8 (863) 303-30-03 8 (863) 303-30... — показать

Отзывы о компании Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте

8 (863) 303-30-03 8 (863) 303-30... — показать
+7 863 303-... +7 863 303-30-03 ещё
4.9 7 отзывов
г Ростов-на-Дону, пр-кт Ворошиловский, д 62
501Б офис; 5 этаж
Район: Кировский
Сейчас закрыто
Ср: 09:00 - 18:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте (7)

4.9
86%
6 отзывов
14%
1 отзыв
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Используем контакт-центр от Манго для единой коммуникации по всем каналам уже полгода - никаких нареканий! Отличная связь и удобное управление в кабинете, быстрая поддержка. Эффективное решение для бизнеса.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Все звонки распределяются автоматически, а система сама предлагает операторам ответы на частые вопросы. Клиенты довольны
Полезно
Ответить
Поделиться
5
IP-телефония от Манго офиса досталась по наследству от предыдущего руководителя. Менять ничего не стали, коллектив уже привык к интерфейсу, и приложение удобное. Плюс подключен контакт-центр, на него завязаны все соцсети и мессенджеры. Тут и контроль качества, и планирование расписания. Добавили речевую аналитику для расшифровки разговоров – дополнительный контроль.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Для нового небольшого КЦ выбрали Манго Офис. 5 операторов, удаленно, в разных городах - работаем быстро, без сбоев. Переключение друг на друга проходит без потерь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Протестировали виртуальную телефонию и отслеживание результатов по разным рекламным каналам с помощью разных номеров, результатами довольны, планируем интегрировать Манго Офис на постоянке.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С детальными отчетами о работе операторов от Манго Офиса мы точно знаем, где и как можно улучшить процесс обслуживания. Визуализация данных доступна только в расширенных пакетах, что стало небольшим разочарованием, однако общие аналитические возможности компенсируют этот недостаток.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Заказали ВАТС от Манго Офис. Что понравилось: качество оно вроде бы у всех сейчас есть, нас удивил точный подсчет стоимости установки и техобслуживания. На текущий момент нет ничего, чем бы мы остались не довольны. Время покажет. Система в онлайн, внедрили как обычную программу на компьютер, — справится любой, помощь сисадминов даже не нужна)
Полезно
Ответить
Поделиться
Центр современных технологий Манго Телеком на Ворошиловском проспекте на карте