Отзывы о компании Везёт, Тольятти
+7 848 255-...
+7 848 255-55-51
Самарская обл, г Тольятти, ул Борковская, влд 51 стр 2
Район:
Автозаводский
Отзывы про Везёт, Тольятти (166)
2.7
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
09 июля 2023 01:04
Ужасное такси! Деньги никому не нужны! Хотя сумма была назначена не маленькая. Вызвали такси с Замка Гарибальди до г Тольятти, нового города, в течении часа были звонки, что не нашли нужного такси. Так они не приехали. Огромный минус этому такси! Больше не вызову и вам не советую!
2 года назад
Отвратительная работа диспетчеров. 12,11,2021 г. в 14-00 ч. заказала такси на 16-30. В 16-35ч. диспетчер сообщила о том, что машина не назначена. Это шутки у них такие? Они в такси или в цирке работают? По их вине я могла опоздать на самолет. Абсолютно непрофессиональные диспетчера. никому не посоветую обращаться в эту службу.
3 года назад
Заказал такси на назначеное время. Надо было ехаиь в аэропорт. Решил САМ!!! узнать ни чего ли не изменилось и узнать статус заказа. В ответ услышал, что возможно машина не приедет и они не обязаны об этом оповещать. Т.е. компанию не волнует успею я в аэропорт или нет и вообще доедули. Больше этим такси пользоваться НИ КОГДА НЕ БУДУ. МНЕ НУЖЕНО НАДЕЖНОЕ ТАКСИ.
Везёт, Тольятти
Здравствуйте, Сергей. Возможность предварительного размещения заявки создана для того, чтобы пользователь мог зафиксировать стоимость поездки. Поиск машина на предварительный заказ начинается за 25 минут до рекомендуемого времени подачи. К сожалению, всегда сохраняется вероятность того, что в районе подачи может не оказаться свободного автомобиля, в таком случае заказчику поступает звонок от автоинформатора за 8-12 минут до рекомендуемого времени подачи.
Если машина нужна срочно, рекомендуем пользоваться опцией "Экстренный вызов" - это увеличит радиус поиска свободной машины.
Если машина нужна срочно, рекомендуем пользоваться опцией "Экстренный вызов" - это увеличит радиус поиска свободной машины.
3 года назад
шесть лет пользуюсь этим такси.в основном с аэропорта и в аэропорт.Приезжаю к дочери два раза в год .На новый год и летом.В этом году ехала 6 марта в аэропорт-все замечательно вопросов нет.15 июня перед вылетом сделала предварительный заказ на 20-50.Прилетела в 20-15,получила багаж и нет мне ни какого оповещения,что машина назначена,что то меня напрягло и решила позвонить и мне сказали,что ищут мне машину на мой заказ.Обычно прилетала и машина меня ждала и смс оповещение было.В итоге я не стала испытывать судьбу ожиданием так как подьехала маршрутка я села и поехала.отказавшись от заказа.Это было впервые за шесть лет.Жаль очень.
Везёт, Тольятти
Здравствуйте, Людмила. Поиск машины к предварительному заказу начинается за 25-30 минут до рекомендованного вами времени подачи. Данная система позволяет выбрать перевозчика, который находится ближе всего.
Если машина требуется срочно, рекомендуем сделать простой заказ или воспользоваться опцией "Экстренный вызов".
Если машина требуется срочно, рекомендуем сделать простой заказ или воспользоваться опцией "Экстренный вызов".
4 года назад
Как устроиться к вам диспетчером на дому? Ни где не могу найти данную информацию
Везёт, Тольятти
Здравствуйте, Алёна. Вакансии контактного центра опубликованы на сайте https://teleon.cc/
Если вы хотите работать удалённо, выбирайте ближайший к вам город, в котором есть контактные центры.
Если вы хотите работать удалённо, выбирайте ближайший к вам город, в котором есть контактные центры.
4 года назад
Пользуюсь этим такси очень давно, заказываю через приложение...
Сегодня было испорчено настроение на весь день
Вызвала такси вчера на 6.30 час 19.09 на дачный массив "Приморское" (Подстепки) с указанием улицы и дома. Тариф - 370 рублей. Машина приехала вовремя, поехали. Во время движения водитель мне заявляет что я должна ему доплатить 80 руб за то что он доехал до моего дома - 4км от шлагбаума и соответственно 4 км уже со мной по заказу.
С тем что это такси выставляет тариф за заказ до шлагбаума когда машина с клиентом мы уже как то смирились, хотя в приложении нет ни слова об этом...Но почему я должна платить за то что делает и где едет водитель до начала поездки??? Решайте это как то внутри компании..В итоге диспетчер в приложении к оплате выставила мне другую сумму - 455 рублей, водитель потребовал немедленно с ним расплатиться, постоянно выговаривая мне что "я повелась из-за 40 рублей" ..сопляк..Я не скандальный человек, но сегодня возникло огромное желание поделиться во всех сетях испорченным настроением
Сегодня было испорчено настроение на весь день
Вызвала такси вчера на 6.30 час 19.09 на дачный массив "Приморское" (Подстепки) с указанием улицы и дома. Тариф - 370 рублей. Машина приехала вовремя, поехали. Во время движения водитель мне заявляет что я должна ему доплатить 80 руб за то что он доехал до моего дома - 4км от шлагбаума и соответственно 4 км уже со мной по заказу.
С тем что это такси выставляет тариф за заказ до шлагбаума когда машина с клиентом мы уже как то смирились, хотя в приложении нет ни слова об этом...Но почему я должна платить за то что делает и где едет водитель до начала поездки??? Решайте это как то внутри компании..В итоге диспетчер в приложении к оплате выставила мне другую сумму - 455 рублей, водитель потребовал немедленно с ним расплатиться, постоянно выговаривая мне что "я повелась из-за 40 рублей" ..сопляк..Я не скандальный человек, но сегодня возникло огромное желание поделиться во всех сетях испорченным настроением
Везёт, Тольятти
Здравствуйте, Татьяна. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru. В письме укажите номер телефона, с которого был оформлен заказ, и ссылку на этот отзыв. Обязательно всё проверим и примем меры!
4 года назад
Крайне возмущенна! Сделали заказ на 12.09 на 14 часов дня за сутки!!!! Ехать в Сызрань на ж/д вокзал к поезду. В назначенное время машина не пришла , диспетчер "игривым" голосом с "издевкой" ответила что машина не найдена и когда найдется неизвестно(Что за хамское отношение к клиентам! Просьба разобраться в данной ситуации. Заказ был сделан 11.09 с номера 89276185607 ( были Ваши постоянные клиенты) (
Везёт, Тольятти
Здравствуйте, Оксана. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию по заказу передали в службу качества, с вами свяжутся в ближайшее время для предоставления обратной связи.
4 года назад
Такси переименовать «Не везет». Заказ сделали с вечера на утро, ехать в Самару. Такси и не пришло и позвонили даже.
Везёт, Тольятти
Здравствуйте, Аркадий. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru ваш номер телефона, дату заказа и ссылку на этот отзыв. Постараемся во всём разобраться.
4 года назад
Здравствуйте,хочу что бы приняли меры к водителю коричневой киа рио,гос номер 961.
Этот водитель забрал двух молодых людей с Мира,на прозьбу проехать по улице прямо молодые люди получили отказ в грубой форме.К сожалению часть этой перебранки я слышала лично по телефону.
Такси является сферой услуг,и то что водители оказывают эти услуги на своих автомобилях -это их проблемы,пусть сидят дома.
Оскарблять своих детей я не позволю и в ближайшее время я подумаю как можно наказать горе водителя,если конечно он не принесёт свои извинения.
Этот водитель забрал двух молодых людей с Мира,на прозьбу проехать по улице прямо молодые люди получили отказ в грубой форме.К сожалению часть этой перебранки я слышала лично по телефону.
Такси является сферой услуг,и то что водители оказывают эти услуги на своих автомобилях -это их проблемы,пусть сидят дома.
Оскарблять своих детей я не позволю и в ближайшее время я подумаю как можно наказать горе водителя,если конечно он не принесёт свои извинения.
Везёт, Тольятти
Здравствуйте, Ирина. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru. К письму приложите ссылку на этот отзыв и номер телефона, с которого был оформлен заказ.
4 года назад
Добрый вечер.хочу выразить большое недовольство наглому водителю на бежевом Рено. Который уехал специально с нашим багажом.и просил в двойном размере оплату не понятно за что.с дачи ПТО металлург.
Везёт, Тольятти
Здравствуйте, Катерина. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru ваш номер телефона, дату заказа и ссылку на этот отзыв. Постараемся вам помочь.
4 года назад
Водитель такси на автомобиле Kia Rio цвет белый номер 855 хам. С большой конкуренцией такси в нашем городе больше ни когда не вызову это такси.
Везёт, Тольятти
Здравствуйте. Мы хотим поговорить с этим водителем, чтобы он больше никого не расстраивал. Пожалуйста, напишите на orm@vezet.ru данные заказа: ваш номер телефона и дату заказа.
