шкаф мне пришла в голову- я была немного в шоке от цен. Но после долгих и упорных поисков нашла сайт компании "КДК- Мебель", где были довольно демократичные цены. Порадовал и внешний вид вариантов. В общем, позвнила менеджеру и он согласовал со мной все нюансы. Добавили и собрали шкаф быстро, качество отличное! Очень довольна!
Katya Al
1
7 лет назад
Договор заключен 27 . 07.2016г. на изготовление гардеробной, мебель привезли 22.08. 2016г. По договору монтаж выполняется должен в течении пяти рабочих дней. На мои требования по телефону ускорить выполнение работ я получала лишь пустые отговорки и обещания, что все будет завершено в ближайшее время. Деньги получили все за заказ полностью и им достаточно этого. Шкафы перекошены,сколы, при сверлении отверстий сколы, зеркала не установлены и т. д. Очень разочарована этой организацией. Буду писать претензию далее. Мой вывод: никогда не иметь дело с этой организацией в дальнейшем и другим не советую.
7 лет назад
У компании заказывали двери-купе прямые в квартиру с зеркалом и пескоструйным рисунком. На замеры приехал специалист. Что мне понравилось так это доставка и установка бесплатная, сейчас практически у всех компаний сборка точно платная и стоит недешево. Двери смотрятся просто отлично к внешнему виду никаких претензий, легко отодвигаются, скользят, практически бесшумно.
7 лет назад
Имели неосторожность обратиться в КДК мебель. Заказали компьютерный стол и книжные стеллажи. Стол более менее соответствует. Книжные стеллажи вообще не такие как мы просили. Делали заказ 1.5 месяца. Больше никогда
Анна
2
8 лет назад
Заказывали шкаф-купе по нестандартным размерам. К шкафу никаких претензий нет, все замечательно. Сотрудник фабрики приехал, замерил пространство, потом еще перед установкой ребята по собственной инициативе устроили контрольный замер, сделали-привезли-собрали-установили, пользуемся. То есть сама по себе работа по изготовлению и установке мебели выполнена как следует.
Но с организацией взаимодействия с клиентами все плохо. Во-первых, когда я через полтора месяца после первого замера позвонила на фабрику, чтобы узнать насчет сроков готовности (по договору от 18 до 31 рабочего дня), там просто никто не ответил: "абонент не отвечает, перезвоните позднее". И так _неделю_. Если учесть, что при замере берется предоплата больше половины стоимости, понятно, как весело нам было. Во-вторых, обещали привезти готовое в конце недели, внезапно в среду звонок: "Мы все сделали, давайте мы вам сегодня привезем". В-третьих, после того как мастер все установил, взял всю оставшуюся сумму и ушел, звонил менеджер с требованием отдать деньги за установку - потом выяснилось, что он перепутал заказчиков и звонил мне, вместо того чтобы позвонить действительным должникам.
Так что решать вам. Мебель хорошая, к мебели претензий нет. Но из-за плохой организации нервов потрепано порядочно. Одна накладка бывает у всех, три за один заказ - повод задуматься.
Но с организацией взаимодействия с клиентами все плохо. Во-первых, когда я через полтора месяца после первого замера позвонила на фабрику, чтобы узнать насчет сроков готовности (по договору от 18 до 31 рабочего дня), там просто никто не ответил: "абонент не отвечает, перезвоните позднее". И так _неделю_. Если учесть, что при замере берется предоплата больше половины стоимости, понятно, как весело нам было. Во-вторых, обещали привезти готовое в конце недели, внезапно в среду звонок: "Мы все сделали, давайте мы вам сегодня привезем". В-третьих, после того как мастер все установил, взял всю оставшуюся сумму и ушел, звонил менеджер с требованием отдать деньги за установку - потом выяснилось, что он перепутал заказчиков и звонил мне, вместо того чтобы позвонить действительным должникам.
Так что решать вам. Мебель хорошая, к мебели претензий нет. Но из-за плохой организации нервов потрепано порядочно. Одна накладка бывает у всех, три за один заказ - повод задуматься.
