Сторлет Кар рентал

Отличная компания! Съездили на арендованном авто в Карелию на выходных - не поездка, а сказка. Теперь планируем с семьёй попутешествовать по мурманской области. Очень удобная система начисления кэшбэка, которым можно расплачиваться за следующую аренду, действующая программа лояльности также определяет выбор именно этой компании. Машин

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!
Машину брали в третий. Первые две аренды проблем не возникало. Но сейчас нас развели на деньги и подвергли опасности из-за отсутствия комплектации в багажнике.

Брали автомобиль премиум класса на 2 дня BMW X2. 7т.р в сутки с залогом в 25 т.р.
Во первых, автомобиль весь убитый, весь в царапинах и сколах. При вождении самопроизвольный увод автомобиля вправо, так же проблемы с тормозами. Для полной остановки требуется максимально вжимать тормоз в пол.

НО ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА В ДРУГОМ!

По пути на трассе М10 в 2 часа ночи у нас пробило колесо. Встали на аварийке на обочине. По договору нам необходимо сразу связываться по указанному номеру телефона для указания менеджером дальнейших действий. По телефону отвечает девушка со словами "вашу заявку направила менеджеру, ждите". На вопрос какие наши дальнейшие действия нам ответили "не знаю, заявка передана". (к слову, менеджер перезвонил нам спустя 18 часов когда уже решили проблему самостоятельно!! )

В итоге, решили поставить знак аварийной остановки и поменять колесо на запасное.
По договору в багажнике имеется комплект в виде: знака аварийной остановки, запасное колесо, домкрат, баллонный ключ.
НИЧЕГО ИЗ УКАЗАННОГО НЕ БЫЛО В БАГАЖНИКЕ!
даже знака аварийной остановки..

В итоге, вызвали круглосуточный шиномонтаж из ближайшего города, которые поменяли нам колесо за 10т.р
Порванную резину забрали с собой в качестве доказательств.

По приезду на сдачу автомобиля, нам было сказано, что залог 25т.р нам НЕ ВЕРНУТ.
Так же возвращая автомобиль, уровень бензина был на одно деление меньше, чем был (т. е. на 5-6 литров меньше). Нас заставили еще и доплатить сверху 900 рублей за разницу в этих литрах.Очень странный курс за литр бензина в этой конторе в виде 150 рублей за литр. Когда стали разбираться с этим, менеджер пообещал согласовать с руководством возврат залога, если мы купим родную резину для автомобиля. Естественно, нам никто не перезвонил, а все это было сказано, чтобы мы не возмущались и быстрее ушли.

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ
им все равно на безопасность своих клиентов, еще и на деньги разведут при малейшей проблеме.

Всем привет! Заказывала Мерседес Е-класса на выходных. Ее не оказалось. Не предупредили и не звонили. Не рекомендую!

Описание на сайте и рассказ менеджера по телефону, не соответствуют действительности. Машины не ухоженные, имеют мелкие неисправности. Хамоватый персонал. Больше не обращусь в эту организацию.

Машина была технически не исправна. об этом мы узнали через 40 минут. Разговор с менеджером напоминал разговор со стеной. Мы удивлены как нам еще не угрожали. Хотя угрожали не отдать залог, если не вызовем эвакуатор и не проследим как будут загружать. "Хороша" компания. Сервис на самом высоком уровне по версии журнала "Дно 21 века". Из-за вас все планы пошли по одному месту. Никто не извинился.