8 (903) 409-27-38 8 (903) 409-27... — показать

Отзывы о компании Мебельная фабрика Пирамида 26 на проспекте Кулакова

8 (903) 409-27-38 8 (903) 409-27... — показать
+7 903 409-... +7 903 409-27-38 ещё
3.7 55 отзывов
Россия, г Ставрополь, пр-кт Кулакова, д 4/4

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Мебельная фабрика Пирамида 26 на проспекте Кулакова (55)

3.7
64%
35 отзывов
4%
2 отзыва
2%
1 отзыв
2%
1 отзыв
29%
16 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Заказывала кровать, диван и стулья у фабрики Пирамида 26. Достойный выбор тканей, в том числе антивандальных. Качество отличное, изделия выглядят дороже своей номинальной цены. Изготовили и привезли в срок
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу оставить отзыв о мебельной фабрике "Пирамида 26". Заказали мебель, менеджер очень помогла с выбором моделей и обивки. Все изготовили быстро, мебель стильная, качественная. Спасибо большое!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу поблагодарить всех причастных в изготовлении моих Кресел и дивана. Сроки изготовления, качество исполнения и сопровождение заказа на высоте. Спать на нем одно удовольствие🙂
Обязательно буду рекомендовать вас моим знакомым и друзьям😘
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывала в Пирамиде 26 диван и стулья, мебелью очень довольна, диван сделали по моим размерам и по цене доступно. Посоветовали, помогли с выбором обивки. Пользуюсь и радуюсь! Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
добрый день. заказывала у данного производителя диван и стулья для сестры в г.Тюмень, была удивлена высокой организацией ...менеджер сама связалась с сестрой, подобрали ткани для обивки, и отправили через транспортную компанию... теперь и себе буду менять мебель.. Такие классные стулья и диванчики...
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу от всей души поблагодарить всех сотрудников фабрики Пирамида 26, причастных к изготовлению и доставке моего заказа! Спасибо! Я очень довольна!!! Заказывала Мебель через Инстаграмм. Очень боязно было, так как впервые и заказ принять должны были родственники в Сочи без меня. Но я рискнула. Менеджер, Ольга, мне все очень подробно рассказала, помогла выбрать цвет и ткань на мой диван. Все изготовили в срок, Ольга показала фото дивана и сообщила о доставке машиной от фабрики. Я переживала, что не смогу сама принять. Диван доставили очень быстро. И когда я приехала в Сочи, то моей радости не было предела. Мне просто ОЧЕНЬ понравился диван. Просто необыкновенно удобный для сна. Диван Фортуна просто супер! Качество на высшем уровне! Спасибо огромное! Процветания вашей организации и хороших заказчиков!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо большое за помощь в выборе стульев для столовой! Угадали с цветом, хотя заказывали через интернет. Качествоми доставкой довольны, будем заказывать еще диван и кровать
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый вечер.
Нашли в Инстаграм организацию Пирамида26.
Никогда ничего у них не заказывайте, так как данная организация обманщики.
Цены на мебель, которые указаны в Инстаграм не соответствуют действительности, в Инстаграм указана цена одна, а на самом деле цена выше на 4000 рублей и более.
Все хотели заказать как на фото, со слов сотрудника организации Марии, на фото указан стол матовый (со слов сотрудника), я на фото вижу глянцевый стол, в итоге стол становится дороже на 4000 рублей, со стульями точно такая же история. Не рекомендую данную организацию, это больше похоже на аферизм👎👎👎
Полезно
Ответить
Поделиться
Подаю на них в суд, можете присоединиться.
Ответить
5
Заказала 4 стула,долго выбирала ткань,спасибо Анне за помощь,постоянно была на связи!5 дней изготовление по договору и через 3 дня они у меня дома!!8 дней всего из Ставрополя в Санкт-Петербург!Отличное качество,мягкие,удобные и красивые!После заказа читала отрицательные отзывы и даже успела запереживать,но нет,Вы превзошли все ожидания!Спасибо за все!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день.Очень понравилась организация работы, удивительно в наше время!!!