5 лет назад
Сегодня 13 мая вызвала такси на Приморский 35. Отзонились сразу. Сначала назначили белую Весту через три минуты. Затем поменяли на серую Мазду через минуту. В итоге эта Мазда проезжала мимо нас три раза. Вместо минуты ожидания прождали около десяти.Но итог меня убил наповал. Водитель вообще отказался нас везти мотивируя свой отказ тем, что у него нет удерживающего устройства на ребёнка. Ребёнку одиннадцать лет. Люди, как можно доверить жизнь водителю, который не знает правил дорожного движения, не может найти центральный вход у учреждения? И конечно же, если вы на самом деле торопитесь, вызывайте другое такси. Взамен водителя отказавшегося нас везти, никакую другую машину не предоставили. Я регулярно пользуюсь услугами такси но с такой нелепой ситуацией я столкнулась впервые.
Везёт, Тольятти
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли идентифицировать перевозчика, пожалуйста, подскажите номер телефона, с которого вы оформляли заказ.
5 лет назад
Заказала машину сегодня,12 мая 2019 года,в обед,а именно в 14-05. Машину назначили быстро,но в итоге никто за мной не приехал,а причину я так понять не могу. Как все было: вызвала такси на Победы 74,ехать до Косионавтов 21,заказ делала прям на улице,стоя у подъезда,никуда не отходила ни на секунду. Через 3 мин посое заказа звонят и говорят,чтоб выходили,так как машина уже ожидает. Но никто не ожидал,ч все еще продолжала стоять одна у подъезда. Подумала,что,наверное,просто подъезжает,а решил заранее попросить выйти,такое бываеь. В итоге простояла я еще 8 мин в ожидании магины,стала набирать водителя через приложение,на что услышала в трубке о том,что связаться невозможно. Звоню оператору,спрашиваю,где машина,сказано выходите,а в итоге никто не приехал,водителю не могу дозвониться. Ответ шикарен:"А Вы и не сможете с ним связаться,вот я вижу на мониторе,что он Вас прождал,в итоге не дождался,клиент не пришел,водитель и отменил заказ,поэтому Вы и не можете ему позвонить". Я просто охренела,простите за мой французский. Объясняю оператору что водитель меня не ждал,он в принципе не приехал,я с самого начала заказа стояла на улице и не отходила. Его даже близко не было. Меня же пытались убедить в том,что водителт приезжал,а это я сама не вышла вовремя,что ему пришлось уезжать,отменив заказ. Вы своих клиентов за идиотов держите или что? Мне не 90 лет,у меня отличное зрение,и я вижу,приезжала ли машина или нет. Я даже смотрела на другие подъезды,малр ли,вдруг перепутал,бывает. Но ни одной машины не было,меня никто не мог долго ждать,потому что я все время стояла на улице и жлала машину. За мной тупо не приехали. В итоге я опоздала на важную встречу,поставила и себя,и другого человека в неловкое полрдение. Благо есть такси Майамм,на котором я быстро и благополучно уехала,да,намного дороже,но зато без нервов. К слову,машина мне была назначена такая: серебристый форд 951.
Везёт, Тольятти
Здравствуйте. Передали ваше обращение в службу качества.
5 лет назад
Здравствуйте хотела выразить благодарность мальчишки который сегодня меня подвозила таких водителей я ещё не встречала вышел помог мне открыл дверь довёз очень хорошо спасибо что у вас есть такие водители с кока раз вызывала такси у вас таких не встречала первый такой вежливый хороший помог спасибо большое ему щас даже вспомню какая машина у его белая гранта 746 он преставился мне Русланом передайте ему большое спасибо такому человеку хорошему такой сервис он сделал для меня первый раз аж удивилась что есть такие люди у нас в городе хорошие вот и все спасибо вам большое быстро приехал быстро отвёз просто супер
Везёт, Тольятти
Благодарим за отзыв! Рады, что выбираете наш сервис!
5 лет назад
Жалоба: Всегда пользовались такси " Везёт", всё устраивало. Но 2.05. была крайне не приятная ситуация, вызвали машину на дачный массив, оператор огласила одну сумму , водитель ( гранта серая У305 НО) решил, что такая сумма его не устроит, начал спорить с клиентами, я сообщила , что спор здесь не уместен , и водитель должен согласовывать стоимость поездки с оператором. Итог, водитель молча развернул машину и высадил нас на месте, где не было возможности укрыться от дождя и ветра , стояли на улице с простывшим ребёнком и сумками. На наше счастье, другое такси сработало оперативно, и приехал вполне адекватный водитель.
Везёт, Тольятти
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите на orm@vezet.ru ваш номер телефона и ссылку на этот отзыв.
5 лет назад
Сегодня была вызвана машина на бульвар космонавтов 21. Приехала белая лада гранта 481. на вопрос почему приехали не к тому подьезду куда вас вызывали, водитель по хамски начал говорить о том какая разница куда я приехал вы же ведь уже в машине. Провез меня ровно 100 метром и в грубой форме сказал чтобы я выметалась из салона и он меня не повезет. я являюсь постоянным клиентом , вызываю машины ежедневно но такое встретила впервые. Прошу руководство обратить внимание на водителя лада гранта 481. Вышвыривать постоянных клиентов это не копилка вашего уровня а наоборот.
Везёт, Тольятти
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что рассказали о таком водителе. К сожалению, не хватает данных, чтобы мы могли его идентифицировать. Пожалуйста, подскажите дату заказа и ваш номер телефона.
panaidaa
1
5 лет назад
Вчера пыталась вызвать ваше такси с Лада Арена. Была организована ,,Битва на Волге,,. Трубку взяла очень раздраженная и невежливая женщина. Я живу в другом городе. Поэтому хотела узнать может ли данное такси под'ехать именно к ледовому дворцу. С мероприятия выезжало очень много машин, я бы просто не нашла машину, приехавшую за мной. Девушка сказала что данной информацией не располагает, поэтому я должна уточнить и перезвонить. Я спросила у кого я могу уточнить, если не у вас. Она в ответ повторила фразу,, уточните и перезвоните,, и сразу же бросила трубку. Я нашла по интернету другое такси. Ответила вежливая девушка, всё мне рассказала. Теперь я буду пользоваться только им. Если читает руководство отзывы. Обратите внимание как разговаривают ваши диспетчера с клиентами.
Везёт, Тольятти
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, подскажите номер телефона, с которого вы оформляли заказ. Мы проверим работу оператора.
5 лет назад
Работаю в такси уже давно, более говеного такси я не знаю! Сервис говно диспетчерские большие, заявки дешевые и из за этого на этом такси ездит одно быдло, люди без каких либо моральных принципов и устоев, сброд, наркоманы и пьянь которая валяется в собственной моче а потом вызывает везёт и едет в машине в какторой потом поедите вы!!!! Так что вам решать каким такси вам пользоваться!!!! Ехать за 70р в облеваной после наркомана или алкоголика машине или вызвать более приличное такси на 10-30 р дороже!!!!
5 лет назад
Не советую пользоваться данным такси, сделала предварительный заказ на утро, утром сказали , что машина едет, а ровно через 15 мин диспетчер сообщила что машина не приедет. (и то благодаря тому, что я сама позвонила и уточнила, сами они перезвонили почему то через час и сообщили что машины не будет). Мы живем за городом, пришлось долго ждать другую машину, соответсвенно опаздала в назначенное время. Не понимаю я такого наплевательского отношения к клиентам, и конечно же пользоваться им тоже не буду!
Везёт, Тольятти
Здравствуйте, Татьяна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Случается, что перевозчик, принявший заказ, по техническим причинам не может его завершить. В таком случае ваш заказ вновь предлагается перевозчикам, находящимся в вашем районе. Сожалеем, что вы столкнулись подобным.
5 лет назад
Говно а не такси дали заявку прождал 15 автоматом сняли, дали следующую отказался . взял сам отбой . следующую поехал и так четыре заявки кряду сделал а затем тупо блокируют.
Здравствуйте, Пётр. Напишите нам на orm@vezet.ru свой позывной и номер телефона. Мы постараемся вам помочь.
5 лет назад
С тарифами мини надо что то делать, +10 рублей можно уже и поднять. Клиенты не разорятся от 10рублей, а цены на все растут. Скоро на гужевых повозках будем ездить, машину на что ремонтировать? Цены везет и мини отличаются в 20рублей (т.е. посадка 50 и 70 соответственно), а при расчете межрайона разница получается в 5руб., это как? 1км пути в везет стоит дешевле чем в мини? А про порт поселок вообще молчу, интересно какой дебил туда ездиет за 80руб.? Изначально не надо брать такие заявки день, два, три надо и неделю не брать и тогда либо цены в этом направлении поменяются либо будут вызывать другие такси с более адекватными ценами в этом направлении. Яша к слову по 60руб не возит у них дороже получается и порой даже очень дорого. И смысл поднимать тарифы+40-50руб. когда заявок нету от этого их еще меньше становиться. Так можно делать на праздники и когда реально много заявок по 50 шт. в районе примерно. А так только сами себу на х.... наступаете. Поднять до 120руб. по району и стоять бамбук курить в сторонке.
Здравствуйте. Мы можем зафиксировать от вас обращение по тарифам. Для этого напишите нам на orm@vezet.ru свой позывной и номер телефона.
5 лет назад
Самое убогое такси в Тольятти с точки зрения водителя. Цены ниже плинтуса, заработать можно только на пачку сигарет и то не всегда. Вы че творите? Желаю вам поскорее загнуться в этой сфере черти!
