Отзывы о компании Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-...
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
Район:
Кировский
Сейчас открыто
Часы работы
Пн
Круглосуточно
Вт
Круглосуточно
Ср
Круглосуточно
Чт
Круглосуточно
Пт
Круглосуточно
Сб
Круглосуточно
Вс
Круглосуточно
Отзывы про Салон часов и сервисный центр "Стрелка" (14)
3.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5 лет назад
Покупал 2 раза. Каждый раз- отличные консультации, приятный ненавязчивый сервис. Проблем не выявлено. При этом цены- на любой кошелёк.
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
6 лет назад
Покупал там 5 часов, с первыми 3 проблем не было, купил жене Roamer, через 3 месяца отвалились буквы внутри циферблата сказали что от того что трясли, отремонтировал за 1000 там же, купил ремень на часы за 450 рублей облез на второй день вылетели крепления, попросил о замене сказали что с ремнём могло произойти что угодно. На мой взгляд салон потерял клиентоориентированность. Больше точно не пойду.
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
Гарантия практически во всех часах дается заводом изготовителем только на механизм. Оформление циферблата не является гарантийным случаем, так как может пострадать в процессе носки и от внешних воздействий, поэтому к сожалению ремонт платный.
На ремни гарантии тоже нет, в данном случае на ремне (куплен 2 недели назад на момент обращения в салон) были не только следы носки, но и следы неправильной эксплуатации и попадания большого количества влаги, даже в этом случае покупателю был предложен компромиссный вариант, обмен старого ремня на новый со скидкой. Клиент отказался.
P.S.: Всегда идем на встречу нашим клиентам.
На ремни гарантии тоже нет, в данном случае на ремне (куплен 2 недели назад на момент обращения в салон) были не только следы носки, но и следы неправильной эксплуатации и попадания большого количества влаги, даже в этом случае покупателю был предложен компромиссный вариант, обмен старого ремня на новый со скидкой. Клиент отказался.
P.S.: Всегда идем на встречу нашим клиентам.
Артемий Зубов
ответил
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
2 недели носки это неправильная тратктовка, так как ремень был ношен 2 дня, по моменту попадания влаги это тоже неправда (влагомером его никто не проверял), на счёт скидки это правда. Но политика купите у нас товар со скидкой потому что прошлый товар был ненадлежащего качества, это неверно. В своей профессии я несу гарантию за тот материал с которым работаю. На счёт 2 недель носки предъявите пожалуйста чек хотя бы. На счёт пойти на встречу мной был предложен вариант замены ремня более дорогим с моей доплатой за вычетом уплаченной суммы. Так что 20% скидка на ремень который развалится не совсем корректное предложение.
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
ответили
Артемий Зубов
В таком случае приносите ремень с чеком если он куплен за 2 дня до дня обращения поменяем. К сожалению, мы не можем гарантировать или проверить правильность носки ремней, именно поэтому гарантии на данную продукцию у нас нет.
Артемий Зубов
ответил
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
Чека мне не дали потому что я искренне Вам доверял, на счёт чека я не поеду через пол города в пробке что бы поменять ремень за 450 рублей, я уже был у Вас. До этого момента меня у Вас ремень 8 раз. Претензий не было. Ремень у других часов поменяных единомоментно без проблем в процессе носки. На счёт циферблата на часах: часы целы, буквы отвалились, слова "гарантия на механизм" не совсем целесообразна. Я у вас не механизм покупаю, а продукт. В любом жаль что при таком копеечном вопросе у меня заметно испортилось настроение и пропало желание покупать у Вас впредь. Рекомендую сделать правильные выводы. Моя оценка на основании предидущих двух факторов остаётся прежней. Либо повышать качество продукции, либо нести коммерческие риски. « Не ошибается тот, кто ничего не делает. Не бойтесь ошибаться — бойтесь повторять ошибки. »
Теодор Рузвельт
P.S. Поменьше ошибок
Теодор Рузвельт
P.S. Поменьше ошибок
7 лет назад
Магазин отстой, продавцы наглые и лживые. Купил часы JAGUAR за 44 000 рублей за 4 месяца три проблемы, назад возвращать деньги не собираются неся какую то несусветную чушь...
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
Часы прошли все проверки, проблем в механизме не выявлено. Проблемы приобретенные в процессе носки исправили.
7 лет назад
Часы Police приобрели мужу к Новому году. Не прошло и нескольких месяцев, часы стали отставать на 2 - 20 мин., циферблат запотевает так, что ничего не видно. Обращались в магазин трижды, на третий раз (после длительной ругани в магазине) часы забрали на какой-то тест в сервисный центр. Вернули через неделю примерно - случилось чудо!!! - часы прошли тест, не отстают и не запотевают!!! Короче, политика фирмы такова: наше дело - продать, а вы уж как хотите с этим приобретением, так и живите, лучше всего - не носите их на улицу, не попадайте под действие каких-то магнитных полей (дословно - то, что сказали в магазине), и не дай Бог не попадайте под дождь!!! Наверное, теперь придется делать независимую экспертизу ...