Уже не раз заказываю мебель в интернете, на этот раз диван Честер в натуральной коже, с доставкой в Москву... приятно было общение с самого начала с грамотными менеджером, подробно рассказала как сделать заказ и как выбрать кожу, оформление заказа заняло 15 мин...по готовности выслали фото дивана, доставили в срок, качеством дивана любуюсь которую неделю.. у меня много мебели из Италии, есть с чем сравнить!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На сайте компании заказывали мягкую мебель в гостиную - диван и два кресла. Менеджер, выслушав наши пожелания, дал несколько ценных советов по выбору материала для обивки. Заказ выполнили точно в срок, доставили тоже быстро. Новая мебель комнату полностью преобразила. Все домочадцы отметили не только превосходный внешний вид, но и практичность. Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Данную компанию хотим порекомендовать! Она надежная и проверенная. Заказывали в Мебельной фабрике Пирамида 26 диван, это было еще пару месяцев назад. С доставкой проблем не было, она даже отличилась оперативностью. К качеству мебели претензий не возникло, мебель нас устроила на все 100 процентов. А вот недавно в Пирамиде 26 мы оформили заказ на стулья. Тоже остались довольны
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Делали ремонт на кухне и полностью меняли кухонную мебель, заказывали все необходимое в Пирамида 26. По телефону менеджер грамотно ответил на все интересующие вопросы и проконсультировал. Изготовили мебель точно в обговоренный срок, доставили так же без задержки. Мебель идеально подошла по размерам, выглядит шикарно и очень стильно, плюс функциональная.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Закупились в Пирамиде 26 сразу на кругленькую сумму, но теперь вопрос с обновлением гостинной не стоит, и не поднимется еще очень долго. Диван Честер Угловой со спальным местом, 2 кресла в тон дизайна дивана, оформили заявку на самом сайте, понравилось что уже через пару часов позвонил менеджер и уточнил всю нужную ему инфу, объяснил способы оплаты. Доставили в Питер в течении 2 недель. Материал клевый, на ощупь очень мягкий. Самое главное что купили с большой скидкой (47 тыс.)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Узнала о компании через Инстаграм, листая ленту. Заказала здесь, через интернет стол и стулья. Спасибо менеджеру, что объяснила нам и убедила сделать заказ, рассказала по выбору тканей, доставке и т.п. Срок изготовления указан был 2 недели, сделали все даже раньше срока. Доставили все прямо до квартиры. Смотрится очень круто, не ожидала. Я довольна. Рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
После переезда в свою квартиру возникла необходимость в приобретении качественной и надежной мебели. Поэтому стал активно искать в интернете место, где бы можно было осуществить. Так вышел на сайт мебельной фабрике Пирамида 26. Там получил развернутую консультацию от знающего менеджера, который помог с выбором. Доставка прошла четко в срок. Покупка себя оправдала полностью.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывал тут шкафы-купе, выбирать пришлось долго. В итоге, ценой и своим выбором остался доволен, шаф просто прекрасно вписался в комнату.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Покупала по интернету в мебельной фабрике Пирамида 26 кровать и стулья комплектом. Они требовались для создания нового уголка в фотостудии.
Перед оформлением заказа связалась с менеджером, которая рассказала о возможных вариантах отделки и так же уточнила сроки возможной доставки.
Выполнили именно так, как я и хотела, качество хорошее. С отправкой и получением заказа проблем не возникло.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывал здесь пару месяцев назад кухню с крашенным фасадом. Менеджер по телефону качественно меня проконсультировал. На изготовление мебели ушло не так уж и много времени, а когда она была готова, мне позвонили и договорились о времени доставки. Привезли мебель вовремя, выгрузили аккуратно. Выглядит такая мебель шикарно, нисколько не пожалел о покупке.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Узнала о компании через Инстаграм. Предлагали красивую мебель по демократичным ценам. Списалась с менеджером по wats up. Ирина всё объяснила, рассказала по выбору тканей, доставке и т.п. Заключили договор. Внесли предоплату 50%, оставшаяся часть нами вносилась при получении, т.к. доставка до Санкт-Петербурга была организована самой компанией (стоимость доставки 4200). Срок изготовления указан был 11 дней, но немного разбираясь в производстве такого рода вещей (крашеная продукция) были готовы , что срок изготовления не может быть меньше месяца минимум. Заказ был сделан 6 августа, доставили нам нашу красоту 11 сентября, чуть больше месяца получилось. Стол и стулья были настолько качественно упакованы, что всё доехало в целости и сохранности. Доставка у нас была до подъезда.
