Отзывы о компании Парацельс на площади 1905 года Сеть

Хамское, грубое поведение администраторов по отношению к клиенту, за несколько лет ни разу не дали договор об оказании платных медицинских услуг, дают только чеки, лицензию тоже не дают, со слов самих же администраторов "ЛИЦЕНЗИИ НЕТ, где хотите, там и берите", книгу жалоб тоже принципиально не дают, то она у руководителя, то еще где-то, но только ни у них, сайт не работает от слова совсем, на мои обращения с просьбой перезвонить, так за много лет ни разу и не перезвонили, зато как только я оставила отзыв о реальной ситуации на офиц.сайте, так они сразу нашли время его удалить и заблокировали доступ к личному кабинету. При отмене записи самим врачом об этом заранее не предупреждают, узнаешь лишь тогда, когда уже приехал в клинику. Куда смотрит руководство непонятно, такие условия хуже, чем в любой в гос.больнице, несмотря на высокую квалификацию врачей, больше я туда ни ногой и все мои знакомые по этой же причине перестали ходить в Парацельс.

Написала обращение с описанием ситуации на имя директора Казаковой Н.Л. от 04.02.2022 года, отправила на эл.почту Парацельса, а 7.02.22 позвонила уточнить "получено ли и какой номер входящего", на что администратор сказала: "да мы видели" и положила трубку рядом с собой, чтобы не отвечать, периодически были слышны разговоры адмнистраторов с клиентами и между собой, это все длилось более 2х часов, скриншот прикрепляю. Надеюсь руководство обратит внимание.

Если бы можно было поставить "0", то поставила бы, т.к. лучше выбрать другую клинику, нежели попасть сюда.

Моя оценка для этой, так называемой клиники «Парацельс» - огромный ноль, такого неуважения, такой хамства, издевательства и некомпетентности я не видела нигде. Видимо администрация не дорожит репутацией своей клиники, поскольку позволяет работать таким сотрудникам или они сами такое поощряют такую работу. В назначенное время на приём не попасть, (без очереди принимают «своих»), к недовольным применяется «орудие мщения». Очень плохая клиника!!! Люди не ходите туда, если вам дорого ваше время, нервы и деньги!!! На сегодняшний день огромный выбор платных медицинских услуг, где гораздо дешевле и самое главное качественно будут предоставлены услуги,

В пятницу беременность замерла, сдайте анализы в субботу утром, во вторник на приём с результатами и на флору проверим, во флоре что не то, операцию по чистке пока не можем сделать, давайте лечить флору дней 7 таблетки попейте и приходите. Итого 5 дней с мертвым плодом уже + ещё 7, а там ещё что-нибудь. Отвратительные и некомпетентные гинекологи. Вам платят за каждое посещение, и выгодно чтобы клиенты приходили каждый раз. За 12 дней плод в организме начнёт разлагаться, дальше зарождение крови и неизбежен скорый летальный исход.
1. Жалоба в Роспотребнадзор
2. В прокуратура для проверки Вашей клиники.

Предварительно перечитала предыдущие отзывы. Удивительно, но с очередями в Парацельсе по-прежнему проблемы, что в регистратуру, особенно утром, что к специалистам (лор, гинеколог, узи). А еще очень неприятно, когда работники мед.центра пользуясь тем, что они там работают, проводят "своих" без очереди. Столкнулась с этим на УЗИ дважды за этот год. Специально записывалась с утра на самое раннее - первое время - прихожу к кабинету, а там уже узи клиенту делают, либо заводят за ручку со служебной лестницы и в наглую проводят в кабинет прямо перед носом. Так не должно быть в платной клинике!
В целом к специалистам и к оснащенности мед.центра нет претензий, но вот всё вышеописанное оставляет неприятное впечатление.

Мы все время ругаем врачей виним их за то, что болеем и нас плохо лечат.
Врачи у нас хорошие и опытные, но погрязли в бумагах до такой степени, что даже невозможно уделить должного внимания нам -пациентам. Все время мы сомневаемся в их компетенции и предлагаем им лечить так как нам удобно,выгодно.
Я пациент со стажем и видел многих врачей в том числе и за рубежом. Мы забыли о первичном осмотре врача общего профиля-это правильная сортировка и направление к специалисту. Эту роль предоставили пациенту и сестре в регистратуре.а это самая сложная работа ,которая требует больших знаний и опыта.
Оформление документов на комъютере требуют знания клавиатуры и быстрой печати, а это время ожидания в очереди.
Главное найти своего врача и верить ему , выполнять все рекомендации и наблюдение.
Я нашел своего врача,Присяжнюка Сергея Владимировича-Уролога с большой буквы, который выполнил мне открытую операцию аденомэктомию.
Это году у нас двойной юбилей . Мне исполнилось 80 лет и 20 лет после операции.
Я знаю, что он ушел и 40 больницы и работает в клинике Парацельс. Думаю.что он продолжит и дальше свою работу. Дай Вам Бог крепкого здоровья и терпения.
С уважением Клишин Вадим Владимирович

