Туристическое агентство Авалон в Центральном районе

Недавно приобрела автобусный тур в этой компании. Понравилось, как со мной работала туроператор Дарья, помогала. советовала, терпела мои капризы... Наконец компромисс цена - качество - комфорт был подобран, рассчитались, я счастлива, но не это оказалось главным. Моя мама, для которой и приобреталась путёвка, заболела, обратилась к врачу и выяснилось, что ни о какой поездке речь идти не может, т.к. на лечение потребуется не менее 20 дней, а до автобуса 11... Я сразу обратилась в компанию с просьбой отменить путешествие и вернуть деньги за исключением реально потраченных, вот тут и выяснилось, что штраф составит 100%, это при условии, что отказ произведён за 11 суток... Я с этим не согласна и собираюсь бороться с применением нормативных правовых документов. Пожалуйста, если у кого то есть подобный опыт, подскажите, а я обещаю выложить свои результаты, что и будет отзывом АВАЛОНУ. Спасибо.

07.08.14/ Ещё раз спасибо Дарье из АВАЛОН. Моя ситуация благополучно разрешилась, так что если следующий раз путешествовать, то с ними.

Прекрасное обслуживание, мне понравилось. Выбор большой. Для нас подобрали прекрасное предложение на двоих в Турцию. И цены приемлемые. Бронировали заранее.