Ну какая же красивая мебель ! Каждый день смотрю и радуюсь ! Спасибо большое компании за обслуживание, доставку и красивую, качественную мебель по самой низкой цене на рынке!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
похоже что отзывы пишут конкуренты) отличная фабрика! качество и цена просто супер. выполнили заказ день в день, привезли домой в течение 4 х дней, водитель даже помог собрать стол. Спасибо большое) побольше Вам благодарных клиентов
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказали мебель у данной конторы, не можем получить уже месяц, кормят завтраками, нагло врут что заказ выехал, потом говорят «на неделе доставим». Шарашка, другим словом ее не назовёшь, не организованно ничего. Хоть бы уже получить мебель и забыть их как страшный сон. Хоть в суд подавай на них.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Такого отвратительного качества стульев я еще никогда не видел, ножка отломалась через месяц, сшиты криво-косо
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Добрый вечер.Доставляют мебель так,что потом мебель несешь сам от дороги до под'езда.Водитель не смог заехать во двор,сказал,что деревьями порвет себе тент.В договоре написано доставка до подъезда.2500 руб.стоит.Хорошо что кресла были,а не диван.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Здравствуйте! Оставить этот отзыв для меня было очень важным делом. Объясню почему. Мы с моей девушкой искали стол в новую квартиру. Бюджет, как всегда, ограничен. А красивую и качественную вещь купить очень хотелось. Надо добавить, что моя девушка тот еще эстет и без ее согласования я не рискну купить даже цветочный горшок) В общем мы облазили кучу сайтов, включая авито, сходили в кучу салонов. Вывод был удручающий - либо дспшные уродские столы от кухонных уголков, либо копить/занимать/брать в рассрочку стол из нормального материала. Но тут опять же - дорогие столы зачастую прям стремяться подчеркнуть свою цену видом) вся эта массивность и рельефность, резьбы и т.д. подошло бы больше в огромную усадьбу престарелой вдовы) а наша квартира выполнена в минимализме. В общем когда мы попали на сайт stol26 надежды уже не было). Я показал своей девушке стол "Прованс" и дальше она уже не хотела ни о чем другом слышать. В общем стол выполнен из замечательных материалов: ножки - бук, столешница - МДФ(!), все окрашено итальянской краской. Дизайн сдержанный и со вкусом, но не прямоугольник на ножках, столешница с закругленными сторонами, ножки элегантно изогнуты. Никакой излишней перегруженности. Цена - восхитительная, за эти деньги мы бы могли купить что-то дико б/ушное или новый дспшный уголок (о ужас). Были аж 6 вариантов размеров и два варианта цвета. В общем мы дико обрадовались. А потом стали читать отзывы. Это же ужас как страшно, они меня прям отпугнули на целых пол дня. А потом я понял что девушка другой стол уже больше не примет в наш дом и решил рискнуть. Реально, после всех этих ваших отзывов - было страшно. Но тут же из отзывов я узнал что заказывают у них по всей стране и что они производят мебель и для ресторанов в том числе. Все же... Я как параноик просил менеджера отчитываться за каждое действие, просил договор прислать и т.д. К их чести - менеджер просто сама вежливость и учтивость, никогда не приходилось ждать ответ. В итоге ребята справились в установленный срок, стол уже у меня. Доставили в целости и запакованный в метров 20 пупырки). Сборка у меня проблем абсолютно не вызвала. Качество при ближайшем рассмотрении - впечатлило. Поверхность окрашено очень ровно, краска гладкая и красиво смотрится. Размеры и материал один-в-один с заявленными. В общем мы очень давольны, вернемся за стульями - это раз, всем будем рекомендовать - это два. Итак, в начале я писал что было важно оставить отзыв. А причина в том, что я очень искренне желаю ребятам процветания и хороших клиентов, а вам, читающим эти отзывы - желаю хорошей мебели) не бойтесь, в общем - ребята большие молодцы. Стол - восхитительный. Такого 100% нигде не найдете, другую мебель я б тоже им доверил;)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывала стулья перед новым годом!Сделали за 5 дней,5,вы представляете!такой чудесный подарочек получился !осталась очень довольна!Выражаю благодарность коллективу фабрики за профессиональную работу и оперативность!качество на высоте👍
ReviewForm Mobile 1693380 ReviewForm Mobile 1693381
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день, получили стулья от Мебельной фабрики Пирамида 26. Все прекрасно! Спасибо Вам большое, очень приятно иметьс вами дело.
