Отзывы о компании Ветеринарный центр ВотВЕТе на улице Капустина Сеть

Хочу выразить огромную благодарность Твердохлебову Сергею Валерьевичу и Соломатину Евгению Анатольевичу специалисты от бога Вернули нашей малышке — долматишке 5 мес возможность жить полноценной жизнью!!!! Обратились в клинику в полном отчаянии, в нашем городе Ейск не могли на протяжении месяца поставить диагноз. Малышка чахла на глазах не могла ходить,все время падала.Лечили все что можно зубы, рахит, сделали кучу рентгенов и тд.
Ребята провели обследование, Кт, Мрт в течении дня поставили диагноз- ПЕРЕЛОМ ШЕЙНОГО ПОЗВОНКА!!!! Нужна была операция последствия которой предсказать невозможно, удаление части 2- х шейных позвонков, по рекомендации доктора нашли донора, т.к могла быть большая потеря крови
Соломатин Евгений Анатольевич провел сложнейшую операцию которая длилась 3 часа, донор не понадобился. Благодаря его волшбным рукам и самоотверженному отношению к работе наш ребёнок вернулся к полноценной, счастливой, собачей жизни!!!
Через неделю мы не могли удержать её, собака счастливая рот до ушей, чувствует в себе силы и с каждым днем все лучше и лучше!!! Благодарю Вас за любовь и сострадание с которым относитесь ко всем своим непростым пациентам, за доброту и понимание порой неадыкватных, в стрессе рыдающих владельцев дай бог процветания Вам и Вашим талантам. Всем ребятам из стационара отдельное ОГРОМНОЕ человеческое спасибо за такое чуткое и внимательное отношение к животным! Эмочка очень довольна и счастлива!!!

К врачам вопросов нет, но администратор Алина это нечто. Оставляли кошку на капельницу и аванс 2000р , они потратили 646 р и сказали приехать на след день чтобы еще покапать. Мы отказались и решили забрать остаток, но чека при себе не было. Алина отказалась делать возврат без чека, хотя согласно ст 18 ЗоЗПП, отсутствие чека не является основанием отказа в возврате. С ее слов, без чека, мы можем только получить услуги на оставшуюся сумму. По этому поводу была написана претензия, которую Алина так же отказалась принимать сославшись на то что нет возможности сделать копию. Под видеозапись она так же отказалась это делать. Стала указывать что я должен написать заявление а не претензию, не понимая что клиент сам решает что писать. Стала указывать на исправления в тексте, хотя она вообще не должна его читать, текст адресован директору, а ее задача только принять. В общем делала все, чтобы не принимать мою претензию и не приняла. Этот человек живет в собственном мире, где не действуют законы РФ. Ситуацию удалось разрешить только после контакта с руководством, которое предложило способ возврата без чека, что меня вполне устроило, хотя этот способ должен был быть предложен администратором, в чьи прямые обязанности входит улаживание конфликтных ситуаций. Признавать вину некомпетентного сотрудника, руководство отказалось.

Утром 28 мая 2022 года привезли собаку с отравлением,поставили стерофундин,в 12,серению и альмагель,дома прописали энтеросгель.Отпустили домой,а ночью собака умерла.Как можно было отпустить домой собаку в таком состоянии,не сделав ни УЗИ,ни ренгена??Обычно обращаемся в Балу к Цацулину,а тут решили поближе к дому,в результате собаки нет(((Некомпетентный врач Галлямова Майя Владимировна,позор ей,пусть живет теперь с этим!

Привел в эту клинику свою собаку, сотрудники никак не могли успокоить питомца, обращались немного грубо.
Поставили не тот диагноз, о чем я узнал в другой клинике, и хорошо, что хоть сходил туда.

Ужасная клинника, сотрудники не компетентны, опасно для животных, неоправданно дорого, если оставить на стационаре то проводят манипуляции с питомцев не предупредив и не спросив разрешение у владельца, я очень разочарованна в таком отношении к животным