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru свой позывной и номер телефона. Мы зафиксируем обращение по изменению тарификации.
5 лет назад
когда цены для водителей такси везет поднимите , а именно для мини. уже клиенты смеются в четвером что по району что между выходитдешевле чем на газели . а еще и с комфортом от подезда до подезда. или те кто по мини в везет работает у нас что машины на дровах ездят или тот же ремонт дешевле. ценник поднимайте то ста рублей хотя бы по району. а то получается за программу снимаете , безлимит для водителей с брендов мини уровняли до 300 рублей. и где выгода работы по 50 рублей возить,
5 лет назад
Тарифы очень заниженные, работать ,заработать нормально невозможно !
Бред полнейший за 75 рублей к тебе садятся 4 человека! КАК Возможно так работать ?
Похоже вы начали бороться с газелистами
Бред полнейший за 75 рублей к тебе садятся 4 человека! КАК Возможно так работать ?
Похоже вы начали бороться с газелистами
Здравствуйте, Евгений. При формировании тарифных ставок мы стараемся соблюсти баланс между финансовыми возможностями пассажиров и финансовыми пожеланиями перевозчиков. Вы можете оформить официальный запрос по изменению тарифов в офисе вашего города или написав нам на driver@vezet.ru.
5 лет назад
расскажу как сделать деньги вызвал такси машинка приехала ,встал без опознавательных знаков без аварийки пусть клиент платит за простой вот такой у меня вышел вызов такси оплатил в место 100 рублей 140 оплатил 200 сдачу не дали какое моё мнение об этом такси?
Здравствуйте, Степан. Пожалуйста, напишите об этой поездке на orm@vezet.ru с ссылкой на данный отзыв, мы всё проверим.
5 лет назад
Хамьё!!! Других слов нет.Водителей не понятно где набирают.
Здравствуйте, Ольга. Пожалуйста, раскройте детали случившегося на orm@vezet.ru — мы всё проверим.
5 лет назад
до вчерашнего вечера меня услуги этого такси вполне устраивали У меня претензия к конкретному водителю а/м КИА №785 зеленого цвета Поступила информация: время ожидания 1 мин, быстро выходим,ждем 7 мин, его нет Поступает звонок: машина вас ожидает, выходите Но мы на месте, а его нет Через 2 мин подъезжает Нам бы сесть в машину, а у него на переднем пассажирском месте сумка, какие-то папки, надкусанная булка Весь путь от 6 квартала до 12 ехал безобразно, как-будто не осознает, что у него в салоне-люди В итоге, уже в финале поездки он так лихачил по внутриквартальным проездам, что на последнем развороте не успел сбавить скорость и мы врезались в бордюр, благо удар был смягчен сугробом Таким водителям не место в такси
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru детали заказа: номер телефона, с которого он был осуществлён, дату. Мы всё проверим и проведём работу с перевозчиком.
5 лет назад
Шляпа, а не такси. Безобразное отношение к клиентам. заказывала такси с предварительным заказом, заранее, потому что мне важно было своевременно и без опозданий попасть по назначению. когда за час до заказа машина не была назначена, я уточнила у менеджера почему? мне перезвонили и уверили, что за полчаса до назначенного времени машину назовут. За 15 минут до времени заказа позвонила ваша девушка и обрадовала, что машин в моем районе нет. я согласилась подождать немного, т.к. моя машина типа была первая в очереди. очередь до меня вчера так и не дошла. Я категорично не посоветую вашу компанию никому из друзей и знакомых. Учитесь работать у Яндекс такси, которые решили вашу проблему за 10 минут. Я специально поищу в инете сайты отзовики и оставлю свой отзыв про вас. Полное безобразие и безответственность
Здравствуйте. Сожалеем, что машина вам не была назначена.
В случае предварительного заказа машина назначается за 25 минут до времени подачи. Данная система позволяет выбрать перевозчика,который находится ближе к вам. Очевидно, в вашем районе не было свободных автомобилей. Планируя поездки, пожалуйста, учитывайте такую возможность.
В случае предварительного заказа машина назначается за 25 минут до времени подачи. Данная система позволяет выбрать перевозчика,который находится ближе к вам. Очевидно, в вашем районе не было свободных автомобилей. Планируя поездки, пожалуйста, учитывайте такую возможность.
5 лет назад
Уважаемая администрация будьте добры поговорить с операторами по приёму вызовов уважительнее разговаривать с клиентами. Как можно так грубо отвечать, неоднократно отвечают грубостью
Здравствуйте, Екатерина. Жаль, что наш сервис разочаровал Вас. Чтобы разобраться в ситуации, к сожалению, не хватает данных. Просим отправить нам на электронную почту orm@vezet.ru ссылку на отзыв, номер телефона и дату звонка в диспетчерскую службу. Мы обязательно во всём разберёмся! Заранее спасибо!
5 лет назад
Всем здравствуйте! Прошу принять действия, дабы сохранить Вашу честь и достоинство! Сегодня, 09.11.2018 была осуществлена поездка с водителем серой калины, номер вроде 489, по маршруту Дзержинского-Итальянский б-р-Радищева. Случились такие обстоятельства, когда я оплачивала поездку, стоимость которой составляет 200 рублей, я случайно отдала две купюры номиналом 100 и 500, то есть дала в руки водителю 600 рублей, водитель забрал и деньги и быстренько уехал. Когда, через полторы минуты я это определила, я сразу позвонила оператору, который перевёл на кулцентр, так как водитель не взял у неё трубку (то есть - слился), но помощи не дождалась, ещё и назвали хамкой, и что "нечего денег раздавать". После это я сразу написала через сообщение администрации, реакции никакой. Считаю, это сговор, водитель, вообще считаю обманщиком и вором, потому что он мог сразу обратить моё внимание на это, либо уж тогда дать сдачу, а он порадовался наверно, что я это не заметила и быстренько уехал. Ситуация крайне не приятная! Желание пользоваться Вашими услугами пропало, так как водители не добропорядочные, а администраторам вообще это не интересно. Если, всё таки в Вас взыграет совесть, мой номер телефона указан в заявлении, которое я отправила администратору через официальный сайт.
5 лет назад
Кто это решил что одно из лучших такси города? Хотела передать пакет уже с оплатой такси, говорят, что доставку не выполняют. Полнейший бред, это в 21 веке)))) Все такси города возят кроме этого. Ну и пусть, им же хуже, мои 220 рэ ушли в другую копилку!
со многими отзывами можно здесь согласиться.долго..нет машин и все такое))),но при чем тут ваша доставка? и кто обязан что-то возить бесплатно? любое такси берет только за расстояние, а ваш "запрос" подходит под курьерскую доставку, которой занимаются совсем другие службы и поверьте за доставку пакета ..оплата их услуг куда больше ваших двухсот рублей,и этот отзыв..вашими словами..бред))))) и совсем в другую копилку, и никак на качество услуг самого такси не влияет, по моему мнению наоброт,такой отзыв как ваш,показывает ,качество достойно и улучшило мое мнение о них)), не занимаются всей подряд фигней..лишь бы заработать какие то 200 рублей..а возят людей и по мне, это очень даже достойно повеселило))))от души..вы еще позвоните в булочную и деньги предложите.. чтобы вам заодно суп сварили..все равно плита у них есть и картошка)))))
lfa555
1
5 лет назад
Ужасное такси. Водители хамы. Скидка 25% - это обман!!!! Диспетчер Со скидкой считает 100 рублевую поездку в 70 рублей, а водители требуют полную оплату поездки, без скидки. Когда звонишь диспетчеру, чтобы выяснить почему так происходит, они говорят, что такого не было и вообще поездка оказывается стоила 120, с меня ещё мало взяли, а про скидку речи вообще не было. Хотя, весь разговор у меня записан.
СКИДКА 25% - ОБМАН!!!!
СКИДКА 25% - ОБМАН!!!!
5 лет назад
Такси Везет в лице Боровой Елене выражаем слова искренней благодарности за оказанную помощь!
Вы были так вовремя и не проехали мимо.
Желаем такси Везёт и Елене успехов во всех делах и процветание. Пусть Бог вас благословит!
Вы были так вовремя и не проехали мимо.
Желаем такси Везёт и Елене успехов во всех делах и процветание. Пусть Бог вас благословит!
Антон
1
5 лет назад
Удалили приложение всей семьёй этим летом. Дважды не поняли, что такое происходит:
1. 28.07 мама с сестрой попросили вызвать такси на дачу. Тариф "Везёт" оказался самым дорогим из 3 приложений(Яндекс, Майами, Везёт), которыми я воспользовался, но машина нашлась быстрее всех. ОК, сели и (вижу через приложение) уехали. Дальше рассказывает сестра уже по приезду: " Мы вышли одновременно с заездом авто во двор. Приехал убитый древний Хёндэ, ржавый, который ещё при Ельцине таксовал, водитель лет 35, обычный на вид, ни здрасте, насупленный. Мама села, а я пошла на угол дома выкинуть мусор (у мамы последний подъезд, до торца дома только 10 м).Заняло всё меньше минуты, в это время водителю пришлось проехать за мной (по направлению движения по маршруту! потому что во двор заезжала другая машина и надо было разъехаться). Когда я села обратно в машину, водитель вдруг злобно сказал ("приветствие" пассажиру!!): "И долго я ещё так буду кататься?!!?"Я ему ответила: "Не хотите - не катайтесь, мы выйдем.".Водитель замолчал, со взвинченным видом врубил на всю громкость шансон про то, как зек покупал автору песни пиво по малолетке, и ехал так пол-дороги. Нам с мамой пофиг, мы 20-25 мин поездки потерпим, едем, молчим.