ReviewForm Mobile 1692812 ReviewForm Mobile 1692813
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день. Нам привезли наш заказ от фабрики Пирамида 26, отгрузили, все отлично. Диван очень красивый, качественный, ткань попадание 100%, как наша кровать, отлично смотрится, я очень довольна. Спасибо Вам огромное!
ReviewForm Mobile 1691482 ReviewForm Mobile 1691483
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о мебельной фабрике Пирамида 26. Заказываю не первый раз, и все всегда на высоте. Сначала заказала стул, потом решила кровать. Связалась с менеджером, девушка помогла определиться с тканью в цвет стула. Доставили и собрали, все в срок. Отдельное спосибо Александру.
ReviewForm Mobile 1688233 ReviewForm Mobile 1688234 ReviewForm Mobile 1688235
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Заказали кресло в спальню, была небольшая задержка с доставкой, а в остальнооюиюм все круто!Качество хорошее, материал приятный на ощупь, фото прилагаю
Спасибо большое !!!😊
ReviewForm Mobile 1672636
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не первый раз заказываю у Пирамиды 26 и очень доволен всем, начиная от менеджеров и заканчивая водителем.Всё в сроки и в деталях которые обсуждаются, огромное Вам спасибо, всех направляю только к Вам... Процветания и дальнейшего развития!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказала через интернет стол и стулья. Фирма уж очень на слуху) Я долго искала круглый стол и стульчики с капитоне,купили!все быстро сделали,привезли. Пока муж провожал и расплачивался, я вскрыла коробки вуаля,все превзошло мои ожидания,качество на высшем уровне,внешне очень достойно!рекомендую!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Начитавшись здесь плохих отзывов,чуть было не купилась!Спасибо менеджеру Анне ,что объяснила нам и убедила сделать заказ!Непорядочных конкурентов все же больше, чем недовольных заказчиков!Выражаю благодарность коллективу фабрики Пирамида 26 за оперативную и качественную работу,стулья заняли своё место на кухне,с момента оформления до момента доставки в г.Москва 1 день!!!1 !!!Молодцы !!!Так держать!Качество супер,будем заказывать ещё!
1661107 1661108 1661109
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мой заказ в данном магазине был с доставкой в Москву,привлёк дизайн и цена.Менеджер была дружелюбной и все подробно рассказала(все общение было по вотсап),специально уточнялась дата доставки на парковку МЕГА белая дача(самовывоз) в выходной день,тк в будни работающему человеку 5/2 нет времени этим заниматься.Меня уверили,что как раз через 1,5 недели в выходные поедет машина(мной все заказывалось заранее,чтобы составить специально свой график дел).После этого был сразу составлен договор, выслан по вотсап и произведена предоплата.Спустя неделю началось самое интересное,когда пришло смс с уведомлением,что ваш заказ машина привезёт в четверг с 5 до 10 утра (утра Карл!!!), от чего я мягко говоря пришёл в шок. На вопрос почему в будни,мы же договаривались в выходные,менеджер ответила,что ну вот машина так едет,звоните и договаривайтесь с водителем(эм,за мои же деньги я должен сам выбивать всю инфу???),водитель все валит на менеджера,тот в свою очередь на водителя,один сплошной замкнутый круг,в выходные никто ничего не может привезти,а если и пойдёт машина в выходные то ну может и через месяц или два(что уж не через год).И,что самое интересное,сам г-н Воронин,которому я позвонил решить вопрос после кучи потраченных нервов и времени, вёл себя так,как будто я ему денег должен,никаких сроков конкретных,переваливание ответственности на менеджеров и водителей,звоните туда,звоните сюда,хамил и по итогу бросил трубку.