Магазин профессиональной косметики PROFFLINE в Ставрополе

Новая тушь, которая не красит! Я конечно понимаю, что обмену и возврату не подлежат товары личного пользования, но продавать вещи , которые не пригодны для использования это уже край!! Купила я в очередной раз любимую тушь, но не стала ею пользоваться , так как была у меня ещё моя старая. И когда время пришло , оказывается что новая обсалютно сухая , красить невозможно !!!! Позвонив на горячую линию и рассказав о своей ситуации , мне сказали что рассмотрят мою претензию... Естественно себе в убыток они работать не собираются и проблема осталась не решённой, возврат или обмен невозможен! Во всех нормальных сетях , которые ценят своих клиентов относятся нормально и с пониманием , раз уж вышла такая ситуация, правильно было бы просто заменить плохой товар на качественный . Их же вина. Это ужас , я была лучшего мненияоб этом магазине, персонал и качество товаров было всегда на высоте, как жаль что всё со временем портится. Не зря их магазины потихоньку закрываются . Очень обидно и неприятно от такого отношения к своим клиентам . Продавайте нормальные продукты и делайте всё, что бы люди к вам приходили снова !!!! Никогда больше не приду в магазин , и карту вашу выкину. Советовать это место тоже не стану , как раньше я это делала .

Спасибо за обратную связь. Мы обязательно примем меры по улучшению качества обслуживания и консультирования сотрудников данного магазина. Благодаря Вашим отзывам мы совершенствуемся и становимся лучше, спасибо Вам. Всегда рады видеть Вас в рядах наших постоянных покупателей.
С любовью, Proffline

Я как-то искала гофре, обошла уже все возможные магазины, но ничего не могла найти. Пришла я и в этот магазин. Здесь, к сожалению, был утюжок, но не совсем такой, какой мне нужен. Слишком тонкий, для прикорневого объема. В итоге ничего не купила здесь. Консультанты не особо хотели шевелиться и помочь мне в поиске. В целом магазин неплохой, здесь огромный выбор выпрямителей для волос.

Довольно недавно открыла для себя этот магазин. Очень довольна им , качественная продукция и техника. Покупала там себе утюжок для выпрямления челки и простой для выпрямления волос . Покупка обошлась мне в 2300 рублей.Выписали гарантийный талон , все как надо. Пользуюсь не так долго, но часто, еще не поломалось, все работает исправно. Минус в том, что не особо разговорчивые консультанты, ничего не советуют.

Полюбила эту сеть.Часто сюда захожу.Был опыт покупки тут плойки. Керамическую,с широким диаметром взяла за 800 рублей.Подобрала средства защиты за 500 рублей.Магазины не большие,но выбор большой.Консультанты всегда с радостью помогают.