5
5 лет назад Постараюсь написать самый лучший отзыв в адрес турагентства Ёлки - Пальмы. Думаю всем будет интересно и полезно. Скажу откровенно. Я далеко не самый лучший клиент. Таковы издержки моей профессии и жизненного опыта. Прежде всего для меня важен вопрос доверия. Уж очень не хотелось, чтоб с моими денежками турагентство закрылось и отдых на этом закончился. Тем более такой опыт у меня к сожалению имеется. Помните историю с турфирмой «Туры и Билеты» в ГЧ? Стыдно признаться, но я стал одним из тех, кому пришлось из Домодедово возвращаться так и не отдохнув. Обозлившись на все турагентства города и решив отныне приобретать туры онлайн я столкнулся с тем, что отправлять деньги приходится исключительно "на доверии". В ответ только письмо на эл. почте и обещание получить все документы непосредственно перед вылетом в аэропорту у курьера. И всё это он-лайн оформление как-то мутно и очень запутанно. Прочитав в интернете печальные истории кинутых бедолаг я твердо решил, что интернет покупки не для меня. И я решил серьезно подойти к выбору Воронежского турагентства. Покопавшись в интернете, как не ошибиться с выбором турагентсва, я четко определил для себя несколько критериев отбора, в состав которых входили такие пункты как стаж на рынке туризма, отзывы в интернете, рекомендации знакомых, и самое главное - владение помещением в собственности. Не так уж просто и быстро скрыться, если владеешь помещением и в общем-то не имеет смысла, если дела идут хорошо. После такого отсева я выделил для себя восемь турфирм, выписал их на листочек и решил не полениться и лично объехать их все, дабы окончательно определиться и больше к этому вопросу не возвращаться. И тут началось самое интересное! Отсутствие элементарных знаний по географии, безграмотная речь, неопрятный внешний вид. А хамоватое панибратское отношение они называют индивидуальным подходом к клиенту. Непонятно как вообще эти люди попали в туризм. В одном несло домашней едой. Котлетками. Правда очень аппетитно. В общем мне понравилось неколько турфирм, точнее три. Но свой выбор я все-таки остановил на турагентстве Ёлки - Пальмы. Как выяснилось, в нем работают муж и жена. Вера и Михаил. Очень приятная и общительная пара. "К себе располагают",- подумал я. "Помещение правда маловато для моих габаритов, но вполне уютное". После нескольких минут общения создалось впечатление, что я попал к профессионалам своего дела. Самое интересное, что после продолжительной беседы мы пришли к выводу, что мне нужно ехать совсем не в Тайланд, как я изначально хотел, а в Индию. Про это я могу написать еще две страницы,но не стану. Самое интересное в моей истории то, что я наконец встретил на Гоа свою любовь! И буквально час назад, отматывая время в мыслях вспять, я подумал, что если бы меня не кинуло то злополучное агентство «Туры и Билеты», я бы не стал таким параноиком, не загнался бы так на выборе турагентства, не познакомился бы с Верой и Михаилом, она не убедила бы меня отправиться в Индию, и я, возможно, никогда бы не встретил свою любовь Мариночку! Вот как интересно устроена наша жизнь! Никогда не знаешь, что ожидает тебя за поворотом судьбы. (Боже, я стал таким философом!). В апреле у меня была свадьба и Вера с Михаилом были на ней почетными гостями. Вот такая у меня отзыв-история со счастливым концом. Я очень старался написать интересно и даже задумывался над написанием текста как настоящий писатель, запрокидывая голову над и чуть влево). В заключении хочу сказать, что было бы несправедливо не отметить те агентства, которые мне понравились. Это Tez Tour и Алые паруса. Как я был удивлен, когда сообщив о своих походах по турфирмам и рассказав какие агентства мне понравились, Вера с Михаилом вместо того, чтоб "принизить" эти фирмы относительно себя отозвались о них очень хорошо. (Вот что называется профессиональной этикой!). Но я выбрал Ёлки - Пальмы и, как видите, ни о чем не жалею! Извиняюсь, что так затянуто, но из песни слов не выкинешь! Надеюсь мой отзыв окажется полезным и неутомительным для прочтения. Желаю всем удачи!
Полезно
Ответить
Поделиться