1
4 года назад
Отвратительная служба, операторы хамят, перебивают,водители грубияны!
По мелочи бывает и ладно, мало ли, плохой день все мы люди, но две ситуации подвергли во мне настоящее недовольство!
Первая произошла зимой, садились мы с подругой в машину, сев, я сразу почувствовала неприятный запах и, следовательно приоткрыла окно, на что водитель попросил закрыть его, когда я отказалась, аргументируя это тем, что мне душно (не хотела смущать его, говоря про неприятный запах), на что он сказал, что я вообще могу выйти, я, вступив в словесную перепалку (по глупости своей), ответила, мол он тоже может выйти, на мои слова он ответил жестом, остановил машину, мы с подругой вышли и вызвали другую машину из другого сервиса, но деньги все таки списались на поездку (проехали мы метров 50), потом подруга позвонила диспетчеру и деньги ей конечно вернулись, поэтому мы закрыли на это глаза и ситуация как то забылась.
Но сегодня произошел не менее приятный инцидент. Сломался автобус, я опаздывала на работу (жара +30),просточв на пекле минут 30, я вызываю такси, (всегда оплачиваю все картой, наличными вообще не пользуюсь никогда но оказалось, что у меня был долг 5 рублей, и поэтому такси по безналу не вызвать, нажимаю волшебную кнопочку 'оплатить' а оплата не проходит, делаю так ещё несколько раз, все тщетно, перезагружаю приложение телефон и несколько раз повторяю попытку (повторюсь, я опаздываю на работу в жару +30), но все бесполезно. Сдавшись, я вызываю такси за наличный расчёт, руководствуясь тем, что с таксиста и всегда можно договориться, перевести на карту или на телефон. Хорошо, таксист не имел ничего против, все прошло удачно. Далее, когда я вызывала такси, чтобы уехать с работы домой, долг все ещё не был погашен, попыталась снова - столкнулась с той же проблемой, но сочла, что этот таксист будет такой же понимающий, ведь вина не моя, а его работодателей. Но нет, приехал, и когда я объяснила ему ситуацию, от нахамел, сказал мол не повезёт меня бесплатно (об этом и речи не было ) и не поехал никуда, я попыталась позвонить диспетчеру через приложение, но ничего не вышло, далее я, естественно, вышла из машины и вызвала другую службу такси, однако мне стало обидно из за сложившейся ситуации и я позвонила диспетчеру, найдя номер в интернете. Не закончив объяснять проблему, девушка диспетчер меня перебила, и сказала что не занимается этим вопросом, дала мне , номер,на котором сначала никто не брал трубку.
Полезно
Ответить
Поделиться