В середине поездки вдруг стал вести себя ещё более неадекватно: внезапно спросил, не мешает ли нам музыка, а то может мне ( а сестре моей 37 лет!!) включить хип-хоп? Я отказалась, сказала, что я вообще бы никакую музыку сейчас не слушала. Оставшиеся пол-дороги водитель рассказывал, что в нашем дачном посёлке живут много богатых мафиози, что они проворачивают много тёмных дел и предлагали ему быть их водителем на его же транспорте, но он отказался, потому что на фига оно ему надо, рисковать.В конце поездки он посоветовал нам с мамой-пенсионеркой "гулять осторожнее", потому что беспредел" (??!)
Сестра до сих пор под впечатлением и считает, что человека явно не проверяли на предмет учёта в психдиспансере.Я тут полностью солидарен, особенно учитывая вполне себе стоимость поездки. Дороже можно найти только по телефону и без всяких скидок, что редкость.
2. На почве этой истории мама вспомнила предыдущую поездку на такси "Везёт" 14.08 по тому же марштруту. Я тогда вызвал ей одной такси, спустился вниз проводить, за рулём был молодой парень, поздоровался, негативного впечталения не вызвал. Тут надо заметить, что такси мы вызываем не до самого дачного участка, а до углового дома на улице. Не потому, что мама - жадная халявщица, а просто у мамы дачный дом не обозначен никак на карте, а ориентир - магазин, и у него есть адрес. Так вот, я узнал, что, оказывается, "любезный парнишка" прокатил мою маму-пенсионерку плюсом на 50 руб к тарифу. За 40 дополнительных метров к маршруту! (За магазином - конечной точкой поездки, находится участок маминого соседа, а сразу за ним-мамин, оба участка по 6 соток! Ширина каждого в этом месте 20 м). Я сначала маму хотел ругать, мол, зачем ещё просила ехать, дошла бы пешком, раз он такой принципиальный, может, торопился. Но мама сказала, что он её и не высаживал у магазина, а ехал, куда она покажет, как обычно. А когда проехал эти 40 м от магазина до её домика, сказал, что видит по навигатору лишний путь, и мама должна ему доплатить, ещё 50 руб. Мама не осмелилась спорить и 50 руб отдала.Она у меня работающая пенсионерка, ей не жалко эти 50 руб, но она была расстроена подобным отношением.
Я в курсе, что нет таксы за доп. 40 м к маршруту, и теоретически он мог взять и 500 руб, да сколько совесть позволит, но что-то мне подсказывает, что с мужиком-пассажиром об этом даже речь бы не зашла.
Какой вывод? Такси "Везёт" в Самара-регионе своей стоимости не оправдывает: имеет в арсенале тот же неадекват и развалюхи, что и небезызвестный агрегатор. А если не видно разницы - с чего это вам платить больше?
1. 28.07 мама с сестрой попросили вызвать такси на дачу. Тариф "Везёт" оказался самым дорогим из 3 приложений(Яндекс, Майами, Везёт), которыми я воспользовался, но машина нашлась быстрее всех. ОК, сели и (вижу через приложение) уехали. Дальше рассказывает сестра уже по приезду: " Мы вышли одновременно с заездом авто во двор. Приехал убитый древний Хёндэ, ржавый, который ещё при Ельцине таксовал, водитель лет 35, обычный на вид, ни здрасте, насупленный. Мама села, а я пошла на угол дома выкинуть мусор (у мамы последний подъезд, до торца дома только 10 м).Заняло всё меньше минуты, в это время водителю пришлось проехать за мной (по направлению движения по маршруту! потому что во двор заезжала другая машина и надо было разъехаться). Когда я села обратно в машину, водитель вдруг злобно сказал ("приветствие" пассажиру!!): "И долго я ещё так буду кататься?!!?"Я ему ответила: "Не хотите - не катайтесь, мы выйдем.".Водитель замолчал, со взвинченным видом врубил на всю громкость шансон про то, как зек покупал автору песни пиво по малолетке, и ехал так пол-дороги. Нам с мамой пофиг, мы 20-25 мин поездки потерпим, едем, молчим.
В середине поездки вдруг стал вести себя ещё более неадекватно: внезапно спросил, не мешает ли нам музыка, а то может мне ( а сестре моей 37 лет!!) включить хип-хоп? Я отказалась, сказала, что я вообще бы никакую музыку сейчас не слушала. Оставшиеся пол-дороги водитель рассказывал, что в нашем дачном посёлке живут много богатых мафиози, что они проворачивают много тёмных дел и предлагали ему быть их водителем на его же транспорте, но он отказался, потому что на фига оно ему надо, рисковать.В конце поездки он посоветовал нам с мамой-пенсионеркой "гулять осторожнее", потому что беспредел" (??!)
Сестра до сих пор под впечатлением и считает, что человека явно не проверяли на предмет учёта в психдиспансере.Я тут полностью солидарен, особенно учитывая вполне себе стоимость поездки. Дороже можно найти только по телефону и без всяких скидок, что редкость.
2. На почве этой истории мама вспомнила предыдущую поездку на такси "Везёт" 14.08 по тому же марштруту. Я тогда вызвал ей одной такси, спустился вниз проводить, за рулём был молодой парень, поздоровался, негативного впечталения не вызвал. Тут надо заметить, что такси мы вызываем не до самого дачного участка, а до углового дома на улице. Не потому, что мама - жадная халявщица, а просто у мамы дачный дом не обозначен никак на карте, а ориентир - магазин, и у него есть адрес. Так вот, я узнал, что, оказывается, "любезный парнишка" прокатил мою маму-пенсионерку плюсом на 50 руб к тарифу. За 40 дополнительных метров к маршруту! (За магазином - конечной точкой поездки, находится участок маминого соседа, а сразу за ним-мамин, оба участка по 6 соток! Ширина каждого в этом месте 20 м). Я сначала маму хотел ругать, мол, зачем ещё просила ехать, дошла бы пешком, раз он такой принципиальный, может, торопился. Но мама сказала, что он её и не высаживал у магазина, а ехал, куда она покажет, как обычно. А когда проехал эти 40 м от магазина до её домика, сказал, что видит по навигатору лишний путь, и мама должна ему доплатить, ещё 50 руб. Мама не осмелилась спорить и 50 руб отдала.Она у меня работающая пенсионерка, ей не жалко эти 50 руб, но она была расстроена подобным отношением.
Я в курсе, что нет таксы за доп. 40 м к маршруту, и теоретически он мог взять и 500 руб, да сколько совесть позволит, но что-то мне подсказывает, что с мужиком-пассажиром об этом даже речь бы не зашла.
Какой вывод? Такси "Везёт" в Самара-регионе своей стоимости не оправдывает: имеет в арсенале тот же неадекват и развалюхи, что и небезызвестный агрегатор. А если не видно разницы - с чего это вам платить больше?
Здравствуйте, Антон. Очень поможет, если вы напишете нам на orm@vezet.ru данные о поездке (информацию о том, в какое примерно время она состоялась и ваш контактный телефон), чтобы мы могли провести работу с перевозчиком.
5 лет назад
Заказали такси, дождь, прождали 15мин, перезвонили сказали можете отказаться, машина назначена, перезвонил ещё через 20 мин, по техническим причинам машина приехать не смогла, ждите, первую освободившиюся отправим
Прошло вообщем час,ни кто не приехал зачем вы брали заказ??...
Прошло вообщем час,ни кто не приехал зачем вы брали заказ??...
Здравствуйте, Дмитрий, к сожалению, при плохих погодных условиях возможны ситуации повышенного спроса на услуги перевозчиков. Ближайшие к вам перевозчики могут выполнять другие заказы.
5 лет назад
Жаль, что нельзя поставить 0. Заказала такси за 10 часов, так как прилетела ночью. Когда приземлилась в 4:30 утра, позвонили и сказали, что не нашли машину. Предложили подождать, когда направят из Тольятти. Нет смысла пересказывать ответы дебилов на резонные вопросы. Д,Б...
При предварительном заказе поиск авто осуществляется заранее, но ближе к времени назначения. На непопулярных или далеких от основных транспортных потоков направлениях ситуация отсутствия свободных автомобилей возможна.
Луна Норд
ответил
Vezet_Group
Я смотрю, вы на все находите ответ, причем какой-то однобокий. Если вы не можете осуществлять перевозки на хера занимаетесь этим? У меня была кстати аналогичная ситуация и это выбешивает.
Vezet_Group
ответил
Ольга Павликова
Условия предварительного заказа описаны на нашем сайте и в официальных приложениях для мобильных устройств. Оператор принимает заказ и не осуществляет консультаций. Условия предоставления дополнительных услуг по заказу вы также можете узнать, позвонив в службу качества по телефону, актуальному для вашего города, или попросив оператора заказа перенаправить телефонный звонок.