Парацельс на Репина. Не помним, когда сталкивались с таким отношением. С персоналом нужно работать (если они сами на понимают). Обратились за справкой. Вначале нормально. Дальше ждали и искали врача (в другом кабинете была). Нашлась наконец. Пошли от нее в другой кабинет. Подали нам бумажки. Мы спросили (и хорошо, что спросили, а не ушли с этими бумагами), тут написаны еще анализы, их сдавать? Нам соизволили ответить, что это не для нас, а для регистратуры. В регистратуре порекомендовали администратору разговаривать поаккуратнее. В ответ тут же услышали: "А вы сами!". Даже в районных клиниках такого отношения нет. "До свидания" мы не услышали.

15 июля 2016 г. я приехала рожать в ООО «ПАРАЦЕЛЬС» г.Екатеринбург ул.Большакова,68. В результате проведенных родов моему здоровью причинён вред: не убрали часть плаценты. Согласно рекомендации врачей через 10 дней я обратилась к гинекологу по месту жительства. Требовалась срочная операция по удалению плацентарного полипа. Я снова обратилась в «ПАРАЦЕЛЬС», т. к. это вина врачей – не проверили целостность плаценты во время родов. Мне предложили дополнительно заплатить за халатность врачей. Я отказалась и обратилась по месту жительства. Гистология показала – плацентарный полип.

Я написала ПРЕТЕНЗИЮ- НО ВРАЧИ ПРОДОЛЖАЮТ ОТПИРАТЬСЯ, вместо того чтобы хотя бы извиниться!
Никогда никому не пожелаю рожать в Парацельсе!Подумайте об этом!

Вернувшись в любимый Екб.из отпуска,у меня начались дикие боли в области шейного отдела.Я попыталась изначально попасть в поликлинику по прописке,но до регистратуры я так и не дозвонилась.Далее,по рекомендации своих друзей,я обратилась в клинику УГМК ,но мне предложили ближайшее время на приём лишь через три дня.Этот вариант меня конечно не устроил.Спас Парацельс на Большакова.В первый же день мне сделали МРТ шеи и врач Нечаева Татьяна Ивановна по результатам снимков и анализов,которые я прошла в течении часа,утвердила мне диагноз и прописала мне 10 дневное лечение.Капельницы,уколы..Ездила каждое утро,как на работу в клинику.Я очень переживала,но медицинский персонал очень внимательный,вежливый и заботливый

Проходила в этой клинике МРТ мозга. Цена была чуть ниже чем в других платных клиниках, куда звонила, но самое главное - повезло попала на обследование в тот же день, когда и позвонила. Мне это было важно, т.к. на консультацию невролога мне нужно было на следующее утро. Немного удивила длина очереди в регистратуру (очередь, кстати, электронная), но мне нужно было срочно, так что пришлось 30 минут подождать своей очереди. Персонал воспитаный, обстановка приятная. Так держать!

Но, на самом деле, оценка "0". Ужасная клиника. Утром очереди, в регистратуре забывают отправить анализы по эл. почте.
Люди!
НЕ ХОДИТЕ В ПАРАЦЕЛЬС!!!
Деньги - на ветер!!!

Сдавала 14.03 кровь из вены. Попросила процедурную медсестру поменять перчатки, так как она в них принимала предыдущих пациентов и работала на компьютере. Перчатки медсестра не поменяла. И вену мне проколола. При том, что у меня толстые вены, в которые трудно не попасть и проколоть случайно практически не возможно. Сейчас огромная гематома, которая болит.

был в Парацельсе на приеме у ПРОФЕССОРА!!! постниковой , отдав за прием 2200 , вытягивал из нее каждое слово , принес анализы крови , дак она сказала : у вас что то в них ( анализах ) от руки написано , лучше Вы у нас все сдайте и снова приходите , толком не посмотрела ни расспросила о самочувствии , не ходите ни в эту горе клинику , ни к этой горе профессорше . Стыд и позор !