8 лет назад
В компании КДК-Мебель мы заказали шкаф-купе для нашей с мужем комнаты. Работу свою компания выполнила отлично: после оформления заявки на сайте, к нам бесплатно приехал специалист, сделал нужные замеры, уточнил что мы хотим видеть внутри шкафа. Также на согласование нам отправляли проект нашего шкафа. Также бесплатно к нам приехали и смонтировали его. Работать с КДК-Мебель оказалось легко и приятно.
8 лет назад
С помощью КДК-мебель обставили новую квартиру, которую только что купили. Так как затраты на жил.площадь были значительными, на дорогую мебель денег не осталось, а тут мы смогли найти подходящие для себя варианты за совсем незначительную стоимость. Выбор есть, поэтому в любом случае каждый может подобрать для себя что-то подходящее. Нас все устроило!
8 лет назад
Установил в своей маленькой комнате всё, что нужно для жизнедеятельности: и кровать и компьютерный стол и стол для смастерить/починить и шкаф с комодом. Вместе с инженерами из КДК-мебели создал индивидуальный проект, стеллаж, компьютерный стол и кровать на втором ярусе разместил на площади около всего 3х квадратных метров, стильно и эргономично. У меня ещё несколько идей обустройства своего жилища, не сомневаюсь, что в КДК мне помогут их осуществить.
Анна Костина
35
8 лет назад
Заказывали себе в новую квартиру здесь шкаф-купе. Остались довольны. Самое главное - это приятная цена по сравнению с другими компаниями. После заказа, замеров всё ребята сделали своевременно, привезли в срок, аккуратно занесли и собрали. Качество материала достойное, к сборке тоже нареканий никаких не было. Есть и гарантия на продукцию, но видно что она не понадобится
murmanza
3
8 лет назад
Заказывали с женой изготовление аккуратной стенки в гостинную, взамен старой громоздко савдеповской. Согласовали дизайн и размеры. По срокам немного затянули, зато доставили и подняли в квартиру бесплатно. Собирал сам, но инструкция была, поэтому ничего сложного. Качеством сборки довольны. По цене в принципе тоже все устроило. Если бы не сорванные сроки, поставил бы пять звезд.
Vika
44
8 лет назад
КДК-Мебель, понравились ребята, которые приезжают замерять, второй раз обращаюсь в эту компанию. Приезжают, замеряют, а потом договариваемся о встрече, когда все будет происходить, сделали очень быстро, думала все займет больше времени. Больше всего понравился шкаф, который они изготовили, то что нужно было. Приятно принимать хорошую работу, а то бывает, обращаешься, а тебе сделают на отстань и все. Тут все строго с этим.
8 лет назад
Новую квартиру обустраиваем, сотрудничая с КДК-мебель. У нас квартира эта в ипотеке и поэтому заоблачные цены на мебель не сможем потянуть, а качество хочется получше. А в этой компании и сборка, и доставка бесплатно, а главное - качественная мебель по адекватной цене. Уже гостиннуб обустроили, осталось спалню. Советую, так как наш опыт сотрудничества с компанией исключительно положительный.
Ирина
54
8 лет назад
В этой фирме мне недорого изготовили угловой шкаф для прихожей. В принципе, шкаф без особых изысков, но мне роскошный и не был нужен. Весь процесс от визита замерщика до приема работ занял 5 дней, при том, что угол у меня не вполне стандартный и шкаф пришлось делать по индивидуальным параметрам. Очень порадовала бесплатная доставка и сборка. В общем, фирма вполне добротная, звезд с неба не хватает, но клиентов своих ценит.
8 лет назад
Я очень довольна результатом! Ко мне приходили трое замерщиков из других компаний до КДК, но они мне не понравились. Я считаю, что замерщик - лицо фирмы. У специалиста из КДК были все образцы с собой, он ответил на все мои вопросы, пояснил договор. Более того - даже посоветовал, как лучше подойти к дизайну кухонного блока. Это очень подкупает. И действительно, сделали в срок, отлично собрали и развесили.