Такое отношение к клиентам вижу впервые,просто в шоке от организации работы. После того как отказались возвращать предоплату,прикрывшись договором, и истрепали все нервы,пришлось доплатить за доставку до адреса,естественно опять по 100 раз созваниваясь с водителем лично, и ждать его до 12 часов ночи!Знал бы чего мне все это стоило,лучше бы переплатил и не тратил свою нервную систему,тк в Москве знают,как общаться с клиентами и грамотно выстраивать работу!такое вижу впервые,это просто ШОК!!!и даже ввиду нормального качества самой мебели боже упаси ещё раз столкнуться с этой шарашкиной конторой,в которой не знают,что такое грамотное общение с клиентом от слова ВООБЩЕ.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказал кресло в этой фирме, и не раз пожалел после этого. При выборе, цена оказалась довольно демократичной, плюс доставка в город всего 800 рублей. После 3-х недель ожидания привезли заветное кресло. Приехал за ним в так называемый пункт самовывоза, по факту парковка напротив ленты, забирал из газели в 12 часов ночи. Конечно распаковывать не стал, т.к. мне нужно было еще его довезти до дома, а стретча собой не было. Дома уже был обнаружен брак, толи заводской, толи при перевозке ткань перетерлась. После разговора с менеджером, договорились что кресло переделают. Опять ожидание около 2-х недель, снова привозят кресло, забираю с того же места с газели, только на этот раз я уже подготовился взял собой все необходимое, стретч, ножницы. Распаковываю в газели, и вуаля, тоже самое кресло, никто ничего не переделывал. Написал менеджеру, на что получил очень неприятный ответ, что якобы она вообще не при делах, если у меня есть какие-то вопросы обращайтесь по такому то номеру, к начальнику производства, и вообще это вы сами виноваты, деньги мы вам не вернем и т.д и т.п. Конечно в итоге, еще после ожидания 2-х 3-х недель я все таки получил переделанное кресло, и хоть по качеству оно меня вполне устраивает, но осадочек остался. Поэтому советую еще несколько раз подумать прежде чем заказывать в этой фирме. По моему мнению, уж лучше переплатить тысяч 5, и заказать там где реально заботятся о своих клиентах и тем более о качестве своей продукции и ее транспортировке.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мало того ,что в срок ничего не делают ,так еще и мебель г.... Вместо 20 рабочих дней пришлось ждать 2 месяца. Менеджер сказала что заказ выполняется ,связывайтесь с технологом на производстве. Технолог в свою очередь так на звонки и не ответила.Сказала что напишу заявление в прокуратуру-позвонил сам директор Воронин. Оказывается мой заказ для них такой пустяк в общих объемах ,что срок изготовления всего 1 день .Тогда чего я жду???Компенсации за просрочку так и не добилась. Заказали стол с серебряной патиной-привезли просто окрашенный без нее.Хотя менеджер перезванивала для уточнения , непонятно зачем. Вставку в стол не довезли. Отправили транспортной компанией, пришла с повреждениями. На стульях торчат скобы. А самое главное -на обратной стороне столешницы большими зелеными буквами написана реклама-ПИРАМИДА 26. Спасибо!Теперь я вас буду помнить долго!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Такое ощущение, что там работает стадо тупых баранов ! Отвратительно !!!! Заказала там стул , изготовили быстро , но когда отправляли , ни у водителя автобуса номер не взяли , ни мой ему не дали !!! Прождали автобус 3 часа , когда позвонили парню , который отправлял стул , он сказал якобы он водитель и он уже подъезжает!!! Когда позвонила пожаловаться , сказали , что не несут ответственность за доставку !!!! Ужасное обслуживание
Полезно
Ответить
Поделиться
1