Специализируются на медосмотрах. Я наблюдаюсь в клинике по беременности, и всегда наблюдаю очереди из мед.осмотрщиков. И всегда недовольные очереди. Ощущение, как будто просто так люди приходят сюда лечиться редко. Если и приходят, то по страховке (наблюдения за регистратурой).
При этом, врачи, ведущие беременность - прекрасные, и отличные УЗИ-сты! Терапевты меня беременную и с явной прогрессирующей простудой отправлять на больничный отказались. Мол, итак выздоровишь. При этом, послали на кучу доп.процедур к ЛОРу, т.к. "все плохо". Почему бы не отправить беременную женщину на больничный, когда это явно необходимо, я так и не поняла.
Очень, очень разочаровывает регистратура. Часть девушек работает на совесть, но часть из них работает явно на "отвяжись", и их вообще не волнует, что ты и кто ты - записать на время, которое явно недоступно для записи - пожалуйста! Узнаешь об этом, только уже придя на прием. Такая халатность - недопустимо для коммерческой клиники. За ней можно было бы и в гос.структуру сходить, а не платить приличные деньги.
В общем, наблюдаюсь уже полгода, была у разных врачей, и пока радуют только акушеры-гинекологи, ведущие беременность. Остальные - сплошное разочарование. Не понятно мне, как с таким уровнем сервиса можно вообще зарабатывать в наше время.

Моему ребенку 1 год и семь месяцев, насморк не проходит уже три недели. Врач-педиатр настоятельно рекомендовала сделать у лора процедуру под названием "кукушка" в ближайшие два дня, чтобы хорошо прочистить нос. Когда я позвонила в клинику "Парацельс" и спросила про данную услугу, мне сказали что ее оказывают непосредственно с консультацией лора: консультация лора 700р + "кукушка" 390 р.Когда на следующий день мы с ребенком пришли на прием к лору, врач нагло заявила, что она "работает в этой клинике первый день и аппарат для проведения этой процедуры вообще не работает", после этого она на половинке альбомного листа написала "лечение" и попрощалась до следующего приема. Это какой-то ужас!Не понятно вообще за что я отдала 700 рублей и почему в регистратуре даже не в курсе, что у них не работает медтехника!Не советую никому ходить в эту клинику, потому что складывается впечатление, что с людей просто вытягивают деньги причем за оказание некачественных! услуг!

Проходила проф. осмотр от работы в парацельсе на большакова. Все вроде быстро, без очереди. НО! Благополучно вот пришла очередь невролога(Зырянов). Он спросил о жалобах, я перечислила, которые называет каждый первый человек (редкие головные боли слабые) и из за сидячей работы бывают неприятные ощущения в шейном отделе позвоночника. Потом посмотрел, сказал о том что шея смещена влево, при этом не объяснил из-за чего и вообще ничего не объяснил! Потом наш разговор был в следующем ключе. Он сказал что я прямо сейчас должна срочно пройти к администратору зарегистрироваться и оплатить МРТ головного мозга, МРТ шейного отдела позвоночника, УЗДГ сосудов, причем СРОЧНО прямо сейчас и ОБЯЗАТЕЛЬНО ТОЛЬКО у НИХ! При этом он сказал, что вот только вчера выявил две опухоли головного мозга, причем одна пациента была такая же молодая и без жалоб как и я!!!! Элементарное запугивание пациентов, но с учетом того, что я имею мед. образование, не меня. Я сказала, что обязательно пройду эти обследования, но не сегодня! Тогда он, округлив глаза, сказал, что только у них лучшее оборудование и специалист, проводящий это исследование! Начал спрашивать где я буду проходить и пр. пр. пр.
Просто идет неприкрытое вытягивание денег, видимо данный специалист имеет большой процент от данного диагностического исследования! Других вариантов просто нет.
После такого в данном мед. центре точно делать нечего. И всех знакомых предупрежу.
Проконсультируюсь у высококвалифицированного специалиста и обязательно пройду НЕОБХОДИМОЕ обследование, а не все скопом и только на основании 10 минут приема, как в данном случае!!!
Да, и кстати, он меня даже не спросил о противопоказаниях к проведению МРТ исследованию, а я как раз таки могу быть беременна (2-3 недели), так как активно планируем. Да и откуда он знает, что у меня кардиостимулятор не стоит например (тоже противопоказание)!!!
В общем, не лечит, а калечит!