видимо от кого вопросы, от тех вам и ответы.. поражаюсь вам люди.читаю..и в шоке..хотела написать плохой отзыв,да не буду..нормальное похоже такси...у самих никакого уважения,а к себе ждете неизвестно чего..пишите,что вас по прилету предупредили,что машин нет)если срочно и не хочется ждать...есть параллельная возможность заказать другие такси ..так и в аэропорту куча машин,предлагающих свои услуги,на сколько знаю,там офис майами есть...,.. но там же дорого,правда? за копейку будете поливать грязью всех,а о том,что этот вариант дешевле и вы решили сидеть и ждать по собственной инициативе..пропустим,да? ))
Татьяна ххххххххххх
ответил
groznaya_any
вы бот что ли от такси везет? Когда комментарии пишите вообще не читаете текст? По моему по-русски написано - такси заказывалось за 10 часов, то есть ЗАРАНЕЕ. О том, что машины нет предупредили, когда самолет прилетел. Конечно, я нашла другую машину. Причем здесь экономия и удавиться за копейку? речь идет о качестве услуг
Vezet_Group
ответил
Татьяна ххххххххххх
Здравствуйте, Татьяна. Предварительный заказ предлагается ближайшим перевозчикам за 25 минут от рекомендуемого вами времени. Данная система позволяет выбрать перевозчика, находящегося ближе всего к адресу подачи. В случае, если автомобиль требуется срочно, мы рекомендуем пользоваться опцией "Экстренный заказ".
Vezet_Group
ответил
groznaya_any
Здравствуйте. Если вы столкнулись с неудовлетворительным качеством сервиса, пожалуйста, напишите нам подробности произошедшего через форму обратной связи на сайте, на почту orm@vezet.ru или в личные сообщения vk.me/vezet_ru. Мы обязательно всё проверим и постараемся решить проблему. Желаем приятных поездок!
groznaya_any
ответил
Татьяна ххххххххххх
Как раз я имею привычку сначала все прочитать, а потом делать выводы , в отличие от Вас. Прежде чем заказывать услугу, нужно о ней предварительно всё узнать и прочитать! ниже, Вам, " боты такси" ,как Вы их называется всё разложили по полкам, и ответили на все ваши высказывании о 10 часов.. хоть за год вызывай ..назначать начнут, не раньше , чем 25 минут за.. я считаю ненужным на Вас тратить время, если Вы для себя же не считаете нужным удостовериться в качестве услуги ,прежде ,чем её заказать
5 лет назад
Отвратительная компания. Заказали такси за два дня в аэропорт на 3,30. Двое маленьких детей. За полчаса до выезда позвонили, уточнили, сказали, что будет и перезвонят. Никто не перезвонил. Зато за пять минут до назначенного времени на наш звонок, сказали, что такси не назначено и не ожидается. Можете представить наше состояние? Двое детей, багаж, рейс с пересадкой. В результате никто больше не перезвонил и даже не извинились за такое свинское отношение.
5 лет назад
Оформили заказ на 00:50ч. ночи забрать маму из аэропорта Курумоч, звонила из-за границы за полчаса, напоминала, сказали водитель будет назначен ближе к 00:50ч. В итоге водитель ждал до 1:05 (всего 15 мин), но мама к тому времени не вышла и он молча развернулся и уехал. Я в шоке. Не представляла себе, что в аэропорту ночью принято ждать 15 мин пассажира с международного (!) рейса, а потом молча развернуться и уехать. Оператор сказала, что заказ отменён. Никто заказ не отменял, они просто отменили его в одностороннем порядке. Мама ещё искала там водителя с надписью «Такси везет” и только время потеряла. Надеюсь там остались другие таксисты, учитывая ночное время. Теперь переживаю.
5 лет назад
самое ужасное такси!!! сделали предварительный заказ накануне! В итоге звонят в назначенное время и говорят, что машину еще не нашли.. Ждем.. Спустя час такси все еще не нашли. Итог - так и не попали к врачу, к которому запись за два месяца. Безответственные!!! И да, если вдруг едешь с ребенком - редко когда есть детское кресло! Или вовсе не приезжают!!! И водители могут себе позволить материться при ребенке!!! Быдло и хамло! Лучше переплатить, чем связываться с этим....
5 лет назад
Вызвала такси,приехали быстро через 5 мин,но везти отказались так как я была с детьми не было кресел,цена была 85р.Вызвала снова это же такси,так как с детьми цена выросла 95р.Прождали минут 20 так и не дождавшись машины,а потом и вовсе отказали в поездке.С детьми не советую.
6 лет назад
Такси вообще странная штука. Вызовешь машину что бы доехать на работу - опаздываем. Вызываю с запасом что бы успеть зубы почистить - телефон не успею на стол положить, а машина уже подъехала, и причем через три минуты ожидания таксист уже теряет меня, начинает названивать.
Неделю назад один заговнил: ездила до лицея возле Космоса, обычно все таксисты останавливают на остановке (что правилами ПДД не запрещено) а дебил начал утверждать что так нельзя делать, в итоге высадил меня не довезя до места назначения, причем в начале поездки, при выезде из квартала нарушил правила, выехал там где нельзя выезжать. "Везет" , вы где таких кадров находите?!
Были и приятные моменты. Очень сильно опаздывала на работу, позвонила, сказала диспетчеру что срочно нужна машина, через пару минут машина уже была у подъезда. Так что Раз на раз не приходится. Ставлю 4
Неделю назад один заговнил: ездила до лицея возле Космоса, обычно все таксисты останавливают на остановке (что правилами ПДД не запрещено) а дебил начал утверждать что так нельзя делать, в итоге высадил меня не довезя до места назначения, причем в начале поездки, при выезде из квартала нарушил правила, выехал там где нельзя выезжать. "Везет" , вы где таких кадров находите?!
Были и приятные моменты. Очень сильно опаздывала на работу, позвонила, сказала диспетчеру что срочно нужна машина, через пару минут машина уже была у подъезда. Так что Раз на раз не приходится. Ставлю 4
6 лет назад
Отвратительное такси, заказали машину водитель тупо уехал не дождавшись (красный датцун 906) водила ты просто м...ак. Ну это пол беды, оператор ответил что на заказ назначена другая машина, ждали 30 минут в итоге отказали от заявки! Не тратьте время и нервы, ужасное такси !!!
6 лет назад
Не разу не подвели, машина приезжает всегда вовремя, все супер, всем доволен!Приложение удобное и скидка всегда радует.
Sbich
1
6 лет назад
Ужасное отношение операторов к клиентам! Ждала такси 45 мин в итоге мне позвониои и отказали в услуге ! В итоге опаздала на важную! Встречу.
6 лет назад
Очень быстро назначили машину (Что очень важно утром понедельника)
Водитель попался отличный позитивный (что тоже немаловажно)
Водитель попался отличный позитивный (что тоже немаловажно)
6 лет назад
Очень не довольна этим такси, отвратиткльное . И уверена что у них совсем нет машин с дет креслами. Ни раз вызывали машину указав в заказе дет кресла, но ни раз его не дожидались,.. Всегда перезванивали и говорили что машин нет, или присылали без креслали. А так же сколько раз поздно вызывали машину в 19 кв приходилось по 1,5 часа ждать. А вчера вообще нас с грудным ребенком обнадежили и мы их 25 мин продали на улице, а там не лето. Нужно на них в щит написать , что наверно и сделаем
6 лет назад
Кто придумал такие расценки.Заказала такси на дачный массив "Лада"Оператор говорит,что до шлагбаума 145 рублей а дальше по 10 рублей с километра до места.А как же если не надо ехать к шлагбауму.Тупее расценок не видела ни в одном таксопарке .А о каких оценках можно говорить самая низкая
6 лет назад
Это самое удачное такси во всем мире, без базы данных, без cms и ТД. Заказ такси в 13.00 на время 17.20 такси в аэропорт курмоч за 570р. По прилёту позвонил по телефону фирмы, чтобы узнать где там мои такси и был приятно удивлен , моего заказа вообще не существует. А по телефону заказ уже 1600р. Взял заказал ещё раз с сайта, так как в мобильном приложении нету всех адресов( кстати, мобильное приложение и веб версия вообще никак не синхронизируются!) и ждал своего такси долгожданное, дважды заказное! И о чудо! Позвонили по первому заказа на время 17.20( который кстати не существует!) И сказали что такси не будет в это время и что надо ждать, а на вопрос сколько ждать - неизвестно! Может 30 минут, час, два, сутки, а может и не приедет! Потом вскоре и позвонили по новому заказу, который сделал по прилёту и коротко намекнули, чтобы я не ждал!
В тексте много ошибок, так как писалось в алкогольном эффекте! Ну как не выпить после такого обслуживания!! Поехал на элит такси прямо из аэропорта за 1000р.
В тексте много ошибок, так как писалось в алкогольном эффекте! Ну как не выпить после такого обслуживания!! Поехал на элит такси прямо из аэропорта за 1000р.
6 лет назад
Три года пользуемся и по городу, и за город, заказывали такси чтобы встретили в аэропорту- мы довольны.
6 лет назад
Ужаааасссс,никодна не вызывайте это такси, худшее.Вечером на сайте забронировали что бы такси приехало в 5:10.в 5:08 звонок-Извините у нас нет машин-10 раз звонили,забронировали!!!!ужааас....совет вам люди НИКОГДА НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ
6 лет назад
Очень плохо работает такси. Операторы не в курсе, что установлено в машинах вообще. Вызвать такси с нормальным подходящим детским креслом невозможно, что только не приезжает: и без кресла вообще, и с бустером или опасным адаптером не по возрасту. Потрачено много времени, результат отрицательный. НЕ советую.