История о том как я чуть не вляпалась! Решила сделать заказ на Стулья, мониторила много мебельщиков и по рассказам менеджера оказалось что интересующая меня модель в наличии и отгрузит чуть ли на завтра! Да и оплата 80% при получении. Что может быть лучше?! 😄 вот на этом все красочные рассказы и закончились, потому что мне прислали договор на подпись с совсем другими условиями. Я пыталась внести некие правки, но менеджер наотрез отказалась и сообщила что теперь срок выполнения моего заказа будет через 1,5 месяца, а она так старалась сделала исключение а я такая нехорошая возмущаюсь. В общем на этом занавес и как вы поняли меня обошёл стороной весь геморрой сотрудничества с данной шарашкой ❗️ Чего и вам желаю 😉 СМОТРИ ПРИНТСКИН
ReviewForm Mobile 1608804 ReviewForm Mobile 1608805 ReviewForm Mobile 1608806 ReviewForm Mobile 1608807 ReviewForm Mobile 1608808 +1
Полезно
Ответить
Поделиться
Обалдеть,как можно в час ночи заказ оформлять)Легко рассказывать про геморрой,который создаешь сам себе
Ответить
5
Отличная фабрика,2 года назад заказывла детскую,сделали быстро и качественно,ребенок в восторге!Недавно сделала заказ на стол со стульями,уж очень красивая мебель,вежливые менеджеры,удобный сервис,привезли на 2 дня раньше,рекомендую всем друзьям и знакомым
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Третий месяц устанавливпют мебель. Когда оплачиваешь полную стоимость заказа никто не говорит, что мебель да же в производство не поступила. И когда ее сделают информации нет. Замеры произведены не верно. Мебель отвратного качества. Все крошится, краска не моется. Собирают так, что еще пол квартиры снова в ремон. Так как штуатурку отбили, маминат повредили. Сроки они переносят как хотят, без согласия заказчика. Звонить, возмущаться бесполезно. Рассказывают, что то материал не привезли, то сборщиков нет. Договор составлен так, что с них ничего не взыщешь. Исправляйте пункты договора так, что бы вы могли с них требовать. Мошенники. Мебель гавно! Сыпится, сколы. И фирма гавно!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мебель действительно дизайнерская. Качество отличное, фурнитура хорошая. Всю квартиру обставили мебелью этой компании - все практично и получаем эстетическое удовольствие. За полгода нигде ничего не отвалилось. Сроки все были соблюдены. Спасибо большое!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Очень странная компания!
Собиралась сделать заказ у них достаточно крупный. Сумма покупки около 300 тыс. планировалась. Обставляем дом. Несколько диванов, кушетки, стулья, стол, кровать. Выбирала на сайте модели, подбирала цвет. Менеджер исправно отвечала в ватс ап что да как. И вот пишу я что готова оформлять покупку. Мне в ответ сухое у нас поменялись цены. Всмысле поменялись??? Цены на сайте не актуальны? - Нет, не актуальны. А как узнать цены? - К цене сайта + 15%.... !?!?!? Что бл&%&ть??? ) Ты ведешь потенциального заказчика столько времени и не удосужилась предупредить о повышении, причем таком существенном.

Господа управленцы и владельцы бизнеса я очень надеюсь вы читаете что о вас пишут.
Попробуйте изучить парочку книг по клиентоориентированности и продажам. Вам будет ну очень полезно.
А еще будет здорово провести тренинги или просто разъяснительные беседы для вашего персонала, чтобы они умели с клиентами разговаривать адекватно и вежливо.

Хотела написать руководству компании. Но на сайте ни одного адреса. Многоканальный телефон и все.
Прочитала отзывы здесь и еще на парочке сайтов и перекрестилась, что не успела заказать.
Так что все конечно к лучшему.

Не связывайтесь! Всем пострадавшим - сочувствую )
Полезно
Ответить
Поделиться
1
худшая мебельная фабрика эвер.
менеджер быстро отвечает только при приеме заказа, далее начинается самое интересное.

вместо 3 недель на изготовление, заявленных в договоре, заказ пришлось ждать полтора месяца (и это всего 2 кресла). при этом менеджер отвечала на сообщения в вотсапп через раз и ответы были а-ля «ждите, много заказов», ни о каких извинениях и речи не было.

