1
6 лет назад
Сломался холодильник. Оставила заявку на сайте в 17.30. Написали, что оператор со мной свяжется. Никто мне не звонил, решила позвонить сама. Позвонила, девушка оператор отвеиила, что мастер как освободится позвонит. Мастер позвонил в 18.21 (а это противоречит тому, что написано на сайте, т.к. там написано что мастер будет у вас дома уже через 50 минут). Мастер сказал, что сегодня он ко мне не приедет, завтра у него выходной и приехать ко мне он сможет только в понедельник (это второй обман сайта, т.к. там написано, что отремонтируют в день обращения). Также мастер сказал, что я могу позвониь в компанию и мне пришлют другого мастера. Я так и поступила. Звоню, девушка оператор ответила мне, что наверно у мастера выходной и ко мне приедут только в понедельник. На мой вопрос как мне до понедельника оставаться без холодильника и зачем тогда у вас на сайте написано, что работы выполняются в день обращения, она мне начала хамить, что мне ее учить не надо что должно быть на сайте и повесила трубку!!! Я считаю это полное безобразие с ее стороны так общаться с клиентами. Я в жизни сама больше НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, и всем своим знакомым НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
Полезно
Ответить
Поделиться