7 лет назад
В общем самое некачественное такси во всём городе говорю о нём как со стороны клиента так и водителя! Работать в нём не возможно так как заявки копеечные а операторские дерут аш 18%. Проще говоря посыл тем кто хочет заработать в компании Везёт, если ты на своей машине да и ещё и на бензине даже не суйся выгоды от этого не какой! Отдельный респект работающим в центре везёт на Борковской! Таких обезьян я не встречал :D сидят два зализанных пе***а которые мнят о себе не могу представить что! хотя прям по лицам видно что не доразвитые!
7 лет назад
Очень хочу поблагодарить таксиста на ваз 2112 пятнистого цвета как далматинец)) Быстро и оперативно довез до точки спасибо большое что вошел в положение РЕСПЕКТ))))
uebusuka
1
7 лет назад
ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОПАСТЬ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ, КАК Я - НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ!!!
Я командировочный, постоянно в разъездах, и за каждую поездку я ОБЯЗАН (!!!) предоставить своему начальству квитанцию. Если я её не предоставляю - С МЕНЯ УДЕРЖИВАЕТСЯ ЭТА СУММА! Как и получилось в итоге с этим дурацким "такси".
Вызывал такси "Везёт" по номеру 8-8482-555-551 в городе Тольятти, Самарской области. Вызов происходил ещё с вечера предыдущего дня, с просьбой предоставить квитанцию за поездку, и напоминанием, что у меня будет багаж. Вызов по времени получается дороже на целых 30руб!, НО зато появляется уверенность, что не опоздаю в нужное мне место. Наступило утро следующего дня, и тут начались "приключения":
Утром, минут за 20 до назначенного времени, мне позвонила оператор, и сказала: "Такси с квитанцией пока найти не можем", на что я ответил: "Ищите, подожду". Потом приезжает отсидевший таксист Слава на убитой в хлам серебристой Ладе Гранте с номером 199 и с сотовым: 89376649614, и говорит, что ему никто ничего не сообщал про багаж, а главное - про квитанцию!!! (и за это они берут дополнительные 30 руб!?). Об инциденте я сообщил оператору, на что она сказала: "Ок, мы зафиксировали, что абоненту с вашим номером нужны будут две квитанции при следующей поездке. Просто напомните нам, когда будете вызывать". В итоге, через неделю, при заказе этого же такси, я звоню оператору, и напоминаю про прошедшую ситуацию и две квитанции (как и обговаривали ранее!), на что она отвечает: "Договаривайтесь сами с водителем". Приехавший водитель на серебристой Хёндэ Солярис с номером 894 сначала согласился на 2 квитанции и пообещал мне их после приезда до точки назначения, но в итоге, после оплаты, дал всего одну, аргументировав это тем, что служба такси "Везёт" не имеет полномочий, чтоб обязать его выдать дополнительную квитанцию! Просьба оператора, через мой телефон, его не убедила, он говорил им что-то типа того, что он сам покупает квитанции! Дальше - больше:
Потом оператор дала мне номер "отдела претензий": 8-8482-555-443, в котором "приняли" моё обращение, и сказали, что сотрудник перезвонит в течении 2х часов. Минут через 15 он мне перезвонил, и тупо дал телефон так называемого "отдела по квитанциям": 8-8482-930-233 (очень сомневаюсь, что такой отдел вообще существует). Там мне сказали: "Езжайте в офис на ул. Борковского, и забирайте сами", оплачивать эту поездку они отказались, как и прислать пустую квитанцию просто через таксиста, на что я возмутился, и мне дали телефон "менеджера": 8-8482-558-801. Этот горе-менеджер представиться отказался, в грубой форме повторил, что мне нужно приехать на Борковского, и кинул трубку!! Какого х.. я вообще должен догонять эту квитанцию, если клиент всегда прав!? Почему меня должно заботить то, что недобросовестная служба такси "Везёт" не выполняет взятых на себя обязательств!!?!?
Я снова позвонил в отдел претензий, в котором Иванова Ольга Дмитриевна "приняла" моё обращение, и сказала, что сотрудник перезвонит в течении 1го часа. Через два часа он мне перезвонил, и начал снова про то же самое. Я не выдержал, и сделал выговор, с последующим вопросом: "Зачем вы создаёте себе такую антирекламу!? Неужели нельзя урегулировать инцидент тем, что когда я сегодня буду вызывать такси до аэропорта, вы просто найдёте такого таксиста, который вместо одной квитанции даст две???", на что он сказал, что позвонит "вышестоящему" руководству, и обязательно мне перезвонит. Но, как я предполагал, он до сих пор мне "перезванивает"...
ИТОГ:
-сумму за поездку высчитали с моей, и без того небольшой, зарплаты!;
-за то, что я звонил по всем этим городским номерам, у меня ушло более 500 (!) руб., т. к. я в чужом городе, и подключен роуминг, а сотовых номеров, видите ли, у этого несчастного такси не имеется!;
-потрачено примерно полдня, и ооччеень много нервов и здоровья!!!
НИКОМУ не рекомендую это такси, лучше переплатите немного, и вызовите то, в котором:
-несут ответственность за слова, которые произносят в трубку при вызове (что контролируется записями разговоров, и их последующей прослушкой);
-уважают клиента, а не затыкают его. Подумать только, абсолютно по всем номерам, которые я указал, меня не дослушивали, перебивали, уходили от разговора. А по некоторым даже грубили и бросали трубку! Такое ощущение, что там все работают "для галочки";
-присылают машины в исправном техническом состоянии с адекватными вежливыми водителями, а не с теми, кто будет всю дорогу говорить про понятия и зону, и да, которые не врут клиентам про 2 квитанции, только бы не соскочил, а после оплаты - кидают их!!!
Я командировочный, постоянно в разъездах, и за каждую поездку я ОБЯЗАН (!!!) предоставить своему начальству квитанцию. Если я её не предоставляю - С МЕНЯ УДЕРЖИВАЕТСЯ ЭТА СУММА! Как и получилось в итоге с этим дурацким "такси".
Вызывал такси "Везёт" по номеру 8-8482-555-551 в городе Тольятти, Самарской области. Вызов происходил ещё с вечера предыдущего дня, с просьбой предоставить квитанцию за поездку, и напоминанием, что у меня будет багаж. Вызов по времени получается дороже на целых 30руб!, НО зато появляется уверенность, что не опоздаю в нужное мне место. Наступило утро следующего дня, и тут начались "приключения":
Утром, минут за 20 до назначенного времени, мне позвонила оператор, и сказала: "Такси с квитанцией пока найти не можем", на что я ответил: "Ищите, подожду". Потом приезжает отсидевший таксист Слава на убитой в хлам серебристой Ладе Гранте с номером 199 и с сотовым: 89376649614, и говорит, что ему никто ничего не сообщал про багаж, а главное - про квитанцию!!! (и за это они берут дополнительные 30 руб!?). Об инциденте я сообщил оператору, на что она сказала: "Ок, мы зафиксировали, что абоненту с вашим номером нужны будут две квитанции при следующей поездке. Просто напомните нам, когда будете вызывать". В итоге, через неделю, при заказе этого же такси, я звоню оператору, и напоминаю про прошедшую ситуацию и две квитанции (как и обговаривали ранее!), на что она отвечает: "Договаривайтесь сами с водителем". Приехавший водитель на серебристой Хёндэ Солярис с номером 894 сначала согласился на 2 квитанции и пообещал мне их после приезда до точки назначения, но в итоге, после оплаты, дал всего одну, аргументировав это тем, что служба такси "Везёт" не имеет полномочий, чтоб обязать его выдать дополнительную квитанцию! Просьба оператора, через мой телефон, его не убедила, он говорил им что-то типа того, что он сам покупает квитанции! Дальше - больше:
Потом оператор дала мне номер "отдела претензий": 8-8482-555-443, в котором "приняли" моё обращение, и сказали, что сотрудник перезвонит в течении 2х часов. Минут через 15 он мне перезвонил, и тупо дал телефон так называемого "отдела по квитанциям": 8-8482-930-233 (очень сомневаюсь, что такой отдел вообще существует). Там мне сказали: "Езжайте в офис на ул. Борковского, и забирайте сами", оплачивать эту поездку они отказались, как и прислать пустую квитанцию просто через таксиста, на что я возмутился, и мне дали телефон "менеджера": 8-8482-558-801. Этот горе-менеджер представиться отказался, в грубой форме повторил, что мне нужно приехать на Борковского, и кинул трубку!! Какого х.. я вообще должен догонять эту квитанцию, если клиент всегда прав!? Почему меня должно заботить то, что недобросовестная служба такси "Везёт" не выполняет взятых на себя обязательств!!?!?