когда кресла-таки привезли, был замечен очень грубый брак: одна ножка была припаяна в обратную сторону. при обращении к тому же менеджеру, сначала был игнор, далее предложили выгнуть их самостоятельно, потому что «это же металл, он гнётся» (камон, ребята, вы серьёзно?))) далее снова игнор на протяжении нескольких недель. и только после упоминания роспотребнадзора в сообщении, зашевелились.. забрали бракованное кресло на экспертизу, увезли ещё на 2 недели, заменили ножки, привезли обратно. а отвозить и забирать кресло приходилось самостоятельно, не думайте, что данная фабрика хоть тут поступила по-человечески и взяла данные расходы на себя;)

в общем, никогда и ни за что больше. качество ниже среднего, коиентоориентированности ноль.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый вечер всем кто читает отзывы о компании Пирамида 26, долго думала стоит писать или нет , но решила поделиться. 5 сентября 2018 года я связалась с менеджером, она мне все объяснила понятно и доступно, сказала что скинет через вайбер фото стульев. Стулья я увидела они были в наличии , меня все устроило и на этом все. Мне пообещали скинуть договор на почту. Ждала 2 дня , решила позвонить, вежливо пообщались сказали скинем. Еще 2 дня прошли я через вайбер отослала все данные еще раз на всякий случай и все, полный игнор ,сегодня уже 4 октября и на этом я успокоилась жалею что потратила время и нервы. Печально что в наше время не ценят клиентов . Из за таких компаний доверие к людям пропадает полностью. На этом я прощаюсь.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
При заказе и оплате все очень милые , а как дело дошло до выполнения заказала , переносят сроки , ждем уже месяц , если 1.10 мне сказали , что не готовы только подушки , то сегодня оказалось , что и стулья тоже не готовы. О задержке никто не предупредил, видимо такая забота о покупателях . Огорчает такое отношение к клиентам
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день. Хочу поделится эмоциями по заказу мебели от фабрики Пирамида 26. Моя сестра живет в Тюмени, попросила меня купить диван и стулья как у меня, но только чтобы я договорилась о доставке. Я не думала, что такое возможно..Позвонила производителям своей мебели, и была очень удивлена, насколько реально было организовать доставку, менеджеры салона сами связались с сестрой, подобрали ткань и отправили диван и стулья через транспортную компанию. очень приятно иметь дело с профессионалами, тем более в наше время..
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день! Ужаснее магазина не встречала! Оформила заказ на 4 стула и стола, все вежливые и добренькие! Срок изготовления заказа 13 августа. 28 августа наконец то после многократных звонков прислали товар , стол с дыркой в столешнице, 2 стула бракованных! При этом водитель заверял, можно не распаковывать, брака не бывает
После звонка менеджеру, заверили, что продукция будет доставлена на следующей неделе! Сегодня 6 сентября, менеджеры компании не отвечают на вопросы, когда будет продукция! Хамят в наглом виде! Ужаснее магазина не встречала! Будьте аккуратнее. Доп информацию готова предоставить по запросу! Заказ 3689/18 мд
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хотелось бы поблагодарить менеджера Наталью за столь трепетное отношение, наши барные стульчики изготовили и привезли и мы очень довольны! Всем очень даже рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
3
9 июня 2018 заказала стул, все было замечательно, пока не дошло дело до доставки (в Санкт-Петербург).
Договорилась с менеджером, что доставить нужно до 28 июня. В результате, никто ничего не сообщает, пока сам не уточнишь. Пишу узнать как дела с заказам, а мне сообщают, что доставка перенесена и стул доставят только 1 июля. Говорят, ждите, в воскресенье водитель свяжется с вами. В воскресенье тишина, пишу в понедельник (менеджер сама не написала о сложившейся ситуации) и мне говорят, что машина попала в дтп, выехала новая машина, ждите.
В итоге, заказ я получила только 3 июля, это худший сервис по доставке в моей жизни!
