1
07 ноября 2023 23:10
Ужасное отношение к клиентам! Обещают много, требуют предоплату, с меня взяли 25 000 р.(мою зарплату за месяц), а в реальности их сотрудник к нужному сроку документы не подготовил. В назначенный срок приехала в офис на Собинова 15/14, за документами, прождала почти 3 часа, не дождавшись сотрудника, написала заявление о расторжении договора с возвратом предоплаты, вручила лично в руки так называемому руководителю по доверенности от Копылова И.С. Во время разговора с ним по моему заявлению о расторжении договора, на мои вопросы, почему не готовы документы в том виде, которые мы обсуждали на первичной консультации и то, что я недовольна их работой отвечает уклончиво, все вокруг да около, изворачивается, грузит законами, заявление принял и гарантировал рассмотрение в течении 10 дней. Но по истечению этого срока возврата денег нет, и после очередного моего звонка в отдел качества, он идет в отказ, ссылаясь на то, что неправильно было написано заявление о расторжении договора, никакой конкретики. На мой вопрос- куда вы дели мое заявление? Ответил, что оно не было зарегистрировано как входящее, что я сама виновата, что оно не рассматривалось. Я на их эл.почту направила досудебную претензию. Он соизволил позвонить, опять одни обещания, что в течении 10 дней будет прислан ответ на претензию и срок возврата денежных средств. Прошло 10 дней- ответа нет. Следующий этап будет подача заявления в полицию, ОБЭП, суд и роспотребнадзор. Так что, ни в коем случае НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту компанию!
Полезно
Ответить
Поделиться