Я снова позвонил в отдел претензий, в котором Иванова Ольга Дмитриевна "приняла" моё обращение, и сказала, что сотрудник перезвонит в течении 1го часа. Через два часа он мне перезвонил, и начал снова про то же самое. Я не выдержал, и сделал выговор, с последующим вопросом: "Зачем вы создаёте себе такую антирекламу!? Неужели нельзя урегулировать инцидент тем, что когда я сегодня буду вызывать такси до аэропорта, вы просто найдёте такого таксиста, который вместо одной квитанции даст две???", на что он сказал, что позвонит "вышестоящему" руководству, и обязательно мне перезвонит. Но, как я предполагал, он до сих пор мне "перезванивает"...
ИТОГ:
-сумму за поездку высчитали с моей, и без того небольшой, зарплаты!;
-за то, что я звонил по всем этим городским номерам, у меня ушло более 500 (!) руб., т. к. я в чужом городе, и подключен роуминг, а сотовых номеров, видите ли, у этого несчастного такси не имеется!;
-потрачено примерно полдня, и ооччеень много нервов и здоровья!!!
НИКОМУ не рекомендую это такси, лучше переплатите немного, и вызовите то, в котором:
-несут ответственность за слова, которые произносят в трубку при вызове (что контролируется записями разговоров, и их последующей прослушкой);
-уважают клиента, а не затыкают его. Подумать только, абсолютно по всем номерам, которые я указал, меня не дослушивали, перебивали, уходили от разговора. А по некоторым даже грубили и бросали трубку! Такое ощущение, что там все работают "для галочки";
-присылают машины в исправном техническом состоянии с адекватными вежливыми водителями, а не с теми, кто будет всю дорогу говорить про понятия и зону, и да, которые не врут клиентам про 2 квитанции, только бы не соскочил, а после оплаты - кидают их!!!
7 лет назад
Оставили кошелек в такси , операторы не как не решают эту проблему , кормят завтраками не дают номер водителя , не советую это такси не кому
7 лет назад
Мы 3-и человека с организации ежедневно пользуемся услугами этого такси. Путь у нас ежедневно один и тотже, но цены каждый день разные. Спрашиваем диспетчера, почему? Не может ничего ответить, буркнет, и бросает трубку. А мы ведь постоянные клиенты. Вынуждены пользоваться услугами другого такси. Просим администратора разобраться.
7 лет назад
Неужели таксист может отказать в перевозке мать с грудным ребенком, такое чувство , что у людей детей нету.... Водитель хамил, орал и грубил... Мы же ваша зарплата.... что за обращение к людям.... просто фу Калина красная... плохо что номер не помню.... Козел ты... Как такое быдло на работу набирают
7 лет назад
Здравствуйте уважаемые пассажиры !! Хочу оставить отзыв о такси ВЕЗЁТ , в моём случае когда я вызываю такси ВЕЗЁТ , попадаются водители очень разные , бывают и вежливые и не особо , в основном это такси среднего класса , и я уверен что люди его вызывают чтобы сэкономить лишние 20 р так как даже взять элит или майями то цены у них выше чем в везёт ! ! ! !
7 лет назад
Лет пять пользуюсь такси Везёт, устраивало до сегодняшнего дня. Сегодня на вызов приехал водитель на Калине номер 640 в салоне стоял такой смог, на замечание что в салоне хоть топор вешай, сказал что это его машина и он может в ней делать всё что ему заблагорассудиться ( обращение к водителям которые так считают, как наш сегодняшний, возите тогда только свои жопы и не выезжайте на вызовы) а если выехал к клиенту, то будь добр уважать людей, которые за свои деньги не должны ехать в вашем салоне как в пепельнице. Настроение было испорчено с утра.
7 лет назад
а не кажется ли вам что за такую цену нигде вы не доедите ну или на автобусе.такси отличное пользуюсь много лет и всегда все отлично. спасибо компании!!!
7 лет назад
10.11.2016 Шевроле кобальт в 16:00 в 6 квартале по приморскому бульвару, бредовая машина такси везёт: водитель неадекватный , угрожал расправой в присутствие детей, выходил из машины пытаясь совершить противоправные действия. Отдел жалоб 555443 тоже неадекватные не выслушав бросали трубки. Всей компанией пользовались данным такси , теперь впредь никто из нас никогда не будет пользоваться и всем советовать будем бежать от данных хамов и не профессионалов. Вы только что потеряли 45 клиентов , а в перспективе и все 150
Лиза
2
7 лет назад
Я прямо решила вступиться, про детское сиденье, дама, если вы не сказали что с ребенком едите, никто за вас штраф платить не будет и не важно сколько вы ждете! Вы такие бедненькие а таксисту работай неделю из-за вас бесплатно, вы же не согласитесь штраф платить?! ... Я сама часто забываю говорить, бывает перезваниваю, а машина уже едет, благо в данном такси практически всегда детское устройство имеется, за что огромное спасибо!
7 лет назад
Не первый год пользуюсь услугами данного такси. Вроде все было не плохо. До сегодняшнего вечера. Водитель устроил просто неприличную истерику, испугавшись, бедолага, что я расплачусь с ним 50-ти копеечными монетами. Так сразу и сказал с надрывом- и не вздумайте дать мне по 50 копеек!!! На мой вопрос, отменили ли данный вид монетных денег или может быть он является априори Центробанком России, данный товарищ очень грубо отвечал, что он не лох (ну или что то из этого, к счастью не помню), чтобы брать такие деньги! Вообщем, очень грубый товарищ. Впечатление о такси испортил быстро и видимо надолго...
7 лет назад
Читаю и поражаюсь. Уж что что, а цены в везет цены ниже плинтуса! у всех считается туда обратно это как две поездки, а в везете считает только сколько проехал. Если так едешь по району - 100% дешевле!
7 лет назад
Нормальное такси, не лучше не хуже других. Если вы едете с ребенком, так нужно сообщать об этом диспетчеру, они не ясновидящие, не у всех водителей есть ДУУ.
Про то что ребёнка одного ребенка не повезут я полностью согласна. Отправлять его с чужим человеком, это и есть оставление в опасности. За это родителей потом нужно наказывать. Мало ли что. Оператор такси оформляет вам машину, но ни как не гарантирует безопасность от водителя, что он не обидеть вашего ребёнка. Водители бывают то же очень разные. Не оператор(диспетчер) нанимает водителей. У него др.функция. Что касается долгого ожидания так это во многих службах такси. Водители, если им не нравится маршрут, не поедут, или час пик в городе, когда свободных машин нет. Так они предупреждают и уточняют, будете ждать или нет. Везде работают люди а не роботы.
Про то что ребёнка одного ребенка не повезут я полностью согласна. Отправлять его с чужим человеком, это и есть оставление в опасности. За это родителей потом нужно наказывать. Мало ли что. Оператор такси оформляет вам машину, но ни как не гарантирует безопасность от водителя, что он не обидеть вашего ребёнка. Водители бывают то же очень разные. Не оператор(диспетчер) нанимает водителей. У него др.функция. Что касается долгого ожидания так это во многих службах такси. Водители, если им не нравится маршрут, не поедут, или час пик в городе, когда свободных машин нет. Так они предупреждают и уточняют, будете ждать или нет. Везде работают люди а не роботы.
7 лет назад
Просто кошмарные цены - в 2 раза выше чем у других. Заказывали такси сегодня туда/обратно - диспетчер оказывается НЕ УСЛЫШАЛ про обратно и назвал цену в одном направлении по которой и раньше мы ездили у других перевозчиков но туда/обратно, мы поверили - заказ сделали. В итоге заплатили двойную цену - отстойное такси!!!! Всем отсоветую
7 лет назад
Полностью поддерживаю. Такси отвратительное. Заказала такси, чтобы приехать с дачи, ехать 20 мин.,ждали с ребёнком 40 мин. Звоню, заказ отменили, нет машин в нашем районе.даже не отзвонились.
7 лет назад
Пользовались этим такси пока оператор не отказал в вызове такси для ребенка14 лет, сыну нужно было доехать с тренировки домой в 21.00, оператор заявила, что нужен сопровождающий! То есть, детям нельзя заниматься спортом если родители не в состоянии нанять им сопровождение. А то , чо служба такси нарушает закон, это их мало волнует. Благо есть еще здравомыслящие люди и в другом такси машину выслали! А вот с " везет" я думаю придется судиться, " оставление в опасности" серьезная статья.
7 лет назад
Что вы будете делать, если придя в кафе перекусить, вам говорят, что повар не хочет жарить мясо и вообще вам готовить. Это вам как? Имела "счастье" заказать такси к поезду. С утра заказала, днем подтвердила заказ, жду такси. А его нет. Все сроки прошли. Диспетчер говорит, что к вам в область ехать далеко и водители не едут. На мой вопрос, что же мне делать, ведь до отправления поезда осталось меньше часа, диспетчер поинтересовался, сниму ли я заказ. А как позвольте я могу доехать до вокзала. Диспетчер, видя на дисплее мой телефон, вообще перестала со мной общаться. Для чего такая контора, которой наплевать на пассажиров. Скажите, для чего тогда такси? "Везет" видимо только организаторам такого сервиса.
7 лет назад
Худшее такси. Почти за сутки заказала машину ко времени - не выполнили. Отношение хамское. Водители сами решают хотят ехать или нет.