Радует,что хоть стул сделали хорошо, посмотрим как будет в эксплуатации.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Доброго всем времени суток. Имели неосторожность заказать стулья в данной компании в октябре 2017 года. При первом обращении менеджеры вели себя безупречно, рассказывая в красках о своей продукции и четкости исполнения заказов. На деле оказалось с точностью до наоборот. Начну со сроков исполнения заказа. Нам было обещано изготовить и доставить заказ в течение 30 дней, однако на деле получили его через 2 месяца. Общение менеджеров после подписания договора и внесения предоплаты вообще отдельная тема, всем сразу некогда, у всех дела. По прошествии указанных в договоре сроков, на вопрос когда будет доставлен заказ, господа продажники с присущей им дутой занятостью отвечали, что им не когда потому, что нужно общаться с клиентами, а мы простите за наглость КТО??? В итоге замкнули на гендира конторы Воронина В.В., который с наигранной важностью стал кормить завтраками, спрашивать номер заказа и сообщать, что принеприменно передаст информацию менеджерам и они с нами свяжутся. Но увы, тишина. При повторных звонках работникам те или трубки не брали или раздраженно сообщали, что они сами не в курсе))) После долгих переговоров, наконец-то выяснилось, что задерживается изготовление заказа из-за того, что ножки у наших стульев оказывается будут ЖЕЛЕЗНЫЕ, вместо оговоренных в процессе формирования заказа нормальных деревянных... и все ждут технолога, чтобы покрасить данные ножки под имитацию дерева, а г-н Воронин заверяет, что железные прочнее и лучше, а на деревянные все жалуются... мы в шоке, но отказываться уже поздно, так как на дворе 25 декабря, и если не придут стулья, то встречать нам Новый год на полу). не прошло и пары дней, как технологи сотворили чудо окраски в сложнейшей технике и...о чудо наши стулья были отправлены...но не по нашему адресу. Я не буду описывать все прелести общения с представителями отправителя и нами, но забрать товар у перевозчика было почти как в фильме Миссия невыполнима... и вот 30.12.2017, вместо обещанного 30.11.2017 наши мутантики с железными ножками у нас дома. Ура!!!! Но рано радуетесь, мало того что ни один из стульев не стоит на полу ровно из-за разной длины ножек, 2 дня назад из-за разной нагрузки у одного мутантика отвалилась ножка... У меня все.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Если это компания ИП Воронин В.В. То этот отзыв Вам. На счёт качества сказать ничего не могу, т.к. Уже месяц мы не можем получит свои долгожданные стулья. От компании никакой информации похожей на извинения за задержку. Вообще никакой. Сами вот теперь звоним, на что продавец открыто нахамила , чтобы мы внимательнее читали договор и пока не оплатим 100% суммы стульев не получим. Хотя когда делали заказ сказали что позвонят по готовности и мы оплачиваем вторую половину суммы. Вот такой сервис у компании. Может это нам только так повезло ( Не знаю чем наша история закончится. Но я явно сюда больше не обращусь, и естественно не советую эту компанию.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я заказывала впервые мебель через интернет.Мебель очень понравилась (я заказывала стулья).Все доставили быстро (10 дней) хотя расстояние между г.Киров и г.Ставрополь большое.Так держать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывали для родителей полностью кухню + стол и стулья. Так как родители очень переживали из-за качества, так как хотели чтобы долго стояла и по качеству соответствовало цене, друзья порекомендовали Пирамиду 26. Нам подобрали в цвет кухни всю мебель и в течение 2х недель привезли и всё установили. Родители в восторге и теперь ещё приятнее проводить время с семьёй и друзьями. Спасибо огромное мебельной фабрике Пирамида 26 и её менеджерам
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывая стулья и стол очень сомневалась прочитав отзывы. Негативных отзывов мало, но все же есть. Как правильно говорят, что писать будут только не довольные , а те кто всем доволен просто не станут тратить на это время. И довольных видимо гораздо больше. Я все же нашла время и хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо за красоту и качество! Очень понравился подход менеджера, отправили фотографии тканей, посоветовали какая лучше (при чем советовали не самую дорогую), все рассказали и показали, при заказе дистанционно это крайне важно! Изготовили в срок, я была готова к задержке заказа, все таки это изготовление НА ЗАКАЗ где очень влияет человеческий фактор , сбои могут произойти у всех. да и к тому же не на полу сидим, можно и подождать. Но нет! все было отправлено вовремя. в Москву все прибыло за 3 дня. и еще 1 день для доставки по адресу. И тут нужно сказать спасибо еще раз! Упаковали на советь!все пришло целое и невредимое! Теперь комплект подобранный под мой интерьер ИНДИВИДУАЛЬНО красуется у нас в гостиной. Все друзья и знакомые спрашивают где мы приобрели такую красоту! Всем советую! цена и качество на отлично)
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Очень нравится что магазин просторный, большой , светлый и довольно таки большой. Здесь есть абсолютно вся мебель. Это позволяет не мотаться по всему городу в поисках определенной мебели , а заехать сюда и выбрать все что нужно. Когда мы купили новую квартиру , там было все пусто. Обставлять нам ее нужно было с нуля. Большой плюс этому магазину было то, что у них есть готовые интерьерные решиния, это позволяет представить мебель в правильном сочетании и не допустить ошибок в слиянии цвета
Полезно
Ответить
Поделиться
Мебельная фабрика Пирамида 26 на проспекте Кулакова на карте