В шоке от "Парацельса" !!!! Не заметили живой эмбрион!!! Сделав УЗИ по беременности ( срок 8 недель), врач Семушина Л.В. безапелляционно вынесла вердикт- Анэмбриония ( отсутствие эмбриона), замершая беременность. Отправила на чистку в кратчайшие сроки....Не сказав ни одного утешительного слова, не объяснив что это и почему, не обращая внимания на мою истерику ( моя первая беременность в жизни, до этого ни абортов, ни выкидышей, ни болезней.... думала не переживу с горя), сообщила стоимость чистки и палаты, и поторопила меня на выход, типо следующие пациенты ждут. Миссия ее была выполнена, суммы убийства моего ребенка озвучены. Причем даже не предложила повторное УЗИ или ХГЧ сдать. А вот на УЗИ в "Гармонии", днем позже, сразу увидели даже сердцебиение и, разумеется, сам эмбрион. Хочется понять, осознает ли врач " Парацельса" вред, нанесенный моей психике ( и, соответственно, моему будущему ребенку), страдания пережитые моими родственниками и возможные последствия своей некомпетентности? И не лучше ли заниматься менее ответственной работой при такой внимательности и способностях? От ошибок в жизни конечно никто не застрахован, но от жестокости и равнодушия по отношению к людям, на мой взгляд, необходимо осознанно избавляться, тем более сотрудникам работающим в такой деликатной сфере деятельности. Ну а вышеупомянутому "доктору" хочется напомнить народную мудрость- "семь раз отмерь, один отрежь". Все таки судьбу человеческих жизней решается, повнимательнее надо бы быть.

с апреля месяца 2014 года нет лицензии на психиатра и нарколога. услуга стоит 3000 рублей, но ее предоставляют. в ГБДД не принимают мед. справку. в итоге потрачено 5 часов золотого личного времени + денег. возвращать не хотят.

25.02.2014г сделали в вашей клинике R-графию легких, поставили Пневмонию и направили к терапевту, при этом эаплатили дополнительно за пленку. Осмотр терапевта занял 2-3 минуты и это за 900 рублей!После, терапевт написал направление в стационар по м/ж-ва, даже не предложив госпитализацию по СМП! Хотя у больной была отдышка, слабость. Приехав "своим ходом" в стационар, не успев начать обследование больная через 2 часа умерла! По ВАШИМ снимкам пневмония была исключена! Поставлен диагноз: ТЭЛА! Вывод:что за "умный" терапевт у вас работает, что даже не может правильно поставить диагноз! ЗДОРОВЬЯ ей!!! Пусть идет повышать квалификацию, а то еще людей за деньги "угробит"! Про регистратуру я вообще молчу-БАРДАК! Реклама у ВАС везде, а вот профессионализма ноль, где вы таких "чудо-врачей" подбираете? Стационар был в ШОКЕ! А наша семья не может выйти из траура. Мы лишились такого прекрасного, светлого человека,а все потому, что был не правильно поставлен диагноз!

По направлению врача офтальмолога записалась на прием к неврологу в Парацельс (Большакова 68)(близко от работы решила , что успею во время обеда пройти консультацию). Предварительно накануне записалась на 12.10. Торопилась успеть к назначенному времени,( так как знаю что в платных клиниках обычно по записи оплачиваешь и идешь на прием в назначенное время). Приехала, девушка оформила договор, оплатила я за прием и пошла к врачу. Когда подошла к кабинету, оказалось что там целая очередь. Спросила кто последний и терпелива как и все стала ожидать( хотя конечно я не ожидала такого, так как когда я записывалась на кануне мене сказали что на 12.30 время уже занято другим человеком). В итоге ожидая своей очереди и слушая разговоры бабушек, которые были на приеме вчера и не успели пройти очередь после МРТ (так как сначала дожидаются очередь чтобы зайти , направляют на МРТ, а потом надо вернуться со снимком. Но так как врач принимает за 1 час по человеку, то все не успели пройти и поэтому им пришлось приехать снова уже со снимком) По их словам следовало, что врач принимает минут 10-15, а потом что-то копошиться в своем компьютере очень медленно. Так как передо мной было 2 человека и я уже прождала минут 40, я решила что уж все таки дождусь своей очереди(правда подмывало встать пойти и отказаться от таких услуг и забрать свои деньги, но решила не скандалить). При этом врач выходила пару раз и очень суетливо осматривала кто к ней в очереди ( а лица ей были уже все по видимому знакомы, кроме меня), поэтому когда я ей ответила , что я тоже к ней на прием она меня как-то проигнорировала. В итоге когда дошла до меня очередь через 2 часа( в общей сложности на прием я попала в 14.15), я зашла в кабинет, и врач сказала мне чтобы я пропустила мужчину( который за мной т.к. у него острая боль, а потом все бабушки, и на мой вопрос когда она примет меня ответила НЕ ЗНАЮ при этом не глядя на меня. Естественно я спустилась на 1 этаж ,где производят запись и собирают деньги (больше это я никак не могу назвать в сложившейся ситуации) попросила вернуть деньги, при этом девочки попытались по перепираться между собой кто оформлял договор, деньги все таки вернули, при этом пытались мне внушить , что доктор работает практически первые дни (по возрасту врача я бы не сказала, что она только что из ВУЗа практикантка(может это покажется кому-то не корректно по поводу возраста).Оставила конечно свой отзыв в книге(хотя я не думаю, что как то отреагируют, тем более прочитав предыдущие отзывы здесь( в книге одни положительные)). В общем качество обслуживания и отношения к пациентам в этой платной клинике оставляет желать лучшего. В городе достаточно много платных клиник, поэтому я нашла и записалась на прием в другой (при этом уточнила, что если меня записывают на 10 утра , это точно 10 или мне нужно будет ожидать в очереди ( там очень были удивлены моему вопросу, как будто я с другой планеты и сказали , что если записаны на 10 значит 10.)Поэтому, люди я хочу чтобы мы научились себя уважать, и за свои деньги получать качественные и полноценные консультации ,услуги.
Не знаю может что-то меня и приведет в Парацельс какая-то безвыходная ситуация, но осадок остался и честно говоря обращаться туда больше не хочется.
P.S. оценку выбираю потому что иначе не опубликуется отзыв

