5
8 лет назад
Ответ для Ларисы Фёдоровой.
Лариса, добрый день. Когда ваша дочь пришла к нам в школу и даже не была уверена с тем какие экзамены ей сдавать, мы предложили ей уточнить , а только потом прийти и оплачивать. так как поступление на специальность на которую она рассчитывала требует не GMAT, а GRE. На что Анна сказала, что нет, мне нужен GMAT и TOEFL, и соответственно оплатила курсы. Через несколько дней выяснилось, что нужен GRE (как мы и предупреждали) и IELTS. Мы предложили вам провести занятия по GRE по выгодной для вас стоимости, на что вы отказались. Курсы в группе, в которую записывалась ваша дочь, начались вовремя.
По поводу возврата денег. Да, нам звонили с прокуратуры, на что мы сказали "ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ 10го числа". Потом позвонила Анна, на что ей тоже было сказано "ДЕНЬГИ ВЕРНЕМ 10го числа". Но, она кинула трубку. Деньги вам вернули 10го числа. Как и обещали, но по какой то причине, Анна не смогла подъехать и приехала только 12го. По этому не нужно врать. Все эти разговоры, прием и возврат денег происходили лично при мне. И да, именно мне вы хамили в трубку и кричали. Разберитесь в своих показаниях для начала, а потом говорите.
P.S. Мы не пишем отзывы от своего имени. Нам это не нужно. У нас замечательная школа и высокий уровень подготовки студентов. У нас работают самые лучшие преподаватели в городе. Да, бывают задержки, и внештатные ситуации, но от этого никто не застрахован. Это жизнь.
С уважением администратор STUDY HOUSE, Дарья.
Полезно
Ответить
Поделиться