7 лет назад
Если утром звонишь диспетчеру и заказываешь такси на вечер к поезду и при этом еще раз перезваниваешь, чтобы убедиться, что такси все-таки будет. А такси в итоге отсутствует, на десятки звонков диспетчер отвечает, что ехать за город водители не желают, и что я могу снять заказ. Позвольте! А как мне доехать до вокзала? Что это за Контора такая !"Рога и копыта! Хочу везу, хочу не везу. Видимо только диспетчерам и "ВЕЗЕТ"! Ради чего такое такси? Вы обслуживаете население или Вам на него на ...?Вы приходите в кафе перекусить, а вам говорят, что повар не хочет жарить мясо и все? Что за тупость и наглость!
7 лет назад
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ТАКСИ, ВОДИТЕЛИ И ДИСПЕТЧЕРА ЗАЖРАЛИСЬ, ХАМЯТ!!!
ПОРА ЗАКРЫВАТЬ ЭТУ СКОТСКУЮ КОНТОРУ, ПУСТЬ ИДУТ КОРОВНИКИ ЧИСТИТЬ.
ПОРА ЗАКРЫВАТЬ ЭТУ СКОТСКУЮ КОНТОРУ, ПУСТЬ ИДУТ КОРОВНИКИ ЧИСТИТЬ.
7 лет назад
Отвратительное такси. Вызвала машину, под дождём с маленьким ребёнком ожидала мин 20, хотя конкретно уточнила место для подъезда. и когда сели наконец водитель нагло повернулся и сказал, что с детьми он не возит! С удовольствием напишу жалобу в роспотребнадзор и в прокуратуру!!! Дети наше всё. Но видимо не для всех!!! Позор таким водителям!
7 лет назад
Ужасно мужикам не дает на хлеб заработат не дают поездка 55-60 18% из это забирает диспетчер
7 лет назад
Вчера ехала с водителем такси "Везёт". Серебристая Лада Приора № 306. ОГРОМНОЕ ему спасибо за поездку! Водитель - ас! Ездит быстро, но красиво и никому не мешая на дороге! Побольше бы таких водителей! Получила большой позитив от поездки!
Varvara
1
7 лет назад
Такси Везет по всем параметрам отличная служба такси! Безопасность для меня при выше всего, а им можно доверять. Все водители вежливые, авто чистенькие, во время приезжают, очень радует. Приложение удобное, вызываю такси в любом городе без проблем! Не заменимо
8 лет назад
Говеное такси. Когда на линиии на безлимите, без предупреждения снимают с линии и ставят запрет на выход. И едь проходи осмотр, теряй время
8 лет назад
Здравствуйте, хотела бы уточнить, вчера(27.03.16) вызывала такси на Ленина 44 до Ворошилова 2. По словам диспетчера стоимость моей поездки составляла 115 р.., но почему-то водитель решил с меня взять 150 руб, объясняя это тем, что он меня ждал еще10 мин.. Насколько мне известно, 10 мин. они могут ждать, если его что-то не устраивало, почему он не звонил? почему он не уехал? К сожалению я не стала запоминать номер машины, но мне бы хотелось в этом разобраться, на каком основании водители обозначают цену сами? не очень приятно, когда пользуешься всегда именно вашей услугой, а тут такая неочень приятная ситуация!!! Он объяснил это еще тем, что его дома ждут четверо детей, почему то он меня должен ждать 10 мин.? Почему я должна это выслушивать! не совсем понятный для меня инцидент, нужно жаловаться в нужные инстанции!!! Почему я должна чужому дяденьке переплачивать??? Олеся 89649713095 Спасибо
8 лет назад
всегда была довольна этим такси, но последняя ситуация перечеркнула все напрочь! вызвала такси, спросили адрес от куда забрать и куда еду, ожидайте!!! все!!! (хотя в других такси спрашивают еще и про ребенка). Я была с ребенком 3 года! приехала машина и отказалась везти, позвонила в такси мне сказали, что можно оставить претензию! позвонила в службу качества, там нахамили... " ЧЕ ТЕ ВООБЩЕ НАДО?" - так мне было сказано диспетчером службы качества!!!общались на "ТЫ" толком не выслушали ситуацию.. сказал что можно было вообще-то и в подъезде постоять!!!! подождать другую машину ( при том , что я с ребенком 3-х летним)и оказывается я им мешаю работать!!!! не служба качества, а быдло!!!! на то она и служба качества, чтобы работать с обращениями клиентов, а не хамить!
Cili
1
8 лет назад
Диспетчера говно механики дерьмо особенно тот который сидит на Карбышева 2 воще чмо
8 лет назад
Мне не понравилось это такси, больше обращаться к ним не буду. Диспетчер не расслышала адрес, а когда я водителю сказала, что он не туда меня везёт, он ответил, что везёт туда, куда скажет диспетчер, а не пассажир. К слову сказать, я беременная. Водитель оказался храмом, сказал, что из-за дефекта речи, я картавлю, все мои слова для него сплошное месиво. Было очень обидно, а к врачу в тот день я опоздала. Осадок остался, мягко говоря, неприятный. Мария, 30 лет.
8 лет назад
Хуже такси не видел! Устроился и через 3 дня уволился, заработать не возможно. Заявки дают до 75 руб., большинство из автозаводского в центральный не более 100 руб. Вообщем за 3 дня заработал 650 рублей чистыми деньгами. При этом с диспетчерами работать вообще не возможно, на любой вопрос или не ответят или ответят очень быстро, невнятно и бросят трубку
8 лет назад
Мне нравится Везет. Понятно что в час пик сложно уехать на любом такси, там как поВЕЗЁТ )) а за 55 это другое такси Минимум кажется, там машины копейки и т.д., но я часто тоже вызываю, ночью или днем в обед, когда ажиотажа нет, знаете ли даже иномарки приезжают порой, а бывает и семерка приедет чистенькая и с приятным водителем, в общем как повезет.. но за такую цену наверно стоит потерпеть в случае чего меленькие неудобства, а кто хочет за 55р. на лимузине... посоветую губозакоталку вместо такси
olga.88
1
8 лет назад
На троечку. Пользуюсь иногда, но больше вряд ли буду. Была с ребенком, вызвала такси, с собой имелось СОБСТВЕННОЕ удерживающее устройство. Такисит сказала не пристегивать, я отказалась, потому что безопасность ребенка превыше всего. В итоге не взял заказ, нахамил и уехал.
8 лет назад
К сведению для все тех кто собирается воспользоваться этим такси! Имейте ввиду, что заманчивая цена (55р.) по району этот только замануха. Вызвала такси, сказали 55 р., жду. 10, 20, 30 минут. Звоню отказываюсь, вызываю другое такси, говорят 90. Я согласна, так как времени на ожидание нет. Приезжает через 5 минут машина, вот только сообщение от номера 555-551. Я сначала не поняла, так как вызвала другое такси, но водитель подтвердил, что этот номер тоже такси "Везет". Так это получается, что за 55 рублей к вам никто не едет, а за 90 через 5 минут. Тогда зачем вообще озвучивать эту сумму.
Анастасия
15
8 лет назад
Самая отвратительная служба такси, водители хамы лехачи, грубияны, диспечера такие же, ужасные машины, просто катастрофа, нет не культуры общения и не у водителей не у диспечеров, хотите испортить себе настроение и испытать страх вам сюда, хотите чтоб вас оскорбили тоже звоните они рады.
zerg300
23
8 лет назад
Везёт такси хорошее, не дорогое, но ждать приходиться очень долго, если нужно куда-то ехать срочно.В диспетчерской говорят что у них очень много заказов и машины не успевают и не справляются.
8 лет назад
Часто пользуюсь этим такси,последнее время через интернет - приложение,удобно,быстро! Недавно заказывал такси в аэропорт, всего 525 рублей! Радуют цены!
8 лет назад
Последние 1-2 года пользуюсь в основном этим такси. Чаще - все в порядке. Машину в среднем жду 10 минут. Иногда операторы явно устают и плохо слышат, поэтому уточняю адрес дважды или трижды. У меня дом 11, часто отправляли машину к дому №1. Крайний раз вообще беда была. Вызвали машину ко времени в Подстепки, за 1 час до работы (нужно было в 3б квартал). Туда ехать минут 20 на такси. В общем оператор отправила несчастного водителя в Портпоселок. И он минут 10 еще с нами общался пытаясь найти дом. В общем машину нам прислали другую и через 30 минут от заказанного времени. Хорошо, что заказали заранее. А так - машины обычно чистые. Вот только мне везет на курящих водителей, а так за свои деньги - отличный вариант, тем более можно заказать через приложение, что удобно, если ты находишься в очень шумном заведении.
Спасибо за то, что так подробно поделились с нами своим опытом использования услуг этого такси. Ваша детальность очень важна для нас и наших пользователей. Искренне надеемся, что Вы продолжите рассказывать о своих впечатлениях на нашем сайте!
8 лет назад
Самое главное, что нет расчет цен по району/между районами. В несколько мест тоже дешевле (в других такси можно проехать плюсом 100 метров и будет уже на 80р. дороже), в Везете считают по километражу! Еще подкупает, что можно заказать через приложение! Честн, не люблю общаться с диспетчерами.
id105809572
46
8 лет назад
Есть дисконтная карта от этого такси!
Эта карта очень удобна!водители довозят с уютом и комфортом!
Эта карта очень удобна!водители довозят с уютом и комфортом!
9 лет назад
Неплохое такси, бывало конечно пару случаев, но где этого не бывает? Приемлемые цены и хорошие скидки.