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
Часы были протестированы на имитаторе носки, анализаторе кварца, по механизму проблем не выявлено, за время тестирования часы не отставали, часы прошли проверку на водозащищенность, отклонений от нормы также не выявлено.
lyuba07
114
9 лет назад
Подруга посоветовала мне этот магазин часов, она расхвалила, разрекламировала его так,что мне на самом деле захотелось зайти в него. Впечатления остались только положительные. Здесь просто огромный выбор часов, с шикарными ремешками, все по своему красивые, стильные и элегантные. Здесь можно подобрать товар на любой вкус, цвет абсолютно всем. Заметила здесь новинки "Tissot", "Roamer". Покупала здесь часики свой подруге (которая мне и посоветовала этот магазин) на День Рождение,с подарком угодила. Большое спасибо продавцам за помощь!
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
nat721566
563
9 лет назад
Магазин качественных часов! Отсюда не стыдно преподнести подарок близким людям! Покупали начальнику часы тут - он был просто в восторге. Выбор огроменный. Все модели разные - есть и белого цвета, и черного, и с тонким браслетом, и с кожаным. Если, например, не особо разбираешься, продавцы все расскажут и посоветуют. Если хотите произвести впечатление подарком, то вам сюда!
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
who-78
529
9 лет назад
Покупал часы отцу в подарок. Сделали скидку 10%, обслуживанием остался доволен, порекомендовали самую надежную модель, цены конечно же соответствуют качеству. Много различных видов часов,думаю многие знают об этом магазине, да лично у меня сложилось хорошее мнение о нем.
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
tatach
82
9 лет назад
Покупали с мамой подарок отцу на юбилей от нашей семьи, долго выбирали часы, в итоге купили Tissot PRC 200 за 16000 р. Они водонепроницаемые, прочные, очень стильные. Папа был доволен, на мужской руке смотрятся очень солидно и богато.
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
Nikolai
502
9 лет назад
Хорошая подборка часов в среднем ценовом сегменте от 3000р. до 50000р. Всегда есть новинки от Tissot, Roamer и Guess. В сезоны распродаж скидки до 50%! Удобное расположение и часы работы магазина. Очень вежливые продавцы,приятный магазин,нет больших очередей, много красивых часов и ремешков к ним, а также браслетов. Можно выбрать недорогие часы на каждый день. В качестве подарка можно выбрать любого цвета и размера часы. Всем советую!)
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
9 лет назад
Насчет магазина не скажу, а вот сервисный центр-это что-то.В часах сломался механизм,нам его заменили на не качественный,т.е.часы,когда их привезли домой,просто встали,мы отвезли их обратно, через неделю нам их вернули,сказав что часы исправны.Когда часы встали вновь,нам все-таки заменили механизм на новый, но при этом отказались продлить гарантию на ремонт.Кстати ремонт стоил 2200, я не думаю, что это дешево.Так что если вам не жаль времени и денег, та вам сюда!
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
Евгений
373
9 лет назад
Удобное расположение и часы работы магазина. Очень вежливые продавцы,приятный магазин,нет больших очередей, много красивых часов и ремешков к ним, а также браслетов.Хорошие скидки, отменное качество , если нет каких то часов в продаже то обязательно привезут на заказ. Ценой остался доволен как и обслуживанием.
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
10 лет назад
Недавно посетили салон часов "Стрелка"
Понравилось:
Большой выбор часов, очень много эксклюзивных брендов.
Вежливые продавцы-консультанты, помогли подобрать именно то, что нужно, а не то, что подороже.
Сервисный центр в магазине, браслет укоротили за 10 минут и бесплатно.
Не понравилось:
Парковка "неудобная", но может просто не повезло.
Понравилось:
Большой выбор часов, очень много эксклюзивных брендов.
Вежливые продавцы-консультанты, помогли подобрать именно то, что нужно, а не то, что подороже.
Сервисный центр в магазине, браслет укоротили за 10 минут и бесплатно.
Не понравилось:
Парковка "неудобная", но может просто не повезло.
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
10 лет назад
В магазине всегда отличный набор брендов. Можно выбрать недорогие часы на каждый день. В качестве подарка можно выбрать любого цвета и размера часы. Очень классный салон.
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
10 лет назад
Салон часов и сервисный центр "Стрелка" отмечает в этом году три года со дня открытия. Хорошая подборка часов в среднем ценовом сегменте от 3000р. до 50000р. Всегда есть новинки от Tissot, Roamer и Guess. В сезоны распродаж скидки до 50%!
Салон часов и сервисный центр "Стрелка"
+7 485 272-51-45
Россия, г Ярославль, ул Депутатская, д 6/1А