За свои деньги стоишь в очереди как в государственной больнице. Ходил на прием к терапевту(простыл). Сразу же отправили сдавать все возможные анализы и рентген носа(!?!?). Это при обычной простуде. В течение больничного ходил 4 раза туда. Каждый раз сидел очередь в регистратуре, потом очередь к врачам. Наболел наверное тысяч на 6 если все вместе сложить, при этом последний раз 3 часа ждал чтобы меня принял терапевт и отдал больничный лист! Промежуточные приемы заключались в монологе врача "Ну что получше? Ну ладно приходите 16-ого". Вопрос, за что я плачу 1000р на это приеме?
В регистратуре работает абсолютно не компетентный персонал. Задаешь один и тот же вопрос - все говорят по разному.
На втором этаже на полкоридора стоит запах не мытого туалета.
Больше к ним не пойду. И вам не советую! За такие деньги такой сервис... Хорошо, платил не из своего кармана - страховая на работе все оплатила. Иначе было бы обидно вдвойне. В очередях можно и бесплатно посидеть в поликлинике по месту жительства.

Медицинский центр "Парацельс" - это очереди, бюрократия (за каждую бумажку, за каждую закорючку). Администраторы работают медленно да и обсчитывают, так что советую проверять сумму по чекам. Сперва приходишь, записаться к администратору надо - тебе бумажку выдают с номером... И стоишь в огромной очереди, смотришь на монитор, когда там твой номер покажется. Только после этого можно у администратора к врачу записаться. Кто это придумал? А мед. персонал не профессионалы, зато у каждого на двери надпись - "врач высшей категории". Они забывают что в работе с живыми людьми есть своя специфика. Не думаю что в ветеринарных училищах, которые они заканчивали - было что-то относящиеся к лечению ЧЕЛОВЕКА.В итоге что мы (пациенты) получаем: реклама с претензией на европейский уровень лечения и качество обслуживания, а на деле сервис едва ли сравним с районной поликлиникой. Нет у них такого потенциала, чтоб соответствовать своей рекламе (заявленным преимуществам). Да, есть импортное оборудование, но работать с людьми надо, для здоровья людей. За что тогда мы платим такие деньги? Время проходит в ожидании приема, информация от "специалистов" не достоверная (если они вообще соизволят что-либо сказать), а деньги заплати.

Делала в Парацельсе гистероскопию перед ЭКо у Кабакова Е.Э. После гистероскопии возникли осложнения, обратилась в клинику с острой болью и температурой, в регистратуре сказали, что если это результат гистер-ии, то мне вернут деньги. Я заплатила за Узи, анализ крови, повторную консультацию. Никакой адекватной помощи в клинике не было оказано. Пришлось вызывать скорую, где мне провели операцию, после чего лежала в больнице 10 дней. При обращении в Парацельс о возврате денег за повторную консультацию зам. гл. врача Макеев А.А. сказал, что они все сделали правильно и ничего возвращать не будут. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КЛИНИКИ "ПАРАЦЕЛЬС", ОНИ НИ ЗА ЧТО НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ЭТО ПРОСТО ВЫМАНИВАНИЕ ДЕНЕГ!
P.S. В результате чуть не лишилась труб, назначили восстановительный период 2 месяца, все анализы для Эко прийдется пересдавать, так как прошел их срок годности. Комментарий Макеева А.А. " Вы же все равно хотели делать ЭКО, зачем вам